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内部讲师TTT初级培训目录第一章了解培训师与成人培训的特点第二章基本教学方法与技能第三章各种教学工具的使用第一章了解培训师与成人培训的特点请回想：您印象中最有魅力的一位讲师，其魅力何在？好的培训师的授课？好的课堂气氛有哪些？第一章了解培训师与成人培训的特点一、培训导师的基本特质：拥有培训方面的专业知识、技巧与能力讲究专业形象为人师表有亲和力有激情令人感到轻松能够将专业理论与实际工作结合起来有很强的感染力第一章了解培训师与成人培训的特点二、培训师与教师的区别第一章了解培训师与成人培训的特点三、培训师的角色第一章了解培训师与成人培训的特点四、成人学习的特点不同学习方式的吸收程度文字听觉视觉动手做教别人媒体7%95%55%85%33%70%第二章基本教学方法与技能一、课前的准备要点：课前要充分休息，以保持旺盛的精力不要吃辛辣、异味、粘稠等食物提前30分钟到场检查各种设备和资料课前与学员轻松交流利用介绍讲师时观察学员气氛尽可能站着讲第二章基本教学方法与技能二、服装的选择避免：色彩花俏戴太多装饰摩擦有响声的衣料违反礼仪基本的原则的着装第二章基本教学方法与技能适宜的穿着形象衣着场合男性女性情况专业形象整套西装、高对比色领带套装、高对比色罩衫、领巾正式场合讲师形象西装、衬衫、领带套装、罩衫、领巾、领带正式、半正式内训课程不很正式也非太轻松的穿着衬衫、领带、便服衬衫、便服、正式罩衫半正式研习会上班轻松打扮衬衫、便服、不须打领带便服、轻松罩衫或洋装非正式一般规则权威作为讲师，必须穿着至少和在场学员中穿得最好的人一样好社交如果不需要具能力回答所有的问题，你就穿的像一般学员一样就好第二章基本教学方法与技能三、培训师的姿态第二章基本教学方法与技能四、开场白的五个目标建良好的沟通吸引学员注意力活跃教室气氛介绍培训重点引发学员兴趣第二章基本教学方法与技能五、开场白与破冰故事式开场白提问式开场白戏剧化开场白标准化开场白第二章基本教学方法与技能1、故事式开场白从一个学员容易接受的信息渠道--听故事，将学员的思维带入培训的主题注意平日故事和案例的收集和整理故事要和培训主题紧密相连故事可以有深刻寓意，引发对培训主题的思考“名人逸事”“经典寓言”避免无聊、与培训没有任何关联的故事第二章基本教学方法与技能2、提问式开场白最有效的开场白之一通过一个问题，马上使人思考答案，并专心听你接下来的讲话，以检验他们的答案是否正确，是一种最容易吸引学员注意力的开场白方法神秘式的提问开场白惊人式的提问开场白语不惊人死不休--精心准备问题第二章基本教学方法与技能3、戏剧化开场白表演式的开场白，可以把学员的注意力迅速集中在你的身上需要讲师不断的磨练自己的呈现技巧避免哗众取宠，只博学员一笑第二章基本教学方法与技能4、标准化开场白礼貌问候自我介绍赞美学员介绍主题弊端：学者风度，适合与陌生学员授课时使用，熟悉的学员会觉得没有新意，难以集中注意力第二章基本教学方法与技能五、培训破冰活动的目的调整学员精神状态，快速进入培训状态调节课堂气氛，调动学员热情融洽学员之间的关系拉近培训师与学员的距离第二章基本教学方法与技能希望营造的气氛自信的开放的诚实的有能力的关注的非防御的非攻击的非争论的第二章基本教学方法与技能六、如何结尾第二章基本教学方法与技能七、教学方法的介绍第二章基本教学方法与技能第三章各种教学工具的使用制作PPT的基本要求内容要求提纲挈领，少用生活化语言不要试图用PPT阐述复杂的概念最忌讳对PPT照本宣科地念文字文字越少越好第三章各种教学工具的使用格式要求字体尽量放大以便每个人都看到文字不要和图片重叠尽量采用“图示化”表现内容第三章各种教学工具的使用风格要求职场的PPT风格应该偏向保守，最好的风格是“简明”留白天地宽，背景最好不要用图片尽量少使用动画、声音效果同一个版面避免出现四种以上颜色，尽量多用暖色调尽量多使用PPT自带的图表和颜色，少自造少使用大面积阴影或其他颜色，多用生动、动态符号；数字标题推荐使用“反白”效果第三章各种教学工具的使用图示化好处易被解读整体把握事情全貌动态反映流程生动形象、容易记忆节省文字一分钟演讲体验分享培训前的紧张表现减缓紧张情绪