中小企营商基准培训指南

中小企營商基準培訓指南市場導向策略最佳營商典範-群興有限公司品牌名稱：西德板第二節-關鍵成功要素主動迎向用戶群興有限公司主要業務是供應建築及裝修材料給裝修設計工程公司，或個別裝修師傅，再由他們為最終的用家選料及完成裝修建設群興有限公司自推出「西德板」後，開始在一些建材供應商密集的地帶開設陳列室，讓最終用戶可隨意欣賞新推出的「西德板」設計和學習如何安裝及應用於自己家中在建築及裝修市道較差的時候，群興有限公司會主動進行推廣，並聯同裝修設計公司提供減價優惠，進一步拉近與用家的距離例如在2003年，當「沙士」疫症告一段落之後，群興有限公司便到疫症重災區淘大花園的商場進行推廣及展覽活動，還提供折扣優惠予淘大居民，以方便他們從新粉飾及裝修居所。中小企營商基準培訓指南市場導向策略最佳營商典範-群興有限公司品牌名稱：西德板個人化商品與一般的防火膠板及木夾板比較，「西德板」更能讓家居營造「個人化」的風格「西德板」陳列室提供許多設計新穎的參考實例，用家可更多地參與自己家居的設計群興有限公司更會為顧客提供最專業的意見、介紹最新的潮流風格和建議最適合客戶的裝修意念，以便客戶把家居裝修成為一個最滿意的自我空間。中小企營商基準培訓指南市場導向策略最佳營商典範-群興有限公司品牌名稱：西德板提供方便「西德板」是把裝修用的「夾板」原材料與裝飾膠板結合來而製成，裝修師傅毋須自行將兩者合併，令裝修工程快捷省時；而「西德板」除了使一般家居及商用裝潢更加美觀外，亦方便用戶進行家居裝修。中小企營商基準培訓指南市場導向策略最佳營商典範-群興有限公司品牌名稱：西德板品牌形象：由於「西德板」的裝飾膠板原材料主要是從德國、意大利和美國進口的，所以公司在訂立品牌名稱時，刻意加入明顯的歐洲元素，向使用者強調產品的優越品質。創意創新：「西德板」創新地把裝修用的夾板原材料與裝飾膠板加起來，形成一種「新產品」，將以往單調的廚櫃、組合櫃和傢俱帶進一個色彩繽紛的多元領域「西德板」更創出彎曲圓邊檯面及門板，既加強線條美感，亦可避免用戶因碰撞尖角傢俱而意外受傷。恁借創意所帶來的領先優勢，「西德板」在市場上具有相當強的競爭力，受同類產品的價格競爭壓力相對較小。中小企營商基準培訓指南市場導向策略最佳營商典範-群興有限公司品牌名稱：西德板銷售策略：群興有限公司在建材供應商的集中地帶開設陳列室和「西德板總站」，方便設計公司、裝修師傅、甚至用家選購建材和參考設計及樣板公司亦主動接觸最終用戶，並不定期於商場進行推廣活動，介紹公司的最新商品中小企營商基準培訓指南市場導向策略最佳營商典範-群興有限公司品牌名稱：西德板成本控制：從事裝修建材業務的公司，往往要負擔龐大的存貨成本和昂貴的商舖租金。如果把勞動密集型和空間需求較大的工序北移到國內進行，無疑是有利於控制生產成本製造「西德板」時，必須把防火膠板和夾板的貼合及造型，這便是一個適合在國內進行的工序。群興有限公司在國內深圳觀瀾區設置大型廠房，進行需耗龐大量人力和空間的工序，以降低生產成本，增加了「西德板」在市場的競爭力和生存空間。中小企營商基準培訓指南市場導向策略最佳營商典範-群興有限公司品牌名稱：西德板生產管理：群興有限公司早年已開始應用最現代化的生產管理技術，以保持產品最高的品質標準，並為買家提供長達十年的品質保證。雖然「西德板」的主要生產及製造過程已經在國內廠房進行的，但「西德板」的品質從未因此而下降。中小企營商基準培訓指南市場導向策略最佳營商典範-群興有限公司品牌名稱：西德板品質保證：群興有限公司認為，優秀的建材商品除了是靠著新穎的設計之外，更重要的是有持久和耐用的品質有見及此，群興有限公司為商品提供長達十年的產品保證，加上其在行內的悠久歷史及信譽，令用家和裝修設計公司都有足夠信心選用「西德板」的產品。中小企營商基準培訓指南市場導向策略第五節-彌補現行運作與最佳典範的差距俊傑補習社現行策略:聘請富有教學經驗或現任名校教師為導師設計及推出多款不同的課程定期在各屋苑籌辦展覽會來推廣服務現時尚未有實質的市場拓展計劃中小企營商基準培訓指南市場導向策略俊傑補習社主動迎向市場建議俊傑補習社可參照「群興有限公司」推廣「西德板」的經驗，主動迎向客戶，激發客戶的需求今時今日，家長不但注重子女的學業成績，而且對於他們身心的發展都十分關注。俊傑補習社應乘著這個商機，推出一些相關的活動，以突破傳統的教育方式補習社可舉辦課外活動，如參觀博物館、自然教育中心及公園，讓學生從戶外活動認識社會和身邊的事物，啟發他們的思維；同時亦讓家長們瞭解到多元化培育的重要。中小企營商基準培訓指南市場導向策略俊傑補習社建議策略:設立網頁，加強客戶關係在加強客戶關係方面，我們建議俊傑建立網頁，除了介紹補習社的業務方針、課程概覽、各項的活動和未來動向之外，亦可透過留言版聯繫家長和新舊生，讓他們交流意見和心得這樣，不單能提升補習社的形象和市場競爭力，亦能更有效收集客戶的意見，建立人脈網絡，有助於日後擴展業務。中小企營商基準培訓指南市場導向策略第五節-彌補現行運作與最佳典範的差距振業五金首飾有限公司現行策略:生產的首飾都是自行設計和人手製造，產品完全外銷，市場主要針對8至30歲的歐美及東南亞地區的年青一族振業公司現時以不同途徑推廣產品，例如製作宣傳廣告、建立振業公司網頁、參與本地的珠寶展覽、及通過互聯網搜集買家資料等中小企營商基準培訓指南市場導向策略振業五金首飾有限公司建議策略:迎向顧客的設計鑑於首飾本身是用來反映配帶者個人氣質、風格和喜好的物品，加上小批量化、個性化商品已是當今市場的時尚之一；故此，振業五金首飾公司應參考「群興有限公司」發展「西德板」的成功概念，主動迎向客戶，從用戶的角度出發，推行具有個性化的產品設計公司可進一步將產品的款式多元化、系列化，因應不同季節和節目推出相應主題的產品系列；並可考慮提供不同風格的首飾或者配件，允許消費者自行組合，隨心所欲地搭配，形成具有個人色彩、甚至是獨一無二的裝飾。中小企營商基準培訓指南市場定位(技術服務/產品)最佳營商典範-電腦工業（自動化）公司第二節-關鍵成功要素技術突破在任何生意上，技術的突破是成功生意的牽頭羊，電腦工業（自動化）公司成功開發了無稀土磁異步伺服馬達的技術，進一步降低工業自動化機械的成本在控制層面上掌握了內碼控制技術，從而在系統的設計上省下一定的成本另一方面，簡潔的系統也為增強產品的可靠耐用奠定了良好基礎。電腦工業恁借技術上的突破，帶動了製造成本的下降，亦帶動了行業的競爭中小企營商基準培訓指南市場定位(技術服務/產品)最佳營商典範-電腦工業（自動化）公司價格優勢電腦工業（自動化）公司的異步伺服馬達是採用無稀土磁設計，其成本優勢可分為三個層面：結構成本的優勢：省略了同步伺服馬達的主要部件稀土永久磁片，令零件成本大大降低製造成本的優勢：由於省略了稀土永久磁片，控制磁片的大型設備亦相應省略，無需進行磁力線定位和固化上的工序，因此製造成本也進一步下降。維修保養成本的優勢：異步伺服馬達結構簡單，無磁衰減現象，壽命長，維修次數少；且保養方便，維修所需的設備和技術要求很低，所以在維修保養方面成本也相對比較低。恁借以上的條件，同步伺服馬達產品在市場競爭中建立了壓倒性的價格優勢中小企營商基準培訓指南市場定位(技術服務/產品)最佳營商典範-電腦工業（自動化）公司堅持正確方向在電腦工業（自動化）公司成功研發異步伺服馬達之前，經過了無數次的大小失敗。在這個艱辛奮鬥開發的路途上，公司沒有放棄信念，不斷從失敗中學習和改良，認定所要達到的目標，堅持研究和開發，最終取得重大的技術突破，更於2003年榮獲「香港工業獎機器及設備設計優異證書」(CertificateofMerit)中小企營商基準培訓指南市場定位(技術服務/產品)最佳營商典範-電腦工業（自動化）公司挑戰傳統技術：公司成功的主要因素在於對傳統技術的突破，而技術的突破在於敢向傳統權威挑戰；這主要取決於企業掌舵人不屈不撓、敢於嘗試、不怕失敗的個人性格如果最初沒有固執的心態和挑戰傳統權威技術的決心，異步伺服馬達技術便沒法成功研發。這項技術突破為空白的香港伺服馬達系統製造業填上了精彩的一頁，亦對香港自動化行業和電腦控制各類CNC機器及設備製造業發揮了推動性的作用，彰顯出香港人不屈不撓的精神。中小企營商基準培訓指南市場定位(技術服務/產品)最佳營商典範-電腦工業（自動化）公司配合業界的需要：在工業自動化機械的應用上，生產商若採用同步伺服馬達(SynchronousServoMotor)，不但成本高昂，而且在控制方面仍是採用舊式的脈沖時鐘控制法由於無法取得伺服控制中心內碼，一般機械生產商就無法製造出更精準的設備。電腦工業（自動化）公司所採用的是非脈沖式語言控制法，能為機械生產商的各類型機種設定特別的控制語言，十分切合業界技術發展的需要中小企營商基準培訓指南市場定位(技術服務/產品)最佳營商典範-電腦工業（自動化）公司市場定位：異步伺服馬達和異步伺服驅動器的主要市場競爭對手都是世界級的大企業；這些大企業很少會為中小型企業分憂解難或免費提供專業意見以小型企業的舊設備改進方案為例，由於要提供的特定技術設計和後期服務是度身訂造的，在日後的業務中通常不能再重覆使用，因此大企業一般都是不會考慮受理電腦工業（自動化）公司正是瞄準這一特定市場空隙，採取「大企業捨棄，我們接納」的策略中小企營商基準培訓指南市場定位(技術服務/產品)最佳營商典範-電腦工業（自動化）公司貼近市場：公司除了根據市場需要不斷改善技術開發的層面外，也與客戶保持密切聯繫大多數香港的工業企業早已把生產線遷往國內，加上國內的大小企業不斷發展擴充，亦需要大量的機械和技術作配合生產、銷售及維修保養等部門都設在東莞工業區內，以便最快的速度為客戶提供服務。中小企營商基準培訓指南市場定位(技術服務/產品)最佳營商典範-電腦工業（自動化）公司企業優惠：電腦工業（自動化）公司期望香港工業可重拾過去的光輝，希望業界能團結一起，共創更美好的將來為了讓香港的中小型企業能夠享用電腦工業（自動化）公司對異步伺服馬達的研發成果，公司主動提供優惠予本港的企業，讓中小企業能以更優惠的價格試用異步伺服馬達，了解新技術的好處；同時亦藉此提高伺服馬達技術的市場滲透率，這不失為一個「雙贏」的方案。中小企營商基準培訓指南市場定位(技術服務/產品)第五節-彌補現行運作與最佳典範的差距宏昇科技有限公司現行策略:提供的產品種類較少，公司規模也屬較小型選擇較有市場需求的產品來代理，或要求生產商製造較受市場歡迎的型號中小企營商基準培訓指南市場定位(技術服務/產品)宏昇科技有限公司建議策略:宏昇公司需制定爭取顧客的策略；「電腦工業(自動化)公司」的成功例子很適合作為這方面的借鑑範本宏昇科技有限公司在探測市場、選擇代理產品和銷售產品的各個環節方面都應注重「市場導向」和「客戶引導」，以客戶的想法和需求作為出發點在推銷產品時，應著重介紹公司所代理的配件能為客戶帶來的利益。中小企營商基準培訓指南市場定位(技術服務/產品)宏昇科技有限公司建議策略:公司也可仿效「電腦工業(自動化)公司」對目標客戶提供貼身的服務，為客戶分憂解難或提供各種專業意見；並且瞄準市場上的空隙，爭取大企業較不感興趣的小額生意主攻中小企業客戶，獨辟蹊徑，為自己建立獨特的市場空間。事實上，宏昇公司具有「船小好調頭」的優勢，決策快，反應靈活；兼且自己亦是中小企業，更能理解和配合中小型客戶的商業模式中小企營商基準培訓指南市場導向策略第五節-彌補現行運作與最佳典範的差距振業五金首飾有限公司現行策略:生產的首飾都是自行設計和人手製造，產品完全外銷，市場主要針對8至30歲的歐美及東南亞地區的年青一族振業公司現時以不同途徑推廣產品，例如製作宣傳廣告、建立振業公司網頁、參與本地的珠寶展覽、及通過互聯網搜集買家資料等中小企營商基準培訓指南市場導向策略振業五金首飾有限公司建議策略:迎向顧客的設計