PMP考前培训

无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台PMP考前培训10/18/2002无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台什么是项目？PMBOK1.2具体目标：明确定义、现实可行的目标(clearlydefinedrealisticobjectives)。临时性或一次性（Temporary）：明确的开始与结束。独特性（Unique）：创造独特的产品、服务或结果。相关的活动并消耗资源(Interrelatedactivitiesandconsumeresources)。问题：项目的4个特征中最重要的2个是什么？项目与日常运营的共性与区别？无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台项目•有始有终(Temporary)开始和结束•独特的(Unique)产品或服务由人来实施受制于有限的资源需要计划、实施和控制运营•重复的(repetive)•进行的(ongoing)项目与运营（Operation）的关系无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台渐进细化（ProgressiveElaboration）PMBOK1.2.3是临时性与独特性的综合。渐进：按步骤进行，稳步增加细化：仔细地将内容的细节全面展开。问题：以下哪一个不能被渐进细化？A：范围B：风险C：项目产品D：项目服务无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台质量(Quality,Objective,requirements)成本(Cost,Budget)时间(Time,Schedule)牵一发而动全身范围风险项目的三个约束条件无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台项目管理的定义什么是项目管理–通过使用知识、技能、工具和方法来组织、计划、实施并监控项目活动，使之满足项目需要。源：PMBOK2000项目管理的特点过程、管理系统、方法的集合；有效的计划和控制；是对项目、项目群、项目组合的管理；项目管理既是管理科学，也是管理艺术。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台子项目（Subproject）PMBOK1.5项目中某一部分，在一定水平上是独立运作的时候，就称之为“子项目”。可内：Projectteam.可外：Subcontractor.以一个单独阶段或项目过程为基础。例如：根据过程分：实施人员技能分：工种技术内容分：程序自动测试。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台大型项目/项目群（program）PMBOK1.5一组相关项目。有Ongoingoperations运维例如：飞机生产出版报刊杂志单一项目就是项目群的子项目。在很多情况下可以互用。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台项目组合管理（PortfolioManagement）公司战略与可用资源有机结合的一种投资管理战略。(InvestmentManagementStrategycoordinatingorganization’sstrategicandavailableresources)选择和支持某些产品生产线项目或大型项目，通过这些项目把公司战略与资源联系在一起。(Selectionandsupportofspecificproductlineprojectsandprogramsthatlinktheorganizationsstrategicplan,investments)无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台项目管理办公室（PMO）负责协调许多项目及不同产品交织一起的大型项目。可作为组织的一个部门。设立标准并主要负责以下事物：采购、风险、WBSDictionary绩效评估资源管理题外话：CAPMPMPAutoCAQSoftwareDevelopmentPMP+3500Hr+75QuestionsPMO无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台项目生命周期概念（Concept）开发（Development）实施（Implementation）结束（Termination）问题：冲突在项目生命周期中最多的阶段是？冲突在项目生命周期中次多的阶段是？必须是4个阶段吗？无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台时间人员风险&机会开始结束项目干系人对项目的影响随着时间的推移变得越来越微弱。成功的概率随着时间的推移越来越大每个阶段的结束以预先定义的可交付成果为标志风险最大影响时段项目生命周期的特性(I)成本无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台项目生命周期的需要注意其他的方面PhaseendReview:–又叫Phaseexits,Stagegates,Killpoints1.继续吗？Go/nogo.2.CorrectiveAction3.Lessonslearned.区别projectlifecycle和productlifecycle:无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台项目经理沟通方向及关系项目经理赞助人老板项目团队同事其他PM顾客供应商职能部门经理媒体政府大众无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台强矩阵型平衡矩阵弱矩阵型全时全时部分时间部分时间部分时间项目管理行政人员项目经理/计划经理项目经理/计划经理项目经理/项目主任PM协调员/项目主管PM协调员/项目主管项目经理的头衔全时全时全时部分时间部分时间项目经理85-100%50-95%15-60%0-25%几乎没有项目全时人员%大到几乎全权中等到大小到中等有限很少或没有项目经理的权威项目型组织矩阵型组织职能型组织组织类型项目特点项目组织结构对项目的影响无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台项目管理5个过程启动启动收尾控制执行计划决定立项依照计划执行执行情况与计划比较调整执行情况计划提供控制基线根据变更调整计划基本思路贯穿在项目的每一个环节无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台制约因素ConstrainsPMBOK4.1.1.4Applicablerestrictionaffecttheperformanceoftheproject.limitteam’soptiononscope,staffing,schedule.问题:我们能改变制约因素吗?我们能回避制约因素吗?制约因素的几个可能的来源是什么?无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台假设(Assumptions)PMBOK4.1.1.5forplanningpurposeconsideredtobeTrue,RealorCertainProjectteamfrequentlyIdentify,Document,andValidateassumptionsaspartofPlanningProcess.无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台项目计划与项目绩效基线PMBOK4.1.3.1项目计划：Formal,approveddocumentusedtomanageprojectexecution.Changeovertime.Includesalot:…项目绩效基线：•Scope•Time•Cost•Changedupontheapprovedchangesonscopeofwork/deliverable.无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台计划实施的工具和技术PMBOK4.2.2一般管理技术。产品技能和知识。（resourceplanningandstaffacquisition）工作授权体系（Workauthorizationsystem）批准项目工作的一个正式程序，用来确保：按照恰当的时间、顺序完成工作。状态评审会PMIS组织程序无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台计划实施--工作结果WorkResultPMBOK4.2.3.1定义：为完成项目所执行活动的各种结果。（Outcomesofactivitiesperformedtoaccomplishtheproject.）提供如下信息：Deliverables–哪个完成，哪个没有Qualitystandard–满足程度如何Costincurred/Committed(源自绩效报告)CanbeTangibleorIntangible,ButalwaysMeasurable.无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台计划实施—变更请求ChangeRequestPMBOK4.2.3.2通常在项目工作完成时被识别。例如:对范围、成本、进度的变更申请。多种形式：oral/written,direct/indirect,externally/internallyinitiated,legal/optional但是，必须是正式的（Formal）无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台集成变更控制PMBOK4.3(IntegratedChangeControls)关心的是：对引起变更的因素施加影响，以保证这些变更是征得同意的。确定变更已经发生。当变更实际发生时进行管理。注意：以上3条适用于具体变更控制过程，如：Sco