学生会个人工作总结范文大全精编4篇

写作好帮手1/14学生会个人工作总结范文大全精编4篇【导读】这篇文档“学生会个人工作总结范文大全精编4篇”由三一刀客最美丽善良的网友为您分享整理的，供您参考学习，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们下载吧！学生会个人总结120xx年是对宾馆发展具有重大深远意义的一年。一年里，在宾馆领导的正确指挥下，我们礼宾部协同宾馆所有部门员工圆满的完成了1001—1005，中阿经贸合作论坛，宾馆申星等重要接待任务。这些喜人成绩的取得，是宾馆全体员工努力的结果，也是与我们礼宾部每一位员工的辛勤努力工作是分不开的，下面我就我们礼宾部20xx年的工作和20xx年的工作作如下总结和安排：一、回顾20xx年的主要工作：1、礼宾部硬件设施的完善：宾馆经过几年的经营发展，硬件设施逐渐的更新完善。20xx年宾馆为礼宾部采购了新的电瓶车辆，更换了新的礼宾台，配备了过车道上的禁止停车指示牌等。这些硬件设备的更新完善，激励了我们礼宾部员工的的写作好帮手2/14工作积极性，也为我们能为客人提供更优质的服务打下了坚实的基础。2、礼宾部员工队伍的建设：酒店业是个人员流动性很大的行业，我们礼宾部在年初拥有员工9人，到现在共有员工15人，已经能够满足宾馆的各类接待任务。新员工作为礼宾部员工的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，我们礼宾部开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识酒店行业特点，使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入礼宾部的步伐，在平时的工作中我们要求新员工熟知牢记宾馆应知应会，积极向老员工学习对客服务技能，从而能够快速提高自己的对客服务水平。3、礼宾部管理制度的完善：无规矩不成方圆。礼宾部成立之初的管理制度，已不能满足近年来宾馆发展的需求。今年一年里，我们逐步的健全了礼宾部的一些管理规章制度。从礼宾员日常行为规范，到行李运送寄存规范，再到电瓶车的驾驶与保养管理，我们礼宾部都有明确完善的管理制度，从领班到小组长再到每位员工，我们都做到了具体要求。我写作好帮手3/14们礼宾部坚持天天开班会，周周开例会，月月做总结，及时解决员工在工作中出现的问题，鼓励表现优秀的员工，互相学习交流工作经验，明确下步的工作重点，提高对客服务质量。二、20xx年工作中出现的问题：1、员工对客服务中的问题：宾馆作为一个服务行业，对客人提供完美的优质的服务就成为了重中之重，礼宾部作为客人到宾馆的第一印象和最后印象，能否为客人提供无微不至的服务就显得尤为重要。在日常的工作中，我们礼宾部的一些员工的对客技能掌握较好，但对客服务意识还比较淡薄。在今后的工作中，我们会重视对员工对客服务意识的培养，做好做到对客服务的个性化和人性化。2、礼宾员的电瓶车驾驶及管理问题：今年宾馆为礼宾部采购了新的电瓶车4辆，基本由一些熟悉操作的老员工进行驾驶和管理，由于一些员工掌握不好电瓶车的驾驶速度，这对宾馆的客人和宾馆的员工产生了不安全因素，对此宾馆领导安排电瓶车驾驶员进行了系统的规范的培训，我们礼宾部也安排了细心认真的员工对电瓶车的进行管理保养，制订了《礼宾部电瓶车驾驶管理制度》，这个制度的出台，规范了电瓶车驾驶员平时出现的一些不良习惯，也为宾馆内的交通写作好帮手4/14人身安全提供了保障。3、礼宾员日常行为规范问题：我们礼宾员的一言一行，一举一动都代表着宾馆的形象。今年宾馆顺利完成了星级评定的任务，作为一个即将是五星级宾馆的礼宾员，对我们礼宾员的举止就有了更高的要求。在这一年里，我们个别礼宾员从仪容仪表到行为举止都做的相当的不好，在工作时间工作区域的自律性很差，违反部门规定的现象也时有发生。在今后的工作中我们会加强对礼宾员精神文明的建设，努力提高礼宾员的自律性和规范礼宾员的精神面貌。三、20xx年的工作安排：1、继续加强礼宾员的培训，提高礼宾员的综合素质，提高对客的服务质量。在接下来的一年里我们将继续加强对礼宾部员工的培训工作，通过对一些实际案例的分析让每个礼宾员在对客服务意识上都有所提高，对客服务技能方面，重点我们将放在对礼宾员的英语培训方面，我们会与领导讨论安排大堂副理对礼宾员进行不定期经常性的英语培训，提高礼宾员的英语听说能力。对于经常出现的客人问询问题，我们会安排礼宾员在非当班期间了解各类最新的城市信息，旅游景点信息等基本公共信息。要求礼宾员注重服务细节，对客提供满意周到的服务。写作好帮手5/142、确实关心礼宾员工作生活，稳定礼宾员队伍。在不影响正常工作的情况下，新的一年里，我们礼宾部会多组织礼宾员开展一些积极向上的活动，丰富礼宾员的生活，培养礼宾员的集体荣誉感，让每个礼宾员都有良好轻松的心态，能更好的进行工作。3、继续完善改进礼宾岗位工作流程工作规范。接下来的一年里我们礼宾部将根据部门实际情况继续改进完善工作流程和工作规范，让每个礼宾员都能严格要求自己，遵守宾馆部门的各项规章制度，在工作中努力认真完成自己的工作，工作流程达到服务质量标准化、规范化、精细化。20xx年的工作虽然取得了一定的成绩，但我们不会骄傲、松懈、怠慢，下一年的工作将更艰巨，我们会发扬成绩，并以更加饱满的热情投入到工作中，努力完成全年度各项工作任务。我们礼宾部有信心在各级领导的正确领导下，在全体宾馆员工的共同努力下，让悦海宾馆明天更加辉煌。学生会个人工作总结2时至岁末，想想自己半年以前，自己满怀信心去参加学生会生活部纳新，有幸成为生活部的一员。进入生活部以后，自己就下定决心，一定要好好干。半年的时写作好帮手6/14间过去了，学到的东西很多，获得的东西也不少，无论是个人工作能力还是共通能力都得到了很大的提升。在这里感谢学长学姐的教导，尤其是在部长耿斌师哥、高阳师姐的带领教导下，让我真正明白，要想成为一名优秀的生活部干事，就要踏实努力，不怕苦不怕累。如今，虽然不能说，自己做的非常好，但自我感觉是良好的，能够为生活部尽每一份力，做好每一件事。进生活部，开始的第一个工作就是写关于服装展览策划书，在李秋双师姐的指导下，自己完成了第一份服装展览策划书，那时我就想，要想做好每一件事，就得从细节做起，不管大事还是小事。其次就是宿舍文化节的成功举办。宿舍文化节分了三个阶段举行，分别是由薛涛师哥主持的宿舍文化艺术展览评比、李秋双师姐主持的叠被子大赛、咸辰同师哥主持的宿舍文化艺术节文艺表演。而自己有幸成为了叠被子的大赛的主持人，在主持人方面，虽然自己没有任何的经验，但自己也努力地让整个比赛变的气氛活泼、有规范性的一个比赛。在活动举办的过程中，无论是那一阶段，都做得非常到位。每个部长努力地做好协调工作，每一个干事都努力为活动出力，使得活动完美落幕。在生活部里的点点滴滴，让我学到了很多东西，也是我人生回忆的一笔宝贵财富。说真的，无论是我们生写作好帮手7/14活部协调其他部门工作还是我们生活部举办活动，即使在生活部再辛苦，我仍然很开心，这开心的动力源自各位部长、干事的团结、上进、配合以及彼此的理解和鼓励。在这里我收获了无尽的快乐和无价的友谊，希望这趟快乐生活之旅永远没有尽头。因为我们是一个团结、温馨的大家庭。虽然在这过去的半年里，生活部得到了很大的鼓励和表扬。但在今后的日子里，生活部的发展是至关重要的。生活是不断前进的，同样我们生活部是要不断发展的。因此，我提出的一个部门发展方向是——品质生活，你我共进。既要满足物质需要，还要陶冶情操和提高素养。就是要让我们系每一位同学都切实感受的生活部的重要性。我们既要关注同学们的物质生活，例如订购火车票、汽车票。更要把目光投向于提高同学们的生活品质这个层面上。对以往的活动要不断创新，而在今后的举办的活动，如举办摄影大赛，能让同学们更加热爱生活，关注生活；举办就业指导大会，让同学们，切实感受到当前就业的严峻。这是我的总结，我希望生活部在今后的日子里，在努力打造一个团结温馨的大家庭的同时，更要提升同学们的生活品质，与同学们共同进步。写作好帮手8/14学生会工作总结3总结这一学期我在学生会的表现，可以用个几个词语来表达:1.自立更自强这一学期，作为学习部部长，已经不再是等待部长分配任务的助理了，当然，也没有人会命令我要做什么事，一切都要靠自觉了。对于别人来说，大二作为部长工作应该要轻松一点，而学习部却因为部门性质的原因没有在第一学期纳新，这给我们的工作增加了不少的分量。好在由于上个学期的工作经验，加上上任部长的精心培训，我们对于学习部的日常工作有了熟悉的掌握，因此即便工作再多，也能较为轻松高效的完成任务。没有了部长的指导，开始学着自立自强，开始独立承担一个部门的责任，压力增大了，当然锻炼的机会也增多了。这个学期，我的工作积极性远远比不上新生刚进来时那么有激情，但是相应滋生和成长了我的工作责任心。2.充实并成长这一学期，从迎接新生开始，接着是纳新工作，新老生经验交流会，外研社杯英语演讲赛、新生主持人大赛、职业技能竞赛等各种活动，从奖学金的评定、国家励志奖学金的材料整理、普通话考试、计算机、英语四六级、两学考试等各种证书考试组织报名工作，从教务写作好帮手9/14处、成教中心、学生工作处、校团委、外系、学生会各部门、以及班级的各种通知、协助、咨询等各种事项，包括参与11级学生干部经验交流会、参与策划广电专业优秀毕业生返校交流会活动的策划，参与学生会活动问卷调查，学习部走过充实而繁忙的一个学期，因为只有两个人的部门，很多事都是我亲手经历并完成的，因此，在工作中，也有各种感受和收获，可以说这是一个充实并伴随着不断成长的阶段。3.交流与合作这个学期，在交流方便我是有一定的用心的，总有体会到交流是促进工作顺利进展的良好前提的时候。在与班级的学委互相合作工作的这一学期中，我与各班学委的关系都不差。在工作中，各班学委能够轻松愉快地积极配合学习部的工作，这让我觉得无比的欣慰。当然，我也经常能够为学委着想，想着每个人都有自己需要忙碌的事情，我们尽量并设身处地为彼此减少工作量。交待任务先做好参考的模版，领取材料尽量满足大家方便的时间和地点。各班同学有过问题，我也非常尽心地去帮忙询问相关的学校机关部门或工作人员，并在尽快的时间内为其提供帮助。能够用我的实际行动为身边的同学提供实实在在的服务，这是我想成为一个学生干部的主要目的之一，也让我真真切切体会到自身的价写作好帮手10/14值，虽然很普通，却很实在。在与部门成员的合作中，我们很经常互相检举、互相批评，工作中坦诚相待，互相学习互相进步，这是我们在自立的学习部章程中提出并强调的一项基本原则，也在我们两个人的身上得到充分的践行。因此，这一学期，虽然人手不多，但是相互合作并没有降低我们的工作效率。4.学习学习再学习第一个学习是学习课本上的知识。首先是基于一个学生的身份，把握本分是最基本的前提。其次是基于在学习部工作的性质，学习部顾名思义就是处理关于学生学习的相关工作，自己学习不好就无法在学习部立足，没有发言权与决定权。上个学期，我的学习成绩并不是很理想，没有拿到想要的奖学金，英语四级也没有考过。因此，这个学期有了一定的学习压力，当然也有更多的学习动力。第二个学习是学习工作经验。虽然是部长，但是不懂的东西仍然还有很多。吃一堑长一智，只有经历多了，经验才会丰富。其次，学习别人的精华借以己用才能不断充实自己，每个人身上都有闪光的地方，不走出去认识别人就无法发现，也就没得借鉴。在这一学期中，我依然扮演着一个学习者的身份，在其他部门或学校的其写作好帮手11/14他组织办活动的时候，我还是尽量到场观看，在与其他学生干部一起工作时，我也是默默地学习他人对待与处理事情的方式与方法。在学生会，工作虽多，但是经历和处理的事还不算多，很多事情都是在反复地进行，而还有很多的领域我还没有尝试过：没有办过大型的活动，没有真正站在一个主持台上主持、演讲或发言过，这是我工作能力中的一个弱点，需要我的学习、勇气、尝试。第三个学习是一个抽象的意念。活到老学到老，整体把握，不断提高。任何一个有进取心的人都有这样的愿望。而我，也希望不管是当下，还是将来，都有一个可以不断获得学习的环境与心境。学习