品控主管专项培训老板要求你:①成果论英雄,有办法,出成绩②有召唤力,组织力,能团结人③公平、公正、公开④有责任心⑤学习上进①公平、公正、公开②严以律已,宽待别人③有成功机会,有奔头部下要求你:①忍让、能与人相处②能出成绩,但不争功同事要求你职业意识——以此为生,精于此道职业精神——细微之处做得专业–不以个人的好恶对待工作–始终如一–对人、事、全面、客观的观念出发。职业化理念:职业思维——成果论英雄职业标准——用最小的成本追求最大的效益职业效果——别人不能轻易替代自己职业化理念:•积极思维•—提升自己的前提积极思维1、成功人的首要标志——用积极思维的方法去思考问题,喜欢接受挑战和应付麻烦事=成功了一半2、思维态度决定了人生的态度你怎样对待生活,生活就怎样对待你你怎样对待别人,别人就怎样对待你一项任务刚开始的态度就决定了最后有多大成功积极思维3、我们的环境——心理的/感情的/精神的完全由我们自己的态度来决定积极的?/消极的?积极思维积极思维的果实——积极的人生自信心—即使某一次失败了也不会打垮你这个人进取精神—迫不及待的尝试新东西,创新、改进坚韧不拔—用放弃来解决一个暂时的问题是弱者不放弃一项事业,那是强者。积极思维积极思维的果实——积极的人生创造性——只有当一个人在愉快时才能作出创新领袖论——领袖是推销希望的人—拥有享受生活之乐趣,快乐自己,快乐别人(积极的人生观)积极思维消极思维的后果关键时候会犹豫怀疑使人悲观使希望破灭限制人的潜能不能享受人生埋怨(别人、自己)积极思维结论:积极的思维,可以改善一个人的日常生活,使其快乐,但并不能保证他心想事成;相反,消极思维的人却必定不能成功积极思维管理人怎么才能管理好人?树立威信:1.有德2.有才3.有智慧4.言必信,行必果5.信息及时沟通6.量才使用,扬长避短7.及时奖惩8.公正公平记住几句话,受益终身:不与别人攀比,只求自己突破——做人没有比人更高的山,没有比脚更长的路——做事善有善报,恶有恶报,不是不报,时候未到——为人相信团队力量的人,只要用心,一定能带出好的团队——处事1)担负了一定管理职务的人2)是通过下属完成工作的人3)是一面促使下属,一面推动本身工作的人管理人4)是以目标为中心,而不是以工作时间为基准的人5)是本部门的经营者和责任者6)是“背负责任”的人,而不是“了不起”的人7)是敢于面对挑战和艰难工作的人管理人管理者的误解1、认为必须亲自做才能完成,而不把工作委托给下署;2、总是以自己的方法来处理;3、没有明确地公布工作时间、内容及责任人;4、认为接受权限后就不需报告,因此从不向上级报告及联络,不及时反馈工作进度。管理者工作误区管理者五大能力:计划组织协调控制监督(检查)计划:做好每天的工作计划,做到有条不紊本着增收与节支的原则先谋后断,反对无谋而断,先断后谋组织:组织生产,在组织生产中应注意如何安排好车间的全体成员,如何严格遵守公司规章制度。协调:协调好本部门与相关部门及车间员工之间的关系,提高员工的主观能动性和工作积极性。控制:按照上级要求控制生产的进度和员工的工作状态。监督(检查):监督工作的全过程,对工作结果进行评估(检查)。安全管理零空白:所谓管理零空白是指必须做到不能有人没事干,也不能有事没人干。海尔管理:每一个岗位、部门,都把下一个岗位、部门当做客户一样对待培训是领导者、管理者的职责1、明确员工培训和发展对于公司发展的重要意义;2、以培训为工具,提高员工能力,鼓舞员工士气,增强企业凝聚力,优化企业经营业绩。优秀管理者的评判标准1、做个能培育人才的管理者;2、做个爱护下署的管理者;3、强将手下无弱兵4、要辅助上司,上司晋升,自己就有晋升的机会;优秀管理者5、企业是自我锻炼的场所;6、使工作与学习并进;7、对人要亲切;8、公私要分明。优秀管理者建立团队共同做事一队人马,相互信任而配合认同目标、共同奋斗1)狮子与羚羊的故事清晨,非洲草原上的羚羊从睡梦中醒来,它知道新的比赛就要开始,对手仍然是跑的最快的狮子,要想活命,就必须在赛跑中获胜。另一方面,狮子思想负担也不轻,假如跑不过最慢的羚羊,命运都是一样,当太阳升起时,为了生存下去最好还是快跑吧!多么奇妙的事情,强如狮子之强,弱似羚羊之弱,差别不可谓不大,然而在物竞天择的广阔天地里两者面临的,源自求生欲望的压力都是同等的。可见,在动物世界里,动物的对手说到底也就是它自己,它要逃避死亡的追逐,首先就要战胜自己,它必须越跑越快。因为稍一松懈,便会成为他人的战利品,决无重赛机会。最大的敌人是自己,对人类来说何尝不是这样?不管你是总裁还是小职员,为了保住自己的职位,不是尽心尽责,全力以赴吗?要知道总有人盯着你的职位跃跃欲试,总裁的高位自然热门,不必多说,小职员也不例外,因为公司门外总有不少新人等着进来,这样看来,大家的选择都一样,要么做得更好,要么被淘汰,在新的一天来临时,可不要再拿闹钟出气了,还是对自己叫一声“加油吧”。荷花池的谜题有一个荷花池,第一天的时候池中只有1片荷叶,但是荷叶的数量每天成倍数增长,第二天2片,第三天4片······假设在第30天时整个池塘全部被荷叶盖满,请问:在哪一天时,荷叶只有一半?你可能马上就答得出:第29天。不错,这就是日积月累、滴水穿石达成的终极突破。我们所设定的每一个目标、从事的每一项工作都正像这片荷花池,在你做着貌似重复的日常工作的时候,你往往会感到枯燥甚至是厌烦,你可能在第3天、第28天甚至第29天的时候放弃了坚持,这时往往离成功只有一步之遥。巨大的成功靠的不是运气、不是聪明,而是韧性。所以,在面对新的机会和挑战时,不必急功近利、不必追求立竿见影,只要每天能够比前一天有一点突破、一点改善,而且朝着正确的目标持续地做下去,就一定能够迎来最终的成功。