一个台湾老师的培训教材　　.

主講人：張博堯先生台灣新世紀人才培訓協會理事長曾任宏碁電腦公司全球教育訓練中心處長TEL：02-87718711E-mail：[e-mail]導入企業之做法講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團1張博堯主講人簡歷：台灣新世紀人才培訓協會理事長中華採購管理協會秘書長育碁數位科技公司知識顧問宏碁電腦集團全球教育訓練中心處長宏碁電腦集團統合採購處協理美商德州儀器公司（T.I.）製造部主任國立政治大學企管研究所碩士美國杜蘭大學高階主管企管碩士班研究現任曾任學歷OJT導入企業之做法講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團2大綱1.OJT的範圍2.OJT導入企業之步驟3.成立OJT推動委員會4.研擬OJT推動計劃及OJT管理辦法5.召開OJT推動研討會6.診斷部門OJT訓練需求7.建立OJT訓練體系與課程藍圖8.OJT教材開發及指導手冊編集9.面談部屬並擬定個人別OJT實施計劃10.實施OJT訓練每季檢討成效OJT導入企業之做法講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團3OJT的範圍1.現場的集中訓練OJT範圍3.團隊互動學習2.主管的個別指導OJT導入企業之做法講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團4OJT訓練之重點分配現場集中訓練主管個別指導團隊互動學習資深人員●●●●●中堅人員●●●●●●新進人員●●●●●●●OJT導入企業之做法講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團5OJT導入企業之步驟1.成立OJT推動委員會2.研擬OJT推動之階段性計畫及OJT管理辦法3.召開OJT推動研討會，邀請相關主管參加4.診斷部門OJT訓練需求5.建立OJT訓練體系與課程藍圖6.OJT教材開發及OJT指導手冊編集7.面談部屬並擬定個人別OJT實施計畫8.實施OJT訓練，每季檢討成效9.年度檢討OJT實施績效，作為下一年度計畫之基礎OJT導入企業之做法講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團6成立OJT推動委員會1.目的以任務編組專責導入OJT制度2.定位跨部門之組織，直接向總經理或高階主管報告3.成員•高階主管（擔任主委）•人事部門及訓練單位人員•主要部門之主管落代表•顧問或專家OJT導入企業之做法講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團7OJT推動委員會之任務•研擬OJT導入計劃之目標與策略•規劃OJT管理制度與辦法•界定OJT訓練需求•建立OJT訓練體系及課程藍圖•追蹤及檢討OJT實施成效OJT導入企業之做法講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團8研擬OJT推動計劃1.依對象別訂出優先次序•技術研發部門•業務行銷部門•資材製造部門•財務會計部門•……2.訂出階段性計畫•第一階段：半年，試行OJT階段•第二階段：一年，重點部門先導入•第三階段：全面施行3.界定權責單位4.提列需求資源及支持條件OJT導入企業之做法講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團9制定OJT管理辦法1.將OJT納入公司整體訓練體系2.明定推動OJT各相關人員責任3.界定OJT實施範圍4.說明OJT內容及工作項目5.訂定獎懲辦法OJT導入企業之做法講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團10召開OJT推動研討會1.針對主管，舉辦OJT導入之相關研討會＜目的＞增進主管對OJT之責任意識與技巧方法•主管OJT之責任•如何建立OJT訓練體系•主管的OJT技巧2.針對一般同仁，舉辦OJT通識教育或演講OJT導入企業之做法講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團11診斷部門OJT訓練需求•現在期望水準•未來要求水準OJT導入企業之做法講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團12界定OJT訓練需求（1）～依現在期望水準來看現在期望的能力水準部屬能力差距OJT訓練需求OJT導入企業之做法講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團13界定OJT訓練需求（2）～依未來要求水準來看未來要求的能力水準部屬能力現況OJT訓練需求OJT導入企業之做法講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團14建立OJT訓練體系與課程藍圖•OJT訓練體系•OJT訓練課程藍圖OJT導入企業之做法講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團15OJT範圍現場集中訓練主管個別指導團隊互動學習主管級高階主管中階主管基層主管新任主管一般員工職員•問題分析與解決技巧•人際溝通與衝突處理•技能檢定相關訓練•目標管理及工作檢核•如何面對挫折•工作責任感強化•工作報告之撰寫新進員工•專業技術、知識、制度流程•基本工作規範及工具應用•工作安全衛生教育•新進人員輔導•人際關係與溝通•發生問題及工作追蹤全公司年度課題團隊活動品管圈或工作改善小組讀書會或學習圈授權與委派職責績效面談與回饋工作進度檢討會議經驗傳承分享OJT訓練體系OJT導入企業之做法講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團16新進人員OJT課程藍圖Level1（三個月內）Level2（三月～一年後）業務技能•企業環境6H•專業技術120H•產品知識6H•報告撰寫12H•專業技術6H•問題解決24H•制度流程6H•工作品質10H人際技能•溝通技巧6H•衝突管理6H•向上管理6H•人際ＥＱ6H自我成長•建立自信6H•壓力管理6H•自我要求6H•自我激勵6H•時間管理8H•工作態度6HOJT導入企業之做法講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團17OJT教材開發及指導手冊編集•OJT教材開發•OJT指導手冊OJT導入企業之做法講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團18OJT教材開發表OJT訓練名稱：指導者：本項訓練目標及預期效益：適用對象：項目內容進行方式使用設備、教具OJT導入企業之做法講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團19面談部屬並擬定個人別OJT實施計劃•面談部屬之技巧•個人別OJT實施計劃OJT導入企業之做法講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團20個人別OJT實施計畫表OJT訓練項目期望目標／標準期間指導人實施狀況評價結果實施期間部屬之態度與學習狀況：期末與部屬面談結果及主管意見：期間：員工姓名：OJT導入企業之做法講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團21實施OJT訓練每季檢討成效•實施OJT訓練之做法–時間之安排–事前規劃及告知–掌握部屬能力不足之處–善用OJT技巧•每季檢討OJT訓練成效–每季檢討工作績效時，同時檢討OJT成效OJT導入企業之做法講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團22年度檢討OJT實施績效•各部門提出OJT實施狀況報告•分析推動OJT之障礙與問題解決•檢討結果之改善作為下一年度計劃之參考OJT導入企業之做法講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團23歡迎加入21世紀台灣的專業人才培育新社團TaiwanSocietyforTraining&Development台灣新世紀人才培訓協會TEL：02-87718711E-mail：[e-mail]導入企業之做法講師：張博堯台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）───致力於專業化‧網路化‧國際化的社團24