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生产主管核心管理十大金科玉律主讲人：董玉川讲师介绍：专注于：培育心态健康的员工；强化高执行力的人才；训练技能造就管理专才；可复制人才的阳光型领导---培养阳光心态，成就企业人才；化学工程学士、工商管理硕士（MBA）；10年如一日：董老师专注于源自人本意识的管理技能、企业人才梯队建设、企业内部培训师的咨询和培训（部门主管管理实战，班组长流程化管理技能，沟通、激励、执行力，全员职业素养及从技术走向管理等领域）；5年日资企业生产、质量、技术主管，销售团队领导的职业经历，累积大量结合企业员工实际的实操经验，为日后的企业咨询、培训工作打好坚实的基础。10年企业质量体系（ISO9001，TS16949等）建设、现场管理、企业内训师咨询工作，接触了数百家企业，涵盖医药化工、石油矿产、汽车、摩托车、电子机械、材料、能源、物流运输、餐饮、烟酒食品、建筑、装饰、金融投资、科技、文化、教育等数十个行业，梳理了一套切实可行，并能与企业员工“接气”的管理思路。并将之作为培训素材加以运用，使二者能水乳交融，相得益彰。8年的管理培训历程，把握成人的认知规律，鼓励学员参与，引导学员思考，使其在轻松愉悦的课堂中思考自身，学习技能。经与数千名学员分享，面对面的交流，获得了绝大多数学员的认同，成功的指导并激励着学员将所学知识运用于生产、生活实际，提高自身管理技能，修炼职业化素养，成为一名从优秀迈步卓越的领导者。一、培训背景：为什么员工做久了就感到烦，甚至产生厌倦为什么从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位？为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？为什么企业中生产管理人员目标计划铺排不好，部门管理出现混乱？为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？为什么企业中生产管理人员自己很忙，下属却很闲，或者只会自己干，不会培育下属？为什么企业中生产管理人员不能率先士卒，激励团队，带出一个有凝聚力战斗力的团队？为什么管理者遇到80后员工总是进退两难？沟通和激励，不是技巧，是一种艺术，是一种认知了以后，站在巨人肩上，能够比拟伟大力量的、可以通过态度的转变而形成团队产生业绩的一种模式。善听者，成为沟通的大师，善说者，成为教育的导师，善激励者，成为具备影响力的走向卓越的领导者01培训各部门经理、主管成为企业的中坚力量，成为企业目标的坚定执行者。02掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排。03提升上下级和各部门之间的协调沟通能力。04学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置。05提高生产主管精细化生产管理技能。二、课程目标：三、课程对象：生产经理，项目专员，主管，班组长等中层、基层管理人员四、授课结构理论讲授50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％，讲师互动相辅而成。五、课程大纲：站在宏观的角度上，看我们的工作一、问题的导入1、为什么要做管理2、“管”是双赢的过程3、“理”是双赢的结果二、思维的深入1、不同年龄段员工的想法2、针对性的学习3、有效的思考定式决定方向三、管理的实质意义1、谁来实现企业的使命2、组织和激励人力资源完成使命3、成为卓越领导者本节案例：1、你的电话吵死人2、唐僧师徒3、咱们的企业与“M”的区别4、孙悟空为什么干的卖力5、你爸是你爸和你爸是李刚的区别金科玉律一：生产管理者的角色认知1、学习和思考的结合力2、潜意识的管理意愿导向3、“砸锅卖铁”的努力一、问题的深入二、目标管理1、SMART目标管理方法2、目标设定的步骤3、达成既定的目标三、高度的热诚和服务心1、生产主管应该如何界定自己的工作2、生产主管日常管理基础3、正确自我定位，提高自我认知水平本节案例：1、九点连线2、买个BMW来玩玩3、喜洋洋和灰太狼4、孙主任的日常工作安排金科玉律三：工作态度培养，确定奋斗目标一、基本态度1、高昂的热情2、稳重的淡定3、热爱的升华二、态度管理的升华1、中国，什么都缺，就是不缺人2、人，什么都不缺，就缺态度3、环境对态度的影响三、心怀感恩，快乐工作1、报仇与报恩2、感恩是我们前行的最大动力！3、优秀人才与一般工作人员的重要区别——忠诚、责任四、习惯的养成原因1、好习惯容易培养还是坏习惯容易养成2、三条培养积极沟通的习惯方法3、三点激励团队养成吸光的思路五、优秀团队沟通与激励的借鉴1、日本人为什么做的那么好2、香港，为什么那么香3、职工团队与演员团队的三点区别本节案例：1、埃蒙斯的故事2、苏东坡受教3、视频：感恩的心4、戒烟？戒酒？戒欲望？5、迪斯尼乐园的演员金科玉律四：现场质量管理，控制你的工作一、质量是什么？1、定义你的产品质量2、定义你的工作质量3、质量程度的理解二、产品、制造过程特性1、特殊特性2、产品特性3、过程特性三、QFD质量功能展开1、产品功能是什么？2、产品性能导致功能的实现3、制造流程实现产品性能四、FMEA基础1、潜在失效模式及后果分析2、在生产实现之前预测可能的风险3、实例探讨五、质量目标1、6西格玛的目标2、零缺陷管理3、质量管理终极目标本节案例：1、日本人的质量标准2、实例产品的功能、性能、流程3、实例FMEA金科玉律五：组织现场改善、目视化及标准化一、现场5S管理1、现场管理的简单化2、现场管理的核心意义3、现场管理的思想二、现场管理的目标管理1、建立超级市场一样的制造现场2、宣贯你的目标3、执行你的目标三、实际步骤1、整理、整顿、清扫2、清洁：3S的结果3、素养：3S养成的习惯四、目视化：1、员工自主管理的工具2、实例目视化管理说明3、目视化的重点要求五、标准化1、SOP标准作业流程2、PDCA的思路建立3、乌龟图分解所有的流程本节案例：1、现场管理与麻将的联系2、现场管理实例3、PDCA实例4、乌龟图分解实例金科玉律六：督导保持，维持现有的成绩一、建立标准1、严格的标准2、进行标准的培训3、执行的标准、检查的标注二、联合检查1、检查：检查标准的执行2、一丝不苟的检查3、检查的作业指导书三、开会评价1、班前、班中、班后开会2、会议的总结3、写个报告来开会本节案例：实例：督导保持三、实际步骤1、整理、整顿、清扫2、清洁：3S的结果3、素养：3S养成的习惯金科玉律七：沟通的艺术，建立伟大的团队一、你是什么人1、性格轮廓测试2、可靠地身体语言3、多听少说？多听多说二、可靠地身体语言1、身体，蕴含潜意识的能量2、八种积极的身体语言3、十类消极的身体语言三、沟通的目的1、一个有特色的团队2、团队与团伙的区别和联系3、如何沟通上下级和平级部门，成为纽带四、团队成就感1、激励的初期，生产主管应该做些什么2、标准赞美3、沟通的法则五、沟通的技巧与艺术1、不能让技巧超越了品德2、良好沟通应该具备的五大心态3、与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领本节案例：1、蒙娜丽莎的微笑2、唐僧师徒的团队3、激励麻将打得不好的人来参加麻将大赛4、课堂练习5、课堂测试金科玉律八：激励与被激励，团队执行力的源泉一、理论基础1、弗雷德理克·赫茨伯格的理论2、邓小平理论于营销工作的意义3、计划日程、挤出时间、工作业绩二、管理者激励团队执行力1、管理者个人魅力的建立2、计划你的工作，工作你的计划3、简单的事情重复做三、凝聚执行力1、结果导向，过程方法2、所有的工作过程化3、凝聚一点，激励执行四、全面质量管理技巧1、PDCA的闭环管理2、QC基础应用3、8D基础应用五、现场原理提升1、5S都会做，可是怎么提高2、麻将与5S的联系3、做好5S的绝技本节案例：1、刘翔的努力2、邓小平理论3、尿尿4、为什么老公洗碗老是洗不干净金科玉律九：8D解决实际问题一、8D的概念1、8D的定义2、8D的使用时机3、8D的作用二、8D实例1、问题的提出2、问题的解决3、问题的关闭本节案例：实例8D运用金科玉律十：领导力修炼影响每一个员工一、领导1、用威权去压制2、用威信去引导3、影响力二、管理者的领导艺术1、勇者不惧，知者不惑，仁者不忧！2、培养生产主管的领导素质3、领导的技巧与品德三、管理者的领导魅力修炼1、仪容仪表2、个人生活3、时间、情绪管理四、培训全方位的员工1、培训有业绩的团队2、培养员工的三个方面3、让你培训出优势互补、精干高效的团队五、培训总结1、绩效考核2、生产管理者迈步卓越之路3、顿悟本节案例：1、非诚勿扰2、唐伯虎的事迹3、视频：永不放弃4、脸和屁股的年终考核领导力的第一层次看穿衣戴帽（知识），而第二层次看待人接物（技能），第三层次则是看价值观（态度）。作为生产主管，领导力的修养是非常重要且有意义的一课，通过领导力的培训，提升生产主管的敬业精神、忠诚度，以期维护企业的形象，并能够和企业同呼吸、共命运。进而，成为企业优秀的人才！授课合影：谢谢观看