互联网思维与培训行业融合

主讲：成永亮电话：[phone]互联网思维与培训行业融合分享内容第一部分认识下互联网思维第二部分回顾下我们的培训行业第三部分有效融合提升互捧？互损？正确满足客户的所有合理需求？第一单元：认识下互联网思维一、互联网思维的概念1、大概念互联网思维，就是在（移动）互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。2、互联网大咖们的理解换一种角度，从结果的角度来解读，互联网思维与传统产业的对接，会改变传统的商业模式。从结果看，大致会产生这么几个效应：长尾效应、免费效应、迭代效应和社交效应。互联网思维开放、互动的特性，将改变制造业的整个产业链。因此，用好互联网思维，制造业链条上的研发、生产、物流、市场、销售、售后服务等环节，都要顺势而变。——联想集团执行委员会主席柳传志“褚橙柳桃”在一手打造了褚橙的本来生活网和天猫[微博]聚划算两个渠道限量发售，本来生活网创始人喻华峰说，在其平台上会有一万盒产品，定价在300多元。而猕猴桃单品礼盒的建议零售价在160元-360元不等，在大型商超、水果连锁店、电商平台和大客户渠道都有销售。——雷军淘汰你的不是互联网，而是你不接受互联网。是你不把互联网当成工具跟你的行业结合起来。最终淘汰你的还是你的同行，他们接受了互联网，把互联网跟自己做的事情结合起来，淘汰了你。——万科董事会主席王石互联网思维是零距离和网络化的思维。——海尔集团大数据跨界客户体验免费习惯二、几个关键字免费习惯消费三、更有效的几个字眼第二单元：回顾下我们西安的培训行业一、西安培训行业乱象1、互损现象严重，因小失大课程互损人格互损价格互损2、没有自己的核心团队，仅仅是一个传话筒无核心产品无核心业务和师资无核心研发能力仅有所谓核心“客户”3、没有一个方向，抓住客户就好，有单就好4、研发能力欠缺，没有很好融入互联网思维什么最贵？研发最贵什么最值钱？创新的东西最值钱什么最简单？拿人家的东西过来最简单什么人最容易贬值？没有研发能力的人二、西安培训师乱象1、单兵作战能力强，但是团队合作较少谁有自己的研发团队您的课程多久update一次您的课程素材从哪里来2、定位不够清晰，行业深入不足什么课程，可以找某某老师敢不敢让学员说，你在所讲课程行业待过咨询辅导能力是否可以检验3、互联网思维的运用不够多互联网物联网4、品牌效应不足，课程质量不够5、关注市场变化不足，活在自己的小圈培训业界峰会地域讲师峰会行业峰会三、我们何去何从1、互捧心态常有，创建团队合作捧区域捧同行捧“对手”2、抱团打天下，提高品牌知名度3、提升研发能力，寻求一种更紧密的团队合作4、充分学习新事物，互联网，物联网技术学习：新东西产生，即为学习5、做好自我定位，深入研究给自己一个定位，给自己一个研究方向定位不是自己给自己，而是长期发展客户的认可，市场的认可6、跨界转型思维锻造培训+第三单元：有效融合提升一、其他一些公司的观念1、让学习碎片化一个大的讲话超过两个小时时，就很少有人能听下来，我们可以按主题切成十分钟左右的一小段，每段起一个吸引人的标题，挑自己感兴趣的看——在玩手机时，把他工作中最需要的一些东西推送给他，十分钟碎片化时间看看高手都是怎么做的。即使在上下班的路上，等地铁、等班车时，它不占空间资源、又不占费用、资源，又不占工作时间。传统培训模式需要定时定点，增加了许多培训成本，同时，常常因时间、地点等产生冲突。谈谈APP谈谈是一个行业大牛职场经验技能输出的共享谈谈提供连接行业大牛和职场小白之间的桥梁，用户在谈谈上可以找到目标行业的各种大牛，并通过线上预约实现线下一对一咨询。谈谈覆盖的行业领域有音乐创作、影视制作、文化娱乐、互联网、房地产、金融投资等，咨询品类主要包括求职指导、升学留学、职业发展、行业咨询、技能技巧、创业咨询、专业方案等。2、让用户生成内容用户生成内容是Web2.0概念的组成部分之一，如百度百科。如今，企业培训不只是HR和讲师的工作，可以让每个人分享企业的培训手册，包括经验、方法、观念等——这些方式避免传统培训内容由少数几人开发的局限性。即使由讲师授课，应该由学员提供案例、讨论题等。同时，也可以将学员工作情形拍成微电影，供其它人借鉴与参考。1、培训前，如何利用微信让学员互动起来？2、如何把培训过程和微信联动起来？3、培训后如何利用微信再连接起来3、用群众教育群众知者为师，让企业内部的精英讲授，显然不是空谈，而是言之有物，比较务实，接合实际，往往能引起学员兴趣，这当中还包括了身教的部分。它不是灌输式的，是一种共同的认知与探索，因为面对问题、纠结、痛苦、烦恼，每个人都有机会来表达自己的意见，从而让每个人了解自己怎么看、别人怎么看、领导怎么看、下级怎么看；更容易走出封闭的小我，把事情看得清楚透彻——从来没有一个所谓的主旋律或最强音，核心是让群众教育群众，没有说教，只有这种亲切、平等的交流。4、让学习形成联盟员工之间形成联盟，即找到能够相互支撑的朋友，形成7-8人的联盟。具体操作：1、填写问题卡，传递给其它同事，并阅读同事的回复，也可以写上自己认为更有价值的信息，不断传递，补充进去最有价值的信息。2、选择一张白板纸，将自己的问题和已经收集到的回复张贴到白板纸上。5、让学院不只是课堂传统的培训要么以能力为导向，往往隔靴搔痒，时效不强；要么以年度任务为导向，解决共性的问题，但个性显然不够；互联网思维的培训模式侧重以问题为导向，互相辅导，覆盖长尾。通过教与学，让学院不再是课堂，而是一个解决问题的平台，既能帮个人获得提升，也让员工用自己的智慧为组织做出贡献，留下每个人的真知灼见。怎样设计才能更好的做到个性化辅导，培训6、共享用电子问卷系统，改进我们的需求调查和讲师评价；用微信群建立学员间的交流平台；让学员用“淘点点”订餐吧；把累人的设计工作外包给“威客”们；把工作“众包“给班委会；为优秀学员点“赞”。总之，企业构建企业大学，要把自己看做一个平台，既包括技术层面也包括运营层面，调动各种资源，突破企业大学原本的局限性和资源的限制。如淘宝大学的校长所说，六十多人，没有一个人讲课，没有一个人开发课程。也有一段时间像传播大使一样的，各地区跑，传播阿里巴巴文化，那是三、四年前的事了。因为众所周知的原因，现在已经不这么干了。讲课是一个很累的活，这么辛苦，才能讲多少人，跑多少地点，不如用一种体系、平台、机制挑动更多的人去讲。二、我们的一些观点1、专注，专注一个行业，一个企业，一个课程2、转变现有合作模式，包含课程模式3、自我课程和互联网，物联网结合4、提升团队研发能力，利用“免费”进行宣传5、让客户对您产生“习惯”学习，分享，感谢