中国移动ADC手机邮箱培训讲义

ADC手机邮箱培训讲义新疆移动客户体验中心崔永春2008年4月手机邮箱是易于规模化拓展的ADC产品ADC手机邮箱定义ADC手机邮箱客户群ADC手机邮箱功能简介ADC手机邮箱业务演示个人邮箱与企业邮箱对比ADC手机邮箱整体解决方案介绍ADC手机邮箱资费ADC手机邮箱受理流程ADC手机邮箱常见问题业务联系人讲义提纲中小企业信息化发展进程普及阶段信息沟通/发布收集企业网站企业邮件企业名片……基础管理阶段电子商务信息整合管理：财务OA、ERP客户关系管理……实时交易系统……企业信息化发展的三个阶段邮件是有线互联网和无线互联网的基础应用，市场认知度高，需求明确是中小企业信息化普及阶段的主打产品Email应用普及程度最高数据来源：CNNIC中小企业信息化市场概况其它阶段20%普及阶段80%仅5％的企业有邮箱全国近4200万家中小企业，80％处于信息化普及阶段；有独立域名，经常使用Email的企业约152万家。数据来源：国家发改委CNNIC中小企业信息化现状邮件服务市场巨大，是ADC各项业务中，最易于规模化拓展的企业信息化普及产品手机邮箱是易于规模化拓展的ADC产品ADC手机邮箱定义ADC手机邮箱客户群ADC手机邮箱功能简介ADC手机邮箱业务演示个人邮箱与企业邮箱对比ADC手机邮箱整体解决方案介绍ADC手机邮箱资费ADC手机邮箱受理流程ADC手机邮箱常见问题业务联系人讲义提纲ADC企业邮箱定义ADC企业邮箱：基于中国移动托管提供的企业邮件服务，使企业拥有以自己的域名（或移动提供的二级域名）为后缀的电子邮件系统。手机邮箱是易于规模化拓展的ADC产品ADC手机邮箱定义ADC手机邮箱客户群ADC手机邮箱功能简介企业邮箱功能短信、彩信、WAPPush功能PushEmail功能ADC手机邮箱业务演示个人邮箱与企业邮箱对比ADC手机邮箱整体解决方案介绍ADC手机邮箱资费ADC手机邮箱受理流程ADC手机邮箱常见问题业务联系人讲义提纲ADC手机邮箱客户群及实现方式ADC手机邮箱客户群:中小型企业,信息化程度较低的企业.ADC手机邮箱：指为行业和企业客户的托管邮箱提供移动邮件服务，电子邮件到达集团客户的托管邮件服务器后，客户可以选择通过短信、彩信、WAPPush、PushEmail等四种方式，将邮件主动推送到移动终端，使其可以通过手机终端随时随地接收、回复、转发和撰写电子邮件，处理重要的商业信息。手机邮箱是易于规模化拓展的ADC产品ADC手机邮箱定义ADC手机邮箱客户群ADC手机邮箱功能简介企业邮箱功能短信、彩信、WAPPush功能PushEmail功能ADC手机邮箱业务演示个人邮箱与企业邮箱对比ADC手机邮箱整体解决方案介绍ADC手机邮箱资费ADC手机邮箱受理流程ADC手机邮箱常见问题业务联系人讲义提纲企业邮箱功能成功案例：天津移动ADC手机邮箱整体解决方案重庆移动ADC手机邮箱整体解决方案用户功能管理功能系统功能ADC企业邮箱系统RSS资讯我的邮箱企业短信文档中心日程安排通讯录交流中心收藏夹功能配置系统管理组织结构界面定制主页管理论坛管理统计对帐资料管理企业记录用户记录开销户记录套餐记录变更记录容量分配个性短信发工资单功能模块结构图邮箱扩容角色管理域名管理日志查询菜单管理登陆验证企业通知部门管理人员管理批量导入批量导出个人转移套餐设置大容量（G级），有信息安全机制和反垃圾、防病毒机制，是稳定可靠的电信级服务；通讯录、网络硬盘、短信存储、邮件传真等附加功能自写短信、彩信等增值功能。手机邮箱产品简介——产品特色功能新邮件到达客户邮箱后主动推送到用户终端。邮件自动推送过滤设定支持对发件人地址过滤，可设定过滤方式为拒绝或允许其中一种支持过滤设定邮件接收时默认不下载附件，用户可以控制是否接收邮件中的附件。支持收发附件用户转发电子邮件时默认转发原邮件正文和附件新建回复转发用户可以从手机地址簿中选取收件人地址，邮件地址栏的地址存入手机地址簿地址共享用户遗失手机后，发送炸弹指令，手机收到指令后删除全部的邮件及配置信息支持管理功能手机邮箱是易于规模化拓展的ADC产品ADC手机邮箱定义ADC手机邮箱客户群ADC手机邮箱功能简介企业邮箱功能短信、彩信、WAPPush功能PushEmail功能ADC手机邮箱业务演示个人邮箱与企业邮箱对比ADC手机邮箱整体解决方案介绍ADC手机邮箱资费ADC手机邮箱受理流程ADC手机邮箱常见问题业务联系人讲义提纲短信通知将邮件发件人、主题、附件信息以一条或多条短信的形式推送到手机彩信邮件将邮件发件人、主题、50K以内的邮件正文以彩信的形式推送到手机上非客户端的移动邮件WAPPUSH将邮件链接以短信的方式推送到手机上，点击链接，即可WAP上网浏览邮件正文及附件。非客户端的移动邮件点击浏览手机邮箱是易于规模化拓展的ADC产品ADC手机邮箱定义ADC手机邮箱客户群ADC手机邮箱功能简介企业邮箱功能短信、彩信、WAPPush功能PushEmail功能ADC手机邮箱业务演示个人邮箱与企业邮箱对比ADC手机邮箱整体解决方案介绍ADC手机邮箱资费ADC手机邮箱受理流程ADC手机邮箱常见问题业务联系人讲义提纲PushEmail--移动邮件的完美体验该业务可在大部分智能手机上安装客户端软件，实现以下功能：邮件主动实时推送到手机上用户可在手机上回复，转发，新建邮件界面简洁，直观，易于使用可以查看邮件正文和附件支持多种附件格式，包括Word、Excel、PPT、PDF、各种图片、RAR和ZIP压缩包等手机丢失时，发送炸弹短信清除邮件和配置信息可设定过滤策略业务功能详述—客户端的PushEmailInternet服务商托管邮箱其它托管邮箱中国移动托管邮箱基础邮箱PushEmail非客户端手机邮箱移动托管邮箱服务商的托管邮箱提供基础邮箱，但缺乏无线邮件服务能力；中国移动提供永远在线的企业邮件服务：稳定高效的PC端邮件服务；功能强大的手机端移动邮件服务。融合业务平台邮件服务器基础邮箱与市场保持密切联系，带来商机无限手机邮箱，人无我有！Vs托管邮箱，人有我优！中国移动ADC提供了企业内部信息综合平台：管理功能：企业可以建立群组，并进行群组的通知、任务分配、管理等操作；邮箱功能：电信级、大容量（G级），信息安全机制、反垃圾、防病毒机制，稳定可靠，支持邮件搜索附加功能：企业通讯录、网络硬盘、企业共享空间、天气预报、日程安排短信提醒等增值功能：邮件到达短信通知，员工还可通过邮箱平台免费发短信（10条/天）。整合企业内部信息，提高工作效率手机邮箱是易于规模化拓展的ADC产品ADC手机邮箱定义ADC手机邮箱客户群ADC手机邮箱功能简介企业邮箱功能短信、彩信、WAPPush功能PushEmail功能ADC手机邮箱业务演示个人邮箱与企业邮箱对比ADC手机邮箱整体解决方案介绍ADC手机邮箱资费ADC手机邮箱受理流程ADC手机邮箱常见问题业务联系人讲义提纲PushEmail是移动邮件的完美体验，使手机上的邮箱象电脑上的OUTLOOK一样方便！邮件主动实时推送到手机，无需手动收取用户可在手机上回复，转发，新建邮件界面简洁，直观，易于使用可以查看邮件正文和附件支持多种附件格式，包括Word、Excel、PPT、PDF、各种图片，甚至压缩文件对终端的要求：支持安装PushEmail客户端软件的智能手机ADC手机邮箱的使用方法–PushEmailPushEmail查看邮件演示点击邮件标题点击收件箱邮件正文邮件到达提示点击附件列表附件内容新建邮件输入收件人添加附件发送邮件PushEmail发送新邮件示例发件人收件人正文邮件主题发件人附件数对终端的要求：支持WAP功能的手机WAPPUSH邮件收取WAPPUSH邮件查看附件彩信邮件查看系统将新邮件的发件人、主题、50K以内的邮件正文、附件列表，以彩信的形式推送到手机上。（不支持手机查看附件）对终端的要求：支持彩信的手机邮件到达短信通知对终端的要求：任何一部中国移动手机系统自动将新邮件发件人、主题、附件信息以一条短信的形式推送到手机上手机邮箱是易于规模化拓展的ADC产品ADC手机邮箱定义ADC手机邮箱客户群ADC手机邮箱功能简介企业邮箱功能短信、彩信、WAPPush功能PushEmail功能ADC手机邮箱业务演示个人邮箱与企业邮箱对比ADC手机邮箱整体解决方案介绍ADC手机邮箱资费ADC手机邮箱受理流程ADC手机邮箱常见问题业务联系人讲义提纲免费、收费个人邮箱与中国移动企业邮箱对比一功能对比免费或收费个人邮箱中国移动企业邮箱企业形象后缀名为其它网站的网址,无企业形象以企业域名为后缀名，全面提升和维护企业在对外交流中的形象空间分配每个固定为5M或10M等，不能调整根据实际情况自主分配各个邮箱空间，并在使用过程中可按实际使用情况调整整体扩容性不能扩容在使用过程中可根据实际情况随意扩容企业业邮箱（局）空间关联性成员相互之间独立，无联系企业是一个团体，也可称为企业邮局机密管理用户名和密码都由管理者自主掌握可以管理各个邮箱。如果职员跳槽或辞职，企业可以收回邮箱，避免资料外泄大附件支持一般只能传输2M-10M附件支持50M的大附件，可以传输多图片和文字表格，支持断点续传免费、收费个人邮箱与中国移动企业邮箱对比二功能对比免费或收费个人邮箱企业邮箱企业标识无此功能可以上传自己的企业徽标（LOGO），作为本企业邮箱界面标识。机构通讯录无此功能企业管理员可以创建全公司及各部门的通讯录，方便内部职员的邮件群发企业文件柜无此功能存放企业内部共享文档，方便职员随时获取管理规定、业务培训资料等。手机邮件无此功能。或者需另付较高功能费和通信费随邮箱赠送短信通知。还有彩信邮件、WAPPush邮件和PushEmail多种形式可选择，功能费和通信费打包，资费低。日程提醒无此功能可以选择将日程安排用邮件或短信发至手机，提醒重要工作和重要客户关怀免费短信无此功能可以通过邮箱免费发短信（10条/天）为什么选择中国移动的企业邮件服务高品质使用企业邮箱可以提升企业形象，节约办公成本。中国移动为您提供高品质、电信级的邮件服务。低投入企业投入低，无需软硬件投资，无需专业IT维护人员。与其他托管邮箱相比，还有明显的价格优势高效率最完整的邮件解决方案，跨越有线网络和无线网络，满足企业随时随地处理邮件、获取信息的需要，是永远在线的邮件服务低门槛对您企业的IT水平和用户手机终端没有要求，任何员工、手机都可使用。手机邮箱是易于规模化拓展的ADC产品ADC手机邮箱定义ADC手机邮箱客户群ADC手机邮箱功能简介企业邮箱功能短信、彩信、WAPPush功能PushEmail功能ADC手机邮箱业务演示个人邮箱与企业邮箱对比ADC手机邮箱整体解决方案介绍ADC手机邮箱资费ADC手机邮箱受理流程ADC手机邮箱常见问题业务联系人讲义提纲手机邮箱端到端的解决方案：广义Push平台+Mail平台中国移动网络企业用户A企业用户BADC管理平台托管邮箱A托管邮箱B移动ADC的邮件服务无托管邮箱的企业托管邮箱系统WAPPushMail短信Mail彩信MailPushEmail融合的手机邮箱有托管邮箱的企业中国移动可向中小企业客户提供融合的无缝邮件服务：向有托管邮箱的企业提供多种形式的移动邮件服务；向无托管邮箱的企业提供手机邮箱端到端的整体解决方案。移动ADC企业邮件系统是目前最全面的解决方案，覆盖PC端和手机端。Internet服务商托管邮箱托管邮箱用户中国移动托管邮箱基础邮箱PushEmailSMS/MMS/WapPushMail移动托管邮箱服务商的托管邮箱积累了大量企业用户，但缺乏无线邮件服务能力；手机邮箱整体方案可以吸引企业客户更多地使用移动ADC业务：全方位的无线邮件服务是移动ADC业务吸引用户的