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货运销售代理人危险品训练大纲中国东方航空股份有限公司上海航空有限公司东航云南有限公司中国货运航空公司中国联合航空公司二〇一四年三月第一章危险品训练管理规定1.1目的和依据1.1.1本《危险品训练大纲》的制定，旨在规范为经营人提供货物销售代理的各岗位人员的危险品初始训练、复训的最低训练标准。1.1.2依据文件(1)《中国民用航空危险品运输管理规定》（CCAR-276-R1）(2)国际民航公约附件18《危险物品的安全航空运输》(3)国际民航组织《危险物品安全航空运输技术细则》(ICAO《TI》)(4)国际民航组织《应急响应指南》(5)国际航空运输协会《危险品规则》(IATA《DGR》)(6)国际航空运输协会《危险品训练大纲》1.2训练人员类别1.2.1训练人员类别1托运人及承担托运人责任的人员2包装人员3从事危险物品收运工作的货运代理人员工4从事货物、邮件（非危险物品）收运的货运代理人员工5从事货物、邮件操作、存储、装卸工作的货运代理人员工1.2.2危险品训练课程与人员类别对照表危险品训练课程AB人员类别1，2，34，5注：参加A类课程培训并经考核合格人员，等同于参加了B类课程的培训并考核合格，可从事其相应的岗位工作。1.3危险品初始训练和定期复训1.3.1初始训练1.3.1.1初始训练是指对初次涉及危险品运输的人员所进行的训练。1.3.1.2初始训练人员的进入条件：(1)未参加过危险品训练相关人员。(2)参加过危险品初始训练，但受训时间的间隔已超过1.3.2.1条规定期限的各类人员。1.3.1.3初始训练形式：初始训练一律采取面授的方式。1.3.2定期复训1.3.2.1定期复训是指参加涉及危险品运输的各类人员，完成初始训练后，为保证其知识更新，根据CCAR-276-R1部第155条(b)款的要求所进行的训练。复训期限规定如下：(1)复训时限24个日历月。(2)在要求进行训练的该日历月之前三个日历月完成了复训的人员，都被视为在所要求的那个日历月中完成了训练。1.3.2.2定期复训人员的进入条件参加过危险品初始训练，且受训时间的间隔未超过1.3.2.1条规定期限的各类人员。1.3.2.3定期复训形式定期复训可以采取面授、视频、网络、CBT的形式进行。1.4训练教材和考核要求1.4.1训练教材1.4.1.1教材共分为三类：第一类为最新有效的ICAO《TI》、IATA《DGR》和相关法律、法规的训练教材，适用于A类培训；第二类为根据ICAO《TI》、IATA《DGR》和相关的法律、法规编译的公司《危险品航空运输训练手册》，适用于B、C、D、E类培训；第三类为网络教学和CBT教学课件；1.4.1.2教材、CBT、网络教学课件的内容应根据ICAO《TI》、IATA《DGR》、公司《危险品训练大纲》和《危险品手册》的规定进行编写和及时修订，以保证其最新有效和准确。1.4.2考核要求1.4.2.1考核试题应涵盖每类人员训练要求所涉及的内容；1.4.2.2考核成绩在90分(含)以上为优秀，80分(含)以上为合格，80分以下为不合格，需重新考核；1.4.2.3参加A类培训及考核，考核成绩在60分至79分之间，降级别对待，无需重新参加培训及考核。所降级别为B。1.7训练合格证明和训练记录1.7.1训练记录应包含以下内容：1.7.1.1接受训练的雇员姓名、单位、部门、训练类别；1.7.1.2组织训练的机构名称、地址、教员姓名、日期；1.7.1.3最近一次完成培训的日期；1.7.1.4训练教材参照标准；1.7.1.5表明已通过考核的证据；1.7.1.6试卷和考核成绩；1.7.1.7危险品航空运输培训记录表模板。1.7.2训练合格证书应包含以下内容：1.7.2.1受训人员姓名、单位和部门、培训类别；1.7.2.2训练机构名称、印章；1.7.2.3签发日期，同时注明有效期；1.7.2.4培训和考试记录（包括培训日期、课目、考核结论、教员姓名及签字；）1.8训练内容详见A、B类人员训练大纲细则的分述。第二章A类人员危险品训练大纲2.1初始训练目的和训练后应当达到的质量要求2.1.1培训对象托运人及承担托运人责任的人员(第1类人员)、包装人(第2类人员)、从事危险品收运工作的货运代理人人员(第3类人员)。2.1.2课程完成后，学员应熟知国际航协《危险品规则》及了解国际民用航空组织《应急响应指南》的内容，并且能够处理《危险品规则》中涉及的所有类别的危险品。学员应特别能够：(1)正确使用IATA《危险品规则》(简称《DGR》)；(2)了解国家有关危险品运输管理的法律、法规，如CCAR-276-R1等危险品运输政策；(3)区分托运人、运营人以及自己的责任；(4)识别危险品中哪些是：1)禁止航空运输的；2)符合《危险品规则》的情况下可以作为货物航空运输的；3)旅客机组携带危险品的限制；4)经豁免可以航空运输的；5)未申报的危险品的识别；6)例外数量的危险品；7)限制数量的危险品；(5)区分危险品的九大类；(6)查阅危险品品名表并正确运用有关信息；(7)确定使用的包装是否符合IATA《危险品规则》包装要求；(8)确定使用的包装是否符合内装物所对应包装的特殊限制；(9)正确地标记、粘贴危险品标签并确认这些标记、标签是否相符；(10)《托运人危险品申报单》的正确填写要求，确认托运人所提供的信息是否符合《危险品规则》的规定；(11)正确地将有关信息填入航空货运单，或确保信息已正确填写(仅针对货物代理人或经营人的销售代理人员)；(12)确保严格遵守国家及运营人的差异；(13)正确使用收运检查单接收或拒收危险品；(14)危险品的正确隔离、仓储和装载；(15)当发现危险品破损/渗漏时按应急响应程序处理。（16）锂电池航空运输基础知识。2.2初始训练内容2.2.1经营人和地面操作代理机构危险品接收人员的初始训练内容分为以下两部分：第一部分：国际国内危险品法律法规和公司政策第二部分：国际航协危险品规则2.2.2国际国内危险品法律法规和公司政策2.2.2.1《中国民用航空危险品运输管理规定》(CCAR-276-R1)；2.2.2.2国际民航组织《危险物品安全航空运输技术细则》(ICAO《TI》)；2.2.2.3国际民航公约附件18《危险品的安全航空运输》；2.2.2.4经营人危险品营运政策；2.2.2.5经营人危险品管理规定和要求。2.2.3国际航协《危险品规则》本课程的培训内容以国际航协《危险品规则》的章节序列编排，具体内容如下。国际航协《危险品规则》(以下简称《DGR》)培训课程第一单元IATA《DGR》包括的内容一、本单元训练目标及质量要求学完本单元后，学员能够：1.正确区分托运人和承运人的责任；2.正确识别禁运的危险品、隐含的危险品，以及允许运输的危险品；3.例外数量的危险品；4.根据目录和附录正确查找DGR中的有关信息；5.了解例外数量危险品和限制数量危险品的原则；6.正确识别国家和承运人的差异。二、培训内容CONTENT1.危险品航空运输的法律和法规(包括CCAR-276-R1)。2.《DGR》第一章适用性(1)危险品定义(2)托运人、承运人的责任(3)危险品训练要求3.《DGR》第二章内容限制(1)禁止运输的危险品(2)隐含的危险品(3)旅客和机组携带危险品的规定，重点介绍锂电池运输的限制规定。(4)邮件中的危险品(5)运营人资产中的危险品(6)例外数量的危险品(7)限制数量危险品(8)国家和承运人差异，包括介绍锂电池运输的国家或承运人的差异。4.练习第二单元危险品的分类和分项一、本单元培训目标及质量要求学完本单元内容后，学员能够达到：1.根据危险品各类/项的标准，正确识别9类危险品；2.能够认识每一类/项的危险品标签；3.了解和应用包装等级。二、训练内容1.总则2.危险品的分类定义危险品三字代码危险性标签包装等级具有多重危险性的物品和物质总结和举例3.练习第三单元危险品的识别一、本单元训练目标及质量要求学完本单元后，学员能够确定：1.运输专用名称、可适用的UN或者ID编号；2.危险性类别或项别以及可适用的次要危险性；3.需要的危险性标签；4.包装等级(如适用)；5.根据包装说明，每一包装件允许的最大数量；6.是否客货机可以接收，是否是仅限货机或禁运危险品；7.如适用，特殊条款的要求；8.没有列出具体名称的危险品的运输专用名称；9.具有一种或多种危险性的混合物和溶液的运输专用名称；10.锂电池知识介绍。二、训练内容1.《DGR》第四章的介绍2.危险品品名表(蓝表)3.如何使用危险品品名表4.未列入表中的混合物和溶液5.具有多重危险性的混合物和溶液6.练习第四单元包装一、本单元训练目标及质量要求完成本单元学习后，学员能够达到：1.正确区分联合国规格包装和限量包装；2.正确查找和阅读理解《DGR》第五章包装说明；3.正确识别每一内包装允许的最大数量(只针对托运人)；4.选择适当的包装；5.确保包装质量和包装等级符合要求；6.查找、理解和遵守特殊包装要求；7.包装不同的物质装在同一外包装内；8.合成包装规定的应用；9.理解联合国规格包装件上的标记含义，确保其适用于所装的货物是正确的。二、训练内容1.一般介绍2.联合国标准规格包装3.限量包装4.其它包装5.包装件检查6.联合国规格包装标记7.在同一外包装件内装有不同种类的危险品8.合成包装件9.补救包装件10.锂电池包装说明及防止短路、意外启动的措施11.练习第五单元标记和标签一、本单元训练目标及质量要求学完本单元后，学员能够达到：1.能够正确标记，或能够检查其是否正确；2.能够正确粘贴标签，或能够检查标签粘贴是否正确；3.能够对合成包装件进行正确标记和粘贴标签，或能够检查其是否正确。二、训练内容1.一般介绍2.标记(1)标记使用要求(2)联合国规格包装件标记(3)限量包装件标记(4)补救包装件标记(5)空包装件标记3.标签(1)标签的种类(2)危险性标签(单一危险性)(3)危险性标签(多重危险性)(4)操作标签(5)标签的粘贴4.合成包装件(1)合成包装件的标记(2)合成包装件的标签5.总结6.练习第六单元危险品运输文件一、本单元训练目标及质量要求学完本单元后，学员能够达到：1.能够正确填制危险品申报单；2.或者，检查危险品申报单填写是否正确；3.或者，完成或检查货运单填写是否正确。二、训练内容1.介绍2.危险品申报单(简称DGD)(1)DGD的描述(2)DGD的填写(3)DGD的更改3.航空货运单，重点介绍按包装说明965-970第二部分运输的锂电池及设备的航空货运单的填写。4.附加文件5.练习第七单元放射性物质一、本单元训练目标及质量要求学员学完本单元后，能够达到：1.检查所接收的所有包装件的活度的限制在指定的范围内；2.检查危险品申报单是否已正确填制；3.确认所有主管当局要求的文件都随附在申报单后并有效；4.检查申报单上所描述的包装件与实际一致，并且标记完整；5.检查放射性标签与申报单上一致，并且保证放射性级别正确、其它所有需要的标签都完整粘贴。二、训练内容1.一般介绍2.航空邮件中的放射性物质3.剂量单位(1)活度(2)运输指数(3)临界安全指数4.放射性物质的描述(1)识别(2)运输专用名称5.包装类型6.数量限制(A型包装)7.放射性物质例外包装8.运输指数9.标记和标签10.文件11.辐射防护措施12.练习第八单元国家和运营人的差异一、本单元训练目标及质量要求学员学完本单元，能够达到：1.正确查找和使用有关国家和运营人的特殊规定；2.正确检查是否按照有关国家和运营人的要求进行操作。二、训练内容1.责任2.国家差异3.运营人差异4.程序5.练习第九单元危险品的收运一、本单元训练目标及质量要求学完本单元后，学员能够达到：1.使用检查单正确接收危险品；2.了解以集装货物和混运货物形式接收危险品的条件。二、训练内容1.收运前的一般检查要求2.收运检查单3.收运检查程序4.检查单样例5．检查单的使用例题非放射性危险品收运检查单放射性危险品收运检查单6.装有危险品的集装器的接收7.含有危险品的混运货物的接收8.