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广东省企业培训师项目办公室教研组陈全胜企业培训师：“烫手”新金领企业培训师职业资格认证培训说明会2006年5月21日广东省企业培训师项目办公室教研组陈全胜的一则报道•标题：企业培训师：“烫手”新金领•发布时间：2006年03月22日•摘要：广东省人力资源交流市场统计数据显示，企业培训师占市场总需求5％左右。•摘要：据业内人士透露，目前市场上企业培训师的薪酬如果按天计算，普通培训师一天数千元，顶极培训师则高达万元；如果按企业规模计算，中小型企业的培训师月收入为4000－7000元不等，大型企业培训师月薪已超过万。广东省企业培训师项目办公室教研组陈全胜今天课程探讨的几个问题•为什么企业需要培训师？你为什么要参加企业培训师国家资格认证？•什么是企业培训师？企业培训流程是怎样的？•如何成为一名称职的企业培训师？有没有成长捷径？广东省企业培训师项目办公室教研组陈全胜企业越来越需要你，企业培训师！广东省企业培训师项目办公室教研组陈全胜2005年4月4日星期一美编林燕芳校对叶华C03广东省企业培训师项目办公室教研组陈全胜建设企业培训师制度的意义培训是企业的第一生产工序；培训中心是企业的第一车间；培训师是企业的第一工程师。——毕结礼（劳动和社会保障部企业培训师项目办公室主任）广东省企业培训师项目办公室教研组陈全胜广东大力推行企业培训师制度•社会经济发展的需要•培训事业自身发展的需要•人才成长与发展的需要——徐荣东（广东省劳动和社会保障厅企业培训师职业资格鉴定领导小组副组长）广东省企业培训师项目办公室教研组陈全胜广东企业培训师项目领导小组•组长：方潮贵(省劳动和社会保障厅厅长)•副组长：许荣东(国家助理巡视员)•成员：陈斯毅(省劳动厅培训就业处处长)周国添(省鉴定指导中心主任)陈乙洲(省职协秘书长)广东省企业培训师项目办公室教研组陈全胜什么是企业培训师？•能够结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业（工种）的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。广东省企业培训师项目办公室教研组陈全胜案例：XXX连锁经营机构1、全国连锁，省代、市代、零售商，共有连锁网点八千余家，终端销售人员四万余人；2、公司销量没有提升；3、公司总部管理涣散，员工工作不积极，团队协作性不强；4、公司各类人才缺乏；5、渠道各级经销商出现疲性，没有突破。资料来源：肖鹏（美容连锁机构培训师）广东省企业培训师项目办公室教研组陈全胜培训分析调查1、公司属家族式管理，管理层管理能力不强，需加强管理层的管理培训；2、公司业务人员的能力不强，需加强培训；3、面对市场格局的变化，各层经销商管理及营销能力跟不上变化，需要变革；4、终端人员销售能力弱，导致销售量未能提升，需加强销售人员销售技能；5、公司没有完善的人才储备机制。广东省企业培训师项目办公室教研组陈全胜培训计划及实施1、建立总部培训中心，建立全国的培训体系；2、各地代理商设立培训讲师队伍，总部培训各培训讲师，再由培训讲师培训各自区域终端人员；3、管理层的管理技能培训（外聘讲师）；4、总部集中培训各地经销商，引导正确营销思路；5、全国巡回分省份区域培训各地店长；6、公司人才梯队培训制度建立。广东省企业培训师项目办公室教研组陈全胜培训课程体系设计•各地培训讲师：讲师技能提升培训，各终端课程培训（销售技巧、专业知识、客户服务、服务礼仪、心态、激励、团队训练等）•店长：店面管理、团队训练、客户服务、销售技巧•各层经销商：人员管理、市场管理、商圈分析、营销理念的变革、实现利润的增长•人才梯队：通过体验式培训，末位淘汰式培训制度来建立人才队伍，并给储备干部建立培训档案•业务人员：沟通技巧、业务技能提升、经销商开发与管理广东省企业培训师项目办公室教研组陈全胜企业培训流程Assess需求分析Evaluate绩效评估Design规划设计Develop课程开发Implement教学实施广东省企业培训师项目办公室教研组陈全胜《企业培训师》教材结构教学的组织管理与实施培训技术与手段培训实务管理制定培训总体计划开发培训项目开发培训课程开发培训教材选用教师与评估培训工作指导培训工作人员素质测评岗位职务描述现代教育培训技术应用教学活动的组织管理教学活动的实施广东省企业培训师项目办公室教研组陈全胜现在来做一个小游戏•尽量并排坐（或站），右手抬起至胸间身体右侧，手掌张开，贴近右边朋友的左手食指；伸出左手食指，顶在左边朋友的右手“魔掌”下；•注意听老师念一段话，如果听到“新/世/纪”中的任何一个字，就用右手迅速抓住右边朋友的食指，同时自己的左手食指迅速逃离左边朋友的右手“魔掌”。广东省企业培训师项目办公室教研组陈全胜请三位朋友来说说游戏的感受•从游戏想象开去，说说你的工作/生活/家庭等•这个游戏可以用在哪些培训时刻或培训课程？•要想成长为一名优秀的培训师，你认为要加强哪些方面的学习和训练？广东省企业培训师项目办公室教研组陈全胜企业培训师的职业能力特征能力种类极重要很重要重要较重要学习能力创新能力表达能力研究开发能力写作能力成本核算能力沟通协调能力√√√√√√√广东省企业培训师项目办公室教研组陈全胜朋友的一个故事•课程：新员工安全培训•主人公：临时代课的培训师张先生广东省企业培训师项目办公室教研组陈全胜张先生临时代课成功的秘诀•培训内容符合培训目标，满足学员需求•采用参与式培训方法，激发学员热情•培训师亲和、睿智，善于激励、点拨和总结广东省企业培训师项目办公室教研组陈全胜培训方法分类讲授法讨论法事例研究法模拟训练法拓展训练法讲授法讨论法事例研究法模拟训练法拓展训练法广东省企业培训师项目办公室教研组陈全胜我的一个故事•课程：集装箱码头公司年会拓展•培训需求之一：货损纠纷对公司的操作水平和管理水平提出了更高的要求。如何提高作业水平，有效防范市场风险？•项目设计：风险货运广东省企业培训师项目办公室教研组陈全胜机会，只眷顾有心人•积极参加各种培训，观摩学习•每天完成一定的阅读量，积累知识•创设虚拟培训任务，自我设计和演练•勇于承担培训课程，不要怕失败广东省企业培训师项目办公室教研组陈全胜香江集团培训经理招聘启事•职位描述：1.依据公司人力资源策略制定和执行培训计划和方案；2.负责各项培训政策和流程的制订和完善；3.协助各主要业务部门建立完善的员工技能培训、培养机制；4.负责客户培训的需求整理、培训方案规划、课程执行、结果评估、成本核算；5.配合推动公司文化的建立和方案执行；6.负责对外的培训合作和交流。广东省企业培训师项目办公室教研组陈全胜•职位要求：1.本科以上学历，具有八年以上工作经验，其中三年以上同等职位管理经验；2.熟练应用办公室电脑软件（Word,Excel,PowerPoint,Flash等）；3.良好授课/演讲技巧和编写设计课程技巧；4.中文写作能力强；5.沟通协作能力强；6.有服务于跨国公司的培训经验或人力资源工作经验者优先；有培训师证书者优先。香江集团培训经理招聘启事广东省企业培训师项目办公室教研组陈全胜企业培训师的鉴定流程自学集中培训论文或案例《练习册》拓展训练面试理论知识笔试技能操作笔试补考申报国家职业资格培训·企业培训师广东省企业培训师项目教研组·陈全胜2006年鉴定考试计划4月15日初级培训师中级培训师8月19日11月18日上午10：00－11：30理论知识考试下午14：00－16：00技能操作考试广东省企业培训师项目办公室教研组陈全胜企业培训师证书查询•国家职业资格工作网（）•中国职协网（）广东省企业培训师项目办公室教研组陈全胜培训师的快速成长之路•企业培训师联盟（学员之家）•企业培训师QQ群广东省企业培训师项目办公室教研组陈全胜爱，没有重量