值班制度【精选4篇】

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参考资料,少熬夜!值班制度【精选4篇】【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“值班制度【精选4篇】”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!值班管理制度【第一篇】一、值班分值中班和值夜班1、值中班时间:每日上午下班时起至次日上午上班时止;2、值夜班时间:每日下午下班时起至次日上午上班时止;3、值班时值班人员负责接听及接待业主(住户)的报修、投诉,协调、调度各部门协同处理突发事件;4、值班视同正常上班,值班人员须坚守工作岗位,不得擅离;5、值班时发生的一切问题要及时解决,疑难、重大问题应及时汇报请示领导妥善解决;6、如有事不能值班,须事先向办公室请假,经批准后,由办公室安排其他人员顶班,自行调班,也须向办公室告知,未批准前,不允许私自调班,否则,一切职责和后果概由顶班者承担;7、值班时,应将值班期间处理的问题及未能处理的问题,详细记录在《值班记录本》上。二、交接班(一)、接班:接班人应提前5分钟到达客服中心进行岗位交接工作;1、接班人员清点值班用品,如:值班记录本、笔、手电筒、被褥等;2、认真查阅上班值班记录,询问上班工作完成状况;3、发现异常及不明白的地方,及时要求交班人员做出解释,并做好记录;4、交接双方在确认无误后,在上一班值班记录上签名,并开始值班。(二)、交班:交班人员应在交班前10分钟将公物摆放整齐有序(桌面、椅子、被褥等)。1、检查当班值班记录,收集整理相关资料,认真如实填写当班状况;2、将未完成的工作如实向接班人员交待说明状况;3、互相签名后,方可离岗;4、一般状况下,交班人员应将本班所发生的未能解决的问题,向接班人员交待清楚后,才能签字。参考资料,少熬夜!值班管理制度【第二篇】1.目的为加强公司的日常管理,协助督促各部门做好各工作,及时汇报处理突发事件,特设本制度。2.范围轮值时间从星期一到星期六7:00—7:30、17:00-18:003、值班要求轮值人员上午须提前30分钟上班,下午或加班后推迟30分钟下班。早上值班欢迎各员工上班,并监督员工考勤,记载管理人员出勤情况和厂规、厂纪的执行情况。下午值班班检查各部门的电源开关、门窗、水阀,做好安全检查工作。协助处理突发事件,协助各部门工作,保证正常的生产经营秩序。轮值人员每天须不定期检查6s的执行情况(至少一次),并做详细记录,有权合理化建议。轮值人员须及时处理协调值班期间的突发事情,若遇到特殊情况,不能处理的应及时联系部门主管。轮值人员必须认真履行职责,若出现玩忽职守,在当值期间出现问题,后果或者影响严重者,公司将追求其连带责任。轮值人员须严格执行公司的各项规章制度,保证公司正常的。生产经营秩序。轮值人员须态度和蔼,注意言行举止,做到文明值班。轮值人员须详细填写值班记录,规范记载值班情况。轮值人员须相互做好工作衔接,做好交接记录。轮值人员若遇到特殊情况不能当值时,可自行协商调班,同时须向办公室说明情况。若无故缺席者,每次罚款50元,并给予通报批评。4、轮值安排:附后5、值班日志:附后1、值班时间:7:00—7:3017:00-18:002、值班内容:厂规、厂纪、考勤监督详细记载员工考勤执行情况(例如迟到员工的名单等);监督员工规范打卡,是否存在代打、漏打或者重复打卡的现象。督促员工规范着装,注意仪容仪表,是否佩戴工作卡或厂徽。是否存在员工将零食或者与工作无关的东西带入车间。维护正常的上班秩序,。检查员工是否存在违规违纪的行为。参考资料,少熬夜!3、6s的检查内容:检查车间工位、工具、器具是否按规定摆放整齐;检查周转箱是否定点定置;检查车间剩余零配件或者在制品是否按照规定放置;检查车间地面是否存在零配件;检查车间设备电源是否关闭;检查车间辅助用品是否规范放置。检查车间门窗是否关闭。4、清洁卫生检查下班是否安排人员进行清洁卫生工作。检查现场或者所负责的楼层区域是否清洁,地面是否存在烟头、纸屑、杂物;员工工位或者流水线是否存在灰尘;墙壁是否存在蛛网或者油渍;检查窗户是否存在油渍或者灰尘;5、仓库检查仓库是否做好安全工作;检查仓库物资是否按照规定放置;检查仓库的6s执行情况。机关值班制度【第三篇】第一章总则第一条为使局机关的公文处理工作规范化、制度化、科学化,提高公文处理工作的效率和公文质量,根据国家有关规定,结合厅机关实际,制定本制度。第二条局机关的公文处理工作应坚持实事求是的原则,严格按国家和本制度的规定进行,做到准确、及时、安全、保密。第三条局办公室主管机局关并负责指导下级单位的公文处理工作,主要任务是:(一)依据国家有关规定,制定机局关公文处理工作的各项具体规章、制度,并负责组织实施;(二)负责机局关的收、发文办理及公文的管理、立卷归档等工作;(三)起草、校核以和局局办公室名义制发的公文;(四)负责公文处理中的督促检查工作;(五)负责公文处理中的安全保密工作;(六)对下级单位公文处理工作进行业务指导,组织业务交流和业务培训;(七)负责与公文处理有关的其他工作。第四条局办公室负责公文处理工作的人员应具有较高的政治和业务素质,工作积极,作风严谨,遵守纪律,恪尽职守,刻苦钻研,乐于奉献。要熟悉各种办公自动化手段,努力提高工作效率和质量。参考资料,少熬夜!第五条局机关公文处理工作应当贯彻“党政分开”的原则,行政公文不得对党的组织作指示,不处理党内各种事务。第二章公文种类第六条公文必须按国家规定的文种行文,公文的种类主要是:(一)命令(令)适用于依照有关法律规定发布规章;宣布施行重大强制性行政措施;奖惩有关人员;撤销下级机关不适当的决定。(二)决定适用于对重要事项或者重大行动做出安排。(三)指示适用于对下级机关布置工作,阐明工作活动的原则。(四)公告、通告“公告”适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。“通告”适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。(五)通知适用于批转下级的公文,转发上级机关秒相隶属机关的公文;发布规章;传达要求下级机关办理和有关单位需要周知或者共同执行的事项;任免和聘用干部。(六)通报适用于表彰先进,批评错误,传达重要精神或者情况。(七)报告适用于向上级机关汇报工作,反映情况,提出意见或者建议,答复上级机关的询问。(凡请上级机关指示或者批复的公文,不得用“报告”)(八)请示适用于向上级机关请求指示、批准有关事项。(“请示”就是“请示”,不得用“请示报告”)(九)批复适用于答复下级机关的请示事项。(十)函适用于不相隶属机关之间相互商洽工作,询问和答复问题,向有关主管部门请求批复。(即使是向有关主管部门“请求”批复,也不得用“请示”)(十一)会议记要适用于记载、传达会议情况和议定事项。第三章公文格式第七条公文一般由发文机关、秘密等级、紧急程度、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件、印参考资料,少熬夜!章、成文时间、附注、主题词、抄送机关、印发机关和印发时间等部份组成。(一)发文机关应当写全称或者规范化简称;联合行文可以用主办机关也可以用几家机关的名称,主办机关应当排列在前。(文号应编主办机关的文号)(二)秘密公文应当分别标明“绝密”、“机密”、“秘密”。文件的秘密等级标注在首页的右上角,密码电报的秘密等级标注在首页的密级栏内。“绝密”、“机密”公文应当标明份数序号。(三)紧急公文应当分别标明“特急”、“紧急”,标注在首页右角上,有秘级时,收标注在其下方位置。紧急电报应当标首页的等级栏内,标明“特急”、“加级”、“平级”。(四)发文字号,包括机关代字、年份、序号,不般位于发文机关之下,横格线之上正中位置。年份不能简写,置于中括号内。联合行文,只标明主办机关发文字号。(五)上报公文,应当标明签发人姓名,一般标注在发文字号右侧。联合上报的签发人姓名上下排列,排列顺序与发文机关一致。(六)公文标题,应当准确简明扼要地概括公文主要内容,一般应当标明发文机关,并准确标明公文种类,标题中除法规、规章名称加书名号外,一般不用标点符号,批转公文,标题应当避免使用重复用语。(七)主送机关,应当写机关全称或者规范化简称,位于标题之下、正文之上顶格位置。不便在正文之前列出主送机关的公文,如“决定”、“会议记要”等,主送机关可以列在正文之后。(八)公文如有附件,应当在正文以后、成文时间之前注明附件名称,如有二个以上附件应当注明附件序号。附件应当在首页左上角注明附件序号。附件一般应当与主件装定在一起,如不能装订在一起,应当在附件首面左上角注明主件发文字号。(九)公文会议纪要外,应当加盖印章,印章端正盖正成文时间中上方,上沿不压正文,底边在成文时间之下。联合行文,联合发文机关都应当加盖印章,印章从左到右排列,排列顺序与发文机关一致。盖印章的公文一般一再标明发文机关名称。落款需署领导人姓名的,应当冠其职务。如正文末页无空白处盖章,可另加标明成文时间并加盖印章同时在印章左上方标明“(此页无正文)”。(十)成文时间以领导人签发日期为准,联合行文以最后签发领导人的签发时期为准;电报以发出日期为准。参考资料,少熬夜!(十一)文件应当标注主题词。上报的文件,应当按照上级机关的要求标注主题词,主题词标注在文件末页抄送机关之上。(十二)公文件的抄送机关标注在主题词之下、印发机关和印发时间之上。第八条公文的文字从左至右横写、横排。印制文件标题一般用2号宋体字,正文用3号仿宋体字,每页19行,每行25个字。公文用纸一般为16开型(260×184),涉外公文采用国际标准A4型(297×210)。左侧装钉。第四章行文规则第九条上行文:向省人民政府、省人大、省政协、国家交通部报告、请示工作。根据工作需要向中央有关部委汇报、请示工作。平行文:向隶属单位和地、州、市交通局布置工作,交办任务,答复请示事项。本局各职能处室不得对外行文,厅办公室可以对外、对下行文,在职权范围内向不相隶属单位行文。第十条各行业管理局和二级单位在职权范围内可对行文,一般不得越级请示工作、不得越权对外行文。第十一条本单位可以和同级党委、军队机关、人民团体、行使行政职能的事业单位联合行文。第十二条“请示”应当一文一事;一般只写一个主送机关,除领导交办事项外,“请示”不得直接送领导个人。第十三条报告中不得夹带请示事项。第五章收文办理第十四条收文办理一般包括传递、签收、登记、分发、拟办、批办、承办、催办、查办、立卷、归档、销毁等程序。第十五条收文应当有专人负责登记。标明秘密等级的公文、上级机关的公文、报送本机关的公文以及代厅拟文稿、会签文稿、重要的抄送公文,均应编号登记。第十六条文件分发应当根据文件确定的发送单位、秘密等级、紧急程度、有无附件等情况,查对清楚,编号登记、封发,机密件和绝密件的封口应当加盖密封章或贴密封笺,交机要交通部门投送。第十七条需要办理的公文,文秘部门应当及时提出拟办意见送领导人批示,或交有关部门办理。紧急公文应当提出办理时限。第十八条承办单位应当抓紧公文办理,不得延误、推诿。对不属于本单位职权范围或者说不宜本单位办理的,应当迅速退回交办单位的文秘部门并说明情况。参考资料,少熬夜!第十九条拟草公文应当做到:(一)符合国家的法律、法规和方针、政策及有关规定。如提出新的政策规定,要切实可行,并加以说明。(二)情况确实,观点明确,条理清楚,文字精炼,书写工整,标点符号准确,编幅力求简短。(三)人名、地名、数字、引文准确。引用公文应当先引标题后引发文字号。日期应当写具体年月日。(四)转发公文应当转发文件的责任者和公文标题。(五)结构层次序数,第一层为“一”,第二层为“(一)”,第三层为“1”,第四层为“(1)”。公文结构层次不宜过多。(六)必须使用国家法定计量单位。(七)用词用字准确、规范。文内使用简称,一般应当先用全称,并注明简称。(八)二级单位代厅拟稿,应当按公文格式打印或者用方格纸誊正,经领导人签署上报。(并附报文稿磁盘)第二十条公文中的数字,除成文时间、部分结构层次序数和词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外,应当使用阿拉伯数码。第二十一条公文本机关领导人签发。重要的或者涉及面广的,必须由正职或主持的副职签发;经授权,有的公文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