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“1+5”培训模式的实践（2011.11.4获省公司人资论坛优秀奖）摘要：本文着重阐述了供电企业员工培训工作的创新与实践，结合实际，解析“1+5”培训模式产生的背景及其意义，提出实施“1+5”培训法的启示和深化完善“1+5”培训模式的建议。关键词：员工培训“1+5”培训模式建议员工培训是企业开发人力资源的基础，提高员工素质的重要途径。抓好供电企业员工培训工作，不断提高供电企业员工的培训质量，使员工培训工作在供电企业安全生产、市场营销和优质服务工作中发挥作用。宣恩县电力公司（以下简称宣恩公司）结合实际，在强化全员培训的同时，不断探索员工培训新路子，寻求新方法，摸索出一条适合宣恩公司实际的“1+5”培训路子，提高了员工技能和业务素质，提升了公司形象，县委书记称为“宣恩电力现象”，县长肯定为“全县党政机关、企事业单位的一面旗帜”。一、关于“1+5”培训模式宣恩公司在强化员工培训工作中，摸索出“1+5”培训模式。那么，什么是“1+5”培训模式的基本含义及其产生的背景，笔者对此作简要说明。（一）“1+5”培训模式的基本含义“1+5”培训模式也叫“1大5小”培训法。即开展全员大培训+小教员、小师傅、小课堂、小专题、小革新的培训模式。开展全员培训。是指结合宣恩公司实际，开展技能大培训，岗位大练兵，全员大提素全员培训。组织经营管理、人力资源、财务内控、执行力建设、团队意识、企业文化、法律法规、新闻宣传报道等知识讲座和培训。组织全员考试，开展员工技能比武，实施岗位练兵，不断提高员工思想素质和技能水平。扶植“小教员”。把技术尖子、业务能手确定为“小教员”（内训师），打破以往由技术员单一授课的方式，采取员工相互授课的教学方法，及时解决实际工作中遇到的难题。培养“小师傅”。注重发现业务能手，开展“师带徒”活动。技能强的人员与技能较差员工和学生员工，签订“师带徒”协议，以此达到相互学习，共同提高。设立“小课堂”。基层站所利用早点名、班组晨会或工间学习讨论等，对在生产、经营中出现问题随时讲解、随时解决，以此提高员工处理实际问题的能力。开展“小专题”研讨会。站所结合实际开展“每周一题”和小型专题研讨。讨论内容包括生产、经营、技术、管理等各个领域，为员工提高业务技术水平打下坚实基础。实施“小革新”。员工在生产或工作岗位上，围绕公司的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高员工素质和企业经济效益为目的，运用质量管理的理论和方法开展QC小组活动。（二）“1+5”培训模式产生的背景宣恩公司员工队伍的综合素质，由于历史原因，造成员工知识结构、业务素质、技能水平参差不齐。当初，把会爬电线杆的员工称之为技术工人，管理市场营销的不会计算线损率，计量人员不能准确计算计量箱变比，更有甚者，个别营抄工不知电表的计量单位，员工业务素质和技能水平，完全不能适应供电企业改革发展需要。2004年底宣恩公司第二届领导班子上任后，紧紧围绕“人才强企”和恩施州电力总公司“121”人才战略，坚持“加强领导、强化培训、严格管理、注重实效”的培训原则，积极探索培训管理，着力实施“内强素质”工程。从2005年以来，宣恩公司大力开展有针对性的培训，促进受训员工掌握相应的知识和技巧，应用于供电企业实际工作中，解决相应的问题。先后组织开展全员考试，举办3届员工技能比武，共计200多人次，开展岗位大练兵，实行现场实操演练等，全力推进员工的教育培训工作。同时采取走出去向先进学，到发达地区“换脑”，开展全员、准军事化、全封闭式的业务技能培训等多种举措，共举办培训班34期2000多人次，参训率达100％。外送培训人数、自办班培训人数，教育经费投入和全员培训率环比均有较大幅度的增长（见附表）。员工技能业务素质进一步增强，精神面貌进一步好转，企业的凝聚力战斗力得到进一步提高，社会形象和地位进一步提升。在此基础上，结合山区工作范围广泛，服务点多面广的实际，组织大量人员进行集中培训，不仅造成一定的人力、财力、物力浪费，而且严重影响公司生产经营的正常运行，对基层站所抄表员正常抄表收费、为客户提供跟踪服务的工作秩序，供电企业与客户关系受到不同程度的影响。对此，公司通过多年大胆探索，总结归纳提炼，形成了适合宣恩公司实际的“1+5”培训模式。这种模式体现了员工的主创性，广泛的群众性，提素的科学性的特点，不仅没有降低培训质量，反而增强了员工培训工作效能，提升了员工实际工作能力和业务技能水平，促进了供电事业持续稳定发展。2005至2010年员工教育培训情况统计年度外送培训（人次）自办班培训（人次）教育经费（万元）全员培训率（%）备注20053140228.485.0420066547035.994.0620077550140.6100200878123065.3100200987139242.610020107686237.51002007年-2010年的经济指标增长情况图024681012141618202007年2008年2009年2010年供电增长率线损下降率收入增长率二、“1+5”培训模式的意义“1+5”培训法特别是“5小”培训，他不受培训场地、参训人数限制，班组可以根据实际需要安排更多的人员参加培训，使得参训面更大，更广，更灵活，实现真正意义上全员培训。（一）“1+5”培训法是提高培训质效的有效措施。加强员工培训，不仅要正确处理好灌输传授与消化吸收的关系，更重要的是要提高培训质量和效果。通过实行“1+5”培训法，实现由常规培训向探讨式培训转变、单向传授向双向互动培训转变、课堂培训向自学互学培训转变、单一培训手段向全方位培训手段转变、被动接受向主动参与培训转变，培训质量得到不断提高。（二）“1+5”培训法是整合培训资源的有效手段。“1+5”培训法把不同层次的专业人才、不同结构的技能高手、不同岗位的“能工巧匠”与技能较差、业务素质较低的员工进行配置、激活和有机融合，使有一技之长的能人有了用武之地，业务尖子有了进一步施展才华的平台，使技能基础弱、业务不精通的员工有了学习提高的机会。同时把内部资源和师资力量进行有效整合，激发了员工互帮互学的培训学习的热情，促进了公司改革发展。（三）“1+5”培训法是降低培训成本的有效方法。实践证明，低素质的人才队伍，不仅生产效率低下，而且会造成大量浪费。通过对员工有效的培训，使员工知识结构、观念及工作技能得到明显改善，直接提高了员工工作质量和劳动生产率，同时也能够最大限度地降低各种损耗，并减少事故的发生，使有限的资金投入，获取最大的回报。实行“1+5”培训法，员工在工作、生产实践中学习和积累，遇到问题开展相互交流、相互探讨切磋，运用在培训班所学的技能和知识来解决实际问题。不仅可降低正常培训投入、减少浪费，而且使队伍素质得以提升，员工劳动效率、工作质量明显提高，致使损耗得到大幅度下降，从而实现增收和节支双重回报。三、“1+5”培训模式的几点启示（一）培训模式必须便于操作、易于实施。一项活动、一项制度只有易于员工接受、便于操作实施，才有其存在发展的空间和生命力。“1+5”培训模式的诞生，适应当前企业改革发展的现实需要，培训内容、培训时间和培训方式灵活多样，符合基层实际，实效性强，调动了广大员工主动参与的积极性。（二）实施“1+5”培训法，必须超前谋划、加强督导。实施中，每月要有实施计划，每月设置一个学习专题，强化具体指导。同时，落实“1+5”培训联络员制度，定期督促抽查，要将学员学习情况进行每期一专题报送，半年一检查，全年一考核，有力地促进了教育活动的健康顺利开展。（三）骨干示范、典型带动是实施“1+5”培训法的关键。每名业务技术骨干都要带头听课，认真调研，以实际行动影响和带动整个“1+5”培训法的实施，发挥业务技术骨干的示范带动作用。（四）开展“1+5”培训法，必须以提高员工素质、推动公司科学发展为落脚点。在开展全员培训的同时，组织干部员工“三个什么”(我想干什么，我能干什么，我干了些什么)大讨论，让干部员工在思考中查思想、谈体会、订措施，创新谋划工作思路。广大党员干部员工立足实际，抓学习，转作风、促工作，在公司上下树立形成了“工作标准要高、措施要细、作风要实、考核要严”的良好风气，党员干部员工干事创业、创先争优的热情空前高涨，促进宣恩公司各项工作平稳较快的发展。四、“1+5”培训模式的几点建议一是制定办法。建议公司制定出台《宣恩县电力公司加强实施“1+5”培训法的意见》,进一步明确指导思想、工作目标和开展方式、配套措施，巩固和深化“1+5”培训法成果。二是设立机构。建议参照其它兄弟县市公司的好作法，由公司政工部门部、人力资源管理部门、培训中心组成教育管理机构，负责组织指导、检查评估“1+5”培训法的实施工作。三是建立平台。建议公司内部网站建立“1+5”培训网络平台，开发网络培训管理系统、整合课程资源，供干部员工根据岗位需要、知识结构自主选择学习，交流学习成果，达到共同提高。四是健全机制。一要是健全“1+5”培训的基础保障体系。由公司预算一定专项经费，用于配置先进的网络服务器和网络运行软件，建立高技术含量的网络平台。二要建立“1+5”培训绩效考评工作机制。加强对干部员工学习过程、学习状态和学习效果的管理，促进干部员工主动学习，不断更新知识，提高综合素质。三要建立干部员工个人“1+5”培训档案制度。每年将干部员工参加“1+5”培训情况填制成表，记入本人学习档案。无参考文献郑祖海简介郑祖海，男，中共党员，宣恩县电力公司政治工作部工作员兼机关支部书记，中专学历，中等政工师职称。1974年11月至1978年11月，在北京部队1616部队，士兵；1978年12月至1981年5月，北京部队守备3师，任排长、副指导员；1981年6月至1985年12月，北京部队守备1师，任连指导员、营副教导员。1986年1月至1992年3月，宣恩县水电公司任支部副书记、支部书记。1992年4月至1998年2月，在宣恩县万寨、高罗、晓关、椒园乡分公司和县水利水电局工作，任副经理、经理、水政股长；1998年3月至1999年4月，宣恩县水电公司任党支部书记。1999年5月至今，恩施州宣恩县电力公司，任党委委员、县农网改造工程指挥部副指挥长，恩施州宣恩县电力公司，纪委副书记、纪检监察室、政工部主任、机关党支部书记。1980年至1985年12月在部队服兵役期间，曾经荣立三等功一次、团嘉奖3次；1982～1983年任指导员时，连队曾连续三年荣立集体三等功。1993年被湖北省水利厅授予“地方电力先进个人”荣誉称号；1997年在规费工作中，被恩施州水利水电局评为先进个人；1999年被县人民政府评为安全生产先进工作者；2002年被恩施州电力总公司评为先进工作者；2003年6月，被恩施州电力总公司党委评为优秀党员；2006年6月，被恩施州电力总公司党委评为优秀党务工作者；2006年8月荣获由湖北省劳动和社会保障厅授予“湖北省优秀劳动争议调解工作者”称号。