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LOGO职业人成功形象塑造2您能够回答的问题……在身体语言中,手插兜的动作,易于让人们产生什么想法?心理学家发现,在人们的交流沟通中,非语言的信息交流占有相当高的比例,在你留给别人的印象分中,非语言信息包括你的穿衣,举止,面部,表情等等,占下面的哪个百分数?A.20%B.50%C.78%D.93%3职业形象浅析4什么是形象？从心理学的角度来看形象就是人们通过视觉、听觉、触觉、味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象形象。简而言之•形象是一个认知过程•形象是别人对你的判断5练习：关于形象的觉察与描绘6形象对成功的影响力西方心理学家对魅力领导人和成功者研究结果表明：“看起来就像个成功者”对于追求成功的人而言更加重要，在外形上接近成功者是自己在思想和行动上走向成功的最关键一步.7练习画出你的感受8关于形象的认知基础视觉83%听觉11%嗅觉3.5%触觉1.5%味觉1%大脑对从不同感觉器官输入的信息有不同的吸收率:9首因效应与55/38/7应用原则外表55%•服装•面貌•体形•发色语言内容7%自我表现38%•语气•语调•站姿•坐姿•动作10形象塑造中的相似吸引“物以类聚，人以群分”11相似吸引的经典实验回放美国心理学家纽科姆(Newcomb,1961)实验对象:十七名大学生实验步骤:•预先测定:针对事情的态度和价值观以及他们的人格特征•混合安排:将相似和不相似的学生混合安排•相互评定:4个月后让学生相互评定室友,喜欢谁不喜欢谁实验结果:相处初期-空间距离的邻近相处后期-态度和价值观相似12沟通中的实用行为建议态度为王把握需要找到认同点或者相似点!13因地制宜因时制宜关注客户期望关注职业特点不同行业客户对合作者的形象期待不同不同职业对形象礼仪的要求重点不同.职业形象的差异化界定14成功形象塑造篇15有效身体语言职场服饰标准重点内容•握手-关键的5秒钟接触•笑容-传递最高价值•眼神-表情达意的关键•4种姿态语言16最诚实的身体语言我们的边缘大脑身体语言真实反映情绪用身体语言建立积极形象171.我们为什么要握手？2.什么时候需要主动握手?思考一下!18握手-关键的5秒钟接触19何时握手？恭贺相见离别致谢20握手时的出手顺序？上级为先主人为先长者为先女士为先21握手时的动作要领手位时间力度寒暄22握手礼仪禁忌23最具魅力的笑-杜彻尼微笑24笑容-传递最高价值小微笑普通微笑大笑分寸与时机25一个目光接触的心理学实验实验过程3个采访者分别用不同的目光同被实验者进行对话，被实验者将最后对采访者进行评价。3种不同目光“聚精会神，专注”的目光“时看时不看，躲闪的”目光“几乎不看”的目光实验结果被实验者把“聚精会神，专注”的目光列为对自己最有兴趣，最专注的人，因而也对采访者产生好感，对其评价最高。26捕捉眼神的线索眨眼的频率注视的长短目光聚集的宽度视线位置的高低27“尽管我们的身体所有部分都在传递信息，但眼睛是最重要的，他传送最微妙的信息。”—美国身体语言专家福斯特《身体语言》眼神-表情达意的关键28小练习：魅力微笑进行时29尽显专业4种体态语言走姿4种姿态语言站姿坐姿蹲姿30双眼平视前方挺胸立腰女士脚跟并拢,脚尖45度以内男士双脚可分开站立站姿31走姿双眼平视前方,收下颌上身挺直,重心稍前倾手臂自然摆动,幅度为30-40厘米步幅比肩膀宽度略宽脚跟先着地,再向脚尖方向抬脚32坐姿33坐姿34蹲姿35有效身体语言职场服饰标准本节重点36你就是你所穿的“76%的人根据外表判断人，60%的人认为外表和服装反映了一个人的社会地位.毫无疑问，服装在视觉上传递你所属的社会阶层的信息，它也能够帮助人们建立自己的社会地位。”—世界形象设计师英格丽.张37服装功能的演变几万年前野兽皮毛缝制衣服西周服饰开始用以区别尊卑等级20世纪30年代旗袍中国女性的标准服饰38针对”消费者穿衣动机和期望服装带给穿衣者社会效益”的统计调查结果表明:60%的人认为穿衣是为了增加自信51%的人是为了”在压力下保持镇静”49%的人期望自己看起来理解人,关心人6%的人是为”看起来漂亮”-美国里维斯公司1996服装的最大功能-帮助人们建立自信39基本着装原则符合身份区分场合扬长避短遵守常规40职场不同场合着装要求商务正装日常商务装商务休闲装41职场穿着禁忌过分杂乱过分鲜艳过分透视过分短小过分紧身过分暴露42学用服饰形象的增值器以少为佳同质同色AB符合习俗D注意搭配C“配饰原则“43自测：个人工作服饰检测西服套装长袖衬衣裤子西服\外套\上衣风衣/大衣鞋腰带皮包/手提包44人际吸引的最高法则“我们喜欢那些喜欢我们的人们！”—源自《人际交往心理学》45自信与你有约相信生活垂青于自信者要勇于面对自己的恐惧,并承受恐惧列出自己的优势,并相信这是你的财富只穿让你自信的衣服坦然的接受别人的赞扬眼睛能于别人直视保持头部直立,走路和坐姿都不要让自己松懈,运用自信的身体语言用坚定,果断,热情的语气讲话46让自己看起来就像个成功职业人职业化的思维职业化的穿着职业化的举止职业化的语言LOGO