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《六型班组建设培训》课件主讲人：一、创建“六型班组”活动的目的、意义31.班组管理是企业最基础的管理班组好坏基础不牢地动山摇企业成败！4缺乏沟通靠卡、靠压强迫、严厉以罚代管冷漠威胁简单粗暴富士康事件严厉型2.班组容易出现的情况一5放任自流管理者怕得罪人非正式组织活跃胆小怕事自身不硬班长亲历亲为松散型二6忽冷忽热是非不明打虎亲兄弟上阵父子兵不靠制度管理靠义气管理亲情型三7凭经验管理敷衍制度画地为牢拒绝学习自我感觉良好封闭型经验型凭与班长的关系疏密顺者畅逆者亡关系型其他现状8班组到底靠什么管理？现场思考：9故事分享（一）购物者市场丢失一个钱包找到失物返还购物者表示十分感激10故事分享（二）某商户某班组丢失一串钥匙翻遍垃圾箱找到失物返还表示十分感激11故事分享（三）你们发生类似问题如何做？我们班组从来不会发生这样的事情，我们部门有规定。12在消费者购物时，管理员首先要提醒消费者。如果发现消费者有遗落下来的东西，一律要完整保存一年，就是怕无意中扔掉购物者有纪念意义的东西。……13当问题出现时，员工想的可能是现在如何解决它；作为一名管理者应该想到如何彻底解决它。根据经常发生的现象建立并严格执行管理标准的管理者是优秀的管理者。只有标准化、制度化，才有规范化和专业化，执行只有在制度的保障下才能到位和高效。结论：143.标准化、规范化管理是班组建设的趋势说的就是任何人必须服从于大工业的权威（使人信服的力量和事物）这就需要建立管理标准。“六型班组”建设就是对过去班组管理中部分规范的内容进行完善，对不规范的进行彻底规范，使班组建设规范化、标准化。“在大工业的权威面前进门者请放下一切自治”。恩格斯154.六型班组之间的关系企业核心竞争力效益型和谐型环保型学习型创新型安康型和谐联动互为要素升华前提关键基础重点二、创建“六型班组”活动的目标、内容17“六型班组”创建率达到100%“六型班组”达标率80%利用三年时间树立典型以点带面层层推进总体目标（二）18总体目标（一）查找差距完善制度青海省总工会开展创建“六型班组”活动实施意见青海省青运集团公司《关于深入推进“六型班组”创建活动的实施方案》公司《班组建设管理标准》《班组建设考评细则》班组管理三化四个提升规范化标准化流程化提升班组长素质提升基础管理水平提升员工技术技能水平提升员工思想文化道德素养19总体目标释义规范化、标准化：（管理标准、工作标准、技术标准）依照法律、法规根据本企业的情况制定、执行、检查、考核的制度、标准。流程化：程序不断提升班组长管理水平——引领不断提升班组基础管理水平——重点不断提升员工技术技能水平——关键不断提升员工思想文化道德素养——核心三、“学习型”班组建设211.“学习型”班组建设基本内容以开展“创建学习型组织，争做知识型员工”活动为载体，不断改善班组学习环境，努力营造学习氛围，做到学习时间、学习对象、学习目标、学习特色“四落实”、形成有计划、有措施、有考核、有记录的“四有”学习机制，学以致用，在管理、安全文明生产中有成果，党员在创先争优活动中有成果。以举办员工职业技能比赛和技术比武为抓手，广泛开展岗位练兵、岗位成才、老同志帮教和劳动竞赛等活动，员工在各类业务、技能比赛中参加面广，成绩突出。222.“学习型”班组评定标准序号考评内容标准分20评分标准A建立、健全班组学习制度,形成“四有”学习机制；制定班组、个人的学习计划和阶段目标，做到“四落实”。5分a:无班组学习制度、机制，不得分；b:无班组、个人学习计划每项扣1分；未做到“四落实”扣1分；c:无班组、个人学习阶段目标，每项扣1分。B建立完善的班组培训制度、培训计划，培训措施、培训方法；每月员工培训有安排、有内容、有记录、有总结。5分a:未建立班组培训制度、计划、措施、方法扣2份；b:每月培训无安排、无内容、无记录、无总结扣3分。C班组定期举办技术比武、师徒帮教和劳动竞赛等活动；在各种技术比武、劳动竞赛中参加面广，成绩突出；认真组织员工参加所在部门或公司举办的各种业务技术学习和培训。5分a:未定期组织技术比武、师徒帮教和劳动竞赛等活动不得分；b:各种技术比武、劳动竞赛参与率低，被动应付，无成果，扣3分；c:未能及时组织员工参加部门或公司举办的各种业务技术学习和培训，扣2分;d:在公司技术比武中获第一名加4分，第二名加3分，第三名加2分；在分公司技术比武中获第一名加3分，第二名加2分，第三名加1分。D在熟练掌握本岗位知识的基础上，能够学以致用，在管理、安全文明生产中有成果；每年学习一项新知识，掌握一门新技术；员工技能鉴定有计划、有安排、有落实。5分a:未熟练掌握本岗位知识不得分；b:未能学以致用，在管理、安全文明生产中有成果，扣2分；c:未开展“一专多能”活动扣1分；d:未能有计划组织员工参加公司技能鉴定，扣2分。23为什么学习型是前提?现场思考：24假御马者，非利足也，而致千里，假舟辑者，非能水也，而绝江河，君子性非异也，善假于也。“人不学不知义玉不琢不成器”《三字经》“青取之于蓝而青于蓝，冰水为之而寒于水”《劝学》著名管理学家薛菲尔提出了著名的公式LC（Ｌ＝Ｌearning,学习的速度C=Change改变的速度)个人学习的速度一定要大于环境改变的速度，如果一个组织无法成为学习型的组织，而个人无法成为学习型的个人，将被淘汰。企业文化篇优秀的人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上攀爬的。3.学习的意义25快鱼吃慢鱼=4.企业竞争的关键在于学习26学有基础：班组占有大量原始数据学有氛围：工作性质、环境大致相同，人脉相通学有目标：技改、革新、降本增效、提高产品质量、杜绝违章学有效果：便捷的团队、快速的系统、迅速转化成生产力5.班组是学习的最有效组织27《知识型员工中国小锤变成全球“千手观音”》38岁，王洪军是一汽大众公司焊装车间高级技工，官不大，事却干得不小。1990年，王进一汽—大众，在焊装车间做钣金整修工。别小看这钣金活儿，最初在一汽大众的钣金整修是由4个德国专家负责，中方员工在旁干点小活儿。王一边打下手，一边练“手”，几个月摸索，终于修好了一台车。德国专家把王修的“白车身”切割成一条一条，分段进行检测，还专门到质保部，用仪器全面检测，发现钢板厚度、结构尺寸等完全符合标准。6.典型实例28钣金整修工具原来都从德国进口，价格高，订货周期长，有时品种还不全，有些缺陷根本就无法修复。王琢磨自己做工具，先后制作了Z型钩、T型钩、打板、多功能拔坑器等整修工具40多种2000多件，满足了各种车型各类缺陷的修复要求。王在发明制作工具的同时，着手总结快捷有效的钣金整修方法，创造出了47项123种非常实用又简捷的轿车车身钣金整修方法——王轿车快速表面修复法。这项技术荣获国家科技进步二等奖，也让王成为获得此奖的全国一线工人第一人。王利用一切机会学习、揣摩做展车的技术，掌握了十种展车制作方法。2003年，一汽—大众采用了王洪军做展车的方法，两周内就出色地完成了德国专家1个月才能完成的任务，结束了每年要花费大笔外汇聘请德国专家做展车的历史。据统计，近3年来王洪军共制作展车189台，为公司节约费用700多万元。29王不仅有过硬的技术，更有甘于奉献的精神。2004年，一汽—大众的一种新车型刚投产，经常出现问题，他常常是下班后接到厂里救急电话又匆匆赶回去。王不仅自己钻研技术，无私传授技艺培养出一支高素质、高技能的钣金整修队伍，打造出了能打硬仗、技术过硬的中国制造团队。他利用业余时间为用户义务修车，解决了许多疑难问题，赢得了广大客户赞誉。尚国春原来是个干点焊的农民工，对钣金整修很有兴趣。王一有空就手把手地教他，恨不得一下就把自己的绝活都传授给他。一次，为让他攻克整修车体侧围的技术难关，王连晚饭没顾得上去吃，手还被划了一寸多长的口子。小尚过意不去，王说：“没啥，你要真学好了，我这口子就没白划。”不久，小尚就在一汽大众两届技术比武中拿了第一，成为响当当的钣金技术骨干。在王的鼓励下，初中文化的小尚正在读大专、学德语，2006年被评为一汽“优秀科技人才”。304年前，大众从德国进口一批新车身，有1700多台“白车身”的后门锁处存在表面缺陷——死点、弧度，难以修理。专家认为一汽大众人无法修复，建议聘请荷兰专家，每台修理费用需2700元。王主动请缨，带领他的“千手观音”团队，连夜翻阅资料，并先在报废车上反复试验，终于找到了解决方法。结果只用近一个月时间，1700多台“白车身”就全部修复合格，不仅为企业节约资金近500万元，更为新车顺利投产立下了头功。今天，在王的精心培养训练下，一汽已形成了一支200多人的高技能钣金整修队伍，成为中国制造轿车的精锐部队，很多人成了钣金整修的小专家，成为目前所有车型整修线上的带头人。由于他的出色表现2006年荣获全国五一劳动奖章，2007年获国家科学技术进步二等奖，成为中国一线工人获此殊荣的第一人。王的最大特点是运用了老工业基地的成熟技术和国外新技术接轨，他的意义就在于中国制造的创新性和集成性，同时也代表了合资企业一线工人通过消化吸收，让中国制造的小锤儿变成推动全球化的中国“千手观音”。四、“创新型”班组建设321.建设基本内容QC活动五小成果合理化建议技术攻关技术创新活动破解管理、技术难题普及科技知识推广创新成果“创新型”班组332.“创新型”班组评定标准序号考评内容标准分20评分标准A技术攻关项目每年不得少于一项，合理化建议每两人每年不得少于一条，“五小”成果等技术创新活动每年不得少于两项；5分a:未开展技术攻关、合理化建议及“五小”成果等技术创新活动不得分；b:合理化建议每少一条扣1分；c:“五小”活动针对性不强扣1分；d:取得公司技术攻关成果一等奖加3分，二等奖加2分，三等奖加1分。B积极开展QC活动等技术创新活动，并实现管理、技术创新成果的推广和应用。5分a:未开展QC活动等技术创新活动，未推广应用新技术不得分；b:员工论文（每3.5人每年不得少于一篇）每少一篇扣1分，QC课题(每5人每年不得少于一项)完成每少一项扣1分；c:QC课题、论文发布后未运用到实际生产中实现成果转化扣2分；d:取得公司QC活动成果一等奖加3分，二等奖加2分，三等奖加1分。C工作现场、库房卫生整洁，能够做到定置管理，物品摆放有序，标识清楚；现场管理能够突出自身特色，有创新。5分a:未做到定置管理不得分；b:物品未有序摆放扣3分；c:标识不清楚扣1分，物品不整洁扣1分。D班组间开展内部生产小指标竞赛活动，要有指标统计、分析对比，在竞赛活动中成绩突出且有记录。5分a:未组织员工开展生产小指标竞赛活动不得分；b:未进行指标统计、分析对比每项扣3分；c:活动未有记录扣2分。34创新是什么?创新是一个民族的灵魂！现场思考：353.受诸多不良心态的影响，现实中，“创新”往往只是被叫得很响a.表现为不敢创新。怕失败、怕枪打出头鸟。8.5米高空、设置一个桥面为0.5米宽、间距为1.2米的断桥，在多种安全措施保护下，受训者跨越1.2米断桥。跨越一小步人生一大步地面没问题高空“害怕”成为心理障碍36b.被动创新。（应付）没有创新的激情，外部压力要求创新。危险点分析“6S”活动安全性评价点检定修制清洁化生产轰轰烈烈偃旗息鼓37C.不想创新只有平庸的人，才总是处于最满意的状态、安于现状、有活就干，没活就散，对新生事物持拒绝态度。英国著名作家毛姆师傅班长学新机床师傅的故事班长被人替代了所有老机床淘汰了年纪大了，年轻人学（借口）384.创新是学习后的实践，实践后的创造。要立足现实，超越现实聚焦、聚精会神、目标专一乐观、不怕失败十足的自信、责任心强、组织目标明确敏锐地觉察自己的无知、能力不够创新的特质39怎样建设“创新型”班组呢？现场思考：40廉颇、蔺相如现场分析西汉时期经学家匡衡《凿壁借光》的故事条件艰苦并不能成为前进的障碍，外因（环境和条件）并不是决定性的因素，关键在于是否有上进心以及拥有顽强的意志，内因才是事物发展、变化的根据和第一位的原因。41经典故事：现状与愿景之间的差距《唐古拉兵站种菜的故事