搜索
1信息处理一、概述二、信息收集三、信息整理四、信息传递五、信息的利用和储存六、信息的保密2信息处理一、概述1、基本概念数据：指未经加工过的，未经分析的事实。信息：只有经过分析和处理的数据。信息系统：采集数据并将其转换成可用的信息。无组织的数据被组织成为信息然后按相关性和意义进行筛选使之成为能够被利用的信息3信息处理2、信息系统的组成信源、信道、信宿信源信道信宿反馈反馈4信息处理3、秘书工作的基本要求信息的特点：客观性、传递性、实效性、共享性、开发性、保密性秘书信息处理的原则：快准密5信息处理适用信息特征来源外部范围宽广综合的水平综合时间范围未来基层管理中层管理高层管理内部狭小详细历史信息6信息处理二、信息的收集信息的收集是信息收集者为满足使用者的需要，根据一定目的通过不同的方式收集获取信息的过程。信息收集是信息工作的第一步，也是信息整理的基础。7信息处理1、秘书收集信息的特点秘书收集的信息资料带有全局性、综合性秘书要为突发性任务做好信息资料准备秘书收集的信息有较长时间的使用价值8信息处理2、信息收集的方式传统式收集开拓式收集(在传统式收集的基础上，组织健全的信息网络，从中获取信息，如Notes、MRPII等)9信息处理3、收集信息的主要方法阅读法调查法交换法10信息处理三、信息的整理信息的整理是对收集到的原始信息在数量上加以浓缩，在品质上加以提高，在形式上给予表现，使之便于传递、利用和贮存。信息整理是整个信息处理工作的核心。11信息处理•信息整理的方法筛选加工编写12信息处理信息表述的主要方法：文字描述法数据一览表图表法发文机关文件__发〔________〕××号______关于________工作的____收文机关∶.部门人数比例GSM产品部65.8%秘书2.7%总体组0.7%部门领导0.7%管理办2.1%ETS产品部16.4%DECT产品部11.6%10月份前后人数对比图11153832211261117496324146050100150200月初1115383221126月末1117496324146部门领导总体组DECT产品秘书GSM产品部管理办ETS产品部产品中试文档计划表项目负责人：周勇部门：无线填表时间：98.7.2版本：01序号文档名称计划归档时间备注1.GSM位置更新系统测试方案1998/7/302.GSM特服系统测试方案1998/7/303.GSM呼叫系统测试方案1998/8/304.GSM补充业务测试方案1998/8/305.GSM前台记费测试方案1998/8/306.GSMVLR系统测试方案1998/8/307.GSMVLR双机倒换测试方案1998/7/308.GSMMSC切换测试方案1998/8/309.GSM短消息系统测试方案1998/8/30GSM位置更新系统测试报告1998/11/30GSM特服系统测试报告1998/11/30GSM呼叫系统测试报告1998/11/30GSM补充业务测试报告1998/11/3013信息处理四、信息的传递把整理好的信息通过各种传播途径提供给使用者，它是信息工作的衔接手段。链型Y型轮型环型全通道型•单通道传递•多通道传递14信息处理•信息传递的方式口头传递书面传递电讯传递网络传递信息传递工作要根据信息的具体情况选择不同的途径迅速准确地进行。在必要情况下考虑成本。15信息处理五、信息的利用和储存1、信息的利用信息工作的全部意义在于充分利用信息。充分利用信息对秘书来说是为上司决策提供适用的信息。16信息处理2、信息的储存信息的储存是把已利用过的和尚未利用的、有继续使用价值的信息存放起来以供以后使用。信息储存不是一个孤立的环节，它始终贯穿于信息处理工作的全过程。对反馈回来的信息，也应根据其价值的大小选择储存。17信息处理•信息储存的方法分类；记录；建立检索系统待处理公司文件部门内部事务电话号码常用表格18信息处理信息的维护（1）信息的保管要确保安全可靠（2）定期检查信息的完整性（3）剔除已失效的信息（4）重要信息双重备份19信息处理六、信息处理的保密工作•保密工作是信息处理过程的一项重要原则与任务•保密渗透在信息处理的各项活动范围内•保密的防范措施(1)加强对保密知识的学习与了解(2)不断提高自我保密意识(3)自觉遵守保密制度(4)不断提高保密工作技能这是秘密！