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《房地产实战营销图表大全》机械工业出版社余源鹏主编6.8房地产项目客户投诉处理通知书客户地址购房日期交楼日期索赔金额退房日期问题单位处理期限发生原因及调查结果:客户希望:1、索赔2、退房3、其他处理及公司对策:公司对策实施要领:对策实施:对策实施确认:制表人:__________填表日期:________年______月______日