写作好帮手1/10个人年度工作总结范文【优秀4篇】【导读】这篇文档“个人年度工作总结范文【优秀4篇】”由三一刀客最美丽善良的网友为您分享整理的,供您参考学习,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们下载吧!个人年度总结【第一篇】20xx年很快过去了,迎新之际,我们总结过去的20xx年。展望充满期望的20xx年,入职以来我在新的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有活力,坚持阳光的微笑,能够拉近人与人之间的距离。进取的思想,平和的心态和充足的干劲才能促进工作提高和工作的顺利。为使自我在工作上在新的一年有一个新的起点,我不断的总结和学习!过去的一年作为工长,基本上每一天基本上是在现场颠簸,楼层之间忙碌的奔走度过的,虽然辛苦,但回想起来却是很充实。首先对自我以及各位同事在这一年的工作说声:辛苦了!对这一年里取得成功和失败说声:多谢!感激我在成功中获得喜悦,珍惜失败中得到的启迪。我很感激领导的信任,一年来,我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作,在自写作好帮手2/10我的工长岗位忠实的履行了自我的职责,辛劳和泪水并存,也使我看到了自我的不足。同时也使我转变了很多,思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了活力,也饱含了泪光,甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮忙下,学会了如何做好本职的那些工作。20xx年即将远去,应对2012年的工作,在那里,我从个人的角度谈谈自我要为工作的努力:敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自我的工作当中,在我的教师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中,尽职尽责,坚持自我的工作理念,不管严寒酷暑,那么一大把年纪,始终坚守自我的质检岗位,从不放松,从不疏忽大意;在质量控制方面,总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底,送走一批又来一批,就这样一向下去,每次我都颇受感触。从他身上我看到了自我的不足,也是一种提高。任何改变对于一个人都是艰难的,从卢师傅身上比较我自我的态度和思想改变了很多。工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自我提出和提议的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。例如:与各个部门,同事间的工作配合,工作流程,方法的采纳等!首先提醒自我认识问题的第一步,其次就是行动,在行写作好帮手3/10动中时刻提醒自我在做什么,问问自我做的对不对,做的是否到位,怎样才能做的更好,这是一项持续性的工作,同样也容不得丝毫怠慢。经过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足,我想改变自我身上一些原有的工作方式,要求自我在团队的协助中到达最佳的状态。有时候我在默默的注视着自我的一言一行,又像个旁观者在监督着自我。这些在我以往的工作经历中都是没有的。工作中我有很多优点但还得改善。比如:我沟通本事比较强!人和人交往最大的是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自我的想法,关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的。在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便能够与同事顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真的想过。在经历了一年工作中,才发觉同事的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自我的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,到达相互理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,我想这与我从事这个职业经历太浅,个人性格有关,我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自我的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加强自我沟通技巧,适当表达自我的想法也让对方愉悦理解,适写作好帮手4/10时运用恰当的方式更好地,更出色地完成自我的工作!我在20xx年经历了很多,最终,我要感激领导给我这个机会,让我敞开心怀说说心里话,同时给予我厚望,我在新的一年里会更加活力,更加负责的在工作中表现自我,去温暖别人,带动别人,也让别人关注自我,这是一件很幸福的事……感激所有帮忙支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今日!年度工作总结【第二篇】时光荏苒,20xx年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千。没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入学习,掌握技巧;加强管理,改进服务;大胆探索新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为市集团公司的高速而稳定的发展作出更大的贡献!一、主要工作回顾我的销售工作主要是在公司自营大厅负责销售手机终端和给客户介绍一些公司的基本业务。和团队同事一起相互支撑起自营厅一部分的手机终端销售任务,分担一些前台人员的工作,提高他们的业务办理效率。20xx年主要做了以下工作:写作好帮手5/10(一)学习业务知识刚进来的时候,我服从公司的安排,接受了公司各种的专业系统的培训,接受了一系列考试、考核,慢慢从不懂的菜鸟,一步一步成为了一名比较合格的销售人员。虽然一开始正式上岗的时候有点不适应,不过在不断的接客户中,和前辈们的带领下,自己也能勉强独自销售了,业务知识也逐渐的被自己吸收,销售的话术也渐渐的开始熟练,一切都在向良好的方向发展。(二)团队融合和建设因为我们的团队是新组建的,所以我们团队之间就要慢慢的熟悉,建立默契,为之后的销售打基础。在领导、后台人员和前辈们的指导下,我们的销售团队逐渐的从当初一盘散沙,一点点的凝聚,一点点的磨合,开始慢慢地向一个默契高效的团队迈进。(三)客户群的建立在这一年的销售过程中,我们开始慢慢的累积自己的客户群,现在已经拥有了自己一定的客户群体。我们的团队员工把各自的客户群体的一些基本信息分享出来给大家,给大家参考,交流。比如客户的喜好,性格等。还有遇到的一些“难缠”的客户,自己是怎样解决的,分享自己解决的经验给大家,其他人也各抒己见,这样就有助于团队的良性发展和提高以后的销售成功写作好帮手6/10率,也促进团队人员的交流与和谐。二、存在的问题及解决思路问题总是和工作形影不分,成绩微不足道,但问题需要认真总结、反思和探讨,问题解决的过程,将是我们不断发展和持续前行的过程,并且,这些问题的有效解决,也正是我们下个销售年度努力目标之所在。问题有三:1、销售人员工作的积极性时高时低,比较缺乏主动性,相对懒散,也就是常说的要性不强。2、沟通不够深入。有时候销售人员在与客户沟通的过程中,没有把我们公司终端业务的情况十分清晰的传达给客户,没有了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的业务有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,导致工作局面相对混乱等各种不良的后果。以上三点将是我们团队下个销售年度需要解决的主要问题、思路和努力方向。我相信,只要有各位领导、写作好帮手7/10同事的支持和帮助,一切问题将迎刃而解。三、20xx年工作计划(一)、建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。(二)、维护好以前发展的老用户,发展更多的新用户,服务好新老用户。(二)、管理方面,以实用为原则,完善监督考核措施,创造轻松、规范、快乐的销售环境。1、完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。2、提高人员的素质、业务能力。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。最后,在新的一年里,我们将服从公司大局,听从领导安排,潜心挖掘市场,用心服务客户,争取取得更好的销售业绩。年度工作总结【第三篇】写作好帮手8/10光阴似箭,日月如梭,xx年已到年未,即将迎来新的一年xx年,对新的一年我们充满期望与自信,也会更加努力地寻找属于我们自己的美好生活,寻找我们知心爱人。在我们喜悦的迎接新年的时候也让我们一起回首上一年的情况,让我们吸取其中的快乐与感动,总结经验与不足。茫茫人海之间,层层山峦之巅。相约桃花牵手《1》群,百花争奇斗艳。我们保持着清纯的姿态,在一种热情的渴望中,我们期待成熟与收获,用丰硕的希望,慰藉我们饥渴的心,期待丰硕成果在心中有一片永恒的风景。当真诚点燃执着,我们在群里播下爱和情的种子,一步一步地谱写爱的乐曲。过去的一年里,相约桃花牵手《1》群,举办了丰富多彩的室内和户外的交友活动,使您在和谐、轻松的氛围下展示了自我、开拓了视野、结交了朋友、有的找到与自己志趣相投的生活伴侣和事业伙伴。六次举办了汉阳古琴台相亲游玩活动,二次晴川阁相亲游玩活动,一次通城隐水洞交游,一次江夏采桔子吃农家菜爬山活动,一次咸宁泡温泉,一次森林公园游玩以及多次卡拉OK,跳舞,朗诵诗歌,游泳,照相等活动,丰富多彩的活动让群员互相了解,互相关爱,增进友谊,陶冶情操。有的喜结良缘,有的找到亲爱的伴侣正在热恋之中,写作好帮手9/10有的正在了解之中……有井才有甘泉,饮水定思源。万事都需缘,在此感谢群管的辛勤工作,也感谢群员支持和参加。在xx年里在群主和群管的领导下,在群员们共同的努力,我们群活动丰富多彩,有声有色,动中有静,静中有动,高山流水寻知音,小桥长廊留靓影,湖边戏水把情传。在新的一年里我们百尺竿头,更上一层楼,让我们早日寻找到爱的港湾,能够驾乘属于自己的小船起航、扬帆。最后,愿相约桃花牵手《1》群的群友们永远开心快乐!轻轻松松每一天!也希望相约桃花牵手《1》群越办越好。个人年度总结【第四篇】在xx工作中,我受益匪浅,无论是在思想上还是在个人本事方面,都有了很大的提高,以下我就用两方面来对一年来的工作进行总结,未来1年工作计划。一思想意识得到了提升来到了晋城xx有一段时间了,这段时间里我自觉遵守园区的规章制度,注重自身的道德修养的提高,待人和善,努力树立一个良好员工形象。热爱团体,把公司当成第二个家,注重维护公司形象,在家长和同学宣传公司的良好形象。思想意识有了很大的提升。写作好帮手10/10二工作中积极进取在工作中,能根据需要有计划的去分配每一天的任务,积极向上,努力发挥自我的才能,全心心的投入到工作中,团结同事,学会创新,有目标,有计划的去做,自身的综合素质得到了全面的提升,在工作中真的学到了很多的东西。在新的一年到来之际,我也有新的工作计划半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作本事和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,期望领导和同仁们对我进行监督指导:1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自我的理论水平和业务本事。2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自我。3、继续提高自身政治修养,强化工作中学习,学习中成长意识,努力使自我成为一名优秀的职员。