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商业秘密保护知识培训徐州徐工特种工程机械有限公司保密安全工作办公室二〇一二年七月前言商业秘密是企业持续发展的重要资源之一。保护商业秘密就是保护企业的生命。员工是企业保护商业秘密最忠实的卫士。忠诚信用、保守秘密是徐工特机干部和员工最基本的行为准则。上篇：商业秘密基本知识二、特点（一）秘密性：秘密性是商业秘密与专利技术、公知技术相区别的最显著特征，也是商业秘密维系其经济价值和法律保护的前提条件。（二）价值性：价值性是指该项技术信息或经营信息具有可确定的应用性，能够为权利人带来现实的或潜在经济利益或者竞争优势。（三）保密性：世界各国法律和有关的国际公约均要求商业秘密权利人对其所拥有的商业秘密采取必要的或合理的保密措施，并以此作为是否对其给予法律救济的一个重要考虑因素。世界九大商业窃密案例三、相关法律法规（一）《反不正当竞争法》：第10条规定：“经营者不得采取下列手段侵犯他人的商业秘密：（1）以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密；（2）披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的权利人的商业秘密；（3）违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密。”（二）《民法通则》：第118条规定：“公民、法人的著作权（版权）、专利权、商标专用权、发现权、发明权和其他科技成果权受到剽窃、篡改、假冒等侵害的，有权要求停止侵害、消除影响、赔偿损失。”（三）《刑法》：第219条规定：“以盗窃、利诱、胁迫和其他不正当手段获取权利人的商业秘密，或者违反约定、违反权利人有关保守秘密的要求，披露、使用或允许他人使用其所掌握的商业秘密，给权利人造成重大损失的，处三年以下有期徒刑，并处或单处罚金；造成特别严重后果的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。（四）《劳动合同法》：第23条规定：“用人单位与劳动者可以在劳动合同中约定保守用人单位的商业秘密和与知识产权相关的保密事项。”第90条规定：“劳动者违反本法规定解除劳动合同，或者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制，给用人单位造成损失的，应当承担赔偿责任。”四、范围和内容《中央企业商业秘密保护暂行规定》中对企业商业秘密保护范围进行了界定，主要包括：战略规划、管理方法、商业模式、改制上市、并购重组、产权交易、财务信息、投融资决策、产购销策略、资源储备、客户信息、招投标事项等经营信息；设计、程序、产品配方、制作工艺、制作方法、技术诀窍等技术信息。五、法律所禁止的侵犯商业秘密的不正当竞争行为我国《刑法》、《反不正当竞争法》、国家行政主管部门以及地方法规中，对侵犯商业秘密的不正当竞争行为有明确规定。第一，以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密；第二，披露、使用或者允许他人以前项手段获取权利人的商业秘密；第三，与权利人有业务关系的单位和个人违反合同约定或者违反权利人保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的权利人的商业秘密；第四，权利人的职工违反合同约定或者违反权利人保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的权利人的商业秘密；第五，第三人明知或者应知前几种侵犯商业秘密是违法行为，仍从那里获取、使用或者披露权利人的商业秘密；第六，以高薪或者其他优厚条件聘用掌握或者了解权利人商业秘密的人员，以获取、使用、披露权利人的商业秘密。六、侵犯商业秘密应承担的法律责任根据我国《刑法》、《民法通则》和《反不正当竞争法》等法律规定，侵权人应当承担下列法律责任：第一，停止侵害、消除影响、赔礼道歉；第二，给权利人造成损害的，应当承担损害赔偿责任；第三，侵权人应承担被侵害的权利人因调查该侵权人侵害其合法权益所支付的合理费用；第四，根据情节处以侵权人一万元以上二十万元以下罚款；第五，给商业秘密的权利人“造成重大损失的”或“造成特别严重后果的”，按《刑法》承担刑事责任。七、侵权人通常采用什么方式获取、使用他人的商业秘密采用盗窃手段，盗窃商业秘密高薪、物质引诱，获取商业秘密使用窃听器，截获商业秘密采用胁迫手段，获取商业秘密搞假合作，骗取商业秘密违反保密协议，擅自使用商业秘密明知违法所得，仍使用商业秘密从废公文纸中收集商业秘密信息招聘离职退休人员，获取商业秘密擅自对他人加密软件以及其他电子产品解密，据为己有。八、企业商业秘密容易被泄露的情况人员流动时带走商业秘密兼职工作泄露商业秘密为谋私利泄露商业秘密接待参观中泄露商业秘密朋友交往中泄露商业秘密发表学术论文、散发产品介绍泄露商业秘密管理不善造成商业秘密泄露计算机网路系统被非法侵入泄露商业秘密典型泄漏侵犯商业秘密案例商业秘密保护中的六个误区常见的商业秘密泄露途径中篇：徐工特机的商业秘密保护一、徐工特机保密安全工作责任体系保密安全工作委员会涉密部门保密安全办公室员工保密安全工作委员会工作职责1、贯彻党和国家有关保密工作方针，组织、监督保密法律法规在本单位的实施；2、研究制定保密工作的意见和措施，组织、监督、检查本单位的保密工作；3、研究指导保密工作规章制度建设，并组织实施；4、组织、指导定密和变更密级工作；5、组织开展保密教育和业务培训工作；6、依法查处泄密事件；7、总结推广保密工作先进经验，表彰奖励保密工作先进集体和先进个人。一、徐工特机保密安全工作体系保密安全工作委员会涉密部门保密安全办公室员工保密安全办公室工作职责1、落实保密安全工作委员会的决策部署；2、制定并落实保密管理制度、措施、办法、计划和专项保密工作方案；3、实施保密安全工作监督检查，提出保密工作建议；4、实施本单位的定密和变更密级工作；5、实施保密教育和业务培训；6、查办泄密事件和违反保密规章制度的行为。一、徐工特机保密安全工作体系保密安全工作委员会涉密部门保密安全办公室员工涉密部门工作职责1、落实并执行保密规章制度；2、实施本部门人员的保密教育；3、确定并及时调整本部门商业秘密具体事项以及密级、保密期限和知悉范围；3、负责本部门涉密人员以及涉密载体的日常管理工作；4、及时报告泄密事项，协助有关部门调查泄密事件。一、徐工特机保密安全工作体系保密安全工作委员会涉密部门保密安全办公室员工员工保密守则不该说的秘密不说不该问的秘密不问不该看的秘密不看不该记录的秘密不记录不在私人交往中谈论秘密不擅自携带秘密载体外出不擅自复制、保存和销毁秘密载体不在没有保障的地方存放或使用秘密载体不在没有保障的计算机系统上阅读、存储、传递秘密事项二、徐工特机保密安全工作制度体系保密安全工作专项制度：1、商业秘密保护管理规定2、定密管理制度3、涉密人员管理规定4、保密要害部门、部位管理规定5、涉密载体管理制度6、宣传报道保密管理规定7、涉密会议管理制度8、涉密事件报告及查处管理制度9、保密安全工作检查考核办法10、技术秘密载体保密管理规定保密安全工作相关制度：1、徐州工程机械集团有限公司员工手册2、信息披露事务管理规定3、内幕信息知情人管理制度4、文件管理制度5、文书档案管理制度6、举报与反舞弊制度7、信息系统管理制度8、信息系统保密和授权制度9、ERP系统管理制度徐工特机商业秘密保护范围：（一）经营信息1、产品结构调整和组织调整、投资计划和论证数据、企业中长期发展规划和竞争策略等战略规划信息；2、改制上市、并购重组、产权交易、投资融资等重大决策信息；3、财务预决算、成本构成、会计资料和内外部审计等财务和审计信息；4、生产计划、购销计划、购销渠道、购销策略、购销合同、购销价格等产购销信息以及供应商和客户信息；5、招投标、对外经贸谈判中的内部方案、策略、价格底线、特殊协议等相关信息；6、市场形势综合分析以及经营发展的预测、建议等相关信息；7、内控制度流程等管理方法；8、产品、关键零部件等资源储备情况。徐工特机商业秘密保护范围：（二）技术信息1、在同行业中处于领先水平的科技成果、关键技术、工艺秘方；2、科技应用中的新技术、新产品、新工艺、新配方、新方法；3、科研项目中的市场调研情况、设计方案、图纸、试验报告；4、产品、工装的图纸、工艺标准及相关技术资料；5、科研规划和费用以及重大生产技术改造项目；6、引进、消化、吸收的国内外先进技术；7、自主开发的计算机软件及应用程序；8、关键设备应用技术。凡明确告知并采取保密措施，泄露会损害公司利益的其他事项，均为商业秘密保护的范围。徐工集团《商业秘密保护管理规定》第三十五条：对泄露公司商业秘密或者协助他人侵犯公司商业秘密有下列行为之一的，应当根据情节轻重按《员工手册》给予纪律处分并可要求其承担经济损失赔偿责任，涉嫌违法犯罪的，移送司法机关处理：（一）违反管理规定，造成商业秘密文件、资料被盗、丢失的；（二）泄露商业秘密已造成损害后果的；（三）利用职权强制他人违反保密规定造成泄密的；（四）为他人泄露或侵犯公司商业秘密提供便利条件的；（五）以谋取私利为目的，非法出卖和泄露商业秘密的；（六）其他因玩忽职守、违反规定造成公司商业秘密泄露的。下篇：商业秘密保护案例剖析易发生失密和泄密的几种情况易发生失密和泄密的几种情况易发生失密和泄密的几种情况易发生失密的几种情况什么是失密？失密：即遗失或失掉了秘密。如秘密文件、资料、图纸以及个人使用的笔记本、优盘、移动硬盘等易发生失密和泄密的几种情况1、保密制度不健全；2、文件发放范围过大；3、个人携带文件外出；4、把秘密文件带回家看；5、横向传阅文件；6、安全措施不够。易发生失密和泄密的几种情况易发生泄密的几种情况什么是泄密？泄密：是将不宜外漏的内部秘密被人窃听或泄露给无关人员。泄密一般有三条渠道：一是把自己知道的秘密说给别人听；二是在写文章中故意披露内部情况；三是把自己掌握的秘密文件、技术等让别人看。易发生失密和泄密的几种情况1、公共场所谈论内情；2、同乡好友聚会聊天；3、为名求利，报道猎奇；4、利害关系，丧失理智；5、酒后失言吐露内情；6、有求他人，讨好对方；7、家人面前谈论商业秘密；8、众人面前逞强好胜。业务交往中的保密性原则案例分析商业间谍常用的窃密手段和方法案例分析1、金钱收买；2、色情勾引；3、物质引诱；4、亲临现场直接观察；5、攀拉关系交结朋友；6、窃听、窃照；7、抓人把柄逼其就范；8、分析报刊积累资料；9、收集废品选择情报；10、培养情感，心战策反。企业商业秘密自我保护措施企业商业秘密自我保护措施1、加强门卫制度；2、加强保密区域的管理；3、加强信息管理；4、建立公司保密制度；5、建立健全人事制度；6、防止信息发布过程中泄密。计算机及网络系统失密防范常识1、用户密码（开机密码、OA密码、HR密码、NC密码、SAP密码等）不能使用系统初始密码及简单密码，密码最好是字母和数字的组合，且不少于6位，要定期更改；2、养成离开时随手锁定电脑的习惯，如长时间离开电脑，请关机；3、电脑应设置屏保，并勾选“恢复时显示登录屏幕”选项，且屏保时间不多于10分钟，电脑背景图案应经常更换，时间最好不超过半年，防止屏幕局部老化过快；4、保证操作系统及时更新最新补丁；5、保持杀毒软件病毒库是最新的，定期对电脑进行全盘病毒扫描；6、使用外来移动存储或光盘前，一定要先杀毒；7、不要打开来历不明的邮件中的附件和一些不明网页，以免中毒；徐工特机本部电脑操作规范徐工集团本部电脑操作规范8、尽量不要把自己的数据存放到系统盘里，定期备份自己的重要文件；9、电脑周围不要放置水或流质性的东西，避免不慎碰翻流入引起麻烦；10、不要给你的电脑抽二手烟，不要拿电脑主机来垫脚；11、光驱的光碟用完后请及时取出；12、不得随意自行搬迁、拆卸和装接计算机硬件设备；13、电脑在使用时不要搬动机箱，不要让电脑受到震动，也不要在开机状态下带电拔插所有的硬件设备（USB设备除外）；14.不得私自安装非正版软件或测试软件，禁止下载互联网上的非法软件，或将外来的非法软件拷入公司网络；徐工特机本部电脑操作规范15、不得利用网络从事违反国家现行法律、法规和企业规定的活动，不得以任何理由发表违反法律法规的言论，不