护理部工作计划(实用3篇)

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参考资料,少熬夜!护理部工作计划(实用3篇)【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“护理部工作计划(实用3篇)”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!医院护理部工作计划1和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面巩固和提升护理服务质量是20xx年护理工作的主题。一、精神文明方面1、树立全心全意为病人服务的理念,进一步改善护理服务态度,构建和谐的护患关系。2、发放各种护理工作满意度调查问卷,每季度一次。3、在征求住院病人意见、出院病医学,教育网收集整理人反馈(或电话询问),本科室医生及护士认同的基础上,通过科室的季考核、年评价推荐,年终评选并奖励“护理服务标兵”。4、“国际护士节”与工会合作举办“护理艺术节”,以丰富护士业余文化生活。二、护理工作方面1、从“三基三严”入手,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。2、抓住护士交接班、护理查房、病例讨论等关键环节,以保证危重、疑难病人的护理质量。3、加强专科护理业务的学习,提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。4、加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、压疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。5、进一步探索护理垂直管理及护理单元管理工作。6、落实三级护理质量评价,全年护理部质控组评价6~7次。7、加强护理安全管理,建立并畅通护理不安全事件的上报及处理渠道。年终对表现突出科室予以奖励。三、业务培训方面1、组织全院护士业务学习及讲座6-7次。2、对毕业5年内护士分层次进行操作技能培训。3、加强对重点科室如急诊室、手术室、ICU、CCU、移植、血液净化中心等专科护士的专业技能培训,并制定专科岗位的技能要求。4、以科室为单位对护士进行临医学,教育网收集整理床能力考核,专科业务考核和护理操作考核各一次。参考资料,少熬夜!护理部工作总结220xx年,在医院领导的正确领导和关心支持下,护理部稳步完成日常工作,持续改进临床护理工作质量,加强护理人员培训,优化护理队伍,强化业务管理,制定护理部工作计划和目标,在各科室的密切配合下,圆满完成各项工作,现将全年护理工作做如下总结:一、护理人员情况由于护理人员流动性大,全院护理人员总数为97人,其中正式在编护士12人,借用护士5人,进修护士5人,合同护士75人。执业资格结构:执业护士92人。在临床一线95人。学历结构:大专以上的护理人员54人,中专43人。职称结构:护师9人,护士83人。实际开放床位数125张(其中新生儿科25张、儿科37张、产科42张、妇产科二病区21张),床位与病房护士比1:。1、护理人员大专及以上学历者占%。2、护理三基理论考试合格率%。3、护理技术操作考试合格率92%。4、专科护理合格率100%。5、基础护理合格率100%。6、分级护理合格率100%。7、护理文书书写合格率94%。8、急救药品完好率100%。9、医疗器械消毒灭菌合格率100%。10、年压疮发生率为0。11、年护理事故发生次数为0。12、每百张床年护理严重差错发生次数为0。13、护理人员外出培训率12%。14、护理继续教育合格率100%。二、完成的主要工作(一)加强护士长、护理组长的管理,定期开展工作,及时发现工作中存在问题。1、每季度召开护理质量管理委员会一次,每月召开一次护士长会议,分析、总结护理质量检查中存在问题并整改。2、根据《织金县妇幼保健院护士长、护理组长工作绩效考核表》协同分管院长每月对全院护士长、护理组长进行考核,将存在问题进行汇总反馈,全年考核合格率都为100%。3、强化护士长的管理意识,坚持护士长夜查房制,在全年夜查房中,督促有力,有效的提高了夜间护理工作质量,确保了夜间护理安全。4、护理部每月制定计划到科室,使各科室护士长工作思路清晰,将月重点、周安排及时安排部署,有效参考资料,少熬夜!组织科室管理。(二)加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的服务。1、不断强化护理安全教育,将工作中不安全因数及时提醒,全年共发生9例护理不良事件,护理部参与各科室护理不良事件的分析讨论,使护理人员充分认识差错因数,从中吸取教训,减少或避免护理不良事件发生。2、建立完善的护理查房、会诊、病案讨论制度,全年组织护理行政查房73次,参加三级查房39次,病例讨论31次,教学查房32次。3、加强重点管理,如压疮预防、特殊用药、病人摔伤预防、跌倒预防等,病房醒目处、床头牌上有相关预防标识,做好病人现存或潜在风险评估。4、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,护理部进行护理文书质控,将存在问题以书面形式反馈到各科室,且加强与各科室护士长的沟通、交流,要求科护士长重视护理文书存在的问题,记录要客观、真实、准确、及时完整,避免不规范的书写,如错字、涂改、前后矛盾、代签名、与医生的记录不统一等,使护理文书标准化或规范化。5、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,护理部已制定出各科室应急预案,要求各科护士长每月组织科内护理人员应急预案演练培训及考核,从而提高护理人员面对紧急风险的应急能力。(三)加强护患沟通,提高病人满意度。1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语、护患沟通技巧,要求护士着装整洁,微笑服务,给病人树立良好的职业形象。2、要求科室热情接待来院病人,做好病人出入院健康宣教,护理部制定各科室健康宣教考核表,组织科护士长相互交叉检查,将存在问题反馈到科室,护理部督促科室整改,且将考核成绩纳入科室奖惩。3、从20xx年我院开展优质护理服务示范病房以来,要求护理人员始终坚持以人为本,护理先行的服务理念,给患者营造温馨舒适的就医氛围,20xx年全年完成住院病人护理5803人次;危重病人护理1334人次。4、开展病人的满意度调查,从今年8月1日起要求科室对每位病人进行满意度调查,发现问题及时整改,且每月评出一名病人最满意护士,科室发放劳务时提出100元奖励,护理部到科室进行抽查并将检查质量纳入科室护理质量奖惩,全年完成护理满意度调查4次,参与满意度调查的人数达389份,平均满意度96%,较去参考资料,少熬夜!年上升%。5、规范和简化护士交班本,减轻护士抄写量,使其有更多的时间与患者沟通交流。(四)加强护理相关知识培训,提高护理人员整体素质。1、组织全院医护人员、实习生、进修生母乳喂养相关知识培训9次并考核。内容为:爱婴医院复核结果通报、母乳喂养中母亲存在的问题、母乳喂养中婴儿存在问题、母乳喂养技巧、母乳喂养辅助适宜技术、母乳喂养咨询技巧、产程的观察与处理、母乳喂养技巧、母乳喂养好处,考核合格率为100%。2、对实习生、新进护理人员进行护理相关知识培训3次,培训内容为:医务人员行为规范及服务礼仪、医疗机构护理工作制度。3、对各科护士长培训1次并考核,培训内容为:护士长管理培训,考核合格率为100%。共计13次,100余人次接受了培训。此外,护理部每月制定计划到科室,要求科负责人按照计划组织培训学习,通过层层培训,从而提高我院护理人员整体素质。4、全年组织两次护理三基考试,护理理论考试合格率为%,护理操作考试合格率为92%。(五)护理部每季组织护理工作质量检查,及时将存在问题反馈,确保护理工作质量的持续改进。全年组织各科护士长交叉检查分级护理、基础护理、护理安全、健康教育等质量检查4次,护理部到科室进行优质护理、组织管理质量检查4次,且针对每月护理质量检查存在的问题进行分析并制定整改措施反馈到各科室,每季度按照织金县妇幼保健院护理质量检查实行奖惩。全年所有质量检查考核结果:产科分,儿科分,新生儿科分,手术室分,眼保健科分,妇产科门诊分,急诊科分,供应室分,产后康复科分,儿保科分,儿科门诊分。三、存在问题及应对措施1、由于我院护理人员流动性大,职称偏低,临床工作经验欠缺,新招聘的护士业务能力及综合素质均有待于提高。今后将继续进一步加强全院护理人员三基理论学习和技能考核,鼓励护理人员加强理论学习,晋升职称,使全院护理人员专业理论知识及操作技术水平有一定的提高,通过护理部的经常性教育和外出培训等手段促进护理管理水平的提高。2、护理文书书写重视力度有待加强,由于部分科室护理人员工作的不负责,对护理文书法律意识不强,科负责人监督不力,导致护理文书书写存在诸多问题,参考资料,少熬夜!为此,护理部要求科室加强护理文书质控,对于存在问题及时整改。3、护患沟通有待加强,由于我院护理人员偏年轻化,护理工作繁重,护患沟通时间减少。护理部将着重加强年轻护理人员护患沟通能力的培训,同时要求科内护士长弹性排班,使其减少护士工作量,让护士有更多的时间和患者沟通交流,加强护患关系和谐,促进优质护理服务的顺利开展。4、我院外出学习护理人员偏少,由于我院护理人员流动性大,护理工作繁忙,部分护理人员对外出学习重要性认识不够,不愿出去学习。为此,科室应该给予适当的鼓励与支持,让更多护理人员能够外出学习并将新知识,新技术学以致用。护理部工作计划3一、抓好护理安全与质量1、按照“二甲”反馈中存在的问题,逐步落实薄弱环节,持续提高护理质量2、继续加强对目前我院护理文书中存在的问题进行关注,并随时纠偏,使护理文书的书写日趋规范。3、每季度对重点部门进行监控,持续改进质量;在供应室启用的初期要进行重点关注,随时解决工作中存在的问题。4、每月通过不同途径或薄弱点的检查,夯实各项制度,特别是核心制度的执行情况。二、加强考核,落实“三基三严”1、理论考试:继续加强对低年资护理人员的考核,为了弥补在“二甲”检查过程中,全院护理人员存在的对其他专科知识掌握的不足,分别于7、8两个月对护理人员进行内系和外系两次的专科理论考试。2、操作考试:9月上旬,集中安排科室对本科的仪器进行集中操作培训,护理部于中旬入科室进行验收;9月下旬完成一项操作考试的考核工作,操作项目按时下的通知为准。三、做好带教工作1、认真做好岗前培训,护理部对实习生的培训不少于4学时,院感培训不少于3学时,科室培训不少于2学时。2、加强安全管理,入科的初期尽量要求实习生以看为主,带教老师认真带教,护理部也要对实习生随时进行追踪,以保证实习管理的安全。四、继续推进优质护理服务工作,8月在条件成熟的外科一病区继续推广参考资料,少熬夜!六、督促全院在岗护理人员按时完成自己的继续教育学分,力争本年度的继续教育学分合格率至少在80%以上。六、按照护理工作的总体进度做好其他工作,如业务学习及护理查房等。

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