中大培训公开课

广东中大职业培训学院全国咨询热线：4008809388课程类别序号课程名称课程内容课时（天）价格（元）HX01自我学习能力学习目标、计划、效果的制定、实施、评估13003月6日6月5日9月4日HX02信息处理能力收获、整理、传递、开发、展示和活用信息13003月7日6月6日9月5日HX03数字应用能力数据的获取、运算、展示和运用等13003月8日6月7日9月6日HX04与人交往能力交谈讨论、阅读、书面表达、当众演讲13003月13日6月12日9月11日HX05与人合作能力掌握、制定、调整计划、检查、改善效果、达到目标等13003月14日6月13日9月12日HX06解决问题能力分析问题、提出对策、实施计划、解决问题、改进计划等13003月15日6月14日9月13日GS01管理经济学D-S模型、市场结构的基本类型、竞争与垄断、博弈论等19003月20日6月19日9月18日GS02战略管理宏观环境分析、多角化、一体化、跨国经营战略、战略的选择、实施与控制等19003月21日6月20日9月19日GS03组织行为学价值观、态度、激励、群体心理与行为、信息沟通、冲突处理19003月22日6月21日9月20日GS04运营管理供应链、项目、质量、服务业管理、运营管理模拟与方案研讨等19003月27日6月26日10月16日GS05营销管理销售规划、过程、人员管理等19003月28日6月27日10月17日GS06人力资源管理人力资源规划、招聘、培训与开发、绩效薪酬管理、职业生涯管理等19003月29日6月28日10月18日GS07公司财务公司财务管理等19004月10日7月3日10月23日GS08管理沟通有效倾听技巧、组织沟通、沟通冲突处理等19004月11日7月4日10月24日中大培训2012年广州地区公开课程一览表一、职业核心能力二、工商管理课程上课时间中大培训2012年广州地区公开课程第1页，共6页学于中大，赢在职场广东中大职业培训学院全国咨询热线：4008809388GS09领导学领导职能、体制、选人用人、协调控制等19004月12日7月5日10月25日GS10危机管理危机前、中、后期对外沟通与处理原则、危机公关技巧等19004月17日7月10日10月30日GS11冲突管理冲突的形成、影响、作用、有效沟通、解决问题、第三方干预等19004月18日7月11日10月31日RL01目标管理与绩效考核绩效考核的内容、方法、绩效的跟踪、辅导、监控及评估等16004月19日7月12日11月1日RL02全面薪酬福利管理薪酬制度的设计、员工福利及福利制度设计16004月24日7月17日11月6日RL03高绩效团队建设与沟通打造高绩效团队的六大要素、有效协作管理及团队共识等16004月25日7月18日11月7日RL04全面招募管理与选才技巧招聘与选才体系概述、招聘与面试有效性评估等16004月26日7月19日11月8日RL05非人力资源经理的人力资源管理如何运作及配合人力资源部门、如何强化部门退队建设等16005月8日7月24日11月13日RL06劳动关系管理集体合同管理；企业民主管理制度；工作时间与最低工资标准；劳动安全卫生管理1500RL07TTT实战培训师职业素质模型，课程导入、结束方法，课堂必修的风范、培训师自我风格的塑造，现场应变技巧1500CW01财务报表分析理解财务报表、识别虚假报表基本方法。财务报表分析实务等16005月9日7月25日11月14日CW02管理会计总成本分析与变动成本法、短期经营及长期投资决策分析、成本控制等16005月10日7月26日11月15日CW03新税制环境下的税务筹划税收筹划的方法与技巧、税务风险控制体系建立和税务稽查应对技巧等16005月15日7月31日11月20日CW04税务稽查重点案例分析税务稽查的基本方法、稽查处理规定和应对、解决纳税争议案例分析等16005月16日8月1日11月21日二、工商管理课程三、人力资源管理四、财务会计1月、3月、4月、5月4月中大培训2012年广州地区公开课程第2页，共6页学于中大，赢在职场广东中大职业培训学院全国咨询热线：4008809388CW05全面预算管理编制预算、预算编制的管理、预算的有效执行及跟踪等16005月17日8月2日11月22日CW06Excel在财务管理的高级应用基本Excel分析方法、常用财务函数、图表功能使用、应用技巧、案例分析等16005月22日8月7日11月27日CW07非财务人员的财务管理常识读懂财务报表、财务报表分析案例、利用财务数据分析并改善经营绩效、预算管理等16005月23日8月8日11月28日YX01营销组织建设与管理营销管理程序、留住客户建立顾客忠诚度、持续提高销售生产力和业绩等18005月24日8月9日11月29日YX02营销渠道与方式策略营销渠道的设计、选择、管理、营销渠道计划的制定、营销资源的配置等18005月29日8月14日12月4日YX03网络营销网络营销的产品、价格、渠道及促销策略、网络购买者行为分析等18005月30日8月15日12月5日YX04商务谈判与礼仪商务谈判的成功模式、心理和谈判思维、不同的谈判风格；社交的基本原则、基本社交礼仪、商务谈判礼仪、国际商务礼俗。1500YX05市场分析市场调研、市场购买行为、市场调研计划、分析市场营销环境。1500YX06客户管理客户服务管理、信用管理、关系管理。1500YX07团队建设与激励界定销售人员、招聘销售人员、培训销售人员、建立销售制度；激励销售人员、销售人员的绩效考核。1500YX08产品销售技巧与策略访问顾客、商务洽谈、试行订约、货品管理。1500YX09营销策划制定营销计划、产品策划、渠道策划、市场推广策划、网络营销策划。2500YX10营销实战新品策略规划、品牌重塑与提升、营销整案策划、高效营销团队的组建、营销渠道规划、营销实战案例分享15003月、6月3月、7月四、财务会计五、市场营销4月、8月2月、6月3月、6月3月、7月4月、8月中大培训2012年广州地区公开课程第3页，共6页学于中大，赢在职场广东中大职业培训学院全国咨询热线：4008809388LC01宏观经济分析，金融基础宏观经济分析的意义和内容，宏观经济政策，经济周期理论，产业政策和行业分析1600LC02财务会计基础，税收基础会计基础知识，财务管理基础知识，本量利分析，个人会计与企业会计，税收基础知识，与个人理财有关的税收政策1600LC03现金规划，消费支出规划，教育规划分析客户现金需求，制定现金规划方案，制定住房消费方案，制定汽车消费方案，制定消费信贷方案，客户教育需求分析，制定客户教育规划方案1600LC04财产分配与传承规划分析客户财产状况，制定财产分配方案，分析客户财产传承需求，制定并调整财产传承规划1600LC05投资规划投资规划概述，收集客户信息，提供咨询服务，股票、固定收益证券、共同基金、投资型信托、外汇、银行理财产品、券商集合资产管理计划、QDII产品、金融衍生品、黄金1.5600LC06风险管理和保险规划收集客户信息，提供咨询服务，保险合同，人身保险产品介绍，财产保险产品介绍1600WL01仓储管理商品入库作业,仓储装卸搬运作业,储存作业,盘点与检查作业,出库作业,单据制作；仓储作业管理,仓储运营方案的实施,库存管理,仓储方案设计,库存管理,仓储运营管理1300WL02配送管理配送概述,分拣作业,送货作业,流通加工,配送单据；编制配送作业计划,组织配送作业;配送方案设计,配送中心运营管理1300WL03运输作业及运输管理运输概述,货物运输作业程序,集装箱运输作业,散装及托盘化运输作业,特殊货物运输作业,运输装卸搬运作业；运输商务运作,运输过程控制,运输合理化；运输管理业务流程,运输商管理,运输成本管理1300七、物流六、理财3月、7月4月、8月4月、9月3月、7月4月、8月4月、9月3月、6月2月、6月3月、7月中大培训2012年广州地区公开课程第4页，共6页学于中大，赢在职场广东中大职业培训学院全国咨询热线：4008809388XM01项目计划项目范围、进度、费用、质量、人力资源、沟通、风险管理、采购、综合计划2600XM02项目执行项目计划执行、项目质量保证、项目团队建设、项目沟通、项目采购1600XM03模拟项目管理应用全面项目管理知识、工具、技术和技能，针对案例，从项目启动开始，分析项目计划、项目执行、项目控制、项目收尾等各个过程，模拟项目管理1300KF01客户服务策划外部客户分析、客户服务人员职责制定、客户服务规范制定；客户服务环境分析、客户服务组织设计、客户服务程序设计1500KF02客户服务提供客户服务人员管理、客户服务现场管理；客户服务信息管理；客户服务沟通管理1500KF03客户服务控制客户服务过程控制；客户服务质量管理；客户服务成本控制1500KF04客户服务改进客户沟通管理、客户投诉管理；客户满意与忠诚度管理；客户服务偏差纠正和预防1500YY01营养学基础能量概述；蛋白质、脂类、碳水化合物、维生素、矿物质、水和膳食纤维的概念和功能2500YY02食物营养学食物营养价值评价方法；各种植物性食物和动物性食物结构、营养特点、合理利用；调味品、饮料、食品新资源简介；营养强化食品概念、意义、分类、强化载体、营养强化剂的用量依据；保健品概述、常见保健品功能介绍1300YY03人群营养孕妇、乳母、婴幼儿、儿童青少年、老年人的生理特点及营养需求；高温、低温、接触电离或有毒化学物人群的合理营养与膳食；运动与营养2500YY04常用保健中药食品概述常用保健中药食品概述；保健凉茶概述0.5200十、营养1月、2月、3月、4月、5月、6月2月、3月、4月、5月、7月2月、3月、4月、5月、6月3月、4月1月、3月、5月八、项目管理2月、4月、7月2月、4月、8月2月、3月、4月、5月、6月3月、4月、6月3月、5月、9月九、客户服务2月、4月、5月中大培训2012年广州地区公开课程第5页，共6页学于中大，赢在职场广东中大职业培训学院全国咨询热线：4008809388XL01基础心理学基础心理学绪论、心理活动的生理基础、感觉和知觉、记忆、思维、言语及想象、意识与注意、需要与动机、情绪、情感和意志、人格2500XL02社会心理学社会心理学概述、社会化与自我、社会知觉与归因、社会动机与社交情绪、态度、沟通与人际关系、社会影响、爱情、婚姻与家庭2500XL03发展心理学发展心理学概述、婴儿期、幼儿期、童年期、青春期、青年期、中年期、老年期的心理发展2500XL04变态与健康心理学关于变态心理学、正常心理与异常心理及其区分、常见异常心理的症状、常见精神障碍、心理健康与心理不健康、关于健康心理学、心理不健康状态的分类、压力与健康2500说明：1、公开课程的专业性、针对性强，授课内容集中，主题突出，强调实用和举一返三的效果；2、公开课的师资都具备扎实的理论功底和专业、实用的实战经验，授课风格踏实、稳健、务实；3、以上所有公开课程均在广州开课，一般在广州购书中心、越秀购书中心举行；4、参加以上公开课需提前预约，预约电话4008809388。十一、心理3月、4月、5月、6月、7月3月、5月、6月2月、3月、4月、6月1月、3月、4月、5月、6月中大培训2012年广州地区公开课程第6页，共6页学于中大，赢在职场