五项管理与行动日志培训

五项管理与行动日志培训五项管理与行动日志培训主讲嘉宾：一休老师一休老师简介•姓名：一休•国际TTT培训师•SSMBO目标管理课程创始人•中国TYS企业教练•国际培训师联合会（ITMU）“体验式培训师资格证书”持有者•中国团队执行力训练顶级导师•中国企业团队凝聚力系统顶级导师•中国企业管控系统实战专家•中国培训师大联盟高级培训师•国内著名心灵潜能开发导师•中国内地十大杰出企业培训师•“一休”——诸多企业的培训经验练就了他善于发现团队特点的慧眼，并实践了关于管理的深入思考，与多个优秀企业领军人的不断交流使得一休领会到许多带领团队，理顺团队的经验，他深入浅出的点评会带领参训团队解读自身，解读管理瓶颈。作为国内体验式培训的倡导者之一，培训师一休一直致力于体验式培训的研究和推广，服务于中高端市场客户群。在吸纳国外体验式以及TTT培训经验的基础上，结合中国的文化背景和客户需求，通过科学策划和精心组织的培训课程以帮助企业对市场变化做出快速反应，提升竞争优势；从而增加团队的凝聚力与企业开拓能力，提高员工心理素质和创新精神，培养员工的沟通协作能力等。•【培训风格】•数百个优秀企业的培训经验使一休渐渐形成了特有的培训风格：朝气、亲和的一休使学员在项目操作中全情投入；灵活、善于引导的一休使学员在分享中不断发现团队、发现自己。•【合作单位】：广发银行、工商银行、雅芳集团、新生活集团、中国人民银行西安分行、西安商业银行、恒成比亚迪汽车股份有限公司、陕汽集团、中国电信、天安保险、永安财产保险股份有限公司、中国人寿保险、华润万家、众邦药业、绿地集团、欧亚学院等多家企业。五项管理—行动日志——高效人士自我管理工具一、为什么要使用《五项管理行动日志》二、如何使用《五项管理行动日志》三、使用《五项管理行动日志》为企业带来的好处培训内容一、为什么使用《五项管理行动日志》在人生的道路上，人们经常会遇到以下障碍：1、心态消极，悲观失望，怀疑害怕；2、目标不明确，东飘西荡，没有方向；3、不会时间管理，做事拖延，效率低；4、不会有效学习，缺乏应变能力；5、行动力不够，想得多做的少；1、员工缺乏激情、做事马虎；2、员工缺乏目标、不坚守承诺；3、员工做事拖延、团队效率低；4、员工不爱学习、企业竞争压力大；5、团队缺乏执行力、老板很烦忙、但事情越做越多；每个企业家都期望企业持续发展但是在经营过程中，经常会遇到以下5大障碍：2、五项管理是什么，它带给我们什么好处？第一项心态管理——带来快乐第二项目标管理——规划人生第三项时间管理——培养高效第四项学习管理——持续改进第五项行动管理——养成习惯二、如何使用行动日志1、每日记录2、每日管理3、每日学习4、每日总结5、每日成长心态管理第一项1、积极心态的八大关键因素2、心态可以测量和评估（通过量词测评我们是积极的、还是消极的）心态管理心态修炼的10分标准心态评估目的10分标准0分标准认真高品质第一次做好马虎、投入不够、有缺陷快高效当日事当日毕拖延、无价值创造、浪费时间坚守承诺诚信说到做到虚假、不诚实保证完成任务达成目标100%的目标完成率放弃或不能坚持乐观快乐积极思维悲观失望、抱怨、指责自信有自信接受挑战怀疑、害怕，经常说“不可能”爱与奉献给予帮助别人索取、自私绝不找借口承担责任不找借口找借口、找理由、我是受害者每日心态管理：以下每项做到10分，未做到0分。认真分快分坚守承诺分保证完成任务分乐观分自信分爱与奉献分决不找借口分（评分标准参看前页）若出现“0”分项目，请立即改进！目标管理第二项1、对生命的规划——设计人生航海图2、设定方法——以终为始目标管理对生命的规划——设定目标成功就是设定有意义的目标，并达成目标！本年目标终极目标（60岁后）远期目标（10年）月目标近期目标（1-3年）中期目标（5年）周目标日目标以终为始人生终极目标目标包括哪些？月、周、日的目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康近期目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康中期目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康远期目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康1—3年3—5年10年一、强烈的企图心二、将目标视觉化三、遵循以下步骤设定和执行目标重要建议一、提前设定目标、写下来•头一天晚上设定明日目标•周末设定下周目标•月末设定下月目标•年末设定明年目标类别序号目标内容方法和措施起止时间完成打√财务指标1.收入8000万元毛利2400万元①老业务收入4千万毛利1400万②新业务收入2千万毛利400万③新客户收入2千万毛利600万2.现金回款100%3.成本削减5%4.应收款为01.研发2个高端产品6.10月各12.研发2个中端产品3.6月各13.开发北京.天津.沈阳.西安.福州.成都6个新区域。1月-12月4.改良老客户,建立铂金客户服务团队.1-3月5.发展代理商20家3-9月6.招聘70名学习顾问3月7.完成零缺陷服务客户手册1-6月8.用绩效飞轮进行管理每周案例：营销副总的绩效管理年末设定下年度目标类别重要级别目标内容方法和措施完成打√二月分财务指标收入800万元，毛利润240万元•老业务200万，毛利120万•新业务收入200万毛利60万•新客户收入200万，毛利60万1.推出高端产品LDL项目2.推出第2个中端产品“销售经理特训营”3.北京分公司开业,员工上岗4.与2家代理商签约,派讲师进驻培训辅导。5.零缺陷客户服务手册完稿现金回款8百万元列入业务员A级目标与奖金挂钩成本削减5%所有支出按预算执行月末设定下月目标重要级别完成期限1收入200万元周五2毛利60万元周五3现金回款200万元周五4新员工面试周一5新产品新闻发布会周一6周绩效评估会议周一7参加总经理管理会议周一1.请看一下你的“月目标”2.请在本周一前规划填写3.按目标重要程度规划优先顺序4.完成一项，在完成时限处打√本周工作目标周末设定下周目标重要级别完成期限8与分公司讨论新客户开发计划周四9与优秀员工沟通周五10参加会务部品质检讨周五11开四新三欣会周五12接触10位铂金大客户周日1.请看一下你的“月目标”2.请在本周一前规划填写3.按目标重要程度规划优先顺序4.完成一项，在完成时限处打√本周工作目标周末设定下周目标周一2007年6月4日重要级别起至时间今日事项要事第一（A类最重要B类重要C类次重要）做到打√B117-18周绩效评估会议2小时C1天津代理商来参观公司1小时A19-12新产品新闻发布会3小时B3知名记者专访1小时A214-16杭州大客户到访2小时A316-17核心员工离职2小时B2与总经理开会2小时C2电话沟通华南工作1小时周日设定下周一目标周二2007年6月5日重要级别起至时间今日事项要事第一（A类最重要B类重要C类次重要）做到打√A18：30补昨天的周绩效评估会√A49：30拜访2位大客户XA211：00新产品营销推广工作安排√A314：00会务奖励机制修改√B116：00落实无锡同学会细节√B217：00周二例行培训《电话沟通技巧》√周一晚上设定周二目标步骤二：坚持改进•每天总结、思考、改进•每周总结、找差距、制定改进计划和时间表•每月总结、找差距、制定改进计划和时间表上周总结目标完成情况1.收入目标200万，实际160万；2.与三位铂金客户未沟通未完成目标的原因和障碍1.新员工实战能力薄弱；2.未完成促销指标。克服障碍的对策和方法1.加大新员工培训与考核力度；2.设计现场促销人员奖励机制；3.有效管理时间，日清日高。4.跟进铂金客户本月的创新与收获1.演讲PK赛，员工参与度高，效果好;每周总结、找方法6月总结目标完成情况1.收入目标800万，实际750万；2.毛利目标240万,实际200万；3.新产品延期推出；未完成目标的原因和障碍1.客户延期签约；2.新闻发布会现场临时租好音箱费用超出预算；3.新员工目标未完成克服障碍的对策和方法1.跟进铂金客户；2.加强新员工培训力度；3.控制采购成本,源头购买；4.十五天内新产品推出上市。本月的创新与收获1.寓教于乐,尝试休闲培训方式,效果不错;每月总结、找方法步骤三：定期评估检查针对员工的检查方法——三每三对照•部门经理每天晨会对照目标，帮助员工抓住重点•部门经理每天根据员工晨会制定目标跟进过程•部门经理每天夕会对照目标，帮员工总结结果，持续改进针对中层的检查方法——周业绩会议•总经理每周一对照上周目标，评估达成结果，找差距，找方法时间管理第三项是生命质量的管理，人生有限，事情无限1、分清优先顺序2、ABC法则要事第一A类非常重要——自己做B类重要——压缩做或延期做C类次重要——授权做ABC法则如何判断最重要1、大价值2、没有二次机会3、不能授权或1、假如今天只做1件事它是什么?2、假如今天只做3件事那是什么?用最佳精力，大块时间集中保证第一优先工作完成！成功秘诀周一2007年6月4日重要级别起至时间今日事项要事第一（A类最重要B类重要C类次重要）做到打√周绩效评估会议2小时天津代理商来参观公司1小时新产品新闻发布会3小时知名记者专访1小时杭州大客户到访2小时核心员工离职2小时与总经理开会2小时电话沟通华南工作1小时填写步骤：第一步：预先记录事项第二步：分清重要级别第三步：分配时间（大块时间，集中确保重要事项）第四步：对不重要的事情可以不做学习管理第四项只有学习，才有创新力!只有了创新力，才有竞争力！一、不学习，必灭亡1、一切失败，兼因无知2、知识过期，思想僵化3、没有终身岗位，缺少保障4、变化太快，未来无法预测二、学习的目的1、增加（自己）价值2、创造价值三、学习的重要性“只有不断学习，才能持续成功”四、学习的动力1、要胸怀大志，设立高远目标2、要有危机意识，居危思危五、学习的捷径1、向一流人士学习——复制成功2、每天养成学习习惯——集沙成塔七、最新学习模式学知识习能力习再实践、再改进实践学改变、提升行动管理第五项养成习惯如何将《行动日志》坚持到底1.培训引导2.制度推行•两会制度——晨会、夕会•3每3对照制度每人对照目标每天对照过程每件事对照结果团队保障—将《五项管理行动日志》制度管理3.监督检查①部门经理每天检查②人力资源每周检查③每项处罚10元，部门经理连带处罚④形成企业文化，勉强成习惯，习惯成自然。三、使用行动日志为企业带来的好处•个人效率的总和=企业效率•人才的竞争取决于人才品质的竞争•人才的竞争决定企业的竞争心态是成功的基础，目标是成功的殿堂，时间是成功的效率，学习是成功的源泉，行动是成功的保证。KeepYourEyesInTheSky,KeepYourFeetOnTheGround.心在远方,路在脚下.——罗斯福