房地产公司管理制度【实用4篇】

写作好帮手1/22房地产公司管理制度【实用4篇】【导读】这篇文档“房地产公司管理制度【实用4篇】”由三一刀客最美丽善良的网友为您分享整理的，供您参考学习，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们下载吧！房地产公司管理制度汇编大全【第一篇】第一章销售部职能部门名称:销售部直接上级:总经理下属部门:售楼处部门本职:组织、完成公司所属物业的发售组织、完成代理楼盘物业的发售确保公司回款目标的完成一、主要职能:1、进行年度销售预测报告打电报总经理2、制定年度销售计划，进行目标分解，并执行实施3、管理、督导销售部正常工作运转、正常业务动作4、设立、管理、监督各售楼处正常运转写作好帮手2/225、开拓、设立、管理、监督各地铺门市正常运转6、建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通7、合理进行销售部的预算控制8、研究掌握售楼员的需求，充分调协积极性9、制订业务人员行动计划，并予以检查控制10、接洽、维系项目发展商，取得代理楼盘的资格11、配合总工室作好项目方案（产品定位）及调整、修改12、配合企划部作好楼盘推广、促销13、配合物业公司作好楼宇交接14、收集市场信息15、预测市场危机，并呈报处理16、配合财务部，统计、催收和结算房款17、作好销售服务工作，促进、维系公司与顾客间关系18、组织、完成种类物业销售19、调整、修改产品20、收集市场信息二、销售部管理架构销售经理内务主管售楼员统计员资料员记帐员专业售楼员三、销售部职务说明书:A:销售部经理直接上级:写作好帮手3/22总经理直接下级:内务主管本职工作:完成销售目标和回款目标直接责任:1、分析市场供应、需求、成交量等竞争状况，正确作出市场销售预测报批2、拟定年度销售计划，分解目标，报批并督导实施3、根据发展规划合理进行人员预编、配备4、汇总市场信息打电报项目开发、调整、修改建议5、把握重点顾客，参加重大销售谈判和签定合约6、关注所辖人员心态变化，及时沟通处理7、编审销售预算，并对预算做过程控制，降低销售费用8、寻找、洽谈代理楼盘，并组织、参与发展商的谈判、签约9、组织建立完整的顾客档案，确保销售人员离职后顾客不丢失10、指导、巡视、监督、检查下属11、定期向直接上级述职12、向直属下级授权，布置工作13、负责直属下级任用提名14、报直接上级批准后，根据需要调配直属下级的写作好帮手4/22岗位，转人事部门15、制定部门工作程序和规章制度，报批通过后实行16、制订直接下级的职务说明（岗位描述），并界定直属下级的工作范围17、受理直属下级上报的建议、异议、投诉，按照程序处理18、举行听证，处理间接下级对直接下级的投诉、异议、冲突和争议裁决19、负责直属下级工作程序的培训、执行和检查20、填报直接下级过失单和奖励单21、参加公司例会和有关销售业务会议22、处理紧急突了事件领导责任:1、对销售部工作目标的完成负责2、对销售机构设置、人员结构合理性负责3、对公司商誉负责4、对销售指标的制订和分解的合理性负责5、对销售部给企业造成的影响负责6、对所属下级的纪律行为、工作秩序、精神面貌负责7、对销售部预算开支的合理分配负责8、对销售部工作流程的设计、正确执行负责写作好帮手5/229、对销售部负责监督的制度的执行情况负责10、对销售部所掌握的企业秘密的安全性负责主要权利:1、有销售部的代表权2、有对部门所属员工及各项工作的管理权3、有向总经理报告权4、对促销活动的现场指挥权5、有对直属下级岗位调配建议权和任用的提名权6、有对所属下级工作的监督检查权7、对所属下级的工作争议的裁决权8、对所属下级的管理、业务、业绩的考核权利9、对预算内销售经费的支配权10、有代表公司与政府相关部门和其他企业在与销售有关事务上的代表权11、一定范围内的价格优惠权12、一定范围内的换房、退房的审批权B:内务主管负责销售部的内务管理工作，对经理负责负责各项目的销售统计，提交统计报表（包括销控表、顾客资料、收款资料）负责销售工具的领取、发放和控制负责颁布各项制度汇总意见、建议，文档管理写作好帮手6/22负责销售信息的收集与整理主持经理例会、经理特别会议、销售方案讨论会C:售楼员直接上级:内务主管本职工作:顾客（散户）接待、谈判、签约催收个人发生交易的物业销售回款工作责任:1、严格执行售楼程序，规范销售2、严格执行行为规范，热情服务3、对个人洽谈的顾客，负责售后服务4、对个人发生的楼盘销售，催收销售款项5、接受顾客异议和意见，及时上报，并协助项目经理处理6、作好销售统计工作，填报各项规定表格7、听从主管指挥，执行下级发布的其他命令第二章销售部人事管理一、销售人员的招聘二、销售人员的培训1、试用期员工培训1)踩盘2)房地产知识3)销售技巧4)项目培训5)公司、销售部管理制度培训写作好帮手7/222、在职培训1)踩盘2)技巧交流3)考察房地产公司管理制度【第二篇】第一条公司定期举行例会，原则上每周举行一次，初定为每周一下午或周五上午，地点在公司综合办公室（5012室），其他地点需提前通知。出席者为公司董事、经理层及各部负责人。根据工作需要，可邀请有关人员参加公司扩大会议。第二条董事长可根据需要召集临时会议，或由董事会、股东提议，经董事长批准召集临时会议。董事会不设例会，由董事长根据需要召集董事会议。董事会根据工作的需要增加的会议，需提前向各部发出通知。第三条会议由办公室负责会议签到、会场布置及会场管理等。第四条例会主要内容为：公司各部门对所做工作的汇报和总结；拟定下一步的工作计划；重大问题的研究决策；困难问题的讨论解决。参会人员在会议前就上述内容做好充分准备。参会人员认真做好会议记录，及时向部室成员传达并落实会议精神。写作好帮手8/22第五条会议期间保持会场安静，通讯工具关闭或调为振动。第六条会议参加者在会上要畅所欲言，各抒己见，允许持有不同观点和保留意见。但会上一旦形成决议，无论个人同意与否，都应认真贯彻执行。第七条严守会议纪律，保守会议秘密，在会议决议未公布之前，不得私自泄漏会议内容，影响决议实施。第八条会议期间，由办公室安排负责记录会议的主要内容，并做出会议笔录，整理后存档。第九条参会人员不得缺席、迟到、早退。如有特殊原因不能及时到会的，提前一小时向公司副总经理或行政部门的人事负责人请假，由部门其他人员代为出席，并向例会报告工作内容，代为接受会议工作安排。如未指定人员出席，视为无故缺席。不能及时请假及请假理由不充分者，由董事会在下次例会上提出批评，并要求改正。第十条每半年对例会迟到、早退者内部通报批评。第十一条凡例会每半年请假累计达6次者，内部通报批评；请假累计达12次者，根据情况处内部警告直至撤销职务。第十二条有关处分在正式下发前一周书面通知当事人，当事人可以在一周内向董事会提出书面申诉，由写作好帮手9/22董事会做出最后裁决。当事人在规定时间内没有申诉，视为放弃权利、承认处分。第十三条各职能部门例会根据需要举行，时间和地点由部门负责人决定。主要讨论部门近期的工作进展，下一阶段的工作安排。各部门对会议内容应做详细的记录，并形成文字材料，由部门经理报送分管副总经理。本制度自颁布之日起执行。本制度修改权属公司董事会，解释权属为综合部。房地产公司管理制度汇编大全【第三篇】第一部分总述第一章公司简介xx房地产开发有限公司成立于公元xxxx年注册资金：企业精神：公司现开发的项目：项目情况：公司发展目标：第二章公司人员机构设置一、总经理二、常务副总经理三、总工程师写作好帮手10/22四、总会计师五、办公室（一）办公室主任：（二）总经理秘书：（三）办公室总务：（四）办公室秘书：（五）司机：（六）保安：（七）临时工：六、财务部（一）经理：（二）会计：（三）出纳：七、工程部（一）经理：（二）各专业工程师：1、土建：2、暖通：3、电气：八、开发部（一）经理：（二）专业人员：九、材料设备部写作好帮手11/22（一）经理（二）专业工程师十、销售部（一）销售总监：（二）销售经理：（三）销售代表：第二部分各部门岗位职责第一章办公室岗位职责一、办公室工作内容（一）公司人事管理工作1、协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员；2、协同各部门办理员工的招聘工作，为各部门提供符合条件的员工；3、协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作；4、协同各部门对员工进行培训，提高员工的整体素质及工作能力；5、负责员工工资的管理工作；6、负责正式员工劳动合同的签订；7、负责保存员工相关个人档案资料；8、负责为符合条件的员工办理养老保险和大病统筹等相关福利；写作好帮手12/229、根据工作需要，负责招聘临时工及对其的管理工作；10、负责为员工办理人事方面的手续和证明。（二）公司行政管理工作1、制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查各部门执行的情况；2、负责对员工进行遵守劳动纪律的教育及考勤工作的管理；3、根据董事会批准的行政费用总额度，每月制定公司行政费用预算，并严格控制行政费用的支出；4、负责公司资产的管理，建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的制度；5、负责公司印章和介绍信的管理，严格执行印章和介绍信的使用规定；6、负责公司文件的管理工作；7、根据公司行政管理制度，做好电话、传真和复印机等设备的使用和管理；8、负责公司车辆的管理和调度工作；建立车辆档案，做好车辆的维修、保养工作，定期检查车辆使用情况，加强对司机、非司机的安全教育工作；9、负责公司外围环境卫生的管理；写作好帮手13/2210、负责公司办公地点安全、保卫、消防工作的管理；11、负责员工食堂工作的管理；12、负责对外的接待及票务、住宿等工作；13、根据总经理的指示，积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议；14、负责公司大事纪工作；15、负责信访接待工作；16、负责对派出所、安委会、居委会等单位的联系工作；17、负责办理营业执照、代码证、统计证、税务证等的换发年检工作。二、办公室主任工作职责（一）完成公司领导交办的各项工作；（二）负责公司的人事管理、工资管理工作；（三）负责公司的财产管理工作；（四）督促检查各部门执行公司规章制度情况；（五）行政费用的计划预算编制及使用情况的审核；（六）公司印章、介绍信及文件档案的管理；（七）公司的所有后勤保障，即：车辆安排、安保、食堂、接待、票务、办公用品购置等。三、经理秘书岗位职责写作好帮手14/22（一）完成总经理、办公室主任指定交办的各项事务。就总经理交待的事务只对总经理负责，保证总经理与各部门之间上传下达的畅通。（二）负责转交办理各部门与总经理之间的文件往来。由总经理室发出的各种文件，负责及时反馈各部门在实际执行过程中的问题及建议并了解执行情况。（三）负责相应的会议记录，并将各部门对每次会议的落实情况及时向总经理汇报。（四）负责起草总经理交办的各种文件，整理总经理室的文件。搜集、整理、提供相应的信息资料，为总经理对公司各项问题做出决策提供依据。（五）积极协调好与各部门的各种关系，为开展总经理交办的各项任务创造良好的条件。对于公司外部需会见总经理的人员，做好接待工作。四、办公室总务工作职责（一）负责填报公司行政管理费预算审批表。（二）负责办公用品、低值易耗品和公司其它物品的采购及保管和发放工作。做到帐物清楚、管理有序。（三）负责管理员工食堂帐物及日常工作。（四）协助办公室主任完成以下工作：1、公司的人事管理工作，包括人员招聘、岗位变写作好帮手15/22动、解聘、人事档案、劳动保险等项工作。2、协调公司对外联络和应急事物，如税务、银行、外管局、地方政府等单位的公关协调。3、办公设备、车辆、办环境、宿舍的日常管理。4、公司的保安工作，确保公司财产安全。5、营业执照的年检，财务年检的联系。6、与安委会、派出所、居委会的联络。7、完成主任交办的其它事务。五、办公室文秘职责（一）打印公司文件，并负责办公室电话、传真、复印机等到设备的使用权用与管理；（二）负责报刊、信件的发放、转送工作；（三）保证各部门联络畅通，并了解各部门工作内容；（四）负责考勤登记工作；（五）登记公司员工外出内容