UCMS信息员初级培训

UCMS信息员初级培训2010年6月南京2TiteloderName,Abteilung,Datum培训目的：1、了解UCMS二手车管理系统，对UCMS有一个全面的认识2、能够掌握UCMS的基本使用，能够通过UCMS上报置换审核，同时为UCMS中级培训奠定基础培训对象：经销商信息员3TiteloderName,Abteilung,Datum目录Contents2.UCMS登录3.UCMS车辆模块4.UCMS置换模块1.UCMS介绍4TiteloderName,Abteilung,Datum目录Contents2.UCMS登录3.UCMS车辆模块4.UCMS置换模块1.UCMS介绍1.UCMS概述2.UCMS功能与特点3.UCMS功能模块介绍5TiteloderName,Abteilung,DatumUCMS概述UCMS即车贝二手车业务管理系统，是一套可以提供全面二手车业务管理功能的综合性大型软件系统。该系统基于车贝母公司德国BAKS公司二十多年的开发和使用经验，结合中国本土市场的车型数据和市场价格数据，为汽车厂商、经销商和其他二手车相关单位提供全面的服务。UMCS概述6TiteloderName,Abteilung,DatumUCMS概述车贝母公司BAKS为欧洲多家厂商、大型经销商提供二手车管理系统的使用和维护服务，历时已超过20多年。主要服务客户包括：福特、欧宝等品牌经销商网络，SchwabengarageAG等大型汽车经销商集团、GMAC等大型汽车租赁公司等。系统的可用性、稳定性久经考验。欧洲市场成功案例7TiteloderName,Abteilung,Datum目录Contents2.UCMS登录3.UCMS车辆模块4.UCMS置换模块1.UCMS介绍1.UCMS概述2.UCMS功能与特点3.UCMS功能模块介绍8TiteloderName,Abteilung,Datum车辆管理客户管理求购管理服务管理后台管理报表管理客户基本信息客户车辆信息客户求购信息求购信息录入求购信息匹配车辆状态查询维修项目确认车辆识别车辆评估维修成本计算维修装备查询车辆收购车辆库存车辆销售佣金分配业务报表打印数据统计分析即使列表打印系统权限设置评估参数设置经销商参数设置质保信息设置佣金模板设置其他参数设置UCMS管理系统置换模块上传数据审核数据UCMS功能与特点-主要功能模块介绍9TiteloderName,Abteilung,DatumUCMS功能与特点-对二手车业务流程的控制评估收购整备翻新库存及车辆展示销售评估模块准备模块库存模块已售模块评估价格车辆配置发布及其它期限维修/成本车辆信息发布及其它业务状态业务状态买卖客户置换车辆置换审核10TiteloderName,Abteilung,Datum经销商管理系统交易,客户,销售,维修金融/租赁金融服务和合同专业维修计算二手车报告/评估师销售价格反馈B2B市场转售商-销售-渠道拍卖购买和销售新车销售系统二手车交易整合到新车销售中质保系统检查质保条件和质保合同品牌支持网络广告和销售二手车管理和评估UCMS功能与特点-与其他系统接口开发11TiteloderName,Abteilung,Datum目录Contents2.UCMS登录3.UCMS车辆模块4.UCMS置换模块1.UCMS介绍1.UCMS概述2.UCMS功能与特点3.UCMS功能模块介绍12TiteloderName,Abteilung,Datum功能Function：-完整的车辆信息-所有经销商的库存车辆信息优势Advantage：帮助使用者掌握历史评估车辆信息，提高收购成功率。UCMS功能模块介绍-车辆概览13TiteloderName,Abteilung,Datum功能Function：-车辆评估-当前残值(10yearsofhistory)-价格影响基本调整参数优势Advantage：便于管理者了解评估人员的评估能力；评估人员可以提供更准确的评估价格。UCMS功能模块介绍-车辆评估14TiteloderName,Abteilung,Datum功能Function：-销售信息-技术参数-车辆状况-图文并茂展示-更多相关销售信息优势Advantage:更好的销售车辆UCMS功能模块介绍-车辆销售信息15TiteloderName,Abteilung,Datum功能Function：-装备检查-标准装备-可选装备-附加装备-根据需要选择打印输出装备结果优势Advantage:核查车辆装备信息特别是老旧车辆装备信息，便于评估。UCMS功能模块介绍-车辆配置核查16TiteloderName,Abteilung,Datum功能Function：-多种销售方式-分期付款-租赁销售优势Advantage:灵活的销售模式，预留功能。UCMS功能模块介绍-分期付款和租赁销售17TiteloderName,Abteilung,Datum功能Function：-预定销售-方便客户的选择-便于库存车辆信息及时共享优势Advantage:提供管理者灵活的销售方式。便于销售顾问了解库存车辆状态。UCMS功能模块介绍-预定销售18TiteloderName,Abteilung,Datum功能Function：-客户管理-录入方式查找新建修改-需求分类-联系信息优势Advantage:提供多种信息分类和全面的信息管理。UCMS功能模块介绍-客户管理19TiteloderName,Abteilung,Datum功能Function：-快速利润核算在销售时在库存时优势Advantage:帮助管理者快速定价UCMS功能模块介绍-利润核算20TiteloderName,Abteilung,Datum功能Function：-车辆整备日期-进入车间-送出车间-展出时间优势Advantage:使管理者及时了解整备阶段的车辆状态UCMS功能模块介绍-整备时间管理21TiteloderName,Abteilung,Datum功能Function：-维修成本-维修项目-维修状态-维修记录-重新修订销售价格优势Advantage:及时了解车辆维修状态，便于管理者对车辆工作安排。UCMS功能模块介绍-维修成本核算22TiteloderName,Abteilung,Datum功能Function：-库存车辆数据可发布到网络营销平台优势Advantage:多渠道销售，快速实现网络销售。UCMS功能模块介绍-车辆信息发布23TiteloderName,Abteilung,Datum功能Function：-针对不同的销售渠道的6种报价优势Advantage:提供经销商销售渠道价格信息参考，利于经销商开拓销售渠道。UCMS功能模块介绍-多渠道销售价格24TiteloderName,Abteilung,Datum功能Function：-客户-一览表-详细信息-客户类别优势Advantage:便于管理销售人员的客户，避免争抢客户现象。持续的客户跟踪。UCMS功能模块介绍-客户管理25TiteloderName,Abteilung,Datum功能Function：-根据客户需求查找车辆-记录客户需求信息优势Advantage:帮助快速销售库存车辆；更好的帮助评估师收购车辆。UCMS功能模块介绍-求购功能26TiteloderName,Abteilung,Datum功能Function：-查询车辆状态-对完成工作确认-提供销售价格调整依据优势Advantage:及时了解车辆状况，合理安排工作时间。UCMS功能模块介绍-服务功能27TiteloderName,Abteilung,Datum功能Function：-打印报表-根据经销商需求定制所需报表优势Advantage:提高工作效率统一业务标准，树立良好形象。UCMS功能模块介绍-业务表格功能28TiteloderName,Abteilung,Datum功能Function：-根据月、季、年度时间节点，及时打印所需列表-如：月度销售报告优势Advantage:帮助管理者随时调取不同阶段的车辆信息，作为数据统计分析依据。UCMS功能模块介绍-即时列表29TiteloderName,Abteilung,Datum功能Function：-可对不同业务状况的车辆、销售顾问、车型、库存时间等等，进行业务数据统计分析优势Advantage:提供管理者多种分析报表，作为工作总结的依据。UCMS功能模块介绍-数据统计分析30TiteloderName,Abteilung,Datum功能Function：设置-用户名及密码-销售顾问-公司-质保-车辆-客户-评估优势Advantage:多用户、分权限管理，灵活的管理模式。.UCMS功能模块介绍-后台参数设置31TiteloderName,Abteilung,Datum功能Function：-经销商库存信息及时共享.优势Advantage:最大化的整合资源，建立本区域内的销售信息平台。（提高库存周转率，降低二手车零售风险）.UCMS功能模块介绍-经销商库存车辆信息共享32TiteloderName,Abteilung,Datum功能Function：-提供经销商置换数据优势Advantage:-便于统计和管理经销商置换业务工作。-提高工作效率UCMS功能模块介绍-置换审核模块33TiteloderName,Abteilung,Datum目录Contents2.UCMS登录3.UCMS车辆模块4.UCMS置换模块1.UCMS介绍1.Citrix客户端安装2.UCMS登录34TiteloderName,Abteilung,DatumCitrix客户端安装步骤：1、在浏览器地址栏输入：界面。Citrix客户端安装35TiteloderName,Abteilung,DatumCitrix客户端安装步骤：2、点击“Download”下载Citrix客户端安装文件Citrix客户端安装36TiteloderName,Abteilung,DatumCitrix客户端安装步骤：3、运行Citrix客户端安装文件Citrix客户端安装37TiteloderName,Abteilung,Datum2010/6/2937Citrix客户端安装步骤：4、点击“下一步”，将Citrx客户端软件安装在本地机上Citrix客户端安装38TiteloderName,Abteilung,DatumCitrix客户端安装步骤：5、点击“Successful”进入Citrix登录界面Citrix客户端安装39TiteloderName,Abteilung,DatumCitrix客户端安装步骤：6、进入Citrix登录界面Citrix客户端安装40TiteloderName,Abteilung,Datum目录Contents2.UCMS登录3.UCMS车辆模块4.UCMS置换模块1.UCMS介绍1.Citrix客户端安装2.UCMS登录41TiteloderName,Abteilung,DatumUCMS登录步骤：1、录入Citrix用户名和密码，点击“Login”登录UCMS登录42TiteloderName,Abteilung,DatumUCMS登录步骤：2、点击“UCMS”UCMS登录43TiteloderName,Abteilung,DatumUCMS登录步骤：3、这时会弹出下载提示，执行取消下载操作。UCMS登录44TiteloderName,Abteilung,DatumUCMS登录UCMS登录步骤：4、UCMS登录对话框弹出后，录入用户名和密码，同时选择自己经销商名称45TiteloderName,Abteilung,DatumUCMS登录UCMS登录步骤：5、UCMS登录成功46TiteloderName,Abteilung,DatumUCMS电脑硬件和网络环境要求◆电脑硬件：处理器：1GHz以上内存：512M以上◆网络环境：即时通讯：QQ带宽：1M以上47Tite