搜索
组训的主要工作职责组织训练会议经营业务督导表报管理什么是职场训练？职场训练是团队日常管理的过程中，组训（或导师）运用会议、专题讨论、演练、练习等方式给予属员技能提高的培训方式和方法。职场训练特点参与练习目的侧重伙伴的参与侧重多次反复练习侧重训练技巧、习惯养成职场训练的特点讲授与训练的区别讲授改变认知训练改变行为讲授传递知识训练掌握技能讲授重在懂得训练重在练用讲授产出学生训练产出战士职场训练重要作用团队目前存在的问题举绩水平低销售技能低增员意愿低新人留存低-----提升举绩率提升销售技能低提升增员能力提升收入-----职场训练重要作用商场如战场市场如武林伙伴客户独孤九剑一剑封喉独孤九剑训练法角色扮演模压训练实战训练分组研讨专家门诊职场训练话术通关录像训练录像训练跟读训练抄写训练•学习烹饪•学习做家务•学习制作建议书•学习销售技能•学习如何辅导组员•学习如何授课在我们的工作和生活当中，学习无处不在！工作生活准备SEP123O4S5说明示范观察反馈所有的技能学习都可以依托PESOS完成！第一步准备（P）•为什么要做准备？–训练者的准备：•对新人的事前提醒，预约好时间和地点；•必须熟练掌握训练内容，并预估学员可能出现的问题，准备辅导手稿；•准备好话术、白板、笔记本电脑、笔等物品。–学员的准备•事前熟读背诵“话术•话术、白纸和笔等物品准备第二步说明（E）•为什么要先做说明？•训练者可结合自己长久的寿险销售经验说明训练内容的重要性，激发学员学习的兴趣，用好手稿。•训练者向学员介绍话术要点，并提示学员进行记录；第三步示范（S）•为什么要做好示范？•训练者扮演业务员、学员扮演客户，训练者根据话术进行示范；•训练者在示范过程中要求学员仔细观察训练者，记录要点；•训练者询问学员的感受、体会，了解学员的掌握情况，解答学员的问题。“我说你看”第四步观察（O）•为什么要进行观察？•由学员扮演业务员，训练者扮演客户，进行话术演练。•训练者认真观察并记录学员演练过程中的表现并记录。•请学员对自己的表现进行自评；•训练者就学员的表现给予赞扬，并结合之前提到的注意事项进行点评，也可以根据自己的经验进行提示；•训练者可以根据需要，请学员多次演练，直到熟练掌握为止；“你做我看”第五步督导（S）•督导的重要性！•训练者–随时了解学员在实际展业中运用的表现–陪访辅导–心态调整•学员–做好工作日志记录–自我检视与成长–有效反馈组织训练能力会议经营能力业务督导能力表报管理能力会议经营的种类会议经营成长见证会晋升表彰会说明会创说会联谊酒会······迎新拜师会家属联谊会晋升表彰会主管见面会······干部早会大早会二次早会经策会议夕会良好的会议效果干部早会大早会二次早会经策会议夕会欢笑声学习声鼓励声喝彩声目前的现状活力不足朝气不足状态低迷士气低落没有感召力没有学习力竞争荣誉感下降管理者的坟墓会议经营的作用干部早会大早会二次早会经策会议夕会•塑造精神文化，激发激情和发展意愿，鼓励放大发展目标，追求卓越目标•解决业务及人力增长和发展的问题；解决技能和心态等各类瓶颈问题•落实活动管理、制度经营等措施；强化专业知识、销售及增员技能等训练•传递社会、行业、公司最新动态及资讯；传递经营思路、方案、活动安排传递落实激发解决早会运作的重要性早会运作训练基地培训班团队家重要的管理手段会议经营会议组织的核心能力主持主讲主持人定位内容的串联者氛围的掌控者主题的引导者计划的执行者通用主持流程主持事前准备主持事中操作（主持稿串联）主持事后总结主持事前准备•好印象永远没有第二次机会自我形象•与各环节负责人充分沟通,•以便现场能更出色的发挥熟悉流程•获取信息是主持开始前一项重要准备工作，使自己尽快入“行”，少走弯路收集资料•确保在现场能够更加清晰生动的表达草拟主持稿及提前演练通用主持流程主持事前准备主持事中操作（主持稿串联）主持事后总结主持事中操作精彩连贯有力30%60%10%开场白正文收尾主持事中操作—导入开场主持事中操作—开场白怎样开场？一开门见山，揭示主题二讲一则有寓意的故事开头三用名言、诗歌等引起注意力四用问题开头，激发听众思考五拿出实物给听众看六用赞美的话开头七互动主持事中操作—开场白主持事中操作—正文串联可控不可控气氛调动主持事中操作—正文主持事中操作—串联注意事项把握现场节奏与“时间”俱进熟悉活动流程与“计划”俱进考验现场反应能力与“现场”俱进主持事中操作—串联注意事项引用资料（故事或寓言等），逐渐推进范例：相信今天来到现场的伙伴每个人都怀着自己的一个梦想，这个梦想或大或小、或璀璨或朴实；人生的道路正因为有了梦想的指引而日趋明朗。可是真正意义上的成功除了自身梦想的具备外，还需要有机遇和外部平台的支持。举几个例子：NBA著名的篮球巨星姚明在篮球场上充分展现了他的身高优势；著名的娱乐主持人李咏虽然外形条件不是很乐观，但他的冷幽默却在幸运52、非常6+1的舞台上表现的淋漓尽致。所以问题的关键在于，在合适的时间、合适的地点、找到合适的行业、合适的公司、开始适合自己的工作！串联方式（一）主持事中操作—串联注意事项以情动人（同理心），营造氛围范例：今天，又有一支生力军加入到我们国寿的队伍中来，让我们用最热烈的掌声欢迎大家。此时此刻，他们已经准备好，带上满怀激情、自信与希望，和我们肩并肩，手挽手，心相连，一同创造新的辉煌！巧用重复（总结、提炼嘉宾或领导致辞）、突出重点串联方式（二）主持事中操作—串联注意事项要求：衔接自然各环节前后过渡承上启下承前启后各环节间承接总结主持事中操作—气氛调动主持事中操作—掌声主持事中操作—歌声主持事中操作—笑声主持事中操作—收尾总结观点，收拢全篇呼吁采取行动利用名言、诗歌、故事、歌词结尾整个流程结束时收尾通用主持流程主持事前准备主持事中操作（主持稿串联）主持事后总结主持事后总结自我总结他人反馈演练演讲能力专业表达四大怕•怕错•怕丢面子•怕不被人接受•怕场面无法控制表达两大技巧—开心金库•将一些愉快、兴奋的事记下来，每当遭遇压力时，将它拿出来调解心理状况，犹如开个户头，以备需要时运用，这个技巧叫做“开心金库”。预演未来•一步步将未曾发生的事情，在心灵中预演出来，去想象心目中想达成的结果。今天明天预言未来守则•要有基本了解/技巧•要有过程/行为•要按部就班、循序完成•当然要预演成功的结果演讲处理重点事前事后过程自己对象内容