序号课程名称适用对象课程性质课程内容培训方式课时培训地点1管理者角色认知管理层必修课1、管理者的定位与心态2、中层干部的能力与责任要求3、管理的基本认知4、管理者的思维模式与策略授课3H室内2商务礼仪管理层必修课1、职业形象2、致意礼仪3、商务餐宴礼仪4、言谈礼仪授课3H室内3团队建设管理层必修课1、团队的组建2、团队冲突的处理3、团队责任体验式培训4H室内4压力管理管理层必修课1、认识压力与情绪2、压力识别与评估3、职场压力管理4、自我减压授课3H室内5有效激励管理层必修课1、了解他才能激励他2、员工保持持续工作激情的动力3、帮助员工树立自我激励授课3H室内讲师中基层管理者培训课程6有效沟通管理层必修课1、沟通障碍与解决障碍的技巧2、与上司沟通的若干问题3、与下属达成统一的方法4、同级与同事之间的交流与沟通5、演讲训练6、如何用演示说话授课8H室内7非人力资源的人力资源管理管理层必修课1、现代人力资源管理系统介绍2、如何实施人力资源管理3、人力资源管理系统与组织结构4、如何做到有效的人员选拔与录用?6、员工培训与发展、员工关系处理授课8H室内8如何培育下属管理层必修课1、培育部属的责任2、部属培育与教导的方法--OJT法3、情景领导授课3H室内9绩效管理管理层必修课1、目标计划的制定2、PDCA授课3H室内10部门文化建设管理层必修课1、企业文化介绍2、如何建设部门文化授课3H室内11制度流程管理层必修课授课3H室内12培训体系建设管理人员培训专员选修课1、企业员工培训体系的构成要素;2、如何搭建培训体系;3、员工培训管理体系的维护;授课7H室内13授权管理管理层选修课1、为何授权2、你的授权技巧有效吗3、授权的关键步骤4、授权的监督授课3H室内14执行力管理层选修课1、什么是执行力2、高效执行的素质与规则3、执行力弱的的原因分析4、成功执行的关键授课3H室内15时间管理管理层选修课1、时间管理的必要性2、糟糕的时间管理3、时间管理的技巧授课3H室内16演讲技巧管理层选修课1、什么是演讲2、演讲的目的3、演讲前的准备工作4、问答技巧5、克服紧张情绪的技巧6、身体语言授课4H室内17TTT培训内训师选修课1、培训的概念2、专业培训技巧3、培训课程的开发与设计4、四级培训评估授课12H室内‘18拓展训练所有员工选修课1、断桥2、空中抓杠3、天梯4、天使之手5、信任背摔6、穿越火线7、毕业墙拓展训练8H应城基地19野外拓展活动所有员工选修课体验式培训8H室外2009.5讲师中基层管理者培训课程