商贸通培训

商贸通培训五、客户特殊业务需求及解决办法三、软件应用环境四、软件日常问题与维护方法二、商贸通网络应用模式一、商贸通标准版与普及版差异商贸通标准版与普及版差异一、商贸通版本分类（1）按软件版本大致分为：标准版、普及版、财务增强包（2）按运用行业划分：IT通讯版、连锁加盟版、食品版、服装鞋帽版批发零售版等商贸通标准版与普及版差异普及版与标准版的区别一、基本信息·普及版基本信息不提供：固定资产的基本信息的建立。二、进销存2.1进货单据·普及版进货单据不提供：进货订单。2.2销售单据·普及版销售单据不提供：销售订单。2.3受托、委托业务·普及版在进销存业务下不提供：受托、委托业务及其子菜单功能。2.4库存单据·普及版库存单据不提供：低值易耗领用单、低值易耗退还单、低值易耗赔偿单、低值易耗报损单。商贸通标准版与普及版差异2.5单据右键菜单·普及版物流单据的右键菜单不提供：商品预估库存、进价查询、售价查询。三、钱流管理3.1其它收入单据·其它收入单据本普及版不提供：待摊费用发生单、待摊费用摊销单。3.2会计凭证、固定资产处理·普及版不提供：会计凭证功能、固定资产管理及其子菜单功能。四、报表中心4.1费用报表管理·费用管理：费用管理普及版不提供以下功能：年度费用报表查询、职员费用统计、往来单位费用统计、职员费用分布状况、部门费用分布状况、地区费用分布状况。·固定资产统计：本普及版不提供固定资产统计功能。商贸通标准版与普及版差异4.2对账报表管理·普及版回款统计不提供：经手人回款统计、制单人回款统计、部门回款统计、地区回款统计功能。·普及版应收应付管理不提供：应付超额查询、超期应付款查询、职员应收应付统计、单位应收应付统计、部门应收应付统计。·进销对账：进销对账及子菜单功能在普及版中不提供。4.3经营资产表·资产负债表（平衡表）：在普及版中不提供。五、进销存分析5.1销售类查询分析·销售排行榜：普及版不提供职员销售排行榜、仓库销售排行榜、部门销售排行榜、地区销售排行榜分析查询功能。·销售类统计：普及版不提供销售成本表、职员销售统计、仓库销售统计、部门销售统计、地区销售统计、职员销售退货统计、仓库销售退货统计、部门销售退货统计、地区销售退货统计、职员销售优惠统计的统计分析功能。·销售订单统计：销售订单统计及其子菜单功能在本普及版中不提供。商贸通标准版与普及版差异5.2进货类查询分析·进货排行榜：普及版不提供职员进货排行榜、仓库进货排行榜、部门进货排行榜、地区进货排行榜分析查询功能。·进货类统计：普及版不提供职员进货统计、仓库进货统计、部门进货统计、地区进货统计、职员进货退货统计、仓库进货退货统计、部门进货退货统计、地区进货退货统计、职员进货优惠统计的统计分析功能。·进货订单统计：进货订单统计及其子菜单功能在本普及版中不提供。5.3委托受托查询·委托受托查询：普及版中不提供委托受托查询及其子菜单功能。5.4物流单据统计·物流单据统计：普及版不提供进货单统计、进货换货单统计、进货退货单统计、销售单统计、销售换货单统计、销售退货单统计的统计分析功能。5.5商品明细查询·商品销售仓库分布：普及版不提供商品销售仓库分布查询功能。·商品进销明细列表：普及版不提供商品进销明细列表查询功能。商贸通标准版与普及版差异六、决策支持6.1低值易耗查询·低值易耗查询：普及版不提供低值易耗及子菜单查询功能。6.2订单管理、商品批号跟踪·订单管理：普及版不提供订单管理及子菜单查询功能。·商品批号跟踪：普及版不提供商品批号跟踪功能。6.3职员商品销售提成·职员商品销售提成：普及版中不提供职员商品销售提成及子菜单查询功能。6.4商品经营情况管理·商品经营分析：普及版不提供商品经营分析功能。·经营状况统计表：普及版不提供经营状况统计表功能。6.5进销变动表·单位进销变动表：普及版不提供单位进销变动表功能。·仓库进销存变动表：普及版不提供仓库进销存变动表功能。商贸通标准版与普及版差异七、其它功能·会员卡管理：普及版不提供会员卡管理及子菜单功能。·促销单：普及版不提供促销单及子菜单管理功能。·门店接口：普及版不提供门店接口及子菜单管理功能。八、系统维护·查询执行器：普及版不提供查询执行器功能。·期初建账：普及版不提供期初委托商品、期初受托商品、期初在使用低值易耗品、期初职员应收应付、期初固定资产、期初资产负债表（平衡表）期初建账功能。·财务接口：普及版不提供财务接口及其子菜单管理功能。商贸通网络应用模式一般来说软件应用模式分为两种：1、局域网(LAN)应用模式服务器及客户端，通过路由器或是交换机组成一个小型的内部网络.服务器路由器客户端客户端客户端商贸通网络应用模式2、广域网（WAN）应用模式一个小型的内部网络，通过外网终端实现异地使用的方法客户端客户端客户端服务器互联网客户端客户端客户端软件应用环境一、软件应用环境三点建议、十点注意1、建议：（1）服务器与客户端的硬件配置要求高些。（2）如果需要异地连接，最好单独配置服务器，并且两地的网络连通信号较好。（3）经常进行数据备份，可以设置自动备份，也可以设置每次退出软件自动备份。自动备份设置一、使用系统工具设置自动备份与取消自动备份自动备份设置二、设置退出软件自动备份软件应用环境一、软件应用环境三点建议、十点注意2、十点注意：（1）无论是局域网或是互联网的应用，都必须保证，服务器与客户端、客户端与服务器都能连通，并没有掉包的现象。（2）如果服务器安装WINXP系统必须把系统自带防火墙关闭。（因为服务器为WINXP系统，当防火墙开着时，客户端进入软件会提示“演示版。”）（3）异地使用，服务器安装数据库时，必须使用强口令，并建议安装杀毒软件与软件防火墙。（因为异地使用，会开启1433端口，该端口开放，只要电脑一连上网络就很容易感染病毒，导致软件无法正常使用）（4）安装软件防火墙，一定要把支持软件运行的相关组件设为允许状态。（包括：数据库、中间件、数据库连接工具、应用客户端）。软件应用环境（5）互联网登陆方式：①、服务器单独拨号上网，客户端可以直接通过外网IP登陆软件。②、服务器通过路由器共享上网，需要映射对应端口（服务器），开启211（软件通讯端口）端口、8282（加密锁端口）端口,必要的时候还需要开启1433（SQL端口）端口，使用第三方域名解析软件也开启对应通讯端口。（6）第一次安装软件，再使用软件前，首先测试数据库连接组件软件应用环境（7）由于网络服务商网络互通兼容问题，建议服务器和客户端使用相同网络，否则会影响软件通讯速度。（8）数据库验证模式商贸通要求必须使用混合验证模式才可以，如果SQL使用的是Windows验证模式，商贸通是无法正确连接配置的，修改SQL验证模式可以通过企业管理器来进行，选中SQL服务器，右键属性，选择安全性页签，将身份证验证设置为SQLServer和Windows(S)，如下图：没有SQL管理工具的情况下，也可以通过修改Windows注册表来修改，用注册表编辑器打开注册表（在运行中键入regedit并回车），选择HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSSQLServer\MSSQLServer目录，将下面的LoginMode设置为２（１为Windows验证），如下图：软件日常问题与维护方法1、进入软件提示“演示版”（1）安装的版本是否和加密盒版本一样安装与加密盒一样版本的软件（2）USB端口是否有问题换USB接口或是增加一个外接的USB装置（3）无以上问题进入软件依旧提示“演示版”重新安装软件或是重新安装软件并打补丁（4）客户端登陆提示“演示版”关闭WINXP系统自带防火墙软件日常问题与维护方法2、进入软件提示“连接数据库失败”或是“初始化系统失败”（1）确定IP地址是否录入正确（3）数据库为正在运行状态（5）设置数据库服务连接是否连接成功（2）确定网络连接是否正常（4）查看商贸通服务是否启动软件日常问题与维护方法3、由于修改了报表格式，导致报表大写金额无效（1）进入打印报表设计，选择“金额大写”单元格（2）选择单元格属性，进入对象查看器。软件日常问题与维护方法4、进货单、销售单等相关单据，不显示库存数量（该功能主要针对IT通讯版及以上版本，商贸通标准版及以前版本无本功能）通过查询数据库发现，表setgridinfo的列fieldvisible,fieldhide的值有问题。通过修改该值如下图软件日常问题与维护方法5、如选择移动加权平均法计算成本系统可允许商品库存为负数，在此前题下如遇一些特殊情况，会造成一些看似不合理的现象。如：库存余量为正，而库存金额为负。下面将对造成这些现象的原因和处理方法进行阐述。现象原因：本系统对商品出入库成本单价按加权平均法进行计算，其具体公式如下：商品成本单价（简称成本单价）=库存金额/库存余量销售时：库存金额=结存库存金额-成本单价*出库数量进货时：库存金额=结存库存金额+成本单价*进库数量销售成本=销售量*成本单价销售收入=销售量*销售单价销售毛利=销售收入-销售成本软件日常问题与维护方法1）2.19进大衣4件,进价900.00元/件此时库存余量为4件库存金额为4*900=3600.00(元)成本单价为900.00元/件2)2.20销售大衣10件,售价1000.00元/件此时库存余量为-6件库存金额为3600-10*900=-5400.00(元)销售毛利=10*1000-10*900=1000(元)成本单价不变仍为900元/件3)2.21进货大衣7件,进价750.00元/件此时库存余量为1库存金额为-5400+750*7=-150(元)成本单价为-150元/件下面我们举例说明上述现象出现的原因：软件日常问题与维护方法·当前库存成本单价为负，数量为正时，成本调整方法操作如下：1）先在【业务单据】-【库存单据】下级菜单中点击【报溢单】，录入报溢商品数量，过账后系统会自动提示输入成本价，此时输入成本应满足如下条件：报溢数量*输入成本当前库存金额的绝对值2）再次通过主菜单【业务单据】-【库存单据】－【调价单】功能录一调价单，调整商品数量为当前仓库库存数，单价栏输入正确成本价。3）然后录入一报损单(或赠送单)其商品数量等于原报溢数量过账后数据恢复正常。建议：如您使用负库存业务，则需要经常对库存情况进行检测，当有不合理现象出现时，及时进行调整。如有类似以上情况出现时用户可以使用以下方法进行修整。软件日常问题与维护方法6、只有*.mdf和*.ldf文件时，如何恢复数据有时系统坏了，我们需要重新安装操作系统或者重新安装SQL数据库，又没有做账套备份，如果账套数据文件*.mdf和日志文件*.ldf还在，我们也可以恢复。操作方式一：·将这两个文件复制到...\用友T1-商贸宝批发零售版\服务器\data下。(这些文件存放在原软件安装路径\用友T1-商贸宝批发零售版\服务器\data下)·进入windows操作系统的【开始】-【程序】-【MicrosoftSQLServer】-【查询分析器】中,在弹出连接到SQLServer窗口中输入登录密码（此项安装SQL数据库时输入的密码，如当时未输入密码，在此也无需输入），点击确认后，在出现的可输入的空白窗口处，录入如下内容：execsp_attach_db'新建的数据库名称','*.mdf文件在本机的存放路径','*.ldf文件在本机的存放路径'软件日常问题与维护方法例如：execsp_attach_db'dbname','c:\用友T1-商贸宝批发零售版\服务器\data\*.mdf','c:\用友T1-商贸宝批发零售版\服务器\data\*.ldf'请严格按照此格式进行书写，输入完成后点击窗口工具栏中的绿色三角形按钮或点击键盘按键F5运行，如现成功提示后，完成此项操作。·进入windows操作系统的【开始】-【程序】-【MicrosoftSQLServer】-【企业管理器】，点击控制台根目录下的＋号，直到看到一个名为数据库文件夹，再次点击数据库左边的＋号，找到m