TTT企业培训师培训

有效管理实战专家陈俊谋版权课程TTT--培训师培训主讲：(TTT---Trainingthetrainertotrain)有效管理实战专家陈俊谋版权课程有效管理实战专家陈俊谋版权课程文化宣导者；经验传播者；技能教练员；工作推动者；思想教导者；管理顾问师;有效管理实战专家陈俊谋版权课程让知识技能化将素质行为化培训的目标有效管理实战专家陈俊谋版权课程想一想?身为内训师1、你喜欢什么样的感受？2、你害怕什么样的感受？3、你想要学习的方向？有效管理实战专家陈俊谋版权课程内训师的使命有效管理实战专家陈俊谋版权课程内训师的价值有效管理实战专家陈俊谋版权课程＋参与：投入：谦逊：超越：优秀培训师的两个境界有效管理实战专家陈俊谋版权课程主讲：陈俊谋有效管理实战专家陈俊谋版权课程一培训师的职业化素养三提升公众表达的技巧四掌控现场氛围的技术五需求分析与课程设计六精通多元的教学手法二通晓成年人学习规律培训师培训有效管理实战专家陈俊谋版权课程第一单元讲师职业化素养一：讲师职责与操守二：讲师的三种角色三：讲师的五大能力四：讲师的专业形象有效管理实战专家陈俊谋版权课程内训师的品格一、讲师职责与操守有效管理实战专家陈俊谋版权课程理念全面知识专业见解独到要能够授之以“鱼”课程的专家引导思维.启发思路.掌握技巧要能够授之以“渔”培训的教练内训师的职责＋培训＝“鱼+渔”有效管理实战专家陈俊谋版权课程培训师的职业信条有效管理实战专家陈俊谋版权课程尊崇真知解决问题回馈社会终身学习关爱学员守纪现诺言传身教培训师的职业操守有效管理实战专家陈俊谋版权课程编训前准备导演台上表现氛围掌控二、内训师的三种角色课程设计教学技巧表达魅力有效管理实战专家陈俊谋版权课程成功内训师的企业角色运用1、能解决问题的[管理师]2、能提供参考建议的[顾问师]3、能完善人的心智的[教练]有效管理实战专家陈俊谋版权课程结构简单、条理清晰、案例丰富2.专业能力3.激励能力化繁为简、引导思维、疑难解答培养动力、启发创意、激发潜能第三、节讲师六大能力1.表达能力能力有效管理实战专家陈俊谋版权课程4.制作能力PPT制作、穿插动画、操作技巧5.应变能力6.能力临危不乱、问题转移、幽默以对取长补短、累积裂变、成功之路能力有效管理实战专家陈俊谋版权课程内训师的职业形象的三维评估培训技能人格魅力知识和经验有效管理实战专家陈俊谋版权课程优雅的体态服装仪表站立姿势移动姿势禁忌：不带、大耳环、，不穿、、。有效管理实战专家陈俊谋版权课程鞋与衣服的颜色相配有效管理实战专家陈俊谋版权课程题目:（第一句话：我今天的演讲题目是……）注:50秒提醒；60秒鼓掌直至下台一分钟演讲有效管理实战专家陈俊谋版权课程第二单元通晓成年人学习规律一、成人学习障碍与规律二、有效学习特点与方法有效管理实战专家陈俊谋版权课程学习过程模型信息传递编码译码接收噪音讲师学员一、成人学习障碍与规律有效管理实战专家陈俊谋版权课程五官的知觉比例味觉1.0%嗅觉3.5%触觉1.5%有效管理实战专家陈俊谋版权课程演讲5阅读10视听20示范30小组讨论50教他人/立即使用75学习漏斗模型做90%说70%听+看50%看30%听20%读10%有效管理实战专家陈俊谋版权课程学习接收度核心障碍？习惯的力量有效管理实战专家陈俊谋版权课程成人学习本质规律学习者只根据自己的，而且沿着能够被自己的的过程，才能形成新的。有效管理实战专家陈俊谋版权课程培训瓶颈突围冲突思考有效管理实战专家陈俊谋版权课程成人学习四种倾向1.:目的明确、针对性强；2.:有经验、要求效率高；3.:记忆力和身体下降。4.:被认可,被重视!有效管理实战专家陈俊谋版权课程无法学以致用的原因•个人因素动机能力注意力与工作相关度•教学因素课程设计重点在哪里讲师后续追踪•组织因素企业氛围时间与时机适用性学习内在因素外在影响因素有效管理实战专家陈俊谋版权课程一般教育企业内训目标培育素质内容基础性方法讲授法时间阶段性效果知识累加二、有效学习特点与方法有效管理实战专家陈俊谋版权课程如何有效学习?学习多少有效管理实战专家陈俊谋版权课程学习四步循环法兴趣动机成果行动有效管理实战专家陈俊谋版权课程学习注意力曲线(一)下课开始上课注意力有效管理实战专家陈俊谋版权课程学习注意力曲线(二)上课结束注意力有效管理实战专家陈俊谋版权课程学习曲线与保留曲线少学习次数多少学后天数多学习成效学习曲线保留曲线有效管理实战专家陈俊谋版权课程做你所学学你所需教你所做快速成长知识转化的三步骤有效管理实战专家陈俊谋版权课程人格特质与学习类型解析有效管理实战专家陈俊谋版权课程活跃、分享、助人、不愿听人说教，不坚持，虎头蛇尾行动型体验式教学听、视、感觉之要求，多体验，少说教，常分享。冷静、观察、思考、和谐但不表现，非表面，探索真相，抗强，自我检讨思考型启发式教学鼓励、给空间、让思考，常有新案出现有效管理实战专家陈俊谋版权课程因果关系、架构、逻辑、提炼、来龙去脉、机械、不吃鱼，但爱知道如何钓鱼。理论型沙盘式教学从旁协助、课程逻辑，课题研究。立即可用，会参与，依循规定指示，厌抽象，重务实，细节、方法、效率实用型互动式教学角色扮演，成就感，动手发现，理论和事实结合。题目讨论，现学现卖，热门话题！有效管理实战专家陈俊谋版权课程第三单元提升公众表达技巧二:语言肢体表达三:讲师风格选型四:表达效果提升一:克服紧张情绪有效管理实战专家陈俊谋版权课程压力从何而来?为什么会有压力?如何克服演讲中的压力?自我管理一:克服紧张情绪有效管理实战专家陈俊谋版权课程TTT四大怕害怕是压力的来源;脑海空白是压力所造成的结果压力从何而来?有效管理实战专家陈俊谋版权课程紧张发生在……不足或课题来自学员或高来自发问来自与环境来自意外（学员、自己的、衣饰）来自个人的心理素质（不自信）有效管理实战专家陈俊谋版权课程紧张表现---搓手摸头发摸鼻子结巴…两手紧紧相握缠绕话筒线手插在口袋里不敢正视有效管理实战专家陈俊谋版权课程1.心态调适2.展示三阶段及处理3.讲师的情绪管理4.克服紧张情绪5法如何克服紧张情绪有效管理实战专家陈俊谋版权课程相信天下没有100%的讲师;不要太意别人对你的看法,因为有各式各样的人,就有各种各样的看法;有些事情是可以改变的,有些事情是不可以改变的;做你所学的,只要做你认为正确的,从容地发挥自己最佳水平.1.心态调适有效管理实战专家陈俊谋版权课程2.展示三阶段及处理重点事前过程事后有效管理实战专家陈俊谋版权课程1.HAPPYBANK---开心金库2.FUTUREVISION---预演未来3.情绪管理有效管理实战专家陈俊谋版权课程预演未来，做自己的天使1法4.紧张克服五法丢掉面子,放下架子.摘下帽子2法放松神经，缓解紧张情绪3法向内容，逆向，正向转换4法找到友善，热情的学员5法提问（含义、目的），测验（问卷、演示）事件（故事、案例），活动（游戏、录象）有效管理实战专家陈俊谋版权课程你在说什么你是怎么说你的身体语言来源:美国哈佛大学教授的研究7%55%二:语言肢体表达有效管理实战专家陈俊谋版权课程语言运用技巧讲授间的空白、思考停顿重音的部位重心声调的抑扬顿挫语调讲话速度的快慢语速声音的大小音量有效管理实战专家陈俊谋版权课程站姿双脚分开，丁字步。腰部挺拔，略向前倾。平均分配体重在两只腿上。双手放在口袋外。坐姿头正身直，双脚平行着地，略分开，不超过一只脚长，手放在桌面走姿踱步徐行，动作舒缓，重心均衡姿态有效管理实战专家陈俊谋版权课程仰视C——儿童平视A——成人俯视P——父母直视特别表达（注视）虚视一般表达环视表达对象或内容转换眼神有效管理实战专家陈俊谋版权课程手势手指（大拇指、食指）手掌（掌心向上：引领掌心向下：请坐搓手掌：激动鼓掌：太棒了臂势有效管理实战专家陈俊谋版权课程交流：双手前伸、掌心向上拒绝：掌心向下、作横扫状区分：两手竖放、做切分状指明：用掌指人、用指指物号召：手在额上、挥掌收拳激情：紧握拳头、圆弧向上常用肢体语言表达训练有效管理实战专家陈俊谋版权课程和平型？故事的人活泼型？故事的人力量型？故事的人完美型？故事的人感性=感性、直觉理性=逻辑、感觉优柔内向+弹性率直外向+刚性三:讲师风格选型有效管理实战专家陈俊谋版权课程教士风格Boanerges演艺风格Artist教练风格Coach学院风格Scholar有效管理实战专家陈俊谋版权课程有效管理实战专家陈俊谋版权课程1、点评提高+总的看来……+++最值得欣赏的是……+遗憾的是……+希望如此……++++这样,会好些……四:表达效果提升有效管理实战专家陈俊谋版权课程2、幽默营造•夸张幽默法•错位幽默法•转折幽默法•甩包袱幽默法•模拟幽默法有效管理实战专家陈俊谋版权课程一级：——在某一点上引起情感回应。二级：——将学员带入情感世界。三级：——强烈激发情感上的共鸣。3、激情感染有效管理实战专家陈俊谋版权课程概括法超越法扬弃法4、哲理升华有效管理实战专家陈俊谋版权课程第四单元掌控现场氛围的技术主讲：陈俊谋老师有效管理实战专家陈俊谋版权课程磨刀不误砍材功行头准备：从教具到课程资料的准备会务准备：从培训环境到培训氛围的营造形象准备：内训师的仪表风范时间准备：为什么要提前到教室心态准备：您是天才的培训师风格准备：如何选择自己的台上风格有效管理实战专家陈俊谋版权课程完美展示的技术（1）破冰技术：如何开场（2）充能技术：如何调节气氛（3）激情技术：如何提升感染力（4）互动技术：如何激励学员参与（5）控场技术：如何应对难緾学员（6）应变技术：如何应对困局（7）故事技术：如何让课程更生动（8）问答技术：如何提问及回答学员问题（9）亲和技术：如何进行课间交流（10）短讲方程式：如何让您的表达有说服力（11）余音绕梁技术：如何结尾有效管理实战专家陈俊谋版权课程互动技术如何激励学员参与?有效管理实战专家陈俊谋版权课程故事技术如何让课程更生动有效管理实战专家陈俊谋版权课程问答技术:如何提问及回答学员问题追问式提问反问式提问封闭式提问开放式提问有效管理实战专家陈俊谋版权课程6种应答技巧反问式回答有效管理实战专家陈俊谋版权课程短讲方程式1、2、3、4、5、有效管理实战专家陈俊谋版权课程应变技术:如何应对困局自己讲错？遗忘内容？学员走神？课堂私语？学员睡觉？课堂混乱？有意抬杠？恶意挑衅？遭遇高手？有效管理实战专家陈俊谋版权课程教学现场掌控技巧可以利用的五种现场资源培训师组织教材教具助教学员有效管理实战专家陈俊谋版权课程参训者的问题—培训者的责任。控场技术:如何应对难緾学员自身的困难难对付的学员时间的失控场面的失控环境和设备的影响有效管理实战专家陈俊谋版权课程1、自身的困难学员的问题答不上来，怎么办？有效管理实战专家陈俊谋版权课程1.辨认难缠学员的行为2.难缠学员的种类3.处理的方法4.处理时的情绪难缠学员处理的四大重点有效管理实战专家陈俊谋版权课程行为表现心理模式聯結多嘴、小丑意见多、爱表现唱反调、对抗没反应、应声虫引起注意力展示影响力报复水平不够四类八项有效管理实战专家陈俊谋版权课程处理难缠学员的方法二步消极积极风险小风险大视而不见肢体语言口头警告私下沟通（间接）私下沟通（直接）群众压力请君走路有效管理实战专家陈俊谋版权课程处理时的情绪转身深呼吸退一步想一想用何法编码处理它继续上课有效管理实战专家陈俊谋版权课程2、难对付的学员过于安静的学员开小会的学员好表现的学员反客为主的学员有效管理实战专家陈俊谋版权课程3、时间的失控：培训师对时间控制不准确，时间太充裕，或是时间不够。时间失控是新培训师常遇到的问题。可以说，这是一个严重的错误。有效管理实战专家陈俊谋版权课程4、场面的失控：本来是要做案例分析题，可是不知怎样的大家都在议论自己公司的某种做法；几个学员由于持不同的观点，各执己见，最后争执了起来……这些现象都不是你本来所预计的，大家的情绪好像都开始失控了，课堂有点闹哄哄