策划专员(述职报告)样例

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参考资料,少熬夜!策划专员(述职报告)样例【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“策划专员(述职报告)样例”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!策划专员述职报告模板1今天在台上向各位作--年的工作总结,是我人生经历中的第一次,内心紧张而激动。总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,--年已经进入了倒计时的阶段。当我坐在电脑前回首这一年走过的路,总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。--年是我人生旅程中转折的一年,我在这一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作,适应了新的工作环境,结识了新的工作伙伴。--年也是我从事房地产行业后最具挑战的一年,我在这一年里看到了房产市场走到了大历史的拐点,房地产市场高位萎缩态势进一步明显,意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。而踏入---公司已经有五个月的时间了,过去的五个月对我的人生来说亦是一次全新的开始,空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的五个月。回想起五个月以前,我还是一个刚刚在这个城市开始自己人生的过路人,而现在,我已经蜕变成为在这个城市、这个公司忙碌的一份子。这些转变都是不知不觉中积累出的,或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里,充满了激情,也饱含着泪光,甚至也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了应该品味的人生滋味。一、个人工作回顾(一)销售工作作为营销策划部的一员,刚刚进入公司半个月的时候就经历了--公寓开盘的整个过程,这是我从事房产销售工作以来第一次经历强销的过程,在那时候近半个月的强销时间内,我感觉像是经历了一次漫长而又短暂的难得的机遇和挑战,在工作的挑战中我认识到了工作的意义和乐趣。从事销售工作,不仅仅是做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、追访和洽谈。在--公寓的强销期内,根据分工,我从事的是一线的销售工作,直接面对客户,进行户型引导,为客户下单。在平销期里,参考资料,少熬夜!做好意向客户的接待、追访记录,以销售人员的本职工作为重心做好客户跟踪,完成了成交。此外,完成与销售相关其他工作有:协助新绿园参加义乌房展会、参加集团组织的双联展活动、参加杭州--年秋季房展会、玉兰公寓前往城东汽配城的推介活动、每天市场重点信息的关注以短信的方式告知邵经理等。(二)客户服务工作在今年9月受到万科打折和市场转变的影响,我们的工作重点之一也转向了客户服务方面。我在客户服务方面的工作主要有:(1)--公寓业主qq群和业主论坛的日常维护工作。在9月下旬,公司专门成立了业主群和业主论坛,通过网络的交流平台加强与客户的沟通和信息对接。作为--公寓与业主网络交流的直接管理和维护者,我每天及时关注来自qq群和业主论坛的重要信息,回复业主提问,定期将业主反映的主要问题进行汇总、登记。对于这项工作,我之前从来没有接触过,对论坛维护的工作了解较少,但是在这项工作中逐渐转变成我的乐趣之一,每天与业主通过这种方式的沟通既便捷又轻松,同时也加深了感情的交流,为日后的交房工作做好了一定的基础。目前--公寓的准业主里,已经了一小部分成员与我建立起超出销售人员与客户之间的关系,成为真正的朋友般的友谊,与他们的沟通十分顺畅。(2)园区体验游活动的配合。园区体验游活动在今年10月份开展,项目公司配合进行专线的游园活动组织、带团参观、项目解说等工作。部门指派我负责该项工作的接洽人,我参加了这项活动组织的培训、例会等,也在周末带领过游园团参加了东部几个项目的线路。在这个过程当中进行绿城品牌的宣传,让意向客户体验--品牌的服务。除了以上列举的客户服务方面的工作外,在日常的接待中对准业主的来电、来访均做好登记工作,定期汇总、报告,同时对他们提出的问题进行跟踪回复和解答;定期与工程?ahref='///yangsheng/kesou/'target='_blank'咳嗽倍越樱私?-公寓最新工程进度,整理拍摄工程进度形象照片和文字,及时向业主传达工程情况;持续进行准业主和意向客户参加体检报名工作、组织落实业主恳谈会相关工作等。(三)内务工作在强销期以后,我又承担了一些工作,主要是客户接待和销售、合同资料的整理、各类表单台帐的建立和整理、--会入会和积分资料的统计与对接、每周会议纪要的编写以及一些内务工作。主要有以下方面:(1)合同资料的整理。刚进入公司的时候,部门就参考资料,少熬夜!交给了我一项重要的工作任务,就是对--公寓合同资料的整理。当时我还不清楚所谓的合同资料都包含哪些内容、需要哪些手续,对一系列工作的流程更是不知晓,可以说是一头雾水。在同事的讲解、指导下才对这项工作有了初步的概念。紧接着就进入到了--公寓的开盘,同样也面临着大量合同资料的整理,这时候经历了一些过程性的工作,在脑海中对如何做好合同资料整理也逐渐形成了思路,通过与其他同事的配合才把这项工作持续性的做好。在这个过程当中同时完成与财务部、按揭银行的合同移交。(2)各类表单台帐的建立和整理。除了传统的销售合同资料的整理,支撑起各项工作流程的依据是各类型的表单,如退房程序表单、换房程序表单、延期签约审批单等,表单也要进行统一的管理,建立台帐、定期梳理。另外,我对申请参加--会的客户、会员要求积分资料进行统计,完成与--会的对接。(3)会议纪要的编写。部门每周都会举行销售周例会,我负责每周会议纪要的拟写和归档工作。二、工作中的不足及需要改进的地方在--公寓强销期内,我认识到团队的力量和自我的不足。在强销期过后的很长一段时间里面,我都在对自己进行反思,希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变身上一些局限我自己展现的因素,改变原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己,对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经历中都是没有的,都是在进入公司以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有:(一)销售技巧欠缺曾经听从事过多年房产销售工作的前辈们讲过,一个好的销售人员不需要太多的技巧,关键是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与客户顺畅交流,至于客户心态的多样化却没有认真去想过。在遇到的客户多了以后,才发觉有些客户的心理具有很大的不确定性,也就是他对房产品的方方面面,例如品质、价值、前景、性价比的认识是不具体的,对自己的意向也会存在犹豫,这个时候就需要销售人员使用技巧性的引导、逼单等方式,或者换句话说“客户是需要被教育的”。而我在这个方面是做得不够到位的,我与客户的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中,我想要加强自己销售风格的变换尝试,适时参考资料,少熬夜!运用恰当的方式方法完善自己在销售方面的能力。(二)工作中缺乏创新思维还记得刚进公司的时候,曾经担心因为是新来的,和同事之间还不熟,所以做事也是战战兢兢,说话和交流也不多。但是通过接触,发现情况并非如此,同事们之间的合作非常好,关系也很融洽,而且也没有因为我是新员工而冷落我。相反地,不管是日常生活中还是工作中,他们都很热心的帮助和指导我,使我很快的适应了这个新环境,进入了角色。部门里员工们积极的工作态度和高度的工作责任心是给我印象最深的地方,这样自然而然让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职员工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀员工,真正的优秀员工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。(三)对数字的敏感度偏低销售人员对房价、贷款计算、税费计算等业务技能要十分娴熟,这是在平时销售工作中常会遇到的,而在内务工作方面,因为也接触过销售日报表的更新工作,与各种类型的数字打过交道,也在这其中发现了自己的一些问题,那就是对数字的极度不敏感。其实我一直知道自己对数字不在行,因此对计算客户付款、销售日报中资金回笼等时常常不自信,而且效率也比较低,甚至出现失误。以至于我总是会想起读书时数学成绩一向不好的阴影,对于这点,我会在日后的工作中加强自己对数字的敏感度,加强逻辑思维能力的锻炼,保证销售工作的顺利开展。以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望部门领导和其他成员能够帮助我一同发现问题、解决问题。策划专员述职报告模板2我是--,非常高兴能成为奇特超市企划部的一员,也十分感谢领导们给我的这次学习和工作的机会。我来公司已经5个月,在企划这个岗位也已经3个多月,现将这段时间的工作及学习情况作个汇报,请领导对我的工作批评指正。参考资料,少熬夜!一、主要工作职责本人自担任企划部部长一职。主要职责:1、店庆和有关销售活动的策划及执行主要工作表现为:每个月的日常的档期DM海报,店庆活动的策划执行,节日活动的策划执行等。2、公司对外形象宣传及渠道选择主要工作表现为:日常店内公司内的美陈形象,店庆、节日门店内的美陈策划执行等。3、调研市场及出调方案主要工作表现为:制定提高公司形象及销售的策略方案,及方案制定后的实施,如宣传方案,活动方案,扩展方案等。二、工作中的不足之处和需要改进的地方1整体经验不够对超市企划的整体工作经验以及沟通协调经验不足,很多事情都是第一次接触,导致一些在日常工作中出现的疏忽及错误,经验方面我会在日常的工作中逐渐加深,本人也会以百分之两百的热情和认真的态度对待工作,以我的冲劲和干劲来弥补本身的经验缺陷。2学习力度不够虽然每天都在日常的工作和书本中学习,但是相对于真正的企划工作来讲,无非是闭门造车,在将来的日子里,我将带领企划部门加强学习力度,以时刻准备充足的状态和信心来更好的为公司服务。3进步的速度慢也许是我思维的跳跃性比较大,始终觉得自己进步的很缓慢,该学的东西还很多,尤其作为一名企划人员,广泛接触信息并学习更加重要。今后我会对我的工作从量化到细化,不仅有量的突破还有质量的保证。我会在今后的工作中端正学习的态度,学习的态度也很重要,每天要用“空杯”的心态来面对每天的工作。三、对未来工作的安排1、将日常工作进行好具体进行方法:日常工作主要包括DM海报以及公司店内美陈工作,在日后的日常工作里,抓好海报的提前制作时间,严格控制好海报的到货时间,并及时下发到各门店,与店长第一时间确定收货,以严谨认真的态度来彻底避免延误档期的问题。外出调研以及学习,结合其它大型超市的美陈效果来制订出更适合我们超市的美陈方案,在节庆、换季前制作完毕,让消费者耳目一新。2、建立完善的企业文化具体进行方法:参考资料,少熬夜!(1)系统性地挖掘、总结、提炼形成奇超市的文化理念;基本做到管理制度与文化理念相适应;奇特超市文化理念和集团公司的文化理念相适应,同时向社会各界利益相关者展示奇特公司先进的管理理念,创建文化的强势品牌。(2)实施文化营销战略,策划相关主题活动,在全国相关媒体、报纸或网络媒体进行展示、宣传,形成社会传播效应,提升奇特超市的良性知名度和社会影响力,对奇特超市营业收入的提升形成贡献。(3)逐步赋予员工办公、生活等环境以奇特超市文化内涵。(4)编发《奇特文化手册》;内容主要包括:发展历史、文化理念、员工职业行为规范、员工社会行为规范、工牌及其解释、英雄生平介绍、优秀员工名录、服务案例、优秀员工典型事迹、获得的主要荣誉、大事记等。(5)与人资配合组织公司对内对外的培训、活动及竞赛。3、建立完善的VI系统VI即企业VI视觉设计,是企业VI形象设计的重要组成部分,企业通过VI对内征得员工的认同感,归属感,加强企业凝聚
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