搜索
做有影响力的推动者张立志本文件参考借鉴了部分微博朋友的观点，尤其是章森老师，再次谢过。从培训误区开始谈起•WHY?•WHAT？•HOW？为什么要做有影响力的推动者？不想被边缘化想要体现岗位价值培训的事很多时候只有推才能动起来•WHY?•WHAT？•HOW？什么是影响力？三个关键问题：1、用员工保持率、满意度和创新性来衡量，我们对人力资本产生的影响是什么？2、用员工保持率、满意度和经营目标的实现来衡量，我们对内外部顾客产生的影响是什么？3、我们对实现经营目标和战略产生的影响是什么？——珍妮‧梅斯特一般认为指的是用一种为别人所乐于接受的方式，改变他人所乐于接受的方式，改变他人的思想和行动的能力。取得其他部门的认同改变别人、成就他人推动公司发生一些变化•WHY?•WHAT？•HOW？“六感式”培训管理，让培训发挥影响力影响力价值感稀缺感关联感持续感参与感专业感何为价值？•对企业有价值–支撑战略–提升公司绩效•对个人有价值–提高个人技能–解决工作难题–升职建议一：尽量在战略地图中找到培训的位置“平衡计分卡”战略地图培训目标的设定•了解……•理解……•掌握……ו提升工作绩效与工作满意感•用系统化的方法管理渠道•取得经销商高层主管的信任与支持√建议二：和职业成长紧密挂钩经理级以上见习业代SR可口可乐之星与业务项目同步高级SR小师兄SS打擂赛行驶证（基础销售技巧培训）通用培训（专业销售技巧培训）打擂赛（销售知识实战测试）初级训练营(二门课程)储备主任(成功人士的7大法宝/接洽客户）SS打擂赛（行驶证）SS金牌主任评估中心选择储备经理岗位实习未来经理人提供导师教练通用培训（核心销售专业管理/领导力基础辅导）中级训练营(四门课程)（高效沟通/执行力/演讲技巧/管理者技能）营业所经理.评估中心高级训练营(四门课程+毕业证书)(情境领导3大法则/领导力/辅导技巧/演讲)未来领导者提供导师/教练内部讲师(证书)SR提供工具：•SR执行手册•SFA手机•工具包SS提供工具：•SS辅导手册•工具包建议三:做精品,抓典型。抓住“三有”部门有欲望有问题有权钱重点突破，不要撒胡椒面！如何体现专业感作为导演，你能HOLD住吗？•需求调研•方案设计•师资选择•宣传推广•现场安排•后期评估•……细节，细节还是细节我们一般培训是座牌，但银联培中心还有胸卡，你去哪别人都知道你叫什么内容如何做到专业？•要与学员产生链接•要有本公司的案例−中国电信曾经要求本公司案例一半以上−某咨询公司为贝尔开发的课程有大量贝尔的案例和信息，很亲切定制化开发是王道不要离学员太远或太近保证讲师资源的专业•要建立自己的师资库•在座各位要分享好讲师•圈内的权威•背景和公司有交集•听过课才能选•50%以上时间让学员讲•愿意定制化部分内容外部老师的选择标准如何体现稀缺感•限人•限次•限额培训是少而精的产品！制造出的稀缺感不好意思，5楼以上的已经卖完了，5楼以下的也只有10几套了。如何体现参与感-关于脉动理论培训应“以学员为中心”培训后培训中培训前•充分沟通•让学员提出对培训的期望•让学员参与一些环节的设计•各种讨论、演讲、辩论等•需引发学员更多的思考•鼓励学员通过各种渠道进行意见反馈•要求学员的后续行动参与的诱惑：小恩小惠加排名如何体现关联感为什么学员要来听课？•生活关联•工作关联单次项目培养体系一次培训的价值有限！如何体现持续感建议一：培训后要跟踪•跟踪行动计划•跟踪培训效果•跟踪深度需求•宣传下一步培训？•提升工作绩效与工作满意感•用系统化的方法管理渠道•取得经销商高层主管的信任与支持？建议二：让学员能看到课程在体系中的位置一般员工团队领导销售高层总结•好的培训是设计出来的•让你的培训和公司战略及员工成长产生关联•做导演要能HOLD住，细节决定成败•培训不是越多越好•让学员“动起来”•要回答“这个培训到底和学员有什么关系”•不要让培训成为孤岛影响他人，成就自己！