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课程大纲•如何激发员工的责任心与上进心?•如何促进员工合作?•如何塑造团队精神?•跨国公司的员工激励方案分享•认股权(StockOption)•业绩奖金(PerformanceBonus)一些经典的激励理论•X理论：–工作天生令人讨厌–人本质上懒惰，–喜欢受到监管–回避责任–激励物就是金钱–必须胁迫、贿赂达到目的一些经典的激励理论•Y理论：–喜欢工作–工作同娱乐一样–被赏识，自我实现与金钱同等重要–员工愿意承担工作义务–员工有自律和责任感–所有层次的员工如果有机会都会展示自己的创造力和智慧一些经典的激励理论马斯洛的需要层次生理需要安定需要社交需要尊重需要自我实现一些经典的激励理论赫茨伯格的双因素理论维持因素•薪酬福利•地位•管理风格•工作安全•人际关系•工作环境•企业政策激励因素•工作内容•工作责任•业绩肯定•晋升机会•事业发展•工作成就维持:少了不行,多了,不见得会怎么样.成就，权力，亲和理论权力成就亲和渴望亲密的人际关系:爱团队的任务不喜欢冲突喜欢做教练,导师渴望友谊注意人际关系渴望指导和控制别人:竞争高形象的项目要得到关键的信息偏爱控制别人的技能寻求机会,达到标准,并渴望超越别人:适度冒险个人负责企业家作用要绩效反馈喜欢开发新人的技能与专门技术练习•从人力资源管理的角度，从马斯洛需求理论,双因素理论,成就，权力，亲和理论中得到什么启示?•有没有一种办法,可以最大限度的激励员工而没有副作用?个人发展:将员工自我追求发展的本能融入其中培养主人翁式思维•解释公司的情况•说明公司是如何运作和取得收益的•帮助员工了解竞争状况•鼓励理智的冒险•鼓励创新思维如何鼓励员工•更大的自主•给予更多的责任•职位提升•增加在公司曝光的机会•额外的物质支持•特殊的承认方法•更灵活的工作安排•给予表达成功的机会•物质奖励注意:研究员工行为后的动机保持公平,也要敏感不要把它变成昂贵的投资怎样使工作丰富化?•选择一个您认为最少丰富化的工作,小组讨论,如何使工作丰富化?改善员工的绩效•鼓舞士气–一天的带薪假–名誉奖章–旅游奖励–表扬信–老板家的宴会–一次自愿的家庭照片展示会–公司、部门聚餐–独特的东西：公司logo的T-shirt,笔，包大脑风暴练习:如何鼓舞员工的士气?改善员工的绩效•鼓舞士气–额外的休息时间–给2个小时的午餐时间–三天的周末–看杂志的时间。。希望与信任•希望是激励的基础•信任是所有关系的基础，激励力的源泉•赋权•经理人的榜样，言必行的风格•分享对未来的设想vision娱乐与激励•娱乐建议箱•练习：–帮助你们的公司寻找一个工作中的乐趣。西南航空ceo(连续26年获利)HerbKelleher:公司会议-金项链/白色休闲装,象猫王服务日:穿制服,倒coffee….团队建设•热爱员工的领导者•组建充满关爱的团队–不要对你的某个员工怀恨在心–遵守规定–对团队中的每个员工表示你的关心–意识到你也需要你的员工的关心–关心需花经历，时间李。艾柯卡的贡献关心就会使事情不同用真心去领导必须满腔热情：要领导，不要威胁如何让你被人记起:(Norman将军)爱他的家庭爱他的军队他们也爱你团队建设•Teamwork–Together一起–Everyone每一个人–Accomplishes完成–More更多–With和–Organization组织–Responsibility责任–Knowledge知识练习•你的工作有激励吗?股票期权•第一，期权是一种风险收入，而这种风险是由期权所有者与企业共同承担的。•第二，期权激励贵在长期。•第三，以期权为激励降低了企业的成本。第四，期权对吸引投资也很重要。•股票期权吸引优秀人才•股票期权作为激励的绝妙之处股票期权方案•规范化的股票期权方案应包括：–受益人的范围、–股票的数量、–股票的分配依据、–股票期权的授予时机、–行权价格的设定、–认股权的有效期限、–股票期权的等待期限等。股票期权的实施1、成立一个专门的薪酬委员会。2、受益人范围的安排。3、股票期权的分配依据.4、股票期权的数量。5、股票价格的确定6、股票期权的授予时机7、股票期权的等待期8、股票期权的实施9、行权时机的选择10股票期权的结束条件1、公司要成立一个专门的薪酬委员会，负责全面实施，该委员会有权决定每年的股票期权额度、受益人、时机的选择及出现突发事件时对股票期权计划进行解释或做出重新安排2.据最近一家人力资源顾问公司以国内的高科技企业、跨国公司对国内员工给予期权的调查，受益人范围仅限于企业的经营者、高级管理人员和技术骨干。这与国外的情况有所不同。3.按照岗位、学历、工作业绩的不同4.公司总股本的10%10.员工如果自愿离开，可以对持有的股票期权可行权部分行权，当管理者或员工违反法律等，公司有权收回认股权未执行部分IBM的奖励体系介绍•正式奖励–总经理奖–杰出领导奖–突出贡献奖–(不含销售)•非正式奖励–团队奖–成就奖–经理奖