内训TTT教程

培训师内训教程培训学习能力是企业的原始生存能力课程纲要一、观念认知：培训师的职业内涵二、魅力展示：塑造卓越的职业风范三、收放自如：内容演绎课堂掌控四、效果深化：提供有价值的点评•一、观念认知•培训师的职业内涵TTT定位•Radar•TTTTTT学习要领•投入多少、收获多少•参与多深、领悟多深•未曾经历、不成经验•敞开心扉、方有心得培训师的三重角色•培训课程的设计者•培训活动的组织者•培训内容的表达着培训能力集成表达力感召力挑战力洞察力变通力创造力从训练到修炼练——练“怯场”测试•心跳加速心神不安•口干舌燥不敢正视•出虚汗词不达意•手发抖盼望结束•腿发软大脑空白培训师的情绪管理怕出错怕丢面子怕不被接纳怕场面不被控制自信自然真诚坚信感兴趣怯场化解——自尊自信压力人格模式行为感觉思想压力舒缓法压力分散法学员内容形式自己环境•二、魅力展示•塑造卓越的职业风范培训师之职业化常态刻意随意21334Trainer’stoois•培训师的三大利器手势精要•交流激情指明拒绝区分制止语言艺术ABC你是我的好朋友音量语速语调词语重心停顿眼睛•交流激励启发提醒警告大三角小三角倒三角标准的服装搭配上场与下场上场空台登场静场起音从容不迫启动注意下场专注全场享受掌声再次致礼锦上添花秘诀教具基本讲义参阅资料黑板白板图表海报录音录像设备电脑投影仪麦克教鞭其他•三、收放自如•内容演绎与课堂掌控情理并茂理性-理解How严肃Sobriety卓越Excellence感性-感知WhatAnarchy混乱Vividness生动Perceptualvsreasonal感性和理性感性游戏案例故事理性观点原理结论Intrpduceyourself自我介绍•成功的培训从自我介绍开始Beginning导入谜语游戏问题概念观点事件演示数据场景引言故事Finishing收结呼应选择要求总结余韵展望希望提问的技巧•特定式提问•整体式提问•封闭式提问•开放式提问•引导式提问•修饰使提问应答技巧反问式回答直接式回答报告式回答附和式回答描述式回答拒绝回答课堂掌控对策自己讲错遗忘内容学员走神课堂私语学员睡觉课堂混乱有意抬杠恶意挑衅遭遇高手•四、效果深化•提供有价值的点评培训的目的•解决实际问题•缩短表现差距•弥补需求缺口精彩点评之道•准确、归纳、思辨•强调、升华、示范互动气氛营造•带动、鼓动•发动、推动•调动、轰动•感动、震动激发学员参与的技法•1、提问•2、进行体验活动•3、角色扮演•4、行动培训法（个案研讨）•5、给学员提问的时间•6、让学员担任部分的教学吸引学员课堂禁忌•眼睛不要总盯着笔记看•除引语外，其他内容都不要念，而要讲述•如果你不紧张，那么肯定是出问题了•夸大身体动作及口头强调•表演，但不要演戏•经常停顿——沉默对你来说比对听众长得多•利用幽默；一笑胜于千次皱眉！•要热情；如果连你都没有热情，学员肯定没有•KISS——让（Keep）它（It）简单（Simple）易懂点（Stupid）！形象与内涵•形神兼备•收放自如最高境界•最简单的语言•最容易懂的话•最合适的方法课程回顾……感谢各位，再见！