OEC管理模式培训材料

2019/9/151OEC管理模式培训材料2003-10-182019/9/152培训提纲•第一部分：考核诠释•第二部分：OEC管理模式•第三部分：OEC管理在的应用•第四部分：OEC与体系整合思路•第五部分：OEC管理手册内容•第六部分：讨论2019/9/153考核的目的：为了给公司节约成本、费用、追求效率，提高效益；也就是说：通过考核激励手段激发员工的主动能动性，提高员工工作效率。考核工作是企业对部门或部门对员工工作绩效优劣的评价，目的是提高全体员工的绩效，从而提高公司的业绩。考核工作并非必须只有考核员才能开展，考核员是起到监督、指导部门或员工工作的作用。ISO9001中有一句话叫“说我所做，做我所说”，其实就是自己监督自己的一个过程，需要全员动起来，互相监督。（例如：部门间的反馈及建议的提出，就是部门间互相监督的过程）考核？？？2019/9/154要建立起一套完善的激励体系（1）要“具体”：指考核要切中特定的工作指标，不能笼统；（2）尽可能量化：指考核指标是数量化或者行为化的，是可以从第三方或相关方处获取的数据或信息；（3）可实现：指被考核的指标是要在付出努力的情况下“可以”实现的，目标或指标要切合实际、可执行，监督不到或考核无意义的指标不要列入考核范围内，考核是种激励手段，旨在解决问题而不是目的。4、制度制定的技巧：考核的前提条件：2019/9/155考核的指标------考核什么？考核的对象管理的关系-------谁考核谁？明确人员、考核的范围考核的标准-------怎么考核？考核的过程、依据考核的量表-------考核工作的工具？OEC管理法思考如何有效激励员工，开展考核工作？2019/9/156考核员要坚持大原则不变，就是公平、公正、公开；考核员要明确考核的范围、考核的对象，这里需要正确理解“闸口部门”的概念；考核的依据、过程监督的方法；考核员的基本要求2019/9/157第二部分：OEC管理模式•一、OEC管理法的产生•二、OEC管理法基础知识2019/9/158一、OEC管理法的产生：OEC管理法——的理论基础：“斜坡球体论”将企业比作斜坡上的球体,海尔在管理中有三个方面的含义:1、管理是企业成功的必要条件。没有管理，没有止档，企业就会下滑，就不可能成功。2、抓管理要持之以恒。管理水平易反复，也就是说止档也会自己松动下滑，需要不断加固。3、管理是动态的，永无止境的。管理无定式，需要企业目标的调整，根据内外部条件的变化而进行动态优化。2019/9/159案例：要求每天擦六遍桌子中国人日本人坚持到底6、5、……..1、02019/9/1510二、OEC管理法基础知识1、OEC的含义2、OEC管理法的精髓3、OEC管理法的构成4、OEC的形式与内容5、OEC的效果详见《OEC应知应会》2019/9/1511•“O”代表“overall”，意为“全面的、全方位的”•“E”代表“everyone,everyday,everything”,意为“每个人、每一天、每件事”•“C”代表“controlandclear”,意为“控制和清理”•“OEC”含义是全方位地对每个人每一天所做的每件事进行控制和清理，做到“日清日高”，每天的工作每天完成，每天的工作质量都有“1%”的提高OEC的含义2019/9/1512总帐不漏项：是把企业内所有的事物按事与物分两类（软件、硬件），建立总帐，使企业正常运行过程中所有的事与物都处在控制网络内，确保体系完整，无漏项。事事有人管、人人都管事：是指将总帐中的所有事与物通过层层细化落实到各级人员，并制定各级职责及每件事的工作标准（即制度）。为达到事事控制的目的，每个人根据其职责建立工作台帐，明确每个人的管理范围、工作内容、每项工作的工作标准、工作频次、计划进度、完成期限等等。管事凭效果、管人凭考核：是指任何人在实施过程，必须依据工作台帐的要求，开展本职范围内的工作，在相对的自由度下，每个人进行创造性的能力发挥，力求在规定时限内用最短的时间完成符合要求标准的各项工作。一人一责，一人一薪建立合理科学的分配机制，并进行考核、兑现。OEC管理法的精髓：（五句话）2019/9/1513目标控制系统.ppt：各种类的总帐、分类帐、明细帐中的目标要求、工作程序要求日清控制系统.ppt：考核栏、三E卡、检查表的运行有效激励体系.ppt：规章制度的健全及合理运行OEC管理法的核心：（三个基本框架）2019/9/1514一、三本帐：1、公司管理总帐：公司年度方针目标对策表年度目标指标一览表.xls2、职能部门管理分类帐：各部门年度方针目标对策表企管部年度目标指标一览表.xls3、个人岗位工作明细帐：个人工作标准，工作要求人事专管员03.xls；OEC考核员.xlsOEC的形式与内容：三本帐与三个表2019/9/1515OEC的形式与内容：三本帐与三个表二、三个表：1、日清栏：日清面板管理日清考核栏.doc2、三E卡：员工个人三E卡OEC考核员.xls3、现场管理日清表：现场巡查表考核员日学习记录表.doc；现场检查记录.xls2019/9/1516一、提高管理精细化程度二、提高流程控制能力1、自控能力的提高（追求高质量工作）2、互控能力的提高（通过有效激励形式促使其互相监督）3、专控能力的加强（职能部门定期巡检）三、完善企业激励机制在分配上：计点工资；在用工上：“三工并存，动态转换”在人员的使用：公开招聘，公开竞争，择优聘用在考核上：日清卡控制四、培育员工队伍素质OEC的效果：2019/9/1517OEC管理在的应用•1、OEC运行概况•2、流程再造•3、考核工作如何开展•4、闸口部门担负的职责•5、台帐、周清卡的运行•6、OEC推进方案2019/9/1518OEC运行概况•公司在2000年起实行面板管理•自2001年9月份开始推行OEC管理模式•针对OEC的前期推行需要，分别成立了公司级的OEC办公室，公司为了配合推行，成立了（经理办）考核小组。•各部门建立、健全了本部门的管理，通过宣传全公司人员对OEC有了基础了了解。2019/9/1519流程再造•“流程再造”是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建，其目的在“成本，质量，服务和速度等方面取得显著的改善”，使得企业能最大限度地适应以“顾客、竞争、变化”为特殊的现代企业经营环境。•流程再造.doc2019/9/1520新的考核员在考核工作中如何入手•1、确立职责及组织机构并建立目标体系•（1）一级目标.ppt：公司级目标•（2）二级目标：部门级目标•（3）三级目标：岗位目标•2、将目标体系中的指标进行分解，针对各目标制定实现的程序，工作规范要求，并于表单体现。•3、各项制度的建立健全（含公司的共项要求、本部门的工作要求）。2019/9/1521新的考核员在考核工作中如何入手•4、全员性、全面性的培训。•5、实施（复审）：从区域管理（质量、产量、工艺、设备、物耗、劳纪、现场、文明生产）及职责管理方面进行检查。•6、面板管理工作开展（日清检查结果）•7、纠偏•8、不折扣的执行制度2019/9/1522闸口部门担负的职责•闸口体系旨在通过科学定量地制定各专业管理指标来控制各经营体的运营、管理风险，以评价经营状况；同时依据企业实际不断提高操作标准，达到指示经营责任人改进工作目标、提高工作效率之目的。•按照专业分工，各职能闸口在生成的文件体系中包括三种闸口位，即良好运行闸口位、预警闸口位、跳闸闸口位等。•闸口位设置与管理.doc2019/9/1523台帐、周清卡运行•OEC月度控制台帐.doc•重点工作作业计划表.doc•部门负责人周清卡.doc•部门负责人帐表卡填写及使用说明.doc2019/9/1524企管部体系人员OEC工作安排•1、内部培训：•2、分部门承包制：•3、部门间学习、指导：•4、共项工作分组检查：2019/9/1525本部企管部OEC运行•手册的编写•内部培训•分部门承包制单项工作检查与考核员挂钩制度.doc•考核员、内审员考评制度考核员、内审员制度.doc•考核员学习制度考核员每日学习工作安排.doc•共项工作分组检查2019/9/15261、整合的思路：将体系涉及的职责内容分解至各岗人员，全员参与。2、体系整合附表：例：《后勤总务管理岗位工作日清卡模版》《内审员岗位工作日清卡模版》第三部分：OEC与体系的整合2019/9/15271、体系管理手册内容：见《企管部体系管理分册目录》2、体系管理手册标准：见《OEC验收收细》第四部分：体系管理手册内容2019/9/1528第五部分：讨论1、《考核规定》۝考核金额折分比例的讨论۝正激励是否加分的讨论۝各岗人员考核上限的讨论2、《三工转换制度》۝三工转换标准的讨论۝是否每月有试用员工的讨论۝三工转换激励的讨论2019/9/1529