搜索
全员代理---新的数据业务推广模式---2010.01目录4简介1235基础要点及操作指引等星级网点及区域网点考核建议现场答疑发展规划“全员代理”是广东移动为整合运用社会资源、拓展新型销售渠道而推出的数据业务推荐模式。全员代理模式主要是发展“人”的渠道，人人都是业务推广员，通过生活圈子口碑营销方式，达成业务的销售。客户申请成为全员代理推广专员后，可向其他客户或好友推荐业务，获得相应话费或现金方式的奖励。“全员代理”分为“个人代理”和“代理商模式”两种模式同学同事朋友…………虚拟推广专员话费奖励代理商发展管理推荐业务酬金激励简介目录4简介1235基础要点及操作指引等星级网点及区域网点考核建议现场答疑发展规划发展规划—一季度推进计划2010年1月31日，现有使用渠道管理系统进行数据业务推广的模式将暂停使用，针对渠道网点的各项酬金标准也将暂停，1月份业务的基本推广酬金、奖励酬金将按照原来的计酬时间进行下发。2月1日起，将全面启用省公司全新推出的“全员代理”模式进行数据业务推广工作！一季度推进计划制作全员代理海报，上传FTP，分公司自行下载，按需印制深入分公司开展全员代理推广调研及进行相关工作督导，了解相关推广情况对合作网点派发全员代理操作指引小册子，确保人手一份根据分公司可上报的培训需求，数业室制定培训内容及时开展相关培训发展规划—合作形式全员代理推广模式针对全区地市代理商，结合本地化情况，将开展两种不同的合作形式1-3星级网点4-6星级网点直接纳入省级代理商“连连科技”管理，与“连连科技”结算推广酬金与地市直接签订合作推广协议，开展业务推广工作，并直接与地市结算酬金若已加入连连科技重新提交申请，纳入所属代理商停止使用该注册号码进行业务推广，申请新号码纳入所属代理商目录4简介1235基础要点及操作指引等星级网点及区域网点考核建议现场答疑发展规划推广专员注册流程—短信注册短信平台发送注册短信/OTA接收短信，确认注册普通客户成为会员短信注册详细：发送“ZC”至指定端口（10086112）后，系统下发确认短信，内容为“尊敬的客户，您已成为全员代理推广专员，成功推荐好友办理指定业务可获取话费奖励。发送“TJ客户手机号码，业务代码”到10086112向好友推荐业务，对方回复1确认，即完成推荐;回复2投诉超过3次将取消您的推广专员资格；回复3拒绝则无法向该好友推荐任何业务。本月重点推荐业务：084移动应用商场（免功能费），了解更多业务发送“YWDM”到10086112，发送“H”到10086获取帮助”短信注册非常简单①编辑“ZC”发送到10086112②可编辑“GGDH+姓名或代号”更改代号③完成注册代理商下属推广专员将通过市公司向省公司申请通过后台批量导入注册，无需个人操作。另外两种注册形式OTA及WAP注册尚为开通使用，暂不讲解！推广业务汇总--1业务类别业务名称业务代码业务资费备注GPRS套餐GPRS5元套餐115元/月GPRS20元套餐1220元/月短信套餐短信5元套餐215元/月不包括“动感地带”品牌客户短信10元套餐2210元/月短信20元套餐2320元/月手机报新闻早晚报313元/月新华手机报375元/月南方都市报508元/月羊城晚报558元/月广州日报568元/月G+游戏包G+游戏包615元/月需要下载手机客户端手机证券手机证券6315元/月移动应用商场移动应用商场84免费飞信手机客户端80免功能费推广业务汇总--2业务类别业务名称业务代码业务资费备注139社区139社区70免功能费139社区银卡会员7110139社区钻卡会员7230139社区金卡会员7315通信助手通信助手622元/月天气预报天气预报月付费512元/月天气预报3个月套餐526元/月打包销售业务天气预报6个月套餐539.6元/月天气预报12个月套餐5418元/月新闻早晚报新闻早晚报3个月套餐327.5元/月新闻早晚报6个月套餐3314.4元/月新闻早晚报12个月套餐3427.6元/月销售推广方式之短信方式短信方式（方便快捷）第一步•业务推荐：推荐专员发送短信“TJ被推荐客户号码，业务代码”到10086112；第二步•办理告知：如果被推荐人符合条件，系统平台会向被推荐人发送确认短信，内容为“尊敬的客户：xxx（手机号码13xxxxxxxxx）向您推荐【XX】业务，（业务详细介绍），每月XX元。回复“1”确认办理，回复“2”投诉推荐人，回复“3”拒绝类似推荐。中国移动广东公司”第三步•确认办理：被推荐人回复“1”至10086112后，完成业务办理，并收到短信“尊敬的客户：您确认办理的XX业务已办理成功。XX生效。中国移动广东公司”第四步•下发客户端下载链接：对于需要下载手机客户端的业务（飞信、移动应用商场、手机证券、号簿管家、G+游戏包等），系统平台会下发相应的下载客户端指引，具体内容为“欢迎您使用XXX业务，请点击XXXXXX(wap网址）下载手机客户端即可使用”。第五步•客户点击下载客户端并登录使用。注：只有需要下载客户端的业务才需要第四和第五步销售推广方式实例短信推荐业务实例（方便快捷）--以GPRS5元套餐为例哇~一条短信就搞定，真的方便又快捷！第一步：业务推荐推广专员发送短信“TJ138****1688，011”到10086112收到系统回复短信“尊敬的xxx专员：您向138****1688推荐GPRS5元套餐的信息已发送,等待对方确认中。中国移动广东公司第二步：业务告知系统平台会向“138****1688”发送确认短信，内容为“尊敬的客户：xxx（手机号码13xxxxxxxxx）向您推荐【GPRS5元套餐】业务，含30MB省内CMWAP流量，超出套餐或出省漫游部分按照1元/MB计费，套餐月消费达500元时，系统将暂停您的GPRS功能，次月重新为您开通，每月5元。回复“1”确认办理，回复“2”投诉推荐人，回复“3”拒绝类似推荐。中国移动广东公司。”第三步：二次确认138****1688回复“1”至10086112后，完成业务办理，推广专员收到短信“尊敬的xxx专员：您向138****1688推荐GPRS5元套餐业务的请求，对方已经确认办理，成功计费后，将为您核算酬金。中国移动广东公司”发短信业务酬金标准—4到6星级网点适用业务类别业务名称移动支付酬金酬金规则移动应用商场移动应用商场5[酬金支付方式]按照“5/5”模式，分两个月支付完毕；1）新增推荐前三个月无MM登陆记录，推荐月第一次有登陆记录(进入MM主目录）的；2）活跃当月有登录过记录(进入MM主目录）的；3）通信费用大于等于5元（考核客户数，除固定月租的）；4）计酬的第一个月要判断以上条件(1+2+3)，第二个月要判断(2+3)。飞信飞信手机客户端5[酬金支付方式]按照“5/5”模式，分两个月支付完毕；1）新注册并激活用户推荐三个月前无登录记录，推荐月登录；2）活跃登录，且好友数=1，发送消息数=1；3）通信费用大于等于5元（考核客户数，除固定月租的）；4）计酬的第一个月要判断以上条件(1+2+3)，第二个月要判断(2+3)。139社区139社区5[酬金支付方式]按照“5/5”模式，分两个月支付完毕；1）新注册并激活用户：推荐前无注册记录，推荐月登录并注册的；2）活跃：当月有登录过记录的；3）通信费用大于等于5元（考核客户数，除固定月租的）；4）计酬的第一个月要判断以上条件(1+2+3)，第二个月要判断(2+3)。139社区银卡会员10139社区钻卡会员30139社区金卡会员15天气预报天气预报3个月套餐2[酬金支付方式]校验条件通过,支付100%酬金；[酬金校验规则]套餐包生效首月触发扣费流程天气预报6个月套餐4天气预报12个月套餐6新闻早晚报新闻早晚报3个月套餐5新闻早晚报6个月套餐7新闻早晚报12个月套餐10业务酬金标准---4到6星级网点适用业务类别业务名称移动支付酬金酬金规则GPRS套餐GPRS5元套餐8.00[酬金支付方式]：按照“5/5”模式，分两个月支付完毕；[酬金校验规则]：有效规则1“新用户成功扣一个月功能费”；有效规则2“连续扣两个月功能费”；GPRS20元套餐30.00短信套餐5元短信套餐5.0010元短信套餐10.0020元短信套餐20.00手机证券手机证券15.00手机报新闻早晚报5.00新华手机报4.00广州日报4.00羊城晚报4.00南方都市报4.00G+游戏包G+游戏包6.00通信助手通信助手4.00注：1、第一个月不能成功算酬金的业务，后续第二月不再计酬；2、每月取BOSS的业务办理明细，同一号码同一业务当月有取消操作的业务也不计酬；3、关于短信和GPRS套餐的计酬规则为新套餐用户，即从未办理过任何短信套餐/GPRS套餐的用户才定义为新套餐用户，举例用户如果已办理5元GPRS套餐，之后改套餐为20元GPRS套餐，属于20元GPRS套餐办理，但不属于新的GPRS套餐用户，因此不计酬。4、不进行跨市结算，非本地客户业务办理不计酬，如广州的号码推荐中山的号码办理业务，即使成功也不计酬；业务酬金发放酬金核算的基本规则对于按月付费业务和免费业务按照“五五”方式，即当月稽核通过支付50%，次月稽核通过支付剩余50%；对于季度、半年及年度业务打包销售，扣费成功一次性支付酬金。酬金发放方式由市公司直接支付酬金（现金）给市级代理商，代理商再支付酬金给推广专员；市公司根据省公司的报表及明细核减本地的数据业务渠道酬金后，进行酬金支付。销售点短信等形式推荐业务BOSS系统自动生成酬金报表各分公司酬金申请请示账务支撑室数据核查财务部二次核实、批准发放酬金4-6星的社会渠道授权销售点使用短信等形式推荐用户使用业务，被推荐者接受推荐次月，BOSS系统将会根据网点短信等形式推荐业务的情况，匹配当月各业务的活跃情况自动生成酬金报表【渠道管理】-【网站渠道业务管理】-【酬金管理】-【酬金计算结果查询】-【全员代理酬金计算结果总表查询】各分公司根据BOSS系统酬金报表申请酬金，通知销售点开具与报表一致金额的发票，由分公司收集核查交由财务部账务支撑室对分公司的酬金请示进行核查财务部对报表和发票进行二次核实后，统一通过对销售点账户转账方式发放酬金开具发票1上交发票各分公司查看酬金报表2356748业务属性业务分类业务名称成功规则彩信类手机报被推荐人的手机必须新申请，能收到彩信，并成功扣费手机端类飞信手机端、手机证券、移动应用商场必须新申请，成功下载手机端并正常使用或扣费免费类移动应用商场必须新申请，成功注册并使用该业务飞信手机客户端功能类GPRS套餐必须新申请，并成功扣费短信套餐…不能白费功夫，推荐的业务怎样才算成功？注意事项特别说明一、互斥缓冲期•推荐过程中，被推荐人收到系统下发的推荐短信到回复接受推荐之间的时间为互斥缓冲期。系统设置互斥缓冲期为2小时，缓冲期内，被推荐人不会再接受同一业务的推荐短信二、办理有效期•被推荐人回复短信办理的有效时间为24小时，即缓冲期过后如果没有收到其他推荐人对同一项业务推荐短信，被推荐人仍可办理该业务，申请办理有效时间为24小时三、多次推荐问题•如某个用户被多个用户推荐，客户在那一个推荐人的缓冲期内确认办理则核算为该推荐人的业务量。同一项业务同一个客户每月最多被其它客户推荐3次，3次均未办理则不会再被推荐注意事项特别说明四、客户回复办理提示短信时非“1”的情况•同一推荐人，被推荐人回复“2”投诉后则后台暂时冻结推荐人号码，该推荐人号码不能再发送任何推荐短信；同时发送短信告知推荐人号码，短信内容：“尊敬的xx专员：您向13XXXXXXXXX客户推荐的【XX】业务，引起对方投诉，我们将暂停您的推广专员资格（24小时）。中国移动广东公司”•如果推荐人仍然发送推荐短信，则下发短信“尊敬的xx专员，由于您开展业务推荐时引起客户投诉，因此暂时不能开展业务推荐。中国移动广东公司”。•如果同一推荐人被3名被推荐人投诉，则取消该号码推荐资格。同时发送短信告知推荐人号码，短信内容：“尊敬的客户，由于向客户推荐业务时引起多宗投诉，您的推荐员资格已