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1新兴技术管理导论2新兴技术管理导论概念特征研究概况新思维赢利新兴技术管理3一个奇怪的问题：学院团队全国的学术会议（关注情况）学术讨论的主要形式教师——研究生在科学技术飞速发展的今天，有效地管理新兴技术，正在成为一个又一个行业发展和高技术企业成功的关键。0基本情况介绍41.1先看几项技术•当初有谁想到互联网会成今天这种燎原之势、风靡全球?•蓝牙技术是新兴技术还是早熟技术?•3G将会成为明天移动通信的主流，还是被4G和Wi-Fi所替代？•这些问题都不单是技术问题，而且是管理问题，这就是新兴技术管理。1新兴技术的概念与特征51.2再看几个相关概念首先需要明确：新兴技术(EmergingTechnology)是一个具有特定含义和严格的定义的概念，不能简单地从字面上理解。为了理解新兴技术的概念，最好的办法是将几个相关概念一起讨论。这几个十分相近的概念如果不加以区分，那么研究新兴技术及其管理将失去意义。他们是：高技术——新技术——高新技术——新兴技术1新兴技术的概念与特征61新兴技术的概念与特征1.2.1高技术(hightechnology)人们一般认为“高技术”一词源于20世纪60年代美国两位女建筑师合写了一本书，名叫《高格调技术》。在该书里，抒发了人们对高技术这一新生事物的关注。概念：高技术是以最新科学成就为基础、主导社会生产力发展方向的知识密集型技术，或者说是基于科学的发现和创新而产生的技术。71新兴技术的概念与特征1.2.2新技术(newtechnology)概念：新技术是指在某个区域或领域内新近发展起来的、具有较高使用价值（或一定实用价值）的技术。所以：例如：秸杆回收和利用技术，如用秸杆生产建筑材料、简易餐具等，就是一种新技术而非高技术。再如，蓝牙技术，既是高技术又是新技术。≠新技术高技术新技高技术81.2.3高新技术(high-newtechnology)这是我国发明和常用的一个概念，很简单：高技术新技术高新技术+=1新兴技术的概念与特征91新兴技术的概念与特征1.3新兴技术(emergingtechnology)的概念沃顿的定义：新兴技术是建立在科学基础上的革新，它们（作用是）可能创造一个新行业或者改变某个老行业。具体是指：1）其（技术）知识在扩展，即不断发展的技术知识。2）在现有市场中的应用在经历着革新。3）新市场正在发展或形成，发现或开辟了新的市场。我们的定义：新兴技术是指那些新近出现或正在发展的、对经济结构或行业发展产生重要影响的高技术。注意：不是“新”+“兴”。只是一种翻译101.4新兴技术的要素一是该技术正在形成或发展之中，是刚刚出现的技术。如靠燃料电池驱动的汽车，转基因生物，以及互联网技术等。二是高技术而不是传统技术。三是能对经济结构或行业发展产生重要影响。如聪明而且能够活动的机器人等。新兴技术的识别是一个重要课题。1新兴技术的概念与特征111新兴技术的概念与特征1.5新兴技术的特点集中表现在以下几个方面（这是研究的重要基础）：◆技术的不确定性◆市场的不确定性◆管理的不确定性◆高度的复杂性◆“创造性毁灭”121新兴技术的概念与特征1.5.1技术的不确定性1)科学基础不确定。2)技术应用不确定。3)商业化能否成功不确定。131新兴技术的概念与特征1.5.2市场的不确定性任何一项新近出现的高技术都会令人兴奋地憧憬其美好的前景，然而现实常常并不以人的意志为转移。一些新近出现的高技术具有爆发性市场，而另一些则可能不被市场所接受。（举例：市场不确定性.doc）技术专家并不能解决这一问题。例如,IBM公司的前董事长沃森在1943年曾预言：“我想存在大约需要5台计算机的世界市场”141新兴技术的概念与特征1.5.3管理的不确定性由于新兴技术存在高度的市场不确定和技术不确定，由此带来的结果是：管理新兴技术需要完全不同的思路、技巧和方法。简单地讲，在新兴技术的投资评价、战略规划、市场拓展、组织结构设计、学习方法等，都会对传统的管理提出严峻的挑战，相当大一部分传统管理的思路和方法在新兴技术管理中将不再适用，需要建立新的管理思路和管理方法。(后面讨论)151新兴技术的概念与特征1.5.4高度复杂性同老技术不同的是，新兴技术有的来源于一些边缘技术与某些老行业的融合，有的是以前完全不相干的几个学科交叉结合在一起创造出的新技术，大多具有高度复杂性。1.5.5“创造性毁灭”由定义可见。这正是研究新兴技术管理的现实意义。需要发展新能力。移动寻呼；电邮、短信电报、传真等；其实是一个老现象：晶体管电子管；集成电路晶体管；圆珠笔钢笔等（问题导向，这是管理科学研究的一个基本思维）（在研究新兴技术时，如不能反映其特点，会有问题）161新兴技术的概念与特征研究的难点1：前无来者（无历史资料和经验可借鉴）；今后的发展方向不明（高度不确定性和极度模糊性）因此，既需要研究管理思维，又需要研究管理方法。171新兴技术的概念与特征1.6早熟技术与新兴技术对应的概念是早熟技术。研究难点2：新兴技术与早熟技术的识别我们认为，早熟技术是指那些新近出现或正在发展的、但不能或者暂时不能对经济结构或行业发展产生重要影响的高技术。早熟技术可能向两个方向发展：一是一部分早熟技术会随着科学技术的发展、配套环境的变化和市场需求的改变而成为新兴技术，如互联网技术就是从早熟技术转化为新兴技术的一个典型案例；（迈过沉默期）二是一部分早熟技术可能始终无法得到大规模的商业化应用并使所在的公司无法赢利。181新兴技术的概念与特征出现这种情况又主要有两种可能：第一种可能是这项技术始终没有足够的商业应用前景；第二种可能是被更新的技术所替代。对早熟技术的科学界定、识别以及对其演化过程的深入研究，可能进一步丰富技术演化和成长规律的内容。例如，一些技术的演化可能不再呈简单的S曲线；再如，通过对早熟技术的研究，启发我们从另一个角度，即从技术的市场需求角度，以商业成功为临界线（这是技术创新成功的标志）来讨论技术成长的轨迹。（稍后）一个可能有用的结论：从早熟技术中寻找和培育新兴技术，是识别新兴技术的一个重点，可能更容易一些。19在判断和识别新兴技术时,要特别注意识别其中的早熟技术。看看2003年资料报道的IT中的10大早熟技术：难以虚拟的存储中看不中用的ASP（应用服务提供商）滚不成雪球的B2BDWDM（密集波分复用技术），烫手的山芋添乱的IDS（入侵检测系统）一厢情愿的3G（可商榷）倒霉的ISDN（综合业务数字网）ATM，超脱现实的完美昙花一现的WAP蓝牙黄了（可商榷）1新兴技术的概念与特征20美国《未来学家》双月刊2000年7-8月一期发表专题报道，题为《十大新兴技术》，现摘要如下：便携式信息设备：后PC世界靠燃料电池驱动的汽车精确农业大规模定制网络生活虚拟助手转基因生物计算机化的医疗保健替代能源聪明而且能够活动的机器人1新兴技术的概念与特征21插页：关于S曲线与技术成长的讨论技术S曲线从时间与技术性能改进两个维度揭示技术的成长规律。但是，技术S曲线在一些特定产品中的局限性已逐步揭露。例如，在1970年-1989年间，全世界制造商推出和销售的所有硬盘的平均面积密度（为硬盘的主要性能指标），一直呈现稳定提高的走势，年均增长为34%（波动很小，呈直线），在这段期间，显然还没有出现S曲线模式。技术S曲线的缺点或局限可简单归纳为：局限1：只反映时间（或技术投入）与技术提高（改进）的关系；局限2：一些技术已经不满足S曲线模式。局限3：最关键的是无法反映技术改进与市场之间的关系，对企业赢利的指导不直接。可以进入一个很好的研究方向：技术成长、演化与预见（预测）22插页：关于S曲线与技术成长的讨论技术成长曲线（1）01020304050601234567891011121314151617时间市场需求技术1技术2技术3技术4商业成功临界线技术成长曲线（2）0510152025303540135791113151719时间市场需求技术1技术2商业成功临界线几种可能的技术成长与演化曲线：231新兴技术的概念与特征1.7几种技术的区别和联系新兴技术一定是高技术和新技术；但高技术或新技术则不一定是新兴技术。新兴技术只是高技术和新技术中的一小部分。例如，纳米技术是新兴技术，也是高技术和新技术。（纳米电池、纳米电动机、纳米机器人等）再如，虚拟存储技术，密集波分复用技术是高技术，也是新技术，但现在却不是新兴技术，暂时还是早熟技术。241新兴技术的概念与特征1.8研究新兴技术管理的主要意义为什么要对新兴技术这一小类技术给予极大关注呢？第一，新兴技术将会对经济结构的变化和实现可持续发展产生重要影响；(创造性毁灭，互联网）第二，新兴技术将会对传统的管理思维带来巨大挑战；（高度不确定性）第三，新兴技术将会对传统的管理方法带来极大挑战。（前无来者）任何一项，都足以值得管理科学进行研究。251.9政府的重视程度•近年来，世界各国已开始对新兴技术管理的研究给予高度重视。新兴技术的重要性以及对经济、社会发展产生的重要作用，已逐步为各国政府和管理学界所公认。•由联合国组织、中国科技部主办的“新兴技术与可持续发展：联合国商业与科学论坛”2002年5月在北京召开。来自国际组织以及35个国家和地区150余位高层人士一致认为，在知识经济时代，新兴技术已经成为可持续发展的新动力。•我国自然科学基金委05年3月在电子科技大学举行了我国第一次以“新兴技术管理”为主题的高层学术研讨会。1新兴技术的概念与特征261新兴技术的概念与特征应邀出席论坛的联合国副秘书长德赛说，新兴技术对于促进传统产业升级、促进世界可持续发展，尤其是解决发展中国家面临的挑战具有重要的现实意义。他认为一些国家和地区在改变传统思维方式、探索新途径利用新兴技术以促进可持续发展方面已经取得了成功的经验。邓楠：要实现可持续发展的目标，当前面临的一个重要挑战是：广大发展中国家必须找到获得或开发应用新兴技术的办法。可见新兴技术的重要作用。271新兴技术的概念与特征1.10一个案例通过一个简单的案例，我们可以看出企业研究和有效管理新兴技术的重要性。案例施乐怎么了？2000年12月14日，全球复印机的老大施乐公司正式宣布，将其设在中国的业务分支以5.5亿美元的价格卖给了“富士施乐”公司。在此之前，施乐已于12月1日开始大裁员，计划在2004年前，裁减大约5200名雇员。股票下跌20％，达到了18年来的最低点——5美元。一度曾被誉为20世纪美国科技的希望所在的大公司，在不到一年的时间里，竟落到如此地步，的确让人们难以理解。施乐的问题出在哪里？28对新兴技术管理的研究，起源于1994年美国沃顿商学院的研究小组，经过6年的研究，其学术成果集中反映在2000年出版的《WHARTONonManagingEmergingTechnologies》一书中。《沃顿论新兴技术管理》，华夏版。翻译不好，休梅克想跳楼。总的来看，国外对新兴技术管理的研究，也仍处于形成和发展阶段，直接研究新兴技术管理的文献也很少，但通过文献查阅可以发现，国外学者对新兴技术的关注程度正在迅速提高。2研究概况29例如，在新兴技术中信息技术对技术、社会的影响，新兴技术的组织管理，高度不确定性环境下战略的制定，实物期权在新兴技术管理和投资评价中的应用等方面，文献的增长十分明显。有两本书值得关注：休·考特尼等著：《不确定性管理》，中国人民大学出版社，哈佛商学院出版社，2000年。（不确定性是新兴技术管理需要正面研究的一个重点）保罗·休梅克等著：《从不确定性中获利：无论将来会发生什么》（《ProfitingfromUncertainty:StrategiesforSucceedingNoMatterWhattheFutureBrings》）还有一部休梅克的书。2研究概况30插页：如何看论文水平基本要求（一）观点正确；通顺；精练；格式规范；有新意等好的论文可分为以下层次（二）可读性强，流畅，一气读完；（三）读后能让人产生联想；原来作错了，以前未想到（四）给人启迪，记住经典语言，用于管理实践。选题：问题导向还是结果