上海外服国际人才培训中心

Thisdocumentisconfidentialandisintendedsolelyfortheuseandinformationoftheclienttowhomitisaddressed.上海外服国际人才培训中心2008年培训与认证课程介绍Thisdocumentisconfidentialandisintendedsolelyfortheuseandinformationoftheclienttowhomitisaddressed.上海世博集团集团精神：•创新、开放、激情、融洽•办成功精彩难忘的世博盛会•建一流现代服务业旗舰企业主要任务：•2010年上海世界博览会组委会授权•负责2010年上海世博会场馆建设•负责2010上海世博会的商业化运•负责世博会场馆后续利用等工作Thisdocumentisconfidentialandisintendedsolelyfortheuseandinformationoftheclienttowhomitisaddressed.世博集团上海市对外服务有限公司SFSC•愿景：领先的国际化专业人力资源合作伙伴l经营理念：诚信于心精细于行l企业精神：厚德铭志励学慎行企业文化l使命：聚才兴业Thisdocumentisconfidentialandisintendedsolelyfortheuseandinformationoftheclienttowhomitisaddressed.世博集团上海市对外服务有限公司SFSCl外服历史-成立于1984年8月-23年专业人力资源服务l服务对象-外商代表机构三资企业-国营企业-民营企业-政府机构l服务领域-HR咨询、派遣、招聘-薪酬管理、福利管理-人才培训与发展-人力资源管理咨询-商务咨询-人力资源延伸服务l服务规模-2007年服务贸易收入超过80亿，资产总额逾15亿，年净资产增值率20%-逾1,1000家外资企业、代表处-250,000名中国员工,全国同行业最具规模-2006年度上海市跨国经营20强-《世界管理评论》评选为“人力资源最佳服务品牌”、“最佳外包服务品牌”-全球人力资源服务企业在华影响力第24位l《财富》世界500强公司客户-300余家进入中国,200余家落户上海，200家用上海外服服务-包括982家实体的62,869名雇员-前50强中30家采用上海外服服务-前10强中9家采用上海外服服务Thisdocumentisconfidentialandisintendedsolelyfortheuseandinformationoftheclienttowhomitisaddressed.世博集团上海市对外服务有限公司SFSCThisdocumentisconfidentialandisintendedsolelyfortheuseandinformationoftheclienttowhomitisaddressed.上海外服国际人才培训中心下属三个部门培训中心培训认证部翻译部对外汉语与国际交流部Thisdocumentisconfidentialandisintendedsolelyfortheuseandinformationoftheclienttowhomitisaddressed.SFSCITCCPLI：北美物流协会（世界两大之一）IPMA-HR：美国国际人力资源协会(100年历史）SQI：美国服务质量协会（世界第一）PRSA：美国公关协会（世界著名）IIEI:美国国际进出口协会（联合国、WTO认可）让合作伙伴成为朋友，围绕SFSC/ITC开展活动*FootnoteSource:SourceThisdocumentisconfidentialandisintendedsolelyfortheuseandinformationoftheclienttowhomitisaddressed.1、外语类：360度全方位外语培训与认证l网上：EFEnglishFirst英孚教育、GlobalEnglish环球英语、l网下：企业外语内训l国际外语测试：BULATS、J.TESTl国际翻译测试：CIOL（英国皇家注册语言学会）2、国际专业认证类：国际顶尖品牌l客户服务：美国服务质量学院（SQI）培训认证l专业物流：北美物流协会（CPLI）培训认证l人力资源：美国国际人力资源协会（IPMA）培训认证l国际贸易：美国国际进出口协会（IIEI）国际认证上海外服国际人才培训中心：培训认证部Thisdocumentisconfidentialandisintendedsolelyfortheuseandinformationoftheclienttowhomitisaddressed.3、企业内训和公开课l管理类：管理技巧、时间管理等l销售类：销售技巧、电话销售等l沟通类：管理沟通、内部沟通等l通用类：演讲技巧、谈判技巧等l礼仪类：国际商务礼仪、职业秘书助理技巧4、海外教育培训lMBA项目：美国芝加哥伊利诺大学UICl北美物流：北美高级物流管理师CPLI5、金融财会类l财会人员继续教育上海外服国际人才培训中心：培训认证部Thisdocumentisconfidentialandisintendedsolelyfortheuseandinformationoftheclienttowhomitisaddressed.上海外服国际人才培训中心：翻译中心1）政府机构指定的翻译中心l上海市公证处l上海市人事局l上海市外经贸委、上海市外资委l上海世博局2）国际权威的翻译考试与认证中心：英国皇家注册语言学会3）服务项目：l文件翻译：公证翻译、文件翻译l笔译：资料翻译、书籍翻译l口译：同传、交传Thisdocumentisconfidentialandisintendedsolelyfortheuseandinformationoftheclienttowhomitisaddressed.1）对外汉语学习l汉语培训：短、中、长期班级l考前强化：HSK考试培训l外籍家属：太太班2）国际交流项目l外国学生：外国学生实习交流l外国商务人员：商务之旅l中国公务员：日语培训班l文化、跨文化项目：“授人以渔”俱乐部上海外服国际人才培训中心：对外汉语与国际交流部Thisdocumentisconfidentialandisintendedsolelyfortheuseandinformationoftheclienttowhomitisaddressed.上海外服2008年HR培训课程IPMA-CPInternationalPublicManagementAssociationforHumanResources美国国际高级注册人力资源管理师Thisdocumentisconfidentialandisintendedsolelyfortheuseandinformationoftheclienttowhomitisaddressed.HR证书盘点6天2天4天20天6天8天课程长度IPMA中国人才中心IPMA中国总会5年高级HR主管HR经理HR总监★★★★★★★★★★IPMA-HR(InternationalPublicManagementAssociationforHumanResources)IPMA-CPIPMA-CS学员俱乐部零基础3年HR助理HR主管★★★★★★★★★SHRM((SocietyforHumanResourcesManagement)PHRGPHR无3年HR主管★★★★★★★★★★中国人力资源开发研究会CHRP中国注册人力资源管理师无3年HR主管★★★★★★★中国劳动和社会保障部国家人力资源管理师（二至四级）年审1年HR助理HR专员★★★★★上海市紧缺人才办人事管理岗位资格证书后续服务工作经验适合对象含金指数难度指数认证机构证书名称Thisdocumentisconfidentialandisintendedsolelyfortheuseandinformationoftheclienttowhomitisaddressed.1、美国国际人力资源管理协会（IPMA-HR)•历史悠久：——1906年，公共人事管理协会成立——1937年，人事管理协会成立——1973年，公共人事管理协会、人事管理专业协会合并，成立IPMA•行业权威：——IPMA是一个非赢利机构，总部设在华盛顿近郊——其“IPMA-HRCompetencyModel”,推动全世界HR管理革命•全球影响：——IPMA是美国/全球最有影响、最权威HR管理协会——IPMA在全球拥有4个区域性协会、40多个分会，会员超过90000名——为联合国、国际经合组织、亚洲开发银行和５0多个国家、机构提供人力资源管理项目开展培训、咨询、认证(一)IPMA-HR体系与证书价值Thisdocumentisconfidentialandisintendedsolelyfortheuseandinformationoftheclienttowhomitisaddressed.2、美国IPMA-HR证书体系IPMA-HR现行知识体系下的两个证书：•IPMA-CP：——IPMA-CertifiedProfessional，国际高级HR管理师——侧重HR管理整体知识和经验的理解、掌握、运用•IPMA-CS：——IPMA-CertifiedSpecialist，国际高级HR管理专家——侧重HR管理某一领域的深层次个人专业能力的发展(一)IPMA-HR体系与证书价值Thisdocumentisconfidentialandisintendedsolelyfortheuseandinformationoftheclienttowhomitisaddressed.3、IPMA-HR证书的价值•国际标准：——衡量HR专业人员知识、技能、经验的权威国际认证——使HR管理者更加专业、领导者更加优秀•能力导向：——帮助HR专业人员学会如何处理繁重的工作——帮助HR专业人员应对HR部门日益扩大的职责，增强能力、素质•素质培养：——帮助HR从业人员理解、发展22种胜任素质——帮助HR从业人员重新规划职业生涯、发展前景•测试严谨：——为企业、政府选拔有出色专业技能、能从容应对挑战的优秀人才——提供严谨的专业知识体系、严格的测试标准•国际承认：——获得主要国际专业组织、政府的认可，及国际管理委员会的认证——持IPMA证书的人员，能获得更高职位、更好工作、更多薪金(一)IPMA-HR体系与证书价值Thisdocumentisconfidentialandisintendedsolelyfortheuseandinformationoftheclienttowhomitisaddressed.HRExpertBusinessPartnerChangeAgentLeadership(一)IPMA-HR体系与证书价值Thisdocumentisconfidentialandisintendedsolelyfortheuseandinformationoftheclienttowhomitisaddressed.4、中国政府与企业认可•引进机构：中国国家外国专家局——宗旨：推动中国企业、政府部门HR管理的科学化、系统化和国际化——目标：在中国建立科学的人才评价体系和有效的人才激励机制，培养人力资源的中高级管理人才，提升人力资源从业人员的国际竞争力。——情况：北京/山东等政府组织部、中外企业开始采用•推动机构：上海市对外服务有限公司——介绍：中国最大、最具影响力的HR服务企业——宗旨：为外资企业、政府部门、世博会培养人才——目标：促使HR更专业、更优秀、更融入国际舞台、更有发展前景(一)IPMA-HR体系与证书价值Thisdocumentisconfidentialandisintendedsolelyfortheuseandinformationoftheclienttowhomitisaddressed.1、IPMA-HR知识体系•IPM