搜索
业务推广部1写下你心中最大的不满！！！我们一起静下心来，看看业务推广部2这破车，太挤啦！真烦人，每天上班都得挤车！业务推广部3这菜这么难吃！真希望每天都可以吃美味的西、、、业务推广部4这个培训真没劲，先睡会儿再说吧！业务推广部5销售压力太大了真烦，每月目标都在加又到月底考核了，还差、、、客户太难缠了,公司又不多投些政策主管真无情唉，又没时间陪女朋友了为什么我就没钱买车买房、、、、、、在我们的身边，这样的抱怨每天都在发生，大家似乎也习以为常了业务推广部6我们真的有这么多的牢骚要发吗?我们的工作真的如此令人不满吗？我们真的应该没完没了的抱怨吗？请看下面的一组照片业务推广部7你比他还艰辛吗？业务推广部8你比他还无奈吗？业务推广部9你比她还辛苦吗？业务推广部10你比她还无助吗？业务推广部11你有她寂寞吗？业务推广部12如果你的工作难做，那他呢？业务推广部13如果你认为自己很坚强，那他呢！业务推广部14如果你工作累，那他呢？业务推广部15如果你觉得社会对你不公平，那他呢？业务推广部16见过计较的，没见过如此计较的！业务推广部17如果你的穿着不够好，那他呢？业务推广部18如果你压力大，那他呢？业务推广部19如果你抱怨工资太低，那他呢？业务推广部20如果抱怨客户人少，那他呢？业务推广部21故事有位企业家在商场上有著惊人的成就。当他在事业达到巅峰的时候，有一天陪同他的父亲，到一家高贵的餐厅用餐，现场有一位琴艺不凡的小提琴手正在为大家演奏。这位企业家在聆赏之余，想起当年自己也曾学过琴，而且几乎为之疯狂，便对他父亲说：「如果我从前好好学琴的话，现在也许就会在这儿演奏了。」「是呀，孩子，」他父亲回答，「不过那样的话，你现在就不会在这儿用餐了」21业务推广部22默想：我们常为失去的东西而嗟叹和抱怨，但是……我们往往忘了为现在所拥有的庆幸和感恩。22业务推广部23我开心，因为至少没有城管的“骚扰”！业务推广部24我知足，至少我还有一个冷馍馍！业务推广部25来！一起撕掉手中的不满！25第一部分：心态篇一、正确认识销售这一职业二、树立正确的“客户观”三、成功销售员的3、4、5、6四、积极的心态源于专业的修炼心态篇：第一节1-1：正确认识“销售”这一职业1-2：树立正确的“客户观”心态篇：第二节销售员是一种光荣、高尚的职业销售是极具挑战和竞争性的职业勇于承认自己是一名销售顾问销售员的心理角色乞丐心理使者心理推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见销售顾问、光明使者、将带给客户j健康快乐付出艰苦努力才有丰厚回报销售是一门综合学科社会80%人从事销售市场营销学、消费心理学、组织行为学销售员的数量供过于求，质量供不应求客户是什么？客户喜欢什么样的“销售顾问”？“客户”是什么？误区1：“对手”？“今天搞定了几个客户？”误区2：“猎物”？“这个客户有没有上钩？”误区3：“上帝”？“客户是我们的衣食父母”二、树立正确“客户观”（1）二、树立正确“客户观”（2）客户喜欢什么样的销售顾问？工作专业知识丰富关心客户仪容得体、外表整洁；热情、友好、乐于助人；有礼貌、有耐心、有爱心；产品的特点及给客户带来的健康预防能准确提供信息；了解市场上其它公司和产品。耐心倾听客户意见和要求；帮助客户做正确选择二、树立正确“客户观”（3）成功销售员的“客户观”客户是熟人、朋友是我们服务的对象是事业双赢的伙伴关注客户利益真心帮助客户让客户成功、快乐二、树立正确“客户观”（4）客户的拒绝等于什么？客户的每一次拒绝，都是我们迈向成功的阶梯！10次拒绝＝1次成交1次成交＝10000元1次拒绝＝1000元客户的拒绝是自我财富的积累心态篇：1-3：成功销售员的3、4、5、6三、成功销售员的3、4、5、6之“3”3——必须知道的三件事①、蹲得越低，跳得越高②、想爬多高，功夫就得下多深③、有效的时间管理造就成功的销售员三、成功销售员的3、4、5、6之“3”①、蹲得越低，跳得越高p推销→营销→经理→总监据统计，从事销售行业的人中，80%是做最基础的推销工作。我们要想成功，就必须从基层销售顾问做起，一步一步锻炼自己、提升自己。p你拥有一份世界上最具魅力的工作拒绝用一些冠冕堂皇的头衔（高级营销代表、销售主管）来掩盖自己内心的不安！要敢于承认自己就是一名普通的健康顾问。为客户的健康保驾护航！三、成功销售员的3、4、5、6之“3”②、想爬多高，功夫就得下多深p成功的销售没有捷径销售是一种实践，是一个艰难跋涉的过程；只有真正经历过痛苦、快乐，经历过人生的磨炼，我们才能达到事业的巅峰！让我们将训练和销售进行到底。p你愿花五年以上时间做销售工作吗？这是成功销售员的唯一秘诀。如果对所从事的健康事业没有热情，如果仅仅是想有一份工作，如果是为了养家糊口……你永远也不会取得成功！三、成功销售员的3、4、5、6之“3”③、有效的时间管理造就成功的销售员p做行动者、做时间的主人时间对每个人都是公平的，同样做销售，为什么成果不同，原因就在于我们是否浪费了时间？是否一直在积极行动？是否真正每时每刻关心客户……p学会在工作点滴中体味成就利用目标分解与时间管理将每天的工作进行分解，分解到每个事项，每个时段。及时办理，及时检查，及时总结，每完成一件事，就是一项成就！三、成功销售员的3、4、5、6之“4”找寻动力的源泉“我为什么成为健康顾问顾问？”自我肯定的态度“你喜欢自己吗？(自信、热情)”拥有成功的渴望“我要成功、我能成功！”坚持不懈的精神“绝不放弃、永不放弃！”4之一——必备的四种态度明确的目标“我要什么？(必须是可量化的目标)”乐观的心情“卖产品，我快乐(用热情感染客户)”专业的表现“我专业，我成功(赢得客户的信赖)”大量的行动“从今天开始、坚持不懈行动”4之二——必备的四张王牌4之三——必备的四大素质强烈的内在动力拥有成功渴望，坚持长期自我磨炼严谨的工作作风周密计划、关注细节、勤奋地工作完成推销的能力不能完成签约，一切技巧都是空谈建立关系的能力解决客户问题能手，关系营销专家三、成功销售员的3、4、5、6之“5”5——必须坚持的五种信念①、相信自己，足够自信②、真心诚意地关心您的客户③、始终保持积极和热忱④、鞭策自己的意志力⑤、尊重您的客户销售大师们成功，凭借的不仅是技巧，更重要的是精神力量，那就是信念！唯有信念，才能让我们在漫长的销售生涯中，有力量和自信面对挫折、迎接挑战！6——倍增业绩的六大原则我是老板（我为自己干）“我要对自己的成功负责！”我是顾问而非“销售顾问”“我是健康体检行业的专家！”我是销售医生、汽车专家“我能诊断客户购车需求！”我要立即行动、拒绝等待“用行动开启成功的人生！”我要把工作做好——用心“认真做工作、关注细节！”我立志出类拔萃——执着“我要成为最能给客户健康做保驾护的人！”心态篇：第四节1-4：积极的心态源于专业的修炼四、积极的心态源于专业的修炼（1）积极的心态激昂的口号≠积极的心态需要科学的训练积极的心态来自长期的磨炼积极的心态是怎么练成的？积极的自我对话积极的心态积极的想像积极的精神食粮积极的人际关系积极的健康习惯积极的行动积极的训练成功健康顾问的自我形象定位1、公司形象代表健康顾问人员是代表公司面对客户，其形象即公司形象！服饰整洁与稳重会给客户留下专业、值得信赖的感觉，增加客户对公司、产品的信心，拉近双方距离。四、积极的心态源于专业的修炼（3）成功销售顾问的自我形象定位2、公司经营、产品与服务的传递者销售顾问人员应明确自己是公司与客户的中介。其主要职能是：把公司经营理念、产品与服务传递给客户，达到销售成功目的。四、积极的心态源于专业的修炼（3）成功销售顾问的自我形象定位3、客户购买健康体检的引导者、销售顾问销售顾问人员要利用专业的熟悉为客户提供咨询便利服务，激发客户对公司产品的兴趣，从而引导顾客购买健康体检产品。四、积极的心态源于专业的修炼（3）成功销售顾问的自我形象定位4、将好产品推荐给客户的专家销售顾问人员想成为健康体检专家，除了应拥有丰富专业知识，更重要的是要有绝对的信心。即：相信自己所代表的公司相信自己所推销的产品相信自己做推销的能力成功销售顾问的自我形象定位5、是客户最好的朋友（之一）销售顾问人员应努力采取各种有效手段树立自己更专业的形象和诚恳的态度，拉近与客户的距离，消灭客户戒心，使客户感到你是他的朋友而非体检中心的健康顾问，会处处为他着想。四、积极的心态源于专业的修炼（3）四、积极的心态源于专业的修炼（3）成功销售顾问的自我形象定位6、是市场信息和客户意见的收集者销售人员要有丰富的业务知识、较强的反映能力和应变能力，及对健康市场敏锐的触觉。这就需要销售人员平时大量收集健康市场信息，及时将客户意见向公司反馈，为公司的决策提供依据。四、积极的心态源于专业的修炼（3）成功销售顾问的自我形象定位6、是市场信息和客户意见的收集者销售人员要有丰富的业务知识、较强的反映能力和应变能力，及对健康市场敏锐的触觉。这就需要销售人员平时大量收集健康市场信息，及时将客户意见向公司反馈，为公司的决策提供依据。大声读：《羊皮卷》的精华语句今天，我开始新的生活我要用全身心的爱来迎接今天坚持不懈，直到成功我是自然界最伟大的奇迹今天是我生命中的最后一天今天，我要学会控制情绪我要加倍重视自己的价值我要笑遍世界，我要快乐，我要成功我要成为世上最伟大的推销员我现在就付诸行动！积极的心态职业化训练教程之一职业化训练教程之一先讲一个故事职业化训练教程之一1、A在合资酒店做白领，觉得自己满腔抱负，没有得到上级的赏识，经常想：如果有一天能见老总，有机会展示一下自己的才干就好了！！2、小A的同事小B，也有同样的想法，他更进一步，去打听老总上下班的时间，算好他大概会在何时进电梯，他也在这个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会可以打个招呼3、小C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总毕业的学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几句简单却有份量的开场白，在算好的时间去乘坐电梯，跟老总打过几次招后……职业化训练教程之一愚者错失机会，智者善抓机会，成功者创造机会。机会只给准备好的人，这准备二字，并非说说而已。职业化训练教程之一终于有一天跟老总长谈了一次，不久就争取到了更好的职位。职业化训练教程之一第二个故事职业化训练教程之一有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着……职业化训练教程之一这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？”职业化训练教程之一秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠靠躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”职业化训练教程之一秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。职业化训练教程之一积极的人，象太阳，照到哪里亮，消极的人，象月亮，初一十五不一样。想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。职业化训练教程之一用积极的心态思考问题相信自己是最优秀的对人怀有感恩之心只要不放弃失败就不是定局有自恋情结拥有必胜信念乐观人生和未来积极的心态职业化训练教程之一给我一个理由，我就能成功失败可能需要很多借口，但成功只需要一个理由，那就是我要成功，我一定成功！你要什么，往往你就能得到什么；如果你连想都不敢想，你又能得到什么？职业化训练教程之一[案例]苹果砸出的重大发现公元165年的一天中午，牛顿在苹果树下乘凉，他思考着行星饶着太阳转的问题。一个苹果落下来，打断了牛顿的思路。没有风吹，苹果什么会落下来？苹果不向上飞，也不向左右跑，偏偏向下落，这不正说明地球对苹