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开场白用故事做引子故事----做比说重要一群老鼠吃尽了猫的苦头，它们召开全体大会，号召大家贡献智慧，商量对付猫的万全之策，争取一劳永逸地解决事关大家生死存亡的大问题。众老鼠们冥思苦想。有的提议培养猫嚼鱼吃鸡的新习惯，有的建议加紧研制毒猫药，最后，还是一个老奸巨滑的老老鼠出的主意让大家佩服得五体投地，连呼高明。那就是给猫脖子上挂上个铃铛，只要猫一动，就有响声，大家就可事先得到警报，躲藏起来，这一次决议终于被投票通过，但决策的执行者却始终产生不出来。高薪奖励，颁发荣誉证书等等办法一个又一个地提出来。但无论什么高招，好像都无法将这一决策执行下去。至今，老鼠们还在自己的各种媒体上争辩不休，也经常举行会议。星星点灯：决策与制度不在于多么英明，而在于能否实行。给猫的脖子上挂个铃铛，只要猫一动，就会给老鼠发出信号，这个办法确实很好。但哪个老鼠也不敢担风险去挂铃铛，所以这提议只好不了了之。仅有好的方法，却没有人能够实行，那只能是空想，对于实际存在的问题毫无用处。因此，在做决定之前，最好考虑清楚这种作法是否具有可行性，以免徒劳无功。1、我没做过的事（沟通类游戏）·目的：大家坦诚相待，促进交流、加深了解·规则：众人围坐，每人轮流说一件只有自己没做过，别人都做过的事情。例如：我从没放过女朋友鸽子。如果在场有人这么做过，就必须接受惩罚（讲述分享一件你成功或挫败的经历）·亮点：这个游戏，需要参与者百分百的诚信。如果你恰巧知道某人一件不为人知的丑事，这个游戏就是当众揭发他的最好机会！·评分：看哪组说的事件胜出，颁发红花。2、活跃气氛的小游戏问三个问题：第一个问题是：说出你最喜欢乘坐的交通工具第二个问题是：说出你最喜欢的动物第三个问题是：说出你最爱说的口头禅说了一圈后，将自己刚才说的答案连成一句话。这句话的格式是这样的：我乘做着。。。（最喜欢的那个交通工具），遇见了。。。（最爱的那个动物），我对他说：。。。我爱你。那个动物说：。。。（你的那个口头禅）笑倒一大片。绕口令：比如：“走一步，扭一扭，见到一棵柳树搂一搂”，“走两步，扭两扭，见到两棵柳树搂两楼”，以此类推，如果人多的话，到十六步时返回从一开始。要求是学员必须用普通话讲，前面一个人说完，后面的人要紧跟着讲，并且不允许停顿，培训师也要参加，谁说不下来，就要表演一个节目！这个游戏看学员的表现！！培训师一定要在气氛比较活跃的时候做，效果才会好。比如讲完一个笑话之后。3.你说我做（领导力游戏）·道具：七彩积木·参加人数：20-30人·用时：约1小时·游戏前准备：培训师先自己用积木做好一个模型。·过程：1、将参加人员分成若干组，每组4-6人为宜。2、每组讨论三分钟，根据自己平时的特点分成两队，分别为“指导者”和“操作者”。3、请每组的“操作者”暂时先到教室外面等候。4、这时培训师拿出自己做好的模型，让每组剩下的“指导者”观看（不许拆开），并记录下模型的样式。5、15分钟后，将模型收起，请“操作者”进入教室，每组的“指导者”将刚刚看到的模型描述给“操作者”，由“操作者”搭建一个与模型一模一样的造型。6、培训师展示标准模型，用时少且出错率低者为胜7、让“指导者”和“操作者”分别将自己的感受用彩笔写在白纸上。游戏点评：【没有完美的个人,只有完美的团队】1、身为指导者的你，体会到什么？2、身为操作者的你，体会到什么？3、当操作者没有完全按照你的指导去做的时候，指导者的你有什么感觉？4、当感觉到你没能完全领会指导者意图的时候，操作者的你有什么感觉？5、当竞争对手已经做完，欢呼雀跃的时候，你们有什么感受？6、当看到最后的作品与标准模型不一样的时候，你们有什么感受？7、是效率给予的压力大，还是安全性给予的压力大？8、指导者和操作者感受到的压力有什么不一样？·适用课程：《职业压力》、《团队建设》4.拼图·目的：沟通类、团队训练·说明：1、规定每组在20分钟内按照信封内的任务图，完成相应的拼图任务2、每小组完成三个图形，需要内部自主分为三个小队，将散乱的图片拼成任务书所示的图形，最快的完成的组获得胜利。3、各队的图形碎片会有少部分在对方手中，进行交涉换回目标：①每队完成一个拼图得到一朵红花。②交换纸片即是交换资源。在统一目标的指引下，资源信息要共享，彼此愿意、善于分享，将组织利益置于个人利益之上才是真正的“状况共有！”陷阱：每个人自己完成以后认OK了，就不愿将自己的纸片交给别人了（不能自己完成就算了）！点评：领悟有效团队合作的关键因素、增强全队个人角色意识、增强团队协作精神。通过这个游戏可以谈一下关于团队的感受，强调企业特别重视和强调的团队建设问题搞不好的原因。毛病或许就出在如下四个方面一戒：“团队利益高于一切”团队首先是一个集体，由“集体利益高于一切”这个被普遍认可的价值取向，自然而然地可以衍生出“团队利益高于一切”这个论断。但是，在一个团队里过分推崇和强调“团队利益高于一切”，可能会导致两方面的弊端。一方面是极易滋生小团体主义。团队利益对其成员而言是整体利益，而对整个企业来说，又是局部利益。过分强调团队利益，处处从维护团队自身利益的角度出发常常会打破企业内部固有的利益均衡，侵害其他团队乃至企业整体的利益，从而造成团队与团队，团队与企业之间的价值目标错位，最终影响到企业战略目标的实现。比如说，一个企业内部各团队都有相应的任务考核指标，出于小团体利益的考虑，某个团队采取了挖兄弟团队墙脚等不正当的手法来完成自己的考核指标，而当这种做法又没有及时得到纠正时，其他团队也会因利益驱动而群起效仿，届时一场内部混战也就不可避免，而企业却要为此支付大量额外成本，造成资源的严重浪费。此外，小团体主义往往在组织上还有一种游离于企业之外的迹象，或另立山头或架空母体。另一方面，过分强调团队利益容易导致个体的应得利益被忽视和践踏。如果一味只强调团队利益，就会出现“假维护团队利益之名，损害个体利益之实”的情况。目前不可否认的是，在团队内部，利益驱动仍是推动团队运转的一个重要机制。作为团队的组成部分，如果个体的应得利益长期被漠视甚至侵害，那么他们的积极性和创造性无疑会遭受重创，从而影响到整个团队的竞争力和战斗力的发挥，团队的总体利益也会因此受损。团队的价值是由团队全体成员共同创造的，团队个体的应得利益应该也必须得到维护，否则团队原有的凝聚力就会分化成离心力。所以，不恰当地过分强调团队利益，反而会导致团队利益的完全丧失。二戒：“团队内部不要‘内斗’”团队精神在很大程度上是为了适应竞争的需要而出现并不断强化的。这里提及的竞争，往往很自然地被我们理解为与外部的竞争。事实上，团队内部同样也需要有竞争。在团队内部引入竞争机制，有利于打破另一种形式的大锅饭。如果一个团队内部没有竞争，在开始的时候，团队成员也许会凭着一股激情努力工作，但时间一长，他发现无论是干多干少，干好干坏，结果都是一样的，每一个成员都享受同等的待遇，那么他的热情就会减退，在失望、消沉后最终也会选择“做一天和尚撞一天钟”的方式来混日子，这其实就是一种披上团队外衣的大锅饭。通过引入竞争机制，实行赏勤罚懒，赏优罚劣，打破这种看似平等实为压制的利益格局，团队成员的主动性、创造性才会得到充分的发挥，团队才能长期保持活力。在团队内部引入竞争机制，有利于团队结构的进一步优化。团队在组建之初，对其成员的特长优势未必完全了解，分配任务时自然也就不可能做到才尽其用。引入竞争机制，一方面可以在内部形成“学、赶、超”的积极氛围，推动每个成员不断自我提高；另一方面，通过竞争的筛选，可以发现哪些人更能适应某项工作，保留最好的，剔除最弱的，从而实现团队结构的最优配置，激发出团队的最大潜能。三戒：“团队内部皆兄弟”。不少企业在团队建设过程中，过于追求团队的亲和力和人情味，认为“团队之内皆兄弟”，而严明的团队纪律是有碍团结的。这就直接导致了管理制度的不完善，或虽有制度但执行不力，形同虚设。纪律是胜利的保证，只有做到令行禁止，团队才会战无不胜，否则充其量只是一群乌合之众，稍有挫折就会作鸟兽散。南宋初年的岳家军之所以能成为一支抗金主力，与其一直执行严明的军纪密不可分，以至于在金军中流传着这样一句话：撼山易，撼岳家军难。另外一个典型的例子就是三国时期的诸葛亮挥泪斩马谡的故事，马谡与诸葛亮于公于私关系都很好，但马谡丢失了战略要地街亭，诸葛亮最后还是按律将其斩首，维护了军心的稳定。严明的纪律不仅是维护团队整体利益的需要，在保护团队成员的根本利益方面也有着积极的意义。比如说，某个成员没能按期保质地完成某项工作或者是违反了某项具体的规定，但他并没有受到相应的处罚，或是处罚根本无关痛痒。从表面上看，这个团队非常具有亲和力，而事实上，对问题的纵容或失之以宽会使这个成员产生一种“其实也没有什么大不了”的错觉，久而久之，贻患无穷。如果他从一开始就受到严明纪律的约束，及时纠正错误的认识，那么对团队对他个人都是有益的。ＧＥ的前ＣＥＯ杰克．韦尔奇有这样一个观点：指出谁是团队里最差的成员并不残忍，真正残忍的是对成员存在的问题视而不见，文过饰非，一味充当老好人。宽是害，严是爱。对于这一点，每一个时刻直面竞争的团队都要有足够的清醒认识。四戒：“牺牲‘小我’，才能换取‘大我’”很多企业认为，培育团队精神，就是要求团队的每个成员都要牺牲小我，换取大我，放弃个性，追求趋同，否则就有违团队精神，就是个人主义在作祟。诚然，团队精神的核心在于协同合作，强调团队合力，注重整体优势，远离个人英雄主义，但追求趋同的结果必然导致团队成员的个性创造和个性发挥被扭曲和湮没。而没有个性，就意味着没有创造，这样的团队只有简单复制功能，而不具备持续创新能力。其实团队不仅仅是人的集合，更是能量的结合。团队精神的实质不是要团队成员牺牲自我去完成一项工作，而是要充分利用和发挥团队所有成员的个体优势去做好这项工作。战国时期，招揽门客、扩大家族势力的做法在豪门望族中十分流行。很多人在对门客的录用上采取了一定准入标准，因此招揽的人才的特长基本上都差不多，而齐国的孟尝君则不同，凡有一技之长的，他都一律以礼相待，投奔他的门客特别多。后来他在秦国担任宰相时，秦昭王因听信谗言要杀他。他的一个门客用“狗盗”之术潜入皇宫，盗取已献给昭王的白狐裘，贿送给昭王宠姬，才得以逃脱。等到他与门客日夜兼程来到函谷关时，城门已经关闭了，必须等到鸡叫之后才能开门。这时又有一个门客模仿鸡叫，引得城内的公鸡一起叫起来，终于骗开城门脱险出关。鸡鸣狗盗之徒在当时是非常不入流的。试想一下，如果当初孟尝君在招揽门客时也像其他贵族一样坚持非饱读诗书、出身高贵的门客不要的话，那么他后来就不得不冤死他乡。因此，团队的综合竞争力来自于对团队成员专长的合理配置。只有营造一种适宜的氛围：不断地鼓励和刺激团队成员充分展现自我，最大程度地发挥个体潜能，团队才会迸发出如原子裂变般的能量。团队建设是一项控制难度很大、实践性很强的工作，出现这样那样的偏差在所难免，但只要坚持以人为本的原则，勤于探索，注重实效，大胆创新，就一定能够走出各种形式的误区，从而真正培养出团队的凝聚力和向心力，形成团队独有的核心竞争优势。5.大西瓜、小西瓜、喝啤酒同组人排成一列，从第一人开始，喊“大西瓜”的同时用手比划小西瓜，第二人喊“小西瓜”的同时比划大西瓜，第三人喊“喝啤酒”的同时击掌2下，如此接下去，错的人多扣的分也多，最后得分多者胜出。6.比比抓手（领导力游戏）一、游戏目的：使学员正确认识自己的实力以及机会的评价、选择等。二、游戏程序：（1）学员分成数量相等的小组。（2）培训师请学员估计一只手能抓起多少只乒乓球？培训师对学员的回答作好统计，最少的只数是多少，最多的只数是多少，回答每一个数字的人数又是多少。（3）培训师让学员试着抓乒乓球（只能用一只手，不能用另一只手帮忙），看他们能抓多少个。（4）其他学员观察与他们先前的估计数字是否有出入。（5）学员分享讨论。A．游戏中发生了什么样的情况，为什么？B．给我们有何经营管理上的启示？三、游戏规则：1、不同的编号的乒乓球代表不同的分值。2、每个人只能抓一次，时间为10秒钟。3、评分标准A.小组成员估计抓数与实际抓数的差值的绝对值