XX电器岗前培训教材

岗前培训人力资源部精品资料网.企业文化大中公司发展史，现状，未来目标用人原则企业文化内容精品资料网.大中公司发展史张大中先生简介董事长致辞大中公司第一件产品大中公司发展历程精品资料网.张大中先生简介张大中男，1948年生，汉族，无党派，北京市大中电器有限公司董事长，北京市工商联第十届常委、第十一届执委会副会长，北京市政协常委，全国工商联执委，中国电子商会副会长，北京石景山区工商联副会长。精品资料网.董事长致辞二十年前，我同大家一样，是一个精力充沛，渴望生活充实，能够对社会有所作为的年轻人。改革开放政策为理想的实现提供了良好的机遇。经过一年又一年的历练，今天，我们托起了一个充满朝气的企业，一个能够给大家提供施展能力和智慧的场所。认真、负责地做好今天的每一份本职工作，我们的明天就一定更加光辉灿烂。诚挚地希望我们大家团结合作，为民族商业的不断发展而努力！董事长：张大中2000年8月精品资料网.大中公司的发展历程1982年4月张记电器加工铺1984年第一家门店1990年初承接亚运会工程1993年初玉泉路“大中音响器材城”1998年起连锁店2002年中突破原有业态格局2003年初外省市分公司成立精品资料网.介绍公司现状各连锁店名称中塔店简介天津分公司简介公司组织结构各部门组织结构及职能精品资料网.各连锁店名称玉泉路店马甸店友谊店六里桥店小营店劲松店中塔店刘家窑店洋桥店志新店大山子店亚运村店呼家楼店门头沟店北太平庄店西坝河店蒋宅口店清河店牛街店房山店精品资料网.月中旬开业,营业面积2万平方米,分为两层，地下一层经营家电,地下二层经营百货、超市；停车场面积一万平方米,突破了公司专营电器的业态格局。精品资料网.天津分公司简介2003年3月成立分公司目前已开业的连锁店：黄河道店东方店中环店北辰店河西店计划开到十二家连锁店精品资料网.店面组织结构图经营管理部经理店长行政助理（行政副店长）财物副店长库房款台电视部冰洗部音响部摄照部碟机部空调部线材部通讯部电脑部专业部防损部前台精品资料网.展望未来北京地区连锁店要开到30家。天津分公司已成立，石家庄正在筹备，最终发展方向为全国连锁。不局限于家电专营，开发集旅游、休闲、购物、娱乐及餐饮于一体的业态格局。精品资料网.目标努力服务，赢得更多的顾客，使顾客、厂商赐予我们更多的回报。精品资料网.管理原则精细、精确、精致、精美、团结、协作精品资料网.工作作风整洁店面整洁，办公场所整洁，员工穿戴整洁信誉对消费者讲信誉，对供应商讲信誉，对社讲信誉服务员工为顾客服务，商家为厂家服务，上级为下级服务效率当天事当天完，计划在前行动在后，日清月结，事事有结果精品资料网.公司规章制度说明：公司规章制度是国家要求企业执行或企业自己制定的关于财务、人事、员工薪酬、社会保障以及员工行为规范等文件。作用：是员工在企业生活中的工作标准、获取报酬的标准、个人与企业权利义务关系的标准，是企业文化的实施基础，没有良好的规章制度作为保障，企业文化是很难建立起来的。精品资料网.岗位知识及技能各岗位工作特点试用期的工作建议自我管理精品资料网.各岗位工作特点销售：熟悉卖场环境、商品知识、店内工作流程，有良好的服务意识、一定的管理能力，能够发现问题并解决问题。收银：良好的自身品格，工作仔细、认真、规范，拥有良好的服务意识。管帐：工作较繁琐，工作量大，需要工作认真负责、有耐心。精品资料网.熟悉环境，调整自己的心理观念和生活习惯，以便更好更快地融入公司整体环境中。2.保持良好的心态和主人翁意识。3.眼快、手快、嘴快。观察：认真观察学习，提高主动性。实际操作沟通（代培人及老员工）精品资料网.自我管理拥有健康的身心保持良好的工作状态自强，自爱，自重不断学习、提高自我；有责任心，有良好的做人准则、道德标准，严格要求自己。精品资料网.大中公司欢迎您的加入！希望您与大中一同成长，共赴卓越!精品资料网.