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1新员工培训制作：人力资源部版本：2000年度2职业化塑造•何谓职业–是个人获取生活来源的一项主要手段–是一个特定的社会角色–是一条自我实现之路3早安与问好•请组员依次向其它组员分享（每人30秒）–课程心得、个人感受–这几天的开心–事情–请保持表达的风度•组长总结（每人2分钟）4职业化的六个层面•以实用为导向的知识•以专业为导向的技能•以敬业为导向的态度•以生存为导向的心理•以结果为导向的思维•以开放为导向的价值观5个人职业化的表现•以最小的成本获取最大的经济效益–机会成本的意识–什么是不劳而获？工作环境中的不劳而获现象有吗？符合职业化精神吗？•别人不能轻易替代–专业技能与素养是职业人的价值根本–专业性与合作性？•细微之外做得专业–不以恶小而为之6个人职业化的表现•理性态度对待工作•个性发展要符合共性原则•思想要奔放,行为要约束•在合适的环境里做合适的事•其它行为表现。。。。7讨论：河边的爱情故事•列出各人的排序•列出小组的排序•说明排序原因•说明对人物的主要观点8讨论小结•本故事设定了五个价值判断情境–“我看他”与“我看我”•男女的性别差异也会影响判断结果•价值观具有个人主观性，先尊重他人的选择，是达成沟通，形成一致的前提9价值观是人们对事物主观判断的信念体系，是人的行为的基本驱动力，是获得知识、掌握技能、形成态度和倾向，进而形成世界观的基础。•什么是价值观?10可观察的行为技能倾向态度知识价值观冰山理论11了解与尊重•价值观与别人相同不是最重要的，了解与尊重他人的价值观，这是赢得他人尊重，保持积极心态的关键12价值观的分类•追求型价值观–是我们所追求的感觉–一旦拥有，就会快乐•逃避型价值观–是我们所排斥的感觉–一旦接触，产生痛苦14工具性价值与终极性价值家庭爱、温暖、幸福、关怀、和谐、快乐事业成就感、追求卓越、认同、努力、信念健康活力、豁达、忍耐、智慧、胸襟开阔朋友感恩回馈、正直、诚信、热情、公平15换一个角度•工具型价值观：事物•终极型价值观：感觉•感觉主导我们的思想与判断模式16价值层级•它是个人价值信念的轻重与先后顺序•它决定了个人做事的依据与准备17思考题•价值层级相同，价值观会不会发生碰撞？例如：一对夫妻都把“爱”作为第一位的价值观，生活中还会发生碰撞吗？18讨论：价值层级相同•妻子–丈夫如爱我，就应将我放在生命中的第一位–就必须每天准时下班–就必须每天对我说爱我•丈夫–妻子如爱我，就必须全力支持和体谅我的工作和事业–就必须充分信任我–就应该相信我爱她19价值规则•信念与价值观的结合，成为价值规则•价值规则是对价值观的定义20有问题的价值规则•成功–必须达成人生中的任何一个目标–35岁以前赚到100万•贡献–所学必须有益于每一个人–每年至少帮助100人•快乐–随心所欲做事–达成“成功”、“贡献”的每一项定义21价值规则的调整•规则越简单，就越容易达成，价值观指向的感觉就越容易达成•规则不要受他人的或外在力量的掌控22个人与企业的双赢•全方面地认识周围的事物•向雷锋同志学习，相信雷锋不会吃亏23企业精神(一）•做事的准则–承担：科教兴国–探索：高科技产业发展之路–超越：超越自我24企业精神(二）•做人的准则–忠诚：对事业忠诚、对企业忠诚–责任与价值等同–事业感、责任心与团队协作精神25信念的力量•信念如种子，信念催化的力量大无比•限制性信念是成功最大的敌人26感受：信念的力量•请开始思考，我们平时被哪些问题困扰着？–周围环境–个人发展–家庭与情感27感受：信念的力量请写下有哪些事情是你想做而又没有做到的？请用“我无法。。。”开头–我无法多孝敬父母–我无法再有个人发展–我无法谋到高薪–我无法。。。（二人一组相互诉说，并说清理由）28感受：信念的力量请将“我无法”转换成“我不要”–我不要多孝敬父母–我不要再有个人发展–我不要谋到高薪–我不要。。。（二人一组相互诉说）29感受：信念的力量•请想象一下，假如你所说的“我不要。。。”全是真的，你的人生会如何•如果这种情况持续五年呢、十年呢？•请写下你想象的结果？30感受：信念的力量请将“我不要”转换成“我能够”–我能够多孝敬父母–我能够再有个人发展–我能够谋到高薪–我能够。。。（二人一组相互诉说）31感受：信念的力量•请想象一下，假如你所说的“我能够。。。”全是真的，你的人生会如何•如果这种情况持续五年呢、持续十年呢？？•人生是不是不一样了•请写下你想象的结果？32感受：信念的力量•比较两种人生的差异•现在回来，找出“我无法。。。”的理由33常见的限制性信念•因为我没有钱•因为我学历不够•因为我经验不足•因为我没有时间•因为我时机不好•因为我有家庭负担•因为我人际关系不好•因为我太年轻•因为我不会说话•因为我背景不好•因为我准备不足•因为我支持不够•因为没有人理解我•因为。。。。34信念可以改变•成功者找机会突破，失败者找借口抱怨•习惯于找借口，是一种不负责任的表现。35信念改变的三要点•建立足够强的改变意愿•打断原有的神经连结•建立新的连结36讨论：如何帮助这名业务员•某公司业务员，业绩突出，热爱本职，工作也很努力。一天晚上，业务员开会，很晚才回家。•而那天晚上，业务员已怀孕4个月的妻子在家中冲浴时，不慎摔倒，因抢救不及时而流产•业务员认为自己努力工作，就是在换来高薪后，给妻子与将来的小孩一个更好的环境与生活品质。结果事与原违，反而因自己的努力造成了不幸。•业务员认定是自己努力工作害了家庭，而家庭正是他最看重的。•从此，业务员因为自责而无心工作，业绩一落千丈37分析要点•最重要的价值观（价值层级）是什么–家庭的生活品质最重要•错误连结是什么–工作努力会忽略照顾家庭。38处理措施•先扩大其不改变现状的痛苦•切入主题，但仅仅只是调动其改变意愿•以类比方式，打断错误连结•找出问题的真正原因•找出解决办法，建立新的连结39处理结果•业务员完成了解决方案（近20条）–尽量不在晚上工作或应酬–一定要在晚上工作，先告知家人，并随时联系–妻子下次怀孕，请父母在家中照顾•合理调配工作时间。。。•以上方案，累积违反三点，就请妻子去享受一次烛光晚餐。40个人心态调整•态度决定你的命运•情绪是心态的调节器•自我否定和归零心态41态度行为习惯性格命运端正态度想改变自己命运的时候，从态度开始。42个人心态调整•态度决定你的命运•情绪是心态的调节器•自我否定和归零心态43动作创造情绪•动作：表情、深呼吸、姿势、动作•演练：你可以沮丧吗？44注意力等于事实–注意力经济–用放大镜对待别人的优点–用望远镜看待别人的缺点45个人心态调整•态度决定你的命运•情绪是心态的调节器•自我否定和归零心态46•二大障碍–经验–业绩自我否定47经验是什么•对过去的判断•它告诉我们过去如何成功，但不能揭示事物的规律•信息时代，快鱼吃慢鱼，老马如何识途48业绩是什么•它带给你的是“英雄寂莫”的感觉。•实例–亚细亚：照搬成功模式–秦池：发育不良的成功–爱多：中国松下神话的破灭49世界的变化是如此巨大，昨天的成功模式几乎肯定就变成明天的失败模式————归零心态。归零心态50工作中的归零心态•如何融入同方：–认同、升华、超越•如何对待平凡：–不急功近利、长期责任感。•如何处理挫折：–以公司利益为重–学会看对方优点的心智模式–不要用现在的眼光看未来，要用未来约束现在51只要找准了路，就不要怕路远，就赶快上路。你的具体的行动计划？如何落实到日常的工作和生活当中？找准定位52•你准备好了吗？•AREYOUREADY！行胜于言53新诺亚方舟TOBEORNOTTOBE……THISISAQUESTION.541.小学教师2.小学教师怀孕的妻子3.职业足球运动员4.12岁少女5.外国游客6.优秀的警官7.年长的僧侣8.流行男歌手9.著名的小说家10.慢性病住院患者谁将获得生存机会？55谁将生存？为什么？1.小学教师2.小学教师怀孕的妻子3.职业足球运动员4.12岁少女5.外国游客6.优秀的警官7.年长的僧侣8.流行男歌手9.著名的小说家10.慢性病住院患者人物选择原因报告结果