PBX培训资料

IP-PBX培训电话通信系统组成中心位置安装公共设备连接所有终端，终端使用时建立连接，结束时拆除连接。采用公共设备解决各终端间选择性连接的技术称为交换技术，而这种公共设备就称为交换机。好处：降低线路成本提高接续效率提高线路利用率提供增值功能电话交换机用户1用户2用户3用户4用户5多用户电话交换示意图通信网组成终端设备：电话机传输设备：电缆，光缆，卫星，微波等通信线路。交换设备：主被叫的线路接续设备。交换系统的基本功能识别摘机，送拨号音正确接收被叫号码判断被叫忙闲闲：向主叫送回铃音,向被叫振铃忙：向主叫送忙音发现被叫摘机应答信号,建立主被叫用户之间的通话接续;话毕挂机信号的识别,拆除通路.电话交换机发展简史1.交换机技术的出现------人工电话交换2.交换技术自动化---------步进制交换3.集中控制方式的出现------纵横制交换4.程控交换技术-----引入计算机的软件控制5.数字交换技术----话路数字化并采用LSI6.分组交换技术(IP)-----从电路交换往分组交换方向发展！VOIP概念VoIP(VoiceoverInternetProtocol)是一种以IP电话为主，并推出相应的增值业务的技术。VoIP最大的优势是能广泛地采用Internet和全球IP互连的环境，提供比传统业务更多、更好的服务。VoIP可以在IP网络上便宜的传送语音、传真、视频、和数据等业务，如统一消息、虚拟电话、虚拟语音/传真邮箱、查号业务、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、电视会议、电子商务、传真存储转发和各种信息的存储转发等。企业语音单点组网示例SIP终端/IP电话IPPhone网管传真机软终端POTSIADIP-PBXTDMIP企业语音多点组网示例——网型组网IP-PBXIP-PBXIP-PBXIP-PBXIADIADIADIADVPMN组网IP-PBX工作流程电话机IAD电话线网线中继/传统电话线IP-PBX光端机移动核心网用户提机（前提：PBX已经放号，并且用户已经注册）听到提示音拔号呼叫信息（主叫号码及被叫号码）发送到PBXPBX进行预处理（主叫号码或被叫号码变换）路由选择（根据呼叫信息选择局内线路或局外线路，或者选择不同的运营商线路出局）选择传输线路把最终的呼叫信息发送出去建立通话链路通话结束，链路释放。SoftCo硬件安装指南安装整体流程开始安装准备硬件安装设备上电结束开始安装前确认安装机箱安装单板和电源模块安装线缆结束安装机箱SoftCo设备可以安装到标准机柜中，也可以安装到工作台上。注意：在安装机箱时，因机箱体积较大、重量较重，特别是SoftCo9500，为了避在安装过程中发生夹手和机箱落地等危险，需要两个人进行安装。如果安装到工作台上，应确保机箱两侧与其他设备或墙体间至少留有30cm的空隙，保持通风。安装单板用螺丝刀松开安装位置的假面板的安装螺钉，拆下假面板并妥善保存。从防静电包装袋中取出单板，并打开其扳手。左手扶住单板面板的左端，右手抓住单板面板的右端，沿着插槽滑道平稳滑动插入单板，当接触到背板连接插座时停止向前滑动。左右手分别向内用力挤压单板，使单板的连接器与背板的连接插座连接牢。用螺丝刀沿顺时针方向拧紧面板上的松不脱螺钉，固定单板。注意：在检查单板类部件时，请佩戴已正确接地的防静电腕带，并且在操作单板的候只接触单板边缘。安装电源模块从防静电包装袋取出电源模块。左手扶住电源模块面板的左端，右手托住电源模块的底部，沿着插槽滑道平稳滑动插入电源模块。左右手分别用力将电源模块推入机箱，直到电源模块前沿贴住机箱。用螺丝刀沿顺时针方向拧紧面板上的松不脱螺钉，固定电源模块。注意：机箱电源模块插槽位于机箱背面左上方，有3个槽位。单个电源模块请插在靠近开关的槽位（最左侧），其它两个槽位可插备用电源模块。数据配置总体流程配置系统数据配置本局数据配置用户数据配置局向和号码分析数据配置媒体网关数据配置中继数据配置会议功能配置统一消息业务数据配置虚拟PBX业务配置视讯业务数据配置基础数据配置对接数据配置业务数据系统配置使用串口连接或者网络下telnet连接到SOFTCO上[.login.]Login:admin[.password.]Password:huawei[%SoftCo9500]/*普通用户视图*/[%SoftCo9500]enable[.password.]Password:huawei[%SoftCo9500(config)]#/*配置用户视图，能够操作几乎所有的配置命令*/[%SoftCo9500(config)]#superdebug[%SoftCo9500(config)]$/*超级用户视图，能够操作几乎所有的配置命令*/[%SoftCo9500(config)]#configsystemip192.168.10.10/24[%SoftCo9500(config)]#configsystemgatewayip192.168.10.1[%SoftCo9500(config)]#configsystemhostip192.168.10.2设置上传和下载数据文件、版本文件的服务器[%SoftCo9500(config)]#showversion查看版本OMU系统介绍OMU系统作为基于Client/Server结构的SoftCo数据配置相关的网管系统，提供了拓扑管理、故障管理、配置管理、告警管理、跟踪管理、资源管理、TFTP服务器管理、日志管理等网管功能。OMU系统由SoftCo主机中的OMU服务器和OMU客户端组成。一个OMU客户端可以管理多台SoftCo主机。一台SoftCo主机可以被多个OMU客户端管理。OMU客户端通过Telnet方式登录SoftCo主机，实现网元管理。OMU客户端安装过程双击OMU客户端的安装文件“Setup.exe”将申请的License文件以文件名“license.dat”放到安装目录的“OMUClient\conf”子目录中一路“下一步”，直到“完成”OMU客户端操作—登录主界面双击桌面“OMU_Client”图标，密码默认为“huawei”OMU客户端操作—界面功能菜单OMU客户端操作—管理SoftCo双击设备树中待登录主机的图标：默认用户名”admin”密码“huawei”故障判断流程1、故障发生范围：单点？局部？全局？2、故障分类：基本功能故障？中继功能故障？业务功能故障？3、根据具体故障现象进行分析，定位产生问题的原因是数据问题还是硬件问题。