房地产培训课程_房地产项目管理概论_99PPT

杨爱华项目管理课件-20071项目管理概论杨爱华[e-mail]清华大学国际工程项目管理研究院特邀教师中国科学院研究生院工程教育学院教授北京航空航天大学公共管理学院教授北京邮电大学经济管理学院兼职教授国家职业资格项目管理师专业委员会副秘书长杨爱华项目管理课件-20072杨爱华项目管理课件-20073美丽的北航我们的家,北航—我的户籍所在地杨爱华项目管理课件-20074杨爱华项目管理课件-20075一.序言:程咬金的三板斧玩不转今天的项目质量费用时间成功的项目必须满足客户、管理层和供应商在时间、费用和性能上的不同要求。功效功能要求有限预算费用完成期限时间目标杨爱华项目管理课件-20076职能部门经理ManagerinDept.项目成员ProjectMembers项目负责人ProjectManager难以摆平的内部人--项目中的三驾马车杨爱华项目管理课件-20077学习项目管理,建设和谐社会摆平stakeholder政府分承包商外部客户供应商职能经理团队负责人团队成员团队发起人内部客户同事经理们掌握的内部资源团队成员企业界线团队界线老板团队包容系统的边界杨爱华项目管理课件-20078学项目管理-----跟着总理走ProjectManagement—PM---第一代ProgramManagement—PM---第二代ProjectPortfolioManagement—PPM---第三代SystemManagementChangeManagement---第四代1.Project-OrientedCompany--POC2.Project-OrientedSociety—POS3.Project-OrientedOrganization—POOEngineering与Project杨爱华项目管理课件-20079项目与企业发展(两重性．上台阶与破产。不能任意上项目）项目运作杨爱华项目管理课件-200710项目管理的发展历史-中国的贡献--都江堰（256年B.C建堰，革命性变革,风险与资金从何来,技术何为先进)--华罗庚的双法协会与项目管理–中国的国防工业与项目管理–鲁布革水电站与项目管理–中国的项目经理资格证到建造师–2000年PMP进入中国–2001年IPMP进入中国–2002年劳动与社会保障部的CPMP–2002年信息产业部的系统集成IT项目经理杨爱华项目管理课件-200711历史--项目管理发展的四个阶段依靠个人才能和天赋管理项目的产生阶段（至20世纪初）运用甘特图管理项目的初级阶段（20世纪30年代初至50年代）开发与应用网络计划技术的推广发展阶段（50年代至70年代末）范围不断扩大，与其它学科交叉渗透相互促进自成体系的成熟完善的项目管理阶段（70年代至现在）杨爱华项目管理课件-200712项目管理的发展历史–国际项目管理协会(ipma)，成立于1965年，总部在瑞士；推出了一个IPMP的认证。–美国项目管理学会（pmi），成立于1969年。理论上的贡献主要是知识体系（PMBOK），使项目管理有了共同的语言。九大领域——范围、费用、时间、质量、人力、沟通、综合、风险和采购与合同；五个过程：项目启动、计划、执行、控制、收尾。一个生命期；简称519。研究者已经提出719;推出了PMP。。设计阶段启动过程实施过程收尾过程控制过程计划过程实施阶段启动过程实施过程收尾过程控制过程计划过程项目管理的过程杨爱华项目管理课件-200714项目的生命期确定需求项目立项施工图设计项目初步验收试运行立项阶段设计阶段实施阶段验收投产阶段新的项目设想项目论证初步设计年度计划施工准备施工安排中长期规划施工招标开工报告杨爱华项目管理课件-200715项目管理项目时间管理项目费用管理项目质量管理项目人力管理项目沟通管理项目风险管理项目采购管理项目集成管理项目范围管理立项范围、计划定义范围改变控制范围核实活动定义活动安排活动时间估计计划进度控制资源计划费用计划费用预算费用控制质量计划质量控制质量保证组织计划人员招聘队伍组建沟通计划信息传输实施报告验收报告风险识别风险估计风险对策风险控制采购计划征购计划征购资源选择合同管理合同终结综合计划计划执行对变化的全面控制PMI的关于项目管理的体系结构图杨爱华项目管理课件-200716讨论:为什么项目要分阶段管理?MILESTONE是什么?起什么作用?为什么IT项目的阶段要比建筑项目的多?项目的阶段与项目目标的关系?Stage-Gate---阶-门理论杨爱华项目管理课件-200717①概念阶段及其核心工作明确需求、策划项目调查研究、收集数据确立目标进行可行性研究明确合作关系风险分析拟订战略方案进行资源测算提出组建项目组方案提出项目建议书获准进入下一阶段完成工作量C—概念阶段CDEF时间杨爱华项目管理课件-200718②开发阶段及其核心工作确定项目组主要成员项目最终产品的范围确定实施方案研究项目质量标准的确定项目的资源保证项目的环境保证主计划的制订项目经费及现金流量的预算项目的工作结构分解（WBS）项目政策与程序的制订风险评估确认项目有效性提出项目概要报告获准进入下一阶段D—开发阶段时间完成工作量杨爱华项目管理课件-200719③实施阶段及其核心工作建立项目组织建立与完善项目联络图实施项目激励机制建立项目信息控制系统建立项目工作包执行WBS的各项工作获得订购物品及服务指导/监督/预测/控制：范围、质量、进度、成本解决实施中的问题E—实施阶段CDEF时间完成工作量杨爱华项目管理课件-200720④结束阶段及其核心工作最终产品的完成评估与验收清算最后帐务项目评估文档总结资源清理转换产品责任者解散项目组F—结束阶段CDEF时间完成工作量杨爱华项目管理课件-200721二.项目的概念--认识典型的项目一个楼盘的开发写一本书或一篇文章各种类型的活动，会议、晚宴、庆典等新企业、新产品、新工程的开发组织的规划活动旅行、解决某个研究课题、开发一套软件生孩子培训课程组织和发展一个体育队杨爱华项目管理课件-200722项目的概念--ISO—10006由一系列具有开始和结束日期、相互协调和控制的活动组成的，通过实施而达到满足时间、费用和资源等约束条件目标的独特的过程。注1:一个单个项目可以是一个大项目结构的组成部分。---单项工程;阶段工程;注2:对某些类型的项目，项目的目标和产品特性要随项目的进展逐步精确和确定。---边干边改;软件开发;注3:一个项目的结果可以是一个或几个项目产品(多绩效指标)。注4:组织是临时的，并且只存在于项目寿命期内(一条命)。注5:项目活动之间的相互关系可能是复杂的。杨爱华项目管理课件-200723项目的主要属性•独特性/一次性成果的不可逆转性多目标属性生命周期属性相互依赖性冲突属性杨爱华项目管理课件-200724项目的五重目标项目过程与最终产品项目与战略项目与其他项目项目与生产运作项目中的各种利益相关者杨爱华项目管理课件-200725项目作业独一无二重复时间有限相对无限革命性渐进性不均衡均衡柔性组织稳定组织效果型效率型风险与不确定型经验型项目与作业的比较（分析S线）杨爱华项目管理课件-200726三.什么是项目管理US项目管理协会把项目管理定义为：通过运用现代的管理技术，在整个项目中，指导和协调人力和物资资源以达到预定的范围、成本、时间、质量和参与者满意目标的艺术。项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化杨爱华项目管理课件-200727项目管理的特点◆对象--项目。◆思想--系统方法论。◆组织--临时性、柔性、扁平化。◆机制--项目经理负责制。◆方式--目标管理。◆本质—创造和适应项目环境。◆工具---先进性和开放性。◆目的---满意就好。杨爱华项目管理课件-200728宏观管理---项目群管理项目管理内容投资战略投资政策投资规划项目安排与审批…A、B、C—不同类别的项目CCCCAAABBB杨爱华项目管理课件-200729中观项目管理---项目组管理项目管理内容部门投资战略和计划项目的优先顺序相应的行业政策资金筹措、资源分配……AAAAABBBBCCCC杨爱华项目管理课件-200730微观管理--不同主体的项目管理项目管理内容甲—投资主体的项目管理乙—设计主体的项目管理丙—施工主体的项目管理丁—监理主体的项目管理……BCA甲乙丙丁甲丙丙甲乙杨爱华项目管理课件-200731微观管理--不同层次的项目管理项目管理内容Ⅰ—高层管理，主要负责总体以及与项目有关外部事务Ⅱ—中层管理，负责项目的关键工作及项目内、外部矛盾Ⅲ—基层管理，负责项目的各项具体技术及专业管理—层次Ⅲ基层管理层次Ⅱ：中层管理管理部门经济环境竞争者业主宣传媒介社团政府财务供货商层次Ⅰ:高层管理杨爱华项目管理课件-200732四.项目的组织结构职能制组织形式项目式组织形式矩阵制组织形式事业部组织形式杨爱华项目管理课件-200733组织导语摩西的岳父注意到摩西花了太多的时间去监视太多的个人，给他提出类似部门划分的建议，摩西立刻遵从了他岳父的建议。因此他“••••••从全体以色列人中挑选出有能力的人来，使他们居于百姓之首，千人一长、百人一长、五十人一长，十人一长。他们按这样的原则审理百姓的事情：重大事情提交摩西，而所有的小事情，他们自己就审理了。••••••”《出埃及记》第18章杨爱华项目管理课件-2007341、为什么需要组织目标约束委托组织人员杨爱华项目管理课件-200735问题：(正式与非正式)作为一个项目经理你考虑过你的组织中的一些“小群体”吗？你觉得他们“碍事”吗？作为一项目组成员，你觉得你和一些同事能形成“小群体”吗？你觉得你们之间讨论哪些事情？领导是否有意拆散你们的“小群体”？杨爱华项目管理课件-2007362、项目管理的组织特殊点1）成员从组织的职能单位抽来完成特殊的任务；2）组织是暂时的，是基于要完成的目的而建立；3）以混合职能结构和委派的中心组为主要形式。杨爱华项目管理课件-2007373、影响管理幅度和层次的因素工作能力工作内容和性质工作条件工作环境杨爱华项目管理课件-2007384.职能式组织形式执行主管ChiefExecutive职能主管FunctionalManager职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职能主管FunctionalManager职能主管FunctionalManager项目协调杨爱华项目管理课件-2007395.项目式组织形式执行主管ChiefExecutive项目主管ProjectManager职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff项目主管ProjectManager项目主管ProjectManager项目协调杨爱华项目管理课件-2007406.强矩阵式组织形式执行主管ChiefExecutive项目经理主管ManagerofProjectManagers职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职员Staff职能主管FunctionalManager职能主管FunctionalManager项目协调职能主管FunctionalManager项目经理Projectmanager项目经理Projectmanager项目经理Projectmanager杨爱华项目管理课件-2007417.事业部式总经理ChiefExecutive