写作好帮手1/72022年度物业项目经理有哪些岗位职责【最新5篇】【导读】这篇文档“2022年度物业项目经理有哪些岗位职责【最新5篇】”由三一刀客最美丽善良的网友为您分享整理的,供您参考学习,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们下载吧!物业项目经理的主要职责概述【第一篇】1、负责物业项目部的全面管理工作,包括秩序维护、工程维修、设备保养与运行、客户服务、环境保洁与绿化管理工作;2、做好领导、部门间的协调沟通工作,上情下达,下情上达,维护良好的行政秩序;3、具有较强的团队管理能力、协调能力和突发事件处置能力,以及极强的工作执行能力,忠诚敬业、能承受较大工作压力;4、负责制定本项目工作计划,主持项目例会,领导项目人员及时完成公司下达的各项任务;5、认真学习研究业务范围内的法规政策和企业制度,负责指导本项目的人事管理、培训、档案工作;6、负责公司物业管理业务的承接、合同评审与合写作好帮手2/7同签订;7、负责物业入伙前期的管理与接洽及新的物业项目管理处的组建与管理;负责物业管理相关工艺作业文件及验收标准的起草与修订工作;负责对本项目的质量、环境管理的检查与监督改进工作;8、负责组织制定本项目职责范围内的工作制度和贯彻实施。负责组织各部门撰写综合类大型文稿及重要文件的起草;9、经常巡视管理处各岗位的工作情况,检查服务质量、环境相关的工作内容,及时发现和解决问题;10、督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作的落实完成情况;11、负责本项目员工业务思想素质、工作成绩的考核,适时提出选调、使用、奖惩建议。物业项目经理工作职责【第二篇】1、负责物管中心贯彻落实各项管理制度与流程,达成经营目标,保证管理体系的有效运行,对管理和服务的质量负责;2、负责组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准,组织编制、批准本物管中心(处)的管理手册、服务标准、工作标准;写作好帮手3/7负责分管项目物业的日常工作管理;3、负责分管项目物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员提高物业费收缴率,根据部门年度经营责任指标情况,对各项工作进行分解指导;负责分管项目年度及月度财务收支预算和控制;4、负责制订分管项目工作目标和计划、工作协调,根据公司绩效考核制度,按时完成对本项目小区员工的绩效考核;5、熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,处理好与业主的关系,定期对小区业主和住户发放意见征询表,统计、分析、处理和回访;6、对外与政府部门建立良好的公共关系等,维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;7、积极响应集团及公司号召,完成领导安排的其他工作。物业项目经理工作职责【第三篇】职责:1、负责制定本物业项目的工作计划,并组织实施;2、负责物业基础岗位人员的招聘、面试和录用;3、负责检查下属人员工作计划和考核指标的完成写作好帮手4/7状况;4、负责定期与业主方沟通及维护关系。任职要求:1、30-45岁,中专及以上学历;2、有酒店管理、保洁、维修管理经验;3、沟通协调能力强,具备较强的公关、谈判能力和人员管控能力。物业项目经理工作职责【第四篇】1、根据公司的政策与规定,处理项目物业管理的日常事务,以及对人事、行政、财务等方面的全面管理;2、保持与公司各部门、地产、供应商、业主、中心各部门员工、政府相关部门办事人员等之间良好的沟通联系;3、本着公司的服务理念与标准,为客户提供专业优质的服务产品;4、上级交办的其他工作。物业项目经理的工作心得【第五篇】一、基础服务:1、配合春节在园区的值班工作,值班的13天中,让我进一步感受了青竹园这个大家庭的温暖。看不到大写作好帮手5/7家丝毫怨言,只有脸上温暖的笑容。值班期间,园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管,按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作,对业主做好解释工作及维修情况汇报工作,最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水,无业主投诉。2、配合公司对8S管理活动的全面推进,并对接相关标识的制作,及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。3、起草园区各项对外书面函件的制作,含工作联系单、整改通知单,装修施工整改工作联系函,与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。4、资料管理:严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录清晰,检索方便,各业主资料做到一户一档,同时确保了资料的保密性,严格执行借查等规章制度。5、配合园区于11月1日实行的访客证制度,对所有临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认身份后再通知门岗放行,以确保业主的居住安全。二、园区生活服务:1、配合园区生活服务体系工作的开展,制作各项温馨提示张贴,及经片区管家发送于各入住业主手中。写作好帮手6/72、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。3、配合园区生活服务体系健康服务的开展,对来访业主主动提供血压测量服务;发送体检卡至来访的业主,并及时更新相关统计。4、对xxxx年1月至8月的园区生活服务开展情况进行了统计,在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中,极大地提升了我的工作技能与服务理念。展望明年,迎接我们的是机遇和挑战,深知自己还有太多不足之处,计划在xxxx年做出如下提升自我的事项:1、在xxxx年初,因公司的肯定我晋升为部门领班,责任与义务随之而至,但在团队凝聚力建设、管理艺术方面都需提升,在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作,使工作团队保持严肃又活泼的健康氛围,学会将督导工作做得更好,保证部门服务品质,发挥员工的集体作用,进一步提升服务品质。2、及时跟进维修工作的及时率和完成率,以便及时为业主排忧解难。3、多到现场了解实际情况,可以更透彻地了解相关的物业专业名词,更能寻找处理问题的方法或途径。4、对存在的问题和教训及时进行总结,编制成案例,以便相互交流、借鉴、学习。写作好帮手7/75、努力提高自己的技能与管理水平,把工作做得更好。6、除学习本部门涉及的相关范畴,更要学习其他各部门的各项流程,给以后对全局的把控能力做好扎实的基础。7、加强组织协调及处理突发事件的能力。我们的工作就是由各种小事情串联起来的,但要做好这些小事情却一点也不容易,在xx工作的日子里,深感xx能挖掘我的潜能,领导和同事都是我的良师益友,我会找准自己的发展方向,保持这份工作热情勇往直前!