ERP实施的价值点（PPT36页)

ERP实施的价值点2浅谈ERP认识实施的价值1目录3实施的方法与建议ERP的概念ERP──EnterpriseResourcePlanning(企业资源计划系统)是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。ERP的三层含义是一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII（ManufacturingResourcesPlanning,“制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（SupplyChain）的管理思想；是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。企业调整供需平衡的管理工具；提供了联系客户和供应商并使之成为完整供应链的系统；是一个面向企业供应链，专门为解决企业信息集成应运而生的专业性的系统解决方案。其精髓是信息集成，通过ＥＲＰ系统把在企业的营销、生产、运作、后勤、采购、财务、开发以及人力资源等各个环节集成起来，共享信息和资源，有效地支撑经营决策，达到降低库存、提高生产效能和质量、快速应变的目的，这正是ＥＲＰ的意义所在。对于ERP的描述ERP的特点把企业中的各子系统紧密的结合起来，形成一个面向企业的一体化系统ERP的所有数据来源于企业中央数据库，达到了数据共享和口径统一。物流资金流的统一。实现由业务驱动财务，财务监控业务，口径统一。SCM销售公司制造部物资供应公司ERP（供需链管理/Internet）主体企业（盟主）联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业批发商代理商维修服务办事处内销外销MRP/MRPIIDRPCRM电子商务（B2B）（B2B、B2C）供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商客户客户客户客户客户客户零售商零售商维修点代销点服务点代销点直销客户客户MIS运输、仓储运输、仓储、配送供需链与信息技术的应用管理规范化管理软件化全面集成化信息化——是企业管理的变革走出ERP误区我们管理上还没有具备上ERP的条件!实施ERP前一定要先做BPR吗?实施ERP前一定要先做需求调研吗?ERP思想适合中国的国情吗?2浅谈ERP认识实施的价值1目录3实施的方法与建议•从客户的角度看：可以改善和加强企业的管理可以提高实施成功率，降低购买U8系统的风险从长期看，必须培养出自己的队伍有了成本会更重视为什么要实施——从客户的角度由ERP软件的特点决定是管理软件，而非财务软件财务业务一体化，生产制造等软件功能强大功能模块齐全，数据关联复杂数据共享、集成运行涉及软件产品、数据库、网络、管理多方面知识实施是一次性工作“凡是可能出错的地方必定出错”，这是一条统计规律。对企业来讲，ERP实施是一次性工作，决不能让没有经验的人“试误”。要聘请专家。否则，其代价将数倍于聘任专家的费用。为什么要进行ERP软件的实施为各企业提供专业的专业的、个性化的服务提供有助于企业实现管理目标的一整套科学的、全面的、有价值的解决方案是一个专业性很强的活动、是一种有偿服务实施是手工或旧的信息系统向新的信息系统过滤的整个过程，需要双方共同组成项目小组完成实施是一项管理性很强的工作，而非纯技术性的什么是ERP的实施？实施是什么手工管理模式与手工业务处理流程符合企业特点的先进管理模式与人机合一的流程软件提供的管理模式与计算机业务处理流程业务流程标准化手工业务流程符合企业特点的参数与开关设置ERP系统的业务流程ERP实施是一项管理改造工程，而非纯技术性的。确保项目成功–——使客户投资得到回报控制项目成本–——保证公司的收益和增长创造价值–——实现企业价值的增值实施的目标是什么？Start-up项目计划项目执行项目结束项目变更?监督/控制(修订计划)NoYes路线/模板工具/技巧/方针/模板方法论知识库实施的核心价值☆核心价值：优化业务流程专业化项目管理知识转移☆How：交付确定的成果监督控制实现知识转移IT咨询项目规划系统建设系统交付持续改善ProjectApproachMethodology项目准备系统建设系统交付系统个人化客户拥有技术和资源的运用-知识的转移顾问关键用户最终用户客户系统集成用友技术初步模型最终集成客户系统生成蓝图设计实现知识与技能转移2浅谈ERP认识实施的价值1目录3实施的方法与建议项目销售项目准备项目启动项目培训出具项目建议书签定实施合同确定实施主计划及成员产品安装项目启动会静态数据准备与录入业务调研出具业务集成方案讲解并讨论方案分模块、集成测试方案动态数据录入追加业务最终用户培训并行阶段总结项目总结与验收项目需求调研解决方案项目验收系统测试模块上线系统并行与运行项目移交持续改进支持周期审查用友对实施阶段的划分用友科学的实施方法体系方案讨论模拟数据准备系统集成测试客户化开发方案完善确认制作系统标准操作手册参与售前实施商务谈判初始化数据准备信息系统的准备权限规划和划分最终用户培训静态数据转换动态数据转换上线运行支持项目总结持续支持组建用友项目小组内部交接组建客户项目小组制定实施主计划召开项目启动会产品安装理念和产品培训业务需求调研分析初步方案实施方法团队、经验、策略（Product\BPO\Plan\KT)变革管理客户的保证成功实施能力水平经验知识实施风险分析SAP企业经营决策人员项目实施人员企业应用人员SAP业务方案之家SAP实施方法企业管理方法Products产品People人Processes流程ERP系统实施成功的三个关键因素•“一把手”工程•流程优化与重组•成功的项目管理•优秀的项目团队•分模块实施策略•项目报告和沟通机制•文档记录•贯彻始终地培训注意实施成功的关键因素•项目组织项目实施组织机构项目总监项目领导小组实施方客户方项目经理应用顾问技术顾问项目经理信息部门项目推进小组财务部门部门各业务部门项目团队很关键•ERP可以解决任何问题？预期目标实际目标差距高层领导要对ERP有正确认识；加强培训，统一认识；强调“实事求是”的作风。管理软件是管理工具不是神灯！领导期望值风险•静态数据–组织制定编码方案–基础数据整理•动态数据–各必须项目的期初余额数据准备要求：及时、准确、完整！做好充分的数据准备不仅要：有一个轰轰烈烈的开始-项目启动会还要有一个圆满的结束-项目验收好的开始和结束•知识积累•收支统计•经验总结•遗留问题•文档归档•与技术支持交接–交接记录、必要时内部培训做好项目总结•周期性运行审查•项目评价企业管理的持续改进企业目标持续改善，一定要坚持！兴趣挫折厌恶找回感觉开窍麻木领悟幸福曲线有了ERP系统，好比有辆好车；有了经过培训的员工，好比有了好司机。但是如果不改变不合理的业务流程，就好比没有良好的道路；再好的车、再好的司机，也跑不起来。最后，还需要一个合理的交通规则——竞争游戏规则为什么要业务流程改进？请您思考——我买了软件，那么有什么必要一定要购买软件的实施？软件初始化安装就可以了，那么为什么一定要用现在这种工作方式来实施?软件由IT部门负责就可以了，那么为什么必须由这些业务部门、这位员工做这件事？管理提升=高品质的项目实施=IT+管理=优质的ERP软件+久经验证的实施方法+持续的服务1、您的项目是您的负债必须由软件供应商为你持续的投入；2、项目价格是表面问题项目的可持续发展才是您最大的实惠；3、实施是成败关键病在己身但最能解决这些的是医生；来自用友的忠告：如果您选择了一个ERP系统来帮您进行管理，并寄予他很多期望，那么，就应该有公开的资料可以显示：您的这家供应商将会一直在您身边伴随着你！1、最明显的是那些特殊的需求；2、中期问题是正在建设中的信息孤岛；3、长期问题是供应商的持续服务，即项目的可持续发展；用户的最大实惠是：项目的可持续发展，供应商一直伴随着您，并为您持续的投入和价值增值！用户的最大实惠：期望水平现在水平直线虽短，但容易跌倒台阶虽多，可踏踏实实管理——实践的科学谢谢！