搜索
北京金思得管理顾问有限公司1医药企业培训体系建立与年度培训计划的有效实施举办单位：北京金思得管理顾问有限公司培训时间：2004年11月2-3日培训地点：北京·华都饭店主讲人：薛宪明人力资源管理职业专家北京金思得管理顾问有限公司2时间安排及课堂要求上午:09:00—12:00授课12:05---13:10午餐下午:13:30—17:30授课手机至振动.教室勿吸烟！北京金思得管理顾问有限公司3培训内容第一部分医药企业人力资源开发与企业发展培训第二部分专业化培训实施与企业培训体系建立第三部分医药企业年芳培训计划的制定第四部分医药企业年度培训计划的有效实施北京金思得管理顾问有限公司4培训内容第一部分医药企业人力资源开发与企业发展培训1、人力资源是企业发展的战略伙伴2、企业发展培训要与人力资源开发相一致3、医药企业人力资源战略规划分析4、人力资源转化人力资本的时代5、目前医药企业的培训状况及问题分析6、如何让培训跟上时代的步伐，而使企业具备持续竞争力第二部分专业化培训实施与企业培训体系建立1、什么是专业化的培训及其标准分析2、专业化培训在医药企业发展中的长远意义与重大作用3、专业化培训的组织设计与规范化管理4、医药企业培训体系建立5、医药企业培训文化的塑造北京金思得管理顾问有限公司5第一部分医药企业人力资源开发与企业发展培训1、人力资源是企业发展的战略合作伙伴2、企业发展培训要与人力资源开发相一致3、医药企业人力资源战略规划分析4、人力资源转化人力资本的时代5、目前医药企业的培训状况及问题分析6、如何让培训跟上时代的步伐，而使企业具备持续竞争力北京金思得管理顾问有限公司61、人力资源是企业发展的战略合作伙伴1）人力资源的特性：增值性可合作性不稳定性可激活性差异性人力资源的特性给我们人力资源管理者，特别是我们的培训经理提出了很大挑战！迫使我们将人力资源培训发展提高到战略的平台上。北京金思得管理顾问有限公司72）为什么人力资源要做战略伙伴科技发展，促进激烈竞争。对赢利的追求要求用更少的资源做更多的事，事半功倍大环境对业务要求越来越高客户要求越来越高人力成本越来越高企业要求压低成本人力资源反思，怎样为业务增值不变就会被淘汰不变就会被摔掉，外包不变就永远不被重视北京金思得管理顾问有限公司83）人力资源管理者的四个新角色战略人力资源管理变革管理行政工作管理员工管理北京金思得管理顾问有限公司9（1）战略人力资源管理角色：战略/业务伙伴工作：把业务战略与人力资源联在一起，做组织诊断分析，也就是使人力资源发展战略与企业战略实施相一致。北京金思得管理顾问有限公司10（2）变革管理角色：变革催化剂工作：管理变革，保证公司有变革能力，变革的能力主要包括：人力资源现有能力、学习力、执行力文化、适应变革要求的人力资源的数量。北京金思得管理顾问有限公司11（3）行政工作管理角色：行政管理专家工作：企业流程再造，标杆管理，使服务和资源共享北京金思得管理顾问有限公司12（4）员工管理角色：员工代言人工作：倾听员工心声，为员工提供资源北京金思得管理顾问有限公司132、企业发展培训要与人力资源开发相一致1）怎样建立高效的人力资源队伍人力资源的战略：迅速提高人力资源的学习能力（投资战略）人力资源的战术：建立职业生涯的发展规划（例如：销售代表的职业生涯发展规划）北京金思得管理顾问有限公司14组织中的个人应以什么样的态度对待培训：以空杯的心态接受培训不轻易放过每一次培训机会学习是为了应用学人之长，补已之短勿因对培训者本人的成见影响自己的学习积极的参与和配合视培训为个人资本积极的途径教学相长、互通有无采取建设性的建议多么差的培训能够有所得2）培训与员工个人职业生涯设计北京金思得管理顾问有限公司15举例：医药代表职业生涯发展规划销售总监销售经理培训班大区经理产品区域策略培训地区经理人员管理及业务管理高级代表高级销售培训初级代表初级销售培训0-1年2-3年3-5年5-7年7年以上培训对象时间北京金思得管理顾问有限公司16组织“愿望”与个人“理想”完美结合，有利于员工职业发展道路的选择与规划员工在组织内部实现专业水平和积累经验，有一个发展的空间也为培训文化的建立提供了有效空间3）个人职业生涯设计个人职业生涯设计工具姓名部门岗位我的理想我现在在哪里知识现状技能现状其他我要去的目标要求我在哪里知识要求技能要求其他要求我的差距在哪里知识差距技能差距其他差距我的行动计划知识行动技能行动其他行动北京金思得管理顾问有限公司183、成功医药企业人力资源战略规划分析1)医药企业文化的建立2）医药企业高级人力资源阶层的建立3）医药企业发展策略与人力资源管理策略4）医药企业的四大人力资源管理机制5）企业大学与企业发展策略北京金思得管理顾问有限公司191）医药企业企业文化的建立企业文化是人力资源管理的最高境界医药企业企业文化的类型：老板文化、人际关系文化、责任型的文化及任务型的文化企业文化的内涵组成：理念识别系统MI(企业的想法，CIS的魂)、行为识别系统BI(企业的做法，CIS的手)及视觉识别系统VI(企业的展示，CIS的脸)北京金思得管理顾问有限公司20理念依据一个企业能做多大取决于这个企业（尤其是企业家）的境界与追求，一个没有理念追求的、没有文化的企业是不可能持续发展的。使命：企业存在的理由和价值，即回答企业是什么。（例如：沃尔玛：让普通百姓买到有钱人用的东西；惠普：为人类的进步和幸福提供技术。）愿景：企业渴求的未来状态，即回答企业将成为什么样的企业。核心价值观：就是确定处理与股东、客户、社会、员工关系的基本准则与是非标准。（通用电气：充满追求出色的激情，厌恶官僚作风；欢迎任何建议并致力于解决问题；将变革视作机会而非威胁等）价值观与老板的思想、风格相关系。-战略：通过选择一套与你的对手不同的做法，创造与众不同的价值，从而将你与竞争对手区分开来。战略是通过平衡计分卡的转换而实现。北京金思得管理顾问有限公司212）医药企业高级人力资源阶层的建立（1）企业战略的实现（2）企业经理集团与智囊团的建设北京金思得管理顾问有限公司22（1）企业战略的实现使命与核心价值观我们期望的未来景象与众不同的行动为了实施战略必须做好什么如何评价与跟踪战略成效远景战略各项目标财务顾客内部业务流程员工学习与成长各项指标财务顾客内部业务流程员工学习与成长北京金思得管理顾问有限公司23（2）企业经理集团与智囊团的建设经理集团及智囊团在企业中的作用经理集团与智囊团的组建职业经理人的培养企业如何营造职业经理人的生存环境空降兵与子弟兵的融合北京金思得管理顾问有限公司243）企业发展策略与人力资源战略规划企业三大经营战略：廉价战略、差异化战略、高科技战略人力资源三大战略：吸引战略、投资战略、参与战略北京金思得管理顾问有限公司25牵引机制、激励机制、约束机制、竞争淘汰机制基于战略的人力资源规划系统、基于素质模型的潜能评价系统、基于任职资格的职业化行为评价系统、基于KPI指标的考核系统、基于业绩与能力的薪酬分配系统、基于职业生涯的培训开发系统机制、制度、流程、技术价值评价与价值分配（考核与薪酬）文化管理基于战略的企业人力资源运行系统北京金思得管理顾问有限公司26人力资源开发与管理系统四大支柱制度：科学化、系统化的制度设计，建立理性权威,制度才为企业挣钱机制：引入机制，使人力资源始终处于激活状态，核心是竞争淘汰机制、激励机制、评价约束机制、牵引机制流程：视员工为客户，以客户为导向建立人力资源的业务流程体系，打通人力资源业务流程与企业其他核心流程的关系技术：研究、引进、创新人力资源的管理技术，运用人力资源技术，提高人力资源开发与管理的效率北京金思得管理顾问有限公司274）人力资源管理的四大机制牵引机制激励机制竞争淘汰机制约束机制压力拉力控制力推动力北京金思得管理顾问有限公司28（1）牵引机制是指通过明确组织对员工的期望和要求，使员工能够正确地选择自身的行为，最终组织能够将员工的努力和贡献纳入到帮助企业完成其目标，提升其核心能力的轨道中来。牵引机制的关键在于向员工清晰的表达组织和工作对员工的行为和绩效期望。因此，牵引机制主要依靠以下人力资源管理模块来实现：企业的文化与价值观体系、职位说明书与任职资格标准、KPI指标体系、培训开发体系。北京金思得管理顾问有限公司29（2）激励机制根据现代组织行为学理论，激励的本质是员工去做某件事的意愿，这种意愿是以满足员工的个人需要为条件。因此激励的核心在于对员工的内在需求把握与满足。而需求意味着使特定的结构具有吸引力的一种生理或者心理上的缺乏。激励机制主要依靠以下人力资源管理模块来实现：薪酬体系设计、职业生涯管理与升迁异动制度、分权与授权系统。北京金思得管理顾问有限公司30（3）约束机制所谓约束机制，其本质是对员工的行为进行限定，使其符合企业的发展要求的一种行为控制，它使得员工的行为始终在预定的轨道上运行。约束机制的核心是企业以KPI指标为核心的绩效考核体系和以任职资格体系为核心的职业化行为评价体系。（1）以KPI指标体系为核心的绩效管理体系（2）以任职资格体系为核心的职业化行为评价体系（3）员工基本行为规范与员工守则北京金思得管理顾问有限公司31（4）竞争与淘汰机制企业不仅要有正向的牵引机制和激励机制，不断推动员工提升自己的能力和业绩，而且还必须有反向的竞争淘汰机制，将不适合组织成长和发展需要的员工释放于组织之外，同时将外部市场的压力传递到组织之中，从而实现对企业人力资源的激活，防止人力资本的沉淀或者缩水。企业的竞争与淘汰机制在制度上主要体现为竞聘上岗与末位淘汰制度。（1）竞聘上岗制度（2）末位淘汰制度（末尾淘汰制所适用的企业与条件）（3）人才退出制度(轮岗制度、内部创业制度、待岗制度、人员分流制度)北京金思得管理顾问有限公司325）企业大学的创办与策略的实现企业大学是一种手段，它围绕战略而动。企业大学已经变成了企业用来整合战略资源的工具，它与市场策略、品牌、文化等结合得更为紧密，而其原有的功能依然是企业大学得以生存的基石。企业大学的主要任务是培训公司内部的骨干雇员。北京金思得管理顾问有限公司33企业大学的主要职能推动和支持企业战略的发展帮助企业战略目标的实现提升企业的核心能力提升企业价值连的价值传乘企业文化和管理经验创建学习型组织北京金思得管理顾问有限公司34创办企业大学的目的培养人才推动企业转型及文化变革满足企业对新技术提升的需求北京金思得管理顾问有限公司354、人力资源转化人力资本的时代劳动力人力人力资源人才资源人力资本的过程北京金思得管理顾问有限公司365、目前医药企业的培训状况及问题分析1）中国医药企业各发展阶段的培训特色2）医药企业培训工作的进步与发展3）医药企业培训现状之不足4）培训时间与经费北京金思得管理顾问有限公司371）中国医药企业各发展阶段的培训特色（85-90年）萌芽阶段：跨国公司招才、育才、用才（91-95年）发展阶段：跨国公司优秀人才传播培训理念和发挥出培训作用（96-99年）无序阶段：培训需求大增，专业培训机构应运而生（2000-今）调整阶段：普遍认识到培训的重要性和紧迫性（未来几年）理性阶段：培训也应进入理性调整阶段北京金思得管理顾问有限公司382）医药企业培训工作的进步与发展国内医药企业加大了对培训的重视力度建立了培训制度设立了培训机构有了兼职或专职的培训管理者培训内容结构有改善北京金思得管理顾问有限公司393）医药企业培训现状之不足缺乏对培训的应有重视与理解原因分析严重危害影响企业的文化建设影响全面优质管理导致人才断层危机影响销售活动北京金思得管理顾问有限公司40（1）缺乏培训职能发挥的原因缺乏计划性培训者工作职能不明确各部门培训工作缺乏协调性没有统一的培训发展规划部门经理缺乏对培训职能的认同企业发展战略与培训没有有效结合员工个人发展在培训中没有得到很好的