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信息监理入门培训信息系统工程监理实务张孝桐热烈欢迎从事信息系统工程监理的同志主讲：张孝桐培训内容信息工程监理实务1、如何编写信息工程监理的三大文件；2、如何完成信息工程监理的三大作业；3、如何组织信息工程监理的三大会议；4、如何填写信息工程监理的三大表格；5、如何把握信息工程监理的三大关键；6、如何商定信息工程监理的三方对口人员；7、如何进行信息工程监理的编码；8、如何了解信息工程监理的组织与工作职责；9、如何掌握信息工程监理的业务流程；10、如何开展信息工程监理的招标投标工作；培训内容信息工程监理实务11、如何确定信息系统工程监理的监控节点；12、如何制作信息系统工程监理的时间甘特图；13、如何实施信息系统工程监理子系统、全系统的验收工作；14、如何做好信息系统工程监理的项目结尾工作；15、如何实行文档的规范化管理和及时归档工作。广义理解原文中文含义主要涉及的对象理解为相当于用于思考用于改进Who何人责任者、牵头人、负责人、担当者、主持人给谁把谁和谁定人为什么要他干？能否换别人干？Why为何理由、原因、动机、出发点为何做为何要为何改定理由有没有必要干？理由充分吗？What何事内容、标的、项目、目的、目标是什么把什么做什么定标准为什么要干？能否不干？Where何地场所、施工点、方向、地点、监控点在哪里到哪里把哪里定点为什么在此干？改个地点干行吗？When何时时间、日期、期限从何时到何时除何时定时为什么此时干？换个日期干行吗？How如何手段、工序、方法怎么样如何做怎样用定方法为什么这样干？是否还有更好的办法？“5W1H”的思考方法在监理实务中的应用1、如何编写信息工程监理的三大文件监理大纲、监理计划、监理实施细则。信息系统工程在全过程监理中有三种主要的监理文件一、监理大纲;二、监理计划;三、监理细则.一、监理大纲1、监理大纲的作用:2、监理大纲的主要内容:3、监理大纲编制的时间:二、监理计划1、监理计划的作用：第十五条（二）编制监理计划，并与业主单位协商确认2、监理计划的内容：（1）“监理计划”的编制依据及工程项目的概况；（2）工程项目建设的目标值；（3）工程的项目组成结构（附图）；（4）工程项目的监理组织及职责范围；（5）工程项目的质量监督；（6）工程项目的时间监督；（7）工程项目的成本监督；（8）工程项目的文档管理；（9）工程项目的合同管理；（10）附录。三、监理细则1、监理细则的作用:2、监理细则编写的依据:3、监理细则的主要内容:2、如何完成信息工程监理的三大作业监理日志、周报、监理月报。监理的定期工作监理日志。监理的周工作计划。监理阶段的控制节点表。监理各种会议纪要的整理。监理期间各种资料、信息的收集。监理全过程中各种文件、报表、合同、帐票的及时归档。监理月报。监理工作：各个阶段的小结。监理总结。委托方要求提供的情况。3、如何组织信息工程监理的三大会议交底会、监理例会、监理协调会。监理会议工程开始前的监理交底会。每周一次的监理例会。发生异议时的监理协调会。设备、材料到货时的验收会。节点完成时的中间检验会。子项目完工时的试运转会。项目全面完成时的验收会。委托方要求召集的其他会议。4、如何填写信息工程监理的三大表格开工、停工、复工令、监理报告书、监理通知单。项目的开工令一、开工令的种类：1、工程总开工令；2、各分项目的开工令。1、用途：确认项目开工条件及施工正式开始的时间。2、参与者：三方人员参加,共同确认开工条件。3、时间：项目开工前。4、要点：确认表中的1-3项。5、场所：指定地点。6、方法：（1）根据表中每项的①②③顺序进行确认。（2）由集成方提出申请，总监签署后报委托方批准。信息系统工程项目“开工令”代号项目名称阶段项目编码三方人员的工作及签名顺序流程确认的内容委托方监理方集成方1、确认开工条件年月日①责任人③参与人②确认人2、确认施工准备年月日②参与人③确认人①责任人3、确认安全工作年月日③责任人③参与人①确认人4、申开请工经三方人员共同检查、确认，本项目已完成开工前程序，同意上报审批。③总监②受理人①责任人5、领导审批同意总监报告，准予开工。月日本表由监理发放，委托方、监理方、集成方按流程填写并签名，一式三份，三方各留一份。三方共同确认！1、开工条件（委托方负责）；2、施工准备（集成方负责）；3、安全工作（集成方负责）；4、申请开工（集成方提出申请）；5、委托方领导审批。！！项目的“停工令”及“复工令”1、用途：如遇到施工中,有不符合规范和合同的情况下使用.2、参与者：由监理发放，三方按流程填写并签名3、时间：经检验,发现工程施工中,有不合格时.4、要点：分停工令时间和复工令时间二部分.5、场所：指定地点6、方法：(1)先停工，后复工.（2）复工必须有总监签署意见（3）报告一式三份，三方各留一份（4）原则上不希望填写该表格.信息系统工程项目“停工令”及“复工令”代号项目名称阶段项目编码流程1、停工令致（集成方）：根据委托方、监理方、集成方的三方人员共同检查、确认（详见‘监理专报’），现通知你方从下达此令时起对上述部份暂时停工。总监年月日2、停工整改措施整改内容：集成方年月日3、整改后再检验检验内容：委托方监理方年月日4、复工报告经集成方对‘监理专报’指出的不符合要求的部分进行停工整改后，再经三方人员共同检查、确认，现已合格，同意上报复工。监理方年月日5、复工令经向和报告，同意监理的报告。现通知（集成方）从取得此令时起，对上述部分准予复工。总监年月日本表由监理发放，委托方、监理方、集成方按流程填写并签名，一式三份，三方各留一份。监理工作的常用表格向上级请示时：——监理专题报告1、用途：施工中需要请示领导的情况下使用。2、参与者：由监理填写。3、时间：及时填写。4、要点：把报告性质、情况以及解决的方案、办法提出来，如有附件、材料等，也要附上。5、场所：指定地点。6、方法（1）监理方把请示报告填写完后，报委托方领导；（2）委托方领导批示后返回监理方。上海信息系统工程监理有限公司工程监理专用表格信息系统工程监理专题报告编号：代号项目名称阶段项目编码报告性质投资质量进度合同信息其它现就以下事宜提出报告，请批示。附件：监理总监年月日批文：批示人年月日抄送：本表由监理填写，一份上报，一份自留。（不包括抄送的份数）与平级或下级的联络监理工作的常用表格——监理专用纸1、用途：用以与平级及向下级的联络。2、参与者：监理方及有关方的人员。3、时间：施工进行中。4、要点：由于需要确认及存档，所以一定要有回签制度。5、场所：指定地点。6、方法：根据内容性质、内容分类选择，由监理方填写完后，交有关方签认，并返回监理方。信息系统工程监理专用纸编号：代号项目名称阶段项目编码内容性质投资质量进度合同信息其它内容分类监理备忘录监理通知单监理签收月日监理年月日抄送：本表由监理填写。详情请参见“监理专用纸”（施工现场使用）上海信息系统工程监理有限公司工程监理专用表格信息系统工程监理施工现场专用纸编号：项目名称阶段项目编码内容分类监理备忘录监理通知单监理：抄送：监理：年月日5、如何把握信息工程监理的三大关键维护委托方利益、掌握相关的法律法规、协调关系与自我保护。“委托方”委托工程设备监理机构的监理合同监理公司系统集成商设计单位供应单位施工单位设计审查(１)招标采购(２)设备检验(３)系统施工(４)系统调试(５)运行保修(６)信息系竣统工工验程收建设(委托方选定)(设计合同)(供货合同)(施工合同)信息系统工程建设全过程管理系统规划交工验收初开通完工报告试运行Ⅰ、现场施工方案Ⅱ、系统投入方案①①②①③①②④①④信息系统工程建设“监理全过程管理方式”系统示意图①②6、如何商定信息工程监理的三方对口人员委托方、监理方、集成方。7、如何进行信息工程监理的编码工程项目的组成-----项目的编码信息系统工程的项目组成结构图项目名称：信息系统工程的项目组成结构图项目名称：1、用途：（1）对工程项目（直至每一个子项目）通过三方确认，给予一个编码，便于统一称呼。（2）每个子项目必须明确三方的对口人员，这里指的必须是真正实施者。2、参与者：三方有关领导及全体对口人员。3、时间：项目总开工前，必须协商完毕。4、要点：把所有工程项目都包括进去，不能漏项。5、场所：指定地点6、做法：（1）集成方先听取委托方对工程的分类意见，按委托方的要求，填写子项目名称、代码和编码（2）请委托方审定，监理方确认（3）三方对口人员，由三方各自负责填写，分别填写到对口的空格里。工程设备监理编码编码的原则：唯一性：可扩充性：标准化：等长性：便于记忆：相对稳定性：短小精炼：编码的方法：顺序编制：成批编制：多面码：十进制码：文字数字码：8、如何了解信息工程监理的组织与工作职责9、如何掌握信息工程监理的业务流程工作流程的四个定1、定工作；2、定人员；3、定时间；4、定标准。甲方与（技术工程有限公司）乙方的工作程序部门涉及者序号工作步骤1给出项目具体要求2以书面形式正式下达任务3排进度计划4确认计划5修订计划，并按3再排6按进度计划实施7进度控制8受理或提出要求9有变动，按6重新批准实施10没有变动，按原计划11项目完成，组织验收12提出验收报告13项目需完善，按2程序再搞14出具项目完成证明图例意义符号责任者参与者受理者批准者确认者文档管理委托方（甲方）受理方（乙方）监理方主管领导项目设定人主要领导部门或分集成负责人项目负责人监理公司（监理）不批准批准有没有变需完善不需完善到21甲方给出项目的具体要求2甲方以书面形式正式向乙方下达3接受乙方对任务的进度计划4甲方确认进度计划5甲方不批准，乙方提出修订6甲方批准，按进度计划实施7进度计划交监理控制8受理要求或提出要求给乙方9有变动，重新批准再实施10没有变动，回复乙方11项目完成，组织验收12验收结果给乙方13项目需完善14不需完善，出具项目完成证明甲方与乙方工作流程图说明：左图与右图在步骤上是对应的。10、如何开展信息工程监理的招标、投标工作11、如何确定信息系统工程监理的监控节点信息系统工程监理监控点编号：代号项目名称阶段项目编码内容性质投资质量进度合同信息其它序号监控点名称监控内容备注抄送：本表由监理填写。由各专业监理负责编写：根据，1、工程施工的各个阶段；2、有关的标准；3、必须要监控的节点；4、按重要程度，决定监控方法和必要的手段。按右表所示的要求分别填写，1、先列出一个监控点的目录；2、报委托方确认后，认真编写具体内容，并确切执行之。12、如何制作信息系统工程监理的时间甘特图1、1、2、2、3、4、5、6、1、2、7、3、8、9、项目管理表序号代码分类名称子项目名称工序内容简介紧前工作开始时间时间跨度完成时间三方对口人员委托方监理方集成方项目的时间表－甘特图项目时间的“网络图”6223221310431529控制关键路线13、如何实施信息系统工程监理子系统、全系统的验收工作监理工作的常用表格设备到货验收报告书1、用途：验收设备的凭证.2、参与者：监理方及有关方面的人员.3、时间：设备到场时使用.4、要点：把供货单位、货物的规格、型号、名称、数量、单位、设备基本情况及随机备件、工具、资料、软件等物品，详细登录。验收后要有确认、会签的程序。5、场所：指定地点。6、方法：根据表中顺序一一填写，明确实物的去向。信息系统工程设备到货验收报告书代号项目名称阶段项目编码基本情况：供货单位：贸易公司：分批验收：；一次验收：附：设备清单：到货日期：年月日验收日期：年月日专业监理验货结论：数量：外观：合格证；说明书等资料：问题：合格：专业监理签字年月日确认会签：单位：参加人：批示：总监年月日工程到货清单子项编码实际验收名称、规格、型号数量单位实物去向件工具说资明料书等专业监理实物提领后，应在“去向”栏里盖章签收第页设备到货验收报告书的附表。注意：（1）按表格中的名称、规格、型号、数量、单位、等一一填写清楚，不能遗漏，包括附件、工具等（2）注明实物去向。（3）说明书、资料要详细登记。（4）本