电子商务学生顶岗实习周记【最新4篇】

电子商务学生顶岗实习周记【最新4篇】【导读引言】网友为您整理收集的“电子商务学生顶岗实习周记【最新4篇】”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！电子商务学生顶岗实习周记【第一篇】——语音跟客户沟通的事情，在网络xx、xx做促销活动，加强网络的推广和销售，围绕着xx的诚信通和xx网服务、销售运转。这一周仍然做通过语音跟客户沟通的'事情，偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。在网络xx、xx做促销活动，加强网络的推广和销售。在网上寻找潜在客户，联系买家，为销售人员提供市场信息。围绕着xx的诚信通和xx网服务、销售运转，xx的诚信通服务用以解决网络贸易信用问题。这周的交易记录共10笔。我的主要任务之一是操作xx诚信通，主要步骤有：1。直接登录xx网站，在网站上点击我的商务中心，填写登录名和密码即可。2。登录xx贸易通，选择左边xx，点击右上角的产品管理，即可直接进入xx的我的商务中心。3。商务中心为商家提供的发送信息和重复发送信息的服务，由于以前已经有部分商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息，以来获取较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通过审核后才能上榜，每天仅可以修改一次。电子商务学生顶岗实习周记【第二篇】——了解公司的网站及销售店铺，通过电话跟客户沟通实习第二周开始，已经逐渐进入状态。主要是通过了解公司的网站及销售的店铺，例如xx店铺、xx专柜、xx网站等，用电话跟客户沟通，了解一些产品销售及顾客对产品的售后反馈问题。我在同事的帮带下，做一些业务相关的工作。在学习中，我了解了公司的销售网站的一些特性，网站的销售流程、支付流程、售后服务流程等相关的功能，懂得xx是一个大型的B2B贸易网站，xx网是一个大型B2C贸易网站。经过这两个礼拜的学习，我可以简单的总结几个字，那就是多看、多问、多观察、多思考、多动手。一方面是要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面是要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。电子商务学生顶岗实习周记【第三篇】——对工作已经熟悉，接到客户单子要准备发货，并且对物流部下达发货通知单。我的实习工作已经开始进入后期了，和刚进公司的那种手忙脚乱相对，我现在已经多几分成熟和老练，一切一切都有了很大的变化或者说是进步。我虽然依然一如既往的做着自己的本职，但我能感觉到自己对这本职工作的得心应手和纯熟。虽然还是一天一天的重复前一天的工作，但是现在中间可能会穿插一些其它的突发事件，什么代班啊、协助售后部处理一下售后的问题……七七八八的，好像一下子我就都会做了。对于产品除了初期有刻意的去背过，后来也没有刻意的去背过，但很多基础知识都留在脑海里，随手拣来，和客户聊天也是得心应手的。电子商务学生顶岗实习周记【第四篇】——基本能独立处理订单了，进行售后服务，对xx、xx后台相对也熟悉了很多。这一周我已经基本能独立处理订单了，对xx、xx、后台相对也熟悉了很多，在和客户聊天的过程中，我开始感到一种乐趣，特别是当客提出一个又一个疑问，在我这边得不断的解决时，那种成就感是由然而生的。另外，进行售后服务，b2b企业的售后服务要求很高，很专业，是整个服务的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。我发现自己在聊的过程中也懂得一些沟通的技巧，例如说，客户经常会询问我产品的用途，是不适合用在某个方面上，有些客户经常会搞不懂产品的使用方法。我基本都会详细的回答客户的提问，前辈们也不会像我刚开始那样不断的查看我的聊天记录。这一周比较忙，有点小累，但能撑得住的，不断学习，不断进步，继续加油。