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精编资料，供您参考装饰公司前台接待工作职责精编5篇【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“装饰公司前台接待工作职责精编5篇”文档资料，以供您学习参考，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们呢！公司前台的岗位职责11、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；6、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作；7、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印；8、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。公司前台的岗位职责21、接听、转接总机电话，接待来访人员；2、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志等的分送；3、负责会议邀约及部门会议安排；4、负责办公区域办公设备的'报修工作5、做好部门办公用品的采买和分发；6、参与公司团建活动策划、开展、组织等；7、协助进行招聘计划的实施，初筛，电话邀约，接待；8、协助部门经理做好人力方向工作的配合；公司前台的岗位职责31、按照品牌公司规定的接待流程接待客户；2、接听所有来电并将信息转至相关部门；3、确定潜在客户的兴趣和需求；4、激励客户对所属品牌的兴趣；5、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销精编资料，供您参考售系统；6、统计每日来电、来店记录，帮助销售部做好客流量统计；7、编制单日客户信息报表。公司前台的岗位职责41、负责公司前台接待及电话接转；2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；3、及时更新和管理员工电话号码等联系信息，管理员工考勤及监督；4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系；6、配合行政处理公司其它内勤工作。公司前台岗位职责51、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。3、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。（设计师工作量、设计水平等）4、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理。6、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。7、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。8、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。