人际风格培训

2009年主管培训沟通无限高效执行客户管理培训公约摘掉面具开放思维抛弃等级观念安全的房间回归儿时的心态尊重差异手机无声、震动沟通无限高效执行客户管理课程目标了解自己了解客户、同事、上司调整适应，建立良好的人际关系设计有效的人际策略沟通无限高效执行客户管理课程大纲人们认识事物的顺序原理：知道-------理解-------调整/适应/运用感知的概念四种人际风格的分析分析你自己属于哪种类型的风格如何与不同类型的客户/同事/上司沟通角色演练：人际销售策略沟通无限高效执行客户管理认识事物/人顺序知道理解调整/适应/运用沟通无限高效执行客户管理Youlook…沟通无限高效执行客户管理什么是感知？感知：是你看待外部世界感知会根据每个人的价值取向不同而不同，包括教育背景、生活习惯、年龄、心态等等；感知是很难改变的-----第一印象很难改变尽量建立在客观的基础之上-----体谅别人的感知沟通无限高效执行客户管理内向感觉外向直觉感受思考蓝色分析型红色驱策型绿色好好先生型黄色表现型人际风格分析沟通无限高效执行客户管理蓝色分析型红色驱策型绿色好好先生型黄色表现型人际风格类型对数字敏感独立、公正、客观独立、积极的、大胆的、自信的、目的性强宁静、稳定、安宁能说善变、乐观、活泼、轻松爱恩斯坦毛泽东克林顿袁颢沟通无限高效执行客户管理你是什么颜色?测试你的颜色：请在坐标纸上画出你的位置。沟通无限高效执行客户管理蓝色分析型基本需要：秩序和安全感强项：善于自控，谨慎细心，条理性强，遇事冷静，善分析弱项：保守封闭，犹豫多疑，对人冷漠红色驱策型基本需要：挑战和成就强项：积极独立，目标性强，喜欢挑战，自信，责任心强，有影响力，反应快弱项：没有耐心，专断苛刻，傲慢自大绿色好好先生型基本需要：归属与安全感强项：富于耐心，善于倾听，兢兢业业，乐于助人，脾气好，患难与共，有始有终弱项：意志软弱，优柔寡断，自尊心较脆弱、过于坚持黄色表现型基本需要：认可与成就强项：主动开放，友善好交际，反应快，精力充沛，好口才，适应性强弱项：轻率决定，虎头蛇尾，杂乱无章人际风格类型沟通无限高效执行客户管理他们是属于…周恩来指定要太宁的客户…需要你们推荐治疗痔疮用药的客户现在的袁颢如何与不同类型的客户/同事/上司沟通更多更精彩的内容，请留意！沟通无限高效执行客户管理Showyourtruecolor!