潇洒主持人的诞生------解江涛潇洒主持人的诞生1.会议营销的发展历程2.主持人的定义及主持人的素质、魅力与个性风格。3.联议会的操作要点(会前部分和现场部分)4.主持人策划能力的九字真言。会议营销的发展历程会议营销是现代营销的一种手段,会议营销也叫数据库营销,就是企业通过各种途径收集消费者的资料,经过分析、整理后建立数据库,然后从中筛选出所需要的目标消费者,运用会议的形式,并结合各种不同的促销手段,召开学术研讨、活动、讲座等,进行品牌、宣传、销售的活动,进行有针对性的销售的一种营销模式。早期的社区营销过去的社区营销,创造了一度医药营销的辉煌,但是随着医药市场的规范化、正规化,社区营销已经被蜕变为会议营销。早期的专柜营销早期的专柜营销是一些高端企业在一些大型商场进行由企业人员进行直接面对顾客并利用一些媒介及仪器进行销售的一种方法。早期的会议营销会议营销的前身为活动营销,会议营销是室内活动营销。由于中老年人有大量的时间并有兴趣参加会议,因此,会议营销所针对的对象主要是中老年人。会议营销的演变条件是在市场环境不断恶化、行业制约力强化、产品竞争矛盾重重时自由形成的,一些发达国家经过较长时间的市场发展后,也都出现过这一营销现象。现在会议营销现在会议营销也称为整合直接营销,是以直销人员为根本、顾客信息资料为关键、全程服务为保证,从而实现关系营销、数据库营销和体验营销的有机整合;以专卖店或活动站为中心,实现店铺营销和无店铺营销的有机结合后会议营销后会议营销就是在会议营销基础上,企业进一步保证自身产品质量,保证销售过程中产生的销售服务质量的营销模式。1.后会议营销模式它追求品牌形象的塑造,是完善企业、产品形象的辅助手段2.后会议营销保证了产品持续的利润空间3.它要求对企业人力资源的进一步提升4.它对会议活动模式、规模、过程要求更高5.它对产生消费市场的范围扩展更广潇洒的主持人正是企业有了会议营销才出现了为此而服务的企业主持人,他们有着端庄的仪态,漂亮的服饰,出众的语言,渊博的知识——构筑了主持人特有的风采。他们是会议营销的灵魂,是执行者也是创新者,一大批主持人走向了成功的殿堂。让我们撩起企业主持人这神秘面纱的一角——主持人的定义主持人英文host意为主人中国广播电视主持人,是党和人民的喉舌,代表党和人民的根本利益。企业主持人,是企业的形象发言人,是企业文化及理念的传播者。企业主持人的作用传播企业文化,是关爱老年健康的使者。打开顾客心扉,引领顾客情绪,创造理想销售氛围。调动整场气氛,开发顾客激情至最高潮,在情绪最高点灌输产品销售的重点,使其对产品加深印象,再激情中销售。主持人节目的特点w主持人节目三要素:真实、固定、主持w主持人节目的特点A、主持人节目中对信息的敏感度B、受众强烈的参与感,赋予其新的生命力C、主持人个性化风格的确定D、精雕细刻的编排艺术和主持人即兴的现场发挥,使受众耳目一新。E、轻松活泼的主持艺术使受众得到享受和放松,无疑是现代休闲生活中不可缺少的内容。主持人应具备的各种素质责任素质文化素质专业素质心理素质主持人的魅力构成相貌身材举止谈吐音质音色语言功力才华学识驾驭节目风度气质主持人的基本技能练习声音的练习:以情带声,以声传情。语音语言的练习形象感受的练习逻辑感受的练习情绪记忆和情绪借助的练习情景再现的练习语音语言的练习(四声歌)学好声韵辩四声,阴阳上去要分明。部位方法需找准,开齐合撮属口形。双唇班报必百波,舌面积结教尖精。翘舌主争真知道,平舌资则早在增。擦音发翻分飞复,送气查柴产彻称。合口呼午枯湖古,开口呼坡歌安康。撮口需学寻徐剧,齐齿衣优摇业英。前鼻恩因烟弯稳,后鼻昂扬中拥生。咬紧字头归字尾,阴阳上去记变声。循序渐进坚持练,不难达到纯和清。主持人的基本技能练习举例形象感受的练习:例视觉:蓝色的大海上翻滚着波浪,大浪夹着小浪,一浪浪向岸边冲来,冲刷着金色的沙滩。(听觉、味觉、嗅觉等)逻辑感受的练习:转折感受:操场上,同学们在欢快的跳呀、蹦呀,可王强却不能和他们一样,因为他的腿有小儿麻痹症。(主次感受、并列感受、氛围感受等)联议会的操作要点售前的各项工作的到位与否将直接影响联谊会的频次和质量。是会议营销能否取得成功的关键。稳步的抓住会前和会后的环节是公司业绩稳步攀升的唯一途径;是公司发展的长久出路;是使公司和产品位于竞争如潮的商海中的法宝。在成功的进行完会前的各个环节后我们要积极的做会上的各种准备工作,以实现阶段性的胜利。联议会的操作的部分纲要第一部分会前部分1、会前分工2、场地确定3、物品准备4、会场布置联议会的操作的部分纲要第二部分:现场部分一、联谊会现场工作流程二、会前准备工作三、欢迎顾客入场仪式四、会议正式开始前营销代表与顾客的沟通五、开场白(见主持人串词)六、文娱表演或互动游戏七、专题片投影八、有奖问答九、专家讲座十、老顾客发言十一、健身操十二、检测、咨询、促销十三、主持人素质要求十四、主持人串词举例十五、可根据实际情况增加的环节(如现场摇奖)十六、营销代表的纪律要求联谊会的几个亮点一、专家讲座:要注意保证讲座的科学性、趣味性、知识性、生动性、非商业性;二、老消费者发言:要注意有选择性、可控性、煽动性、真实性;三、专家咨询、仪器检测、现场公关:三个环节要紧密相连,互相配合。专家咨询《有步骤性、诚恳性、非强迫性》;仪器检测《规范性、准确性》;现场公关《保证有计划性、重点性、非强制性和技巧性》。四、主持人:现场气氛营造,真正让消费者感觉我们在关心他们的健康,丰富精神文化生活。第一部分会前准备一、会前分工会务部提前一周确定联谊会的时间地点,并以会务通知的形式传达到各部门,以便各部门提前作好准备。1、营销部:营销部在收到会务通知后由营销部主任填写资源申请表,子公司经理书面同意后由数据部发放消费者资源。2、会务部:(1)考察会场,确定会场容纳人数、各区域位置,检查相关设备。(2)会议前2-3天将会议资料、礼品等一切会务用品准备妥善,联系演员。(3)每份会议资料包括:系列宣传品、健康自查表、检测表。每位参会顾客都会得到这样一份资料。第一部分会前准备3、财务部:准备货物、手提袋等物品。4、服务中心:(1)、落实典型顾客,并于会议前将典型顾客具体情况通知会务部主任,由会务部主任通知主持人。(2)、服务中心有若干名健康大使,使用产品收到了突出的效果,都是忠实顾客,很乐意在会上谈谈自己的感受。他们可长期作为联谊会的典型发言顾客。注意事项:会前要将联谊会的相关事项在全体有关工作人员中交流,确保信息顺畅,保证各部门积极充分的做好准备工作。二、场地确定适当选择档次比较高的会议室或多功能厅(最好是星级宾馆,一定要有投影设备及麦克风),并要求对方提供响应的服务(会场布置、音响配合、进入会场的引导标志、茶水等)。场地容量要考虑到与会人员的座位空间,又要为会人员留下足够的活动空间且会场大厅外最好有比较宽敞的走廊。便于设置签到区和检测区。会务部应在会议前一天确定会场,并亲自到会场考察情况。(三)物品准备类别物品用途数量负责人仪器及配件笔记本电脑制作幻灯片,录象并储存培训资料等1投影仪或幻灯机联专家演讲的必备工具、培训用工具1数码相机联谊会中随时收集顾客资料为更新录象收集素材1照相机用于拍摄消费者精彩镜头、做后备资料2接线板、多功能插头确保所带设备的正常使用4音乐伴奏带联谊会开始、中间、结束使用1麦克风主持、讲解、典型顾客、健康大使使用2-3红外线显示笔便于消费者及时看到重点内容或培训用1全套检测仪用于检测健康状况2血压仪测量血压2书面资料袋装资料给每个签到者发放与预约消费者同数登记表为消费者登记检测表顾客落座后由营销代表负责指导填写标识条幅挂在联谊会会场四周4胸卡营销代表佩带表明身份指示牌引导消费者进入会场优惠海报便于消费者了解该场联谊会厂方提供的优惠情况板展品牌形象建立、产品、功效介绍各区桌牌(店名)消费者以专卖店为单位就座绶带礼仪小姐佩带10零碎物品胶带2图钉1圆珠笔各50剪子2计算机1绳子1彩带扎礼品1抽奖券180红绸布盖在托盘上2托盘礼仪小姐送礼品用2售赠物品礼品产品手提袋200三、物品准备l抽奖盘:为使会议增加亮点,购买一定数额产品的顾客可以到舞台前摇动抽奖盘抽去纪念品。抽奖盘1个放在舞台一侧人员数量1人。l横幅:作用—渲染会场气氛;内容—横幅的内容要反映会议的主题;例一:关爱老年健康主题科普会议主横幅:XXXXXX协会“知识就是健康”系列科普活动副横幅:1、健康面前人人平等,健康知识人人需要;2、健康是人类最终的财富;3、老同志是社会的宝贵财富,敬老爱老是中华民族的传统美德例二:某产品知识普及会议四、会场布置活动现场好比人的脸,它的好坏代表一个企业的精神面貌,亦可以影响到活动的效果。如:要布置彩气球等要有喜庆气氛。1、迎宾区:a、礼仪小姐身披绶带,对顾客应主动上前迎接,搀扶老人,将其领到签到区;b、迎宾区入口处应有醒目的引导牌;2、签到区:a、签到区一般位于会场的入口处;b、签到区要求干净、整洁、最好有台布;c、要收集邀请函并发放资料袋和幸运抽奖券;四、会场布置3、测试区:a、测试区桌面上的仪器要求摆放井然有序;b、测试桌上要干净、整洁不能出现杂物。测试桌上最好使用印有企业标志的桌布;c、测试区与讲座区分开,。不能在同一区域中,容易引起混乱)d、测试时间。(讲座和观看录象时决不允许实施测试)四、会场布置4、条幅:a、条幅的颜色要烘托现场气氛;b、活动的大门口、出口处的正上方、入口处的对面、主席台的正上方都可以悬挂条幅(主席台的正上方要悬挂带有活动主题的条幅)c、如果会场悬挂各种条幅,内容、色彩、字体要协调一致;d、条幅制作要干净、整洁、醒目;四、会场布置5、投影屏幕:a、拜访醒目:规格统一,便于每一位顾客舒服、清楚的看到幻灯内容;b、屏幕与投影中间无障碍;c、屏幕悬挂要处于背光区;四、会场布置6、样品展示:a、产品模型、或样品要醒目、突出、整齐;b、样品要干净、整洁;c、样品区的目的在于展示产品,不同于售货区。因此样品展示区要设在较醒目的位置。四、会场布置7、礼品区:a、礼品在主席台旁,形成视觉效果。同时与售货区相邻利于销售;b、礼品要大而醒目,包装彩带;c、礼品价值要体现;四、会场布置8、售货区:a要求产品摆放整齐,产品展示要醒目并包装礼带;b售货桌上最好使用印有企业标志的桌布;c桌子正上方要悬挂有“售货区”的展示牌;d写优惠政策的海报要贴在售货区的后上方,位置要醒目,内容书写要整齐大方。内容应包括优惠政策、馈赠礼品的种类。e要注意联谊会售货的安全性:首先要考虑联谊会举办的场所,最理想的是在公司内部的大型服务中心;或者是在酒店宾馆举行。但事前要办理产品展销会手续;在酒店、宾馆、商场、超市内布货销售或者在会场上只签单,然后在会后送货。四、会场布置9、顾客区:a要井然有序,每桌7人(含一名销售代表)b顾客区的布置要便于顾客观看投影和录象;10、主持人区:11、产品展示区:四、会场布置12、展板陈列区:a陈列要求:醒目、有序、整体统一;b同时展区要求灯光明亮;c展板最好陈列在进出口处;四、会场布置13、专家咨询处:a专家咨询处桌上最好使用印有企业标志的桌布;b咨询桌上要印有“医学顾问”的职称(如:XXX教授、XX主任医师);c桌子正上方要悬挂印有“咨询区”的展示牌,专家咨询处展牌悬挂要醒目;d咨询处与购物区相邻(咨询后便于顾客购买产品),咨询点要干净、整洁;四、会场布置14、桌椅布置:a桌椅布置要适合活动的主题;b应体现方便性,有序性,即有利于顾客来回走动、坐的舒服;一、联谊会现场工作流程三、欢迎顾客入场仪式五、开场白(见主持人串词)七、专题片投影九、专家讲座十一、健身操十三、主持人素质要求十五、可根据实际情况增加的环节(如现场摇奖)二、会前准备工作四、会议正式开始前营销代表与顾客的沟通六、文娱表演或互动游戏八、有奖问答十、老顾客发言十二、检测、咨询、促销十四、主持人串词举例十六、营销代表的纪律要求第二部分:现场部分一、联谊会现场的工